Vishnya
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
668 reviews
December 27, 2024
Я обожаю эту студию за: своего отличного мастера, за скорость, профессионализм и отличное настроение, также в студии огромнейшая палитра на вкус и цвет.
ЕДИНСТВЕННЫЙ И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС ЭТО АДМИНИСТРАТОРЫ!!!! Сегодня 27.12 я была в студии , в студии на стойке ресепшена сидела девушка администратор, имени я не знаю, бейджа у нее нет никогда. Светловолосая девушка с короткой стрижкой лет 30-35. Уже не первый раз сталкиваюсь с хамским отношением с ее стороны… вечное противозочаточное лицо, я задала вопрос сколько я должна оплатить мне сообщили сумму, я спросила «можно ли сказать что в нее вошло и что сколько стоит?» на что я возмущенно получила ответ!!! Это как минимум некультурно … как максимум это смущает клиента и вгоняет в краску, хотя в этом вопросе нет ничего страшного. Я как клиент имею права знать за что я плачу….
Если эти отзывы читает руководство салона, я прошу обратить внимание на данного администратора и сделать замечание касательно поведения
10
1
March 28
Всё отлично. Быстро и качественно! Мастера молодцы, ноготки просто ягодки получились! ❤️ Вернусь!
Прочитала про плохих администраторов, не знаю, видимо всё поправили. Противозачаточных лиц ни у кого не было. Сегодня работали Лиза и Динара. Обе просто фантастические и очень заботливые.
В салоне был чудо-песик, который перевернул стаканчик с чаем. Динара быстренько все убрала сама, ни кого не звала, улыбалась, тысячу раз сказала, что ничего страшного. Никто даже не заметил никакой проблемы! Собака ушла довольная, как и хозяйка.
Динара также порекомендовала прекрасного и очень подходящего мастера, руки получились очень красивые 😍 Было видно, что и администратор, и мастер очень стараются, чтобы клиент остался доволен.
Девочки-администраторы посовещались и подобрали второго мастера на педикюр сразу после маникюра, мастер сделала все за час и супер-качественно, просто 🔥
Теперь планирую приходить на 4 руки, чтобы делать все вместе за 1,5 часа, это вообще фантастика будет!
Сервис и отношение к клиенту в салоне 100%. Помимо всего прочего, порадовали цены и скидка на первое посещение + бонусная система, получается очень выгодно.
ВЫВОД: соотношение цена-качество в ВИШНЕ просто прекрасные 👍🏻😻
January 15
Второй раз хожу к Элине. Золотой мастер, лучшая! Спустя долгих полгода наконец-то нашла своего мастера. Элина делает максимально аккуратно, очень старается, быстро и качественно. У нее самой очень хороший вкус на цвета и маникюр и ей можно спокойно довериться. Всегда в хорошем настроении, приветливая, добрая, настоящий комфортик! Маникюр держится долго, не слетает ничего, ногти не отваливаются, никаких проблем) Сам салон чистый, классный, девушки администраторы хорошие, вежливые, спасибо за классный маникюр и отличный салон!
October 9, 2024
Хороший салон! Расположен в минуте от метро,что очень радует. На входе встречает приветливая и милая девушка администратор. Помещение светлое и просторное,нет толкучки. Сразу же предложили кофе и чай. Мастер Алия очень приятная и добрая!! Учла все пожелания и прекрасно справилась. Дают возможность выбрать каким материалом хочется выполнить маникюр! Огромная цветовая палитра,глаза разбегаются🥹 Работа выполнена быстро и самое главное качественно!! Обязательно еще раз вернусь,советую🌸
Не знаю почему люди жалуются на мелкие недочеты,вы же не за 5000 делаете маникюр:) Цены соответствуют качеству🫶🏻
2
January 16
Уже много лет хожу в эту сеть. В других филиалах всегда все было отлично, но после посещения студии на Новослободской осталось просто УЖАСНОЕ впечатление.
21 декабря делала там педикюр (записывалась на время, а не к мастеру, поэтому даже не помню, кто был). Обслуживание, как и сама процедура, не понравились совершенно!
1. Во-первых, педикюрные кресла стоят ОЧЕНЬ БЛИЗКО ДРУГ К ДРУГУ. Ни повернуться, ни развернуться. Сесть на кресло и снять обувь, не причинив дискомфорт другим посетителям, просто невозможно.
2. В целом во всей студии очень тесно и плохо распределено пространство. Мою куртку ужасно повесили и прищемили дверью. Куртка, к слову, не дешевая, а ее как тряпку запихнули в шкаф.
