Novosibirsk, Krasniy Avenue, 157/1324, этаж 3
Vista Servis
Directions
Zaeltsovskaya
175 m
Магазин Чемпион
118 m
Features
Repair of game consoles and accessories
Monitor repair
Brand of computer:Acer, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, iRu, Excimer, ASUS, Getac, Panasonic, Aquarius, Atary, Eurocom, eMachines, GIGABYTE, MSI, Nokia, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, viliv, 3Q, Packard Bell, Point of View, Fujitsu
Wheelchair accessibility:unavailable
Similar places nearby
9 reviews
April 22, 2022
Отдала ноутбук в ремонт ,обещали провести диагностику и перезвонить через 2 дня. Оставили свой контактный номер и договор. Спустя 2 дня так никто не позвонил ,на 4 день звонила сама ,трубку не берут,а телефон который указан на сайте вовсе нерабочий. Приехала за ноутбуком, сказали мастер был в отъезде и не успел посмотреть, а с телефоном у них якобы проблемы. Обещали передать мастеру на следующий день и сказали позвонят на следующий день. Естественно снова тишина, и спустя 3 дня я решила забрать ноутбук и отнести в другой сервис. В итоге офис в рабочее время закрыт, трубку никто не берет,а с соседних офисов говорят что их уже как 3 дня никто не видел и люди так же приходят и ждут около двери часами,и никто не открывает. Написала заявление в полицию
February 21, 2022
Обращался сюда дважды: 1 ноутбук привести в рабочее состояние, а во втором провести чистку и сделать апгрейд (поставить SSD вместо HDD)
В первом случае, сервисмены сказали, что сложностей не будет. Описали что мастер проведет диагностику и все сделаем. Самое интересное начинается потом: поступает звонок, и мастера сами спрашивают меня параметры зарядки для моего ноута. (Увидел на сайте, что можно приобрести блоки питания для ноута, а мой как раз приказал долго жить)
Озвучил я значит параметры, на что мастер абсолютно не слушая, говорит "Я вас понял". Далее опять поступает звонок: "Мы попробовали запустить ноутбук, но под нагрузкой он зависает, будем искать более мощный".
Затем спустя какое то время опять звонок: "Да все хорошо, но у вас проблема была в оперативной памяти, вы можете работать, в одном слоте память живая, а в другом нет".
И вот отсюда начинается самое интересное: 1) если заявлена диагностика, то почему нельзя было сразу , как говорится, "убить двух зайцев" и решить вопрос с зарядкой и нерабочей оперативной памятью
2) Не перебирать множество путей решения, тем самым затягивая время работы над заказом
3) Мастер рекомендовал, приобрести такую же память, а не доверять различным диагностическим программам. Цена такой оперативной памяти в магазине, которая была нужна мне - 1500 р. На что мастер заявил что они подберут точно такую же как была с завода в моем ноутбуке и стоить это будет 3000р.
Делайте выводы.
Второй раз обращался по поводу чистики ноутбука и апгрейда жесткого диска на SSD.
И ВОТ ТУТ НАЧИНАЕТСЯ ТОТ ЭПИЗОД, ИЗ-ЗА КОТОРОГО Я БОЛЬШЕ В СЕРВИС ЭТОТ НИ НОГОЙ!!!
Сдаю ноутбук сервисмену, все хорошо, техника принята в работу.
Через час поступает сообщение от сервиса в Ватсапе, приблизительно следующего содержания: "Перед работой над заказом мастер включил ноутбук, и у вас появился дефект. У вас артефакты на матрице и полоса мигает на дисплее". Но самое удивительное что я использую данный ноут каждый день и все нормально. В ответ прошу прислать фото/видео как проявляется данный дефект.
Проходит продолжительное время и мне присылают видео следующего содержания: на видео якобы "дефект", на фоне специалист рассказывает про него. (Ниже прикреплю скрин с видео)
ТОЛЬКО ДЕФЕКТ ЭТОТ ЧИСТОЙ ВОДЫ ПОСТАНОВКА. В НАСТРОЙКАХ БЫЛО ВЫСТАВЛЕНО РАЗРЕШЕНИЕ НА МИНИМУМ И РАСТЯНУТО ОТКРЫТОЕ ОКНО ПРОГРАММЫ. (При желании можно повторить дома даже без каких-то специальных навыков и знаний)
Затем когда я приехал в сервис и попросил показать, что не так с ноутбуком, все вдруг опять стало отлично и дефектов не наблюдалось.
На лицо в обоих случаях виден очевидный факт развода на деньги, возникновение каких-либо мнимых неисправностей и тем самым с незнающих людей дерут деньги по сути ни за что вместо реального решения проблемы
P.S: Прикладываю фото, как доказательство правоты моих слов( Где обведено красным - сервис, а где нет - фото в домашних условиях)
1
May 8, 2021
Обратилась с ноутбуком в сервисный центр в соседнем доме - Виста Сервис. Почему я не обращалась туда раньше? В тот же день сделали диагностику, назавтра уже отремонтировали - пришлось заменить SSD диск, переустановить систему и др. Очень четко, быстро, лаконично, ничего лишнего, недорого. (Мой прежний опыт был - навязывание кучи ненужных "профилактик" за большие деньги). В добавок инженер Андрей дистанционно установил программное обеспечение для моего МФУ устаревшей модели и подсоединил его к ноутбуку, не взяв за это деньги. Профессионализм и качество работы ПРЕВОСХОДЯТ ОЖИДАНИЯ. Рекомендую!
Наталья Николаевна
1
1