Хорошая компания "Виста" которая занимается продажей торгового оборудования уже несколько десятков лет. В начале нулевых я там покупал польские прилавки, а в 2023 - 2024 году прилавки "Русь".
Именно здесь я почему-то находил нужное, хотя таких фирм с избытком. Успехов Вам в работе.
Я брала здесь покупательские корзины, для сбора урожая на даче. Это очень удобно. Корзины 20л ещё по старой цене, а чуть побольше стоят уже в 3 раза дороже, но всё же цена пока приемлемая.
Рекомендую !!! Мне даже не лень писать отзыв ,так как я доволен !!! всем рекомендую!!!Заказывал торговое оборудование в новый магазин, после мониторинга рынка выбор пал на эту фирму ,грамотный и щепетильный менеджер Оксана организовала все в лучшем виде , пришло все на неделю быстрее , чем было оговорено , но мы просили по возможности ускорить ,что бы не затягивать с открытием !!! Спасибо !!! Всем прям в прямом смысле всем ,от первого звонка ,до получения заказа!!!
Добрый день. Недавно заказывал витрину для фирмы. В целом работу компания Виста выполнила неплохо, если бы не ряд нюансов. Итак,
1. На сайте компании нахожу изображение нужной мне витрины, цена указана 10400(на изображении витрина со светом). При звонке менеджеру выясняется, что нет, за эти деньги витрина будет без света и тп. Надо доплатить, Окей, доплатим, итог 12345р.
2. Далее. Вся мебель у меня в холле(у меня небольшая стоматология) имеет окантовку торцевой части плотной 2х миллиметровой полосой, витрину же сделали с обычным 0,3 мм кантом. Боюсь, очень скоро он осыплется. Менеджер даже не предложила сделать мне другой кант, вроде мелочь, но неприятно.
3. Доставка и сборка. Доставка дорогая достаточно, в стоимость доставки не входит разгрузка!!!!!!! Благо у меня работает пятеро взрослых мужиков и есть кому разгрузить, но это был сюрприз, конечно)))))
Сборка некачественная(мы заказали сборку, в надежде , что руки профессионального сборщика прямее наших). Увы и ах((((( Уже после ухода сборщика мы нашли несколько косяков, которые устранить можно только путем полного демонтажа витрины. Кроме того, свет мы ставили сами, тк сборщик этого не делает....странно. Неприятно, честно, особенно , когда ты платишь за сборку.
Все фото я приложу ниже. Спасибо .
P.S. На одной из фото показано, что полка ящика поставлена не той стороной, из за чего мы видим не кант, а ДСП, на другой, криво установленная боковина.
Приобретаю оборудование для своего продовольственного магазина в этой компании на протяжении 10 лет. Очень удобно. Большой современный склад находится в Москве, рядом с офисом. Можно выбрать, оплатить и сразу получить. Рекомендую.
Ужас.
Звоню: у вас есть такие-то штанги
Да, есть.
Говорю, еду, через 5 мин буду.
Приехал, Мне 5 штук.
Девушка: у нас нет оплаты по карте.
Я говорю ребят, а по телефону нельзя?
Щас карты везде принимают. А она ещё доказывает: мол не везде, и с агрессией! (чисто совок)
При этом ещё трое сотрудников, буквально чуть ли не насмехаются типа во дурак.
Никто не предложил никаких вариантов. Ни сбер онлайн. Ни где банкомат ничего. Типа: давай Досвидания.
Ладно ок. Так просто не сдаемся.
Поехал снял деньги. Приезжаю.
Мне 5 шт, готов платить.
Она: у нас только оплата.
А ехать вам за ними на склад, на другой адрес...
Ну это уже просто издевательство.
А ты не могла сказать об этом ещё по телефону?! Алло!
И опять все с таким тоном. Недовольная. Агрессивная.
Окей, допустим от сотрудников не зависит, что нет эквайринга (хотя сейчас он есть даже в шаурмечных, даже в пивнухах)
Допустим это решение руководства - типа мы работаем только с юр лицам.
НО!
Вежливость никто не отменял. Подумать и сообщить человеку который тебе прямо сказал, что едет за штангами прямо сейчас о том, что у вас оплата тут, а ехать за ними на склад - тоже никто не отменял...
Выкрутиться из ситуации и хотя бы предложить доставку - тоже никто не отменял.
УЖАС. СОВОК. НЕВЕЖЛИВОСТЬ. ОТСУТСТВИЕ СЕРВИСА.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
БОЛЕЕ ТОГО, прямо в этом помещении напротив них в окошечке сидит ещё фирма тоже оборудования (но другого) у них есть и эквайринг, хотя они тоже работают с юр лицами, и вежливость, и склад тут же. У них купил все что хотел.
Заказывали тележку для перевозки товаров. Заказ оплатили оперативно и в суматохе упустили этот заказ. Спустя полтора месяца мы вспомнили про него, звоним в контору. Ответ получили следующий: "А мне никто не сказал что оплата поступила"
А кто вам должен об этом сказать? Клиент?
Или все таки менеджер должен следить за своими заказами и оповещать, что оплата поступила и заказ можно забирать или хотя бы напомнить, что заказ готов к отгрузке.
Менеджер на это все ответила: "Обычно мне сами клиенты звонят и спрашивают поступила ли оплата и можно ли забрать заказ..."
"Замечательный" сервис... у вас клиенты получается ведут заказы, а не менеджеры?
Доставка по Москве стоит очень дорого, вне рынка явно.
Самовывоз не удобный, если отправлять своего водителя, то придется посетить две точки так как склад и офис в разных местах (о чем не предупреждалось).
Очень оперативно доставили покупательские тележки в центр Москвы. Оформил заказ вечером, уже после окончания работы их офиса, почти сразу со мной созвонились и мы обо всём договорились. На следующий день тележки в 13:00 были у нас в центре. Спасибо за оперативность!
Обращаю внимание покупателей, которые намерены приобрести товар в данной организации посредством доставки в регионы, т.к. данная категория наиболее уязвима, а возврат крупногабаритного и тяжеловесного груза - очень дорогостоящее мероприятие.
В общих чертах, подводя итог взаимодействия с Виста Плюс могу заключить, что был дерзко обманут данной организацией как минимум в трех эпизодах:
- предварительный расчет стоимости услуг транспортной компании менеджеры (Оксана, Павел), сделанные по моей просьбе, оказались более чем в два раза занижены;
- в процессе изучения инструкции по эксплуатации (после получения товара) оказалось, что ларь мне совершенно не походит, т.к. предназначен исключительно для хранения ПРЕДВАРИТЕЛЬНО замороженных полуфабрикатов и т.д. Далее в инструкции производитель четко указывает, что использовать камеру для заморозки запрещено! На сайте Виста Плюс было однозначно указано, что ларь предназначен для ЗАМОРОЗКИ и хранения ...
- на сайте Виста Плюс также однозначно, без каких либо ссылок было указано (что собственно и подкупило), что в изделии установлен агрегат Electrolux. На самом деле - Embraco и, по всей видимости, китайского производства.
Мои претензии менеджером (Оксана) были с большой задержкой доведены к сведению руководства (сам менеджер апеллировала тем, что оформлением сайта не занимается и информация (описания) не ее зона ответственности. Как следовало ожидать, руководство Виста Плюс мои претензии отклонило, быстро в своих интересах произвела корректировку сайта типа информация представленная на сайте, не является публичной офертой и то, что производитель вправе вносить изменения в технические характеристики, внешний вид и комплектацию товаров без предварительного уведомления (первоначальные скрины страниц сайта я сохранил). Обращаю внимание, производитель вправе вносить изменения в технические характеристики. На самом деле речь не о характеристиках. Товар не соответствует предназначению!!!
На основании вышеизложенного категорически не рекомендую данный интернет-магазин.
Удручающее впечатление от шоу-рума, один сотрудник, кроме того делят территорию зала с другой компанией.
1
Герман Илизаров
Level 9 Local Expert
September 12, 2020
Позитивный персонал. Есть выбор. Цены адекватные, есть соответствие цена-качество. Есть оплата б/н и это не только перевод на карту.
На складе ребята помогли примерить телегу, до покупки.
Большой ассортимент по приемлемым ценам. Правда, склад находится в другом месте. Придется покататься.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 23, 2019
Работают по принципу, продал и забыл.
5 недель жду свой заказ. При оплате были оговорены сроки, 2-3 недели.
Менеджер Павел, из раза в раз переносит сроки поставки. Обьесняет это тем, что на заводе забыли отправить наш заказ.
Уже ТРИ раза забыли отправить!
При очередной попытке узнать что с моим заказом, просит не беспокоить его.
При просьбе связать меня с его руководителям, говорит, его нет на месте, и ему плевать на эти задержки.
Обращались в офис на Открытом шоссе.Большой выставочный зал,запас оборудования на складе большой.За час нарисовали магазин и сразу все забрали.
Обязательно вернемся.
В офисе обслуживание нормальное.Но когда приезжаешь на склад , это ад. Причем был я здесь несколько раз и каждый раз одно и тоже.Кладовщики живут своей жизнью.Сначала отгрузят своих знакомых и какие то еще не понятные авто.Вы будете крутить головой не чего не понимая. Нужно много вам или по мелочи , что то .Вы будете ждать часами. Если не хотите потерять полдня на этом складе, советую вам сюда не обрасчаться.