3. Мастер все время делала больно — инструментами; палочками и тд. Очень непрофессиональная работа. В том, что инструменты действительно обрабатывались, я тоже не уверена — пакет выглядел как новый, как будто он и не был в сухожаре.
4. Мастер не дала нормально выбрать цвет покрытия — нанесла всего каплю двух лаков и сказала выбирать. Когда я попросила чуть-чуть больше нанести, чтобы понятно было, услышала претензию в свой адрес «больше вообще-то не могу!!!». Никогда ещё нигде таких проблем у меня не возникало, всегда все наносили)))
5. Ну и финальный момент — за микро-исправление ногтя взяли 300 руб за наращивание. Там даже не доращивание уголка было, ТАМ ПЛОЩАДЬ МЕНЬШЕ МИЛЛИМЕТРА!!! Что за позор вообще??? За каплю средства брать 300 руб)))))) опять же, нигде и никогда за такие мелочи такую сумму не добавляли. Ну и с уверенностью могу сказать, что можно было обойтись только лишь базой, без наращивания.
Ужасно мерзкое отношение к посетителям какое-то. Как будто абсолютно все в этом филиале делается только для получения денег в ущерб качеству и сервису. Больше в этот филиал никогда не вернусь никогда и предупрежу всех знакомых, чтобы не ходили.
Ну и да, это же самое я писала в WhatsApp студии, вопрос НИКАК НЕ РЕШИЛИ, написали базовое и общее сообщение «спасибо за ваше мнение, будем ждать в след раз».
2
1
October 25, 2024
Уютно, чисто, коллектора доброжелателен. Мастера знают свое дело👏🙏🏻👌🏻успехов в работе👍🏻мастер Саламат очень аккуратная, вежливая, доброжелательная, ногти делает быстро , аккуратно, и держатся долго без осколков 🌷 рекомендую
March 4
Решила сменить старый салон,выбрала этот по отзывам и местоположению,осталась очень довольна-сделали очень красивое покрытие,быстро,качественно,в салоне чисто,персонал очень приветливый,при визите предлагают кофе/чай и всегда готовы решить любой вопрос
Однозначно вернусь не один раз🫶🏻
May 25, 2024
В целом все хорошо! Удобное место расположения, большое светлое помещение, удобная запись.
Большая палитра цветов и разная ценовая категория. Предлагают чай и кофе. Мастера можно выбрать по оценкам и отзывам в приложении.
Записываюсь всегда к разным мастерам, но все делают все хорошо. Покрытие держится долго.
Хотя в нескольких других салонах, с более высокими ценами отваливалось через несколько дней.
На мой взгляд Вишня это оптимальное соотношение цена/качество.
6
2
December 24, 2024
Разочарование 100 из 100!
Не заладилось все с момента поиска салона: нигде никаких указателей. В сообщение про запись есть пункт "как добраться"- ссылка на точку в картах, ага, спасибо. В картах даже нет фото входа.
Зайдя в салон никто со мной не поздоровался и не объяснил куда вешать одежду, повесила сама и сама подошла на ресепшн. Далее диалог:
Я: Здравствуйте
Адсинистратор: Здравствуйте
....
Я ждала вопроса как меня зовут или время записи, но администратор видимо слишком важная...
Мне сказали, что мой мастер ещё занят.
Ни "извините", ни "пожалуйста подождите" а ждала я в итоге 20! минут!
Сидела на пуфике на проходе, где нет места вообще и могла полюбоваться администратором который прям перед лицом наливает чай спиной к вам - спасибо хоть чай предложили)
Маникюр мастер делала не щадя вообще ни мою ногтевую пластину, ни кутикулу. Фрезой с оборотами в одну сторону водила туда-сюда.
И фиаско: втирку мне сделали ни того цвета, что я поняла уже потом (отчаянно пыталась себя убедить что сама такую выбрала, но нет, выбирала точно не такую). И мастер записал мне покрытие дороже того, которое я ПРОСИЛА в начале. А на моё деликатно замечание об этом сделала такой вид, будто я виновата.
Короче честно - настроение в ноль, маникюр мне не нравится и 2 часа прошли ужасно, никогда не вернусь.
December 7, 2024
Очень понравился салон! Удобное месторасположение, большая палитра цветов, очень дружелюбный коллектив😻😻 все максимально стерильно и аккуратно! Также угощают кофе или чаем🥰
1
October 29, 2024
Спасибо за сервис!
Услуга была оказана в 4 руки,
Быстро, аккуратно, безболезненно!
Благодарю каждую и желаю им много хороших клиентов!🙏🏻
Хожу уже два года и всегда попадаю к разным мастерам, все девочки с золотыми ручками😍
December 22, 2024
За такую цену - отличный сервис. Доброжелательные все. Маникюр сделан хорошо. Хотя я была первый раз и наугад выбрала мастера. У меня очень тонкая кожа, легко порезать. У мастера Жаннат была и все обошлось без порезов . Удобное расположение . Прямо у выхода из метро.
July 21, 2024
Все прошло отлично!
Мастера Фара и Диана сделали мне маникюр и педикюр в 4 руки быстро, а самое главное - качественно. Я была здесь впервые и ожидание совпало с реальностью. Чистая и просторная студия, мастера работают не на поток, а на качество. Я осталась очень довольна ❣️ Прикладываю фоточку маникюра 💅🏻 и свидетельство прекрасного сервиса, вежливая администратор сразу предложила напитки❤️ с удовольствием вернусь снова!
1
December 26, 2024
Являюсь постоянным клиентам. Все устраивает. Персонал вежливый. Девушки просто огромные молодцы. С наступающим 2025 годом. Процветания салону и девочкам хороших клиентов и счастья.
March 28
Первый раз была в этой студии на маникюре, качество маникюра абсолютно не понравилось, уже через пару дней пришла в этот салон вновь, так как пошла отслойка на ногте. На данный момент не прошло даже месяца, а почти на всех ногтях отходит гель и образуются отслойки, с моими ногтями такое впервые. За такие деньги приходится самой подпиливать каждый ноготь почти каждый день. Когда пришла по гарантии переделывать один ноготь того геля в салоне не оказалось, предложили нанести другой похожий, но цвет в любом случае будет отличаться если разный оттенок.
January 20
В салон я пошла по рекомендации дочки и к мастеру Элина. Не пожалела. Элина профессионал своего дела, всё делает аккуратно, мягко, а как классно она выпиливает любую форму ногтя, просто супер. Снятие безболезненное. Работа аккуратная, беседа приятная.
Всем советую мастера Элину. 👍💯😍
November 4, 2024
На днях впервые попала к вам на маникюр , выбрала специалиста Алию. Мне все очень понравилось : быстро (буквально за час снятие , выравнивание и покрытие Luxio), качественно. Очень удобная локация , буквально минута от метро. Рекомендую к посещению !
December 6, 2024
Хороший салон, была у нескольких мастеров, всегда результатом довольна, даже появился "свой" мастер.
Записаться тоже удобно, если что- администратор быстро отвечает, нашли окошко для одного поломанного ногтя сегодня же, очень выручили и точно цвет подобрали❤️❤️❤️
December 27, 2024
Была сегодня первый раз. Очень понравилось обслуживание, мастер внимательная и сделала все очень хорошо. Предлагали кофе и чай ,что не во всех салонах так делают. Студия расположена в доступности от метро. Буду ходить только сюда
November 13, 2024
Была в салоне на Новослободской впервые) слышала очень много отзывов об этой сети и ниразу не пожалела, что решила прийти!
Выбрала мастера Мэри по отзывам и могу сказать, что это один из самых приятных мастеров за мои последние годы!
Очень тактичная, комфортная в общении и профессионал своего дела!
Дала рекомендации и расположила к спокойной процедуре!
Ставлю 10/10
August 7, 2024
Ходила на комплекс 06 августа
Плюсы:
1) расположение салона рядом с метро
2) я пришла немного раньше назначенного времени, и удачным образом мастер тоже освободилась пораньше, меня приняли
3) вежливые администраторы
4) максимально быстрое выполнение процедуры
5) цена. Цены супер низкие, за комплекс 4200, никаких доплат за выравнивание, снятие, (только если хочется другое покрытие). Плюс скидка за первое посещение. По итогу 3900. Я осталась довольна
6) очень четкое описание услуг при записи в салон, прозрачная стоимость, никаких уловок. + все этапы записи автоматизированы
Минусы:
1) долго искала салон в самом тц, желательно повесить указатели. А в напоминалках в wa к адресу добавить номер этажа
2) растворимый кофе, лучше предупреждать посетителей. Если бы знала, то выбрала чай. Растворимый не пью совсем
3) мастер делала больно несколько раз, приходилось просить ставить меньше оборотов на аппарате, не так быстро снимать покрытие, не срезать кутикулу до мяса. Чувствовался дискомфорт на протяжении всего маникюра
4) педикюр сделали с замачиванием, даже не спросив
5) туалет. Это тихий ужас. Расколотые сиденья, грязные раковины. Туалетная бумага была, запаха нет, сиденья относительно чистые
Если говорить об ощущениях и вкусовщине, то мне не понравился салон. Слишком шумно, телевизор транслирует какую-то желтуху про «звезд» и рекламу в перерывах. Создалось впечатление, что мастер пыталась как можно быстрее провести процедуру, чувствовалась спешка. Ощущение конвейера. Это не то место, где можно сделать ноготочки и заодно отдохнуть после рабочего дня. Сюда только за быстрым маникюром. Для кого-то это ок, с учетом супер низких цен, но видимо для меня важна атмосфера, о чем я раньше не задумывалась
В любом случае, я благодарна салону за предоставленные услуги. Я довольна результатом
2
2
March 7
Сегодня посетила салон Вишня и могу сказать,что атмосфера рабочая, каждый занят делом.Маникюр делала очень хорошая и милая девушка Назик,которая выполнила работу на отлично, очень красивая и чистая работа.👍👏♥️
March 17
Хочу выразить благодарность мастеру Назик , мастер чутко и внимательно относиться к клиенту , учитывает пожелания и приятен в беседе, ногти сделаны на совесть . В следующий раз обязательно к ней
August 16, 2024
Нравится салон в данной локации. Просторный и чистый, рядом с метро. Администраторы вежливы и доброжелательны. Мастера работают быстро и аккуратно, понимают клиента с полуслова! Благодарю за добросовестную работу!
December 3, 2024
Сама студия не плохая, девочки в востапе сухо общаются, в жизни очень даже приветливые. Маникюр был сделан красиво. Но!! через час после маникюра обнаружила отслойку на 7 ногтях. При том что я ещё не успела даже до дома доехать. Времени возвращается и что то доказывать не было. Но очень не приятно, больше не приду.. Денег жалко конечно.
August 18, 2024
Была впервые в данном салоне по рекомендации подруги. Очень все понравилось. Чистый, светлый, просторный салон. Не было шумно, что очень удивило при условии большего количества рабочих мест.
Была записана к мастеру Нуну. Очень понравилось как работает мастер. Аккуратно, дотошно, но очень даже быстро. Обсуждали, как сделать лучше. Принимали решение вместе. Все подробно объясняла и рассказывала. Большое спасибо за работу!
September 1, 2024
Салон нравится , чисто, быстро и очень приятные цены. Мастера хорошие, вежливые администраторы. Принимают по записи , всегда вовремя. Отличная услуга маникюр и педикюр в 4 руки, без доплат. Палитра « глаза разбегаются»
February 3
Несколько лет хожу в эту студию.Удобно то,что находится рядом с метро.Администраторы всегда приветливы.Чай,кофе-всегда.Принимают без задержек!!!Мастера маникюра знают свое дело!!!!Посоветуют какой лак лучше будет смотреться,какую сделать форму .Подскажут как ухаживать за ногтями.
September 5, 2024
МНОГО БУКВ
Уже 4+ года хожу в Вишню на Чеховской или на Новослободской. Ранее никаких проблем не было, на Н. есть отличный мастер по педикюру, на Ч. чаще делаю маникюр. Около трёх недель назад, перед днём рождения записалась на Новослободскую к незнакомому мастеру. Мастер снял лак, ничего не уточняя стал пилить, придавать странную, круглую форму. После третьего пальца, когда поняла, что форму уточнять никто не будет, вежливо и шепотом попросила придать более продолговатую форму, похожую на свою натуральную. Мастер начала сразу переходить на грубости и повышенный тона, в стиле «это твой ноготь такой», я все верно делаю, а после повторной просьбы резко объявила «не хочешь, делать не буду, уходи!». Во-первых, я впала в ступор из-за истеричного хамства, такого наезда на ровном месте я не ожидала. Во-вторых, уже не шепотом сказала, а достаточно доступно, что хамства и наездов терпеть не буду, и именно из-за этого продолжать не буду.
Что думаете? В гор форме мастер начала орать «да кто ты такая, чтобы со мной так говорить, ты кто такая…».
В общем-то я решила, что на дно опускаться не буду за этим, молча встала и пошла к администратору, рассказала, попросила поднять камеры и передать руководству этот случай, чтобы я могла продолжать ходить в салон, где я много лет обслуживаюсь, и не волноваться, что подобные наедут на меня.
В салоне свободных мастеров не было, чтобы продолжить маникюр. Дабы не оставаться с изуродованными ногтями, я сама предложила поехать на Чеховскую, на что админ любезно «выбила» место для меня, будучи рада, что вопрос решился так. Расстроенная я поехала, сделала на Чеховской. За свой счёт все.
В итоге, мне НИКТО НЕ ЗВОНИЛ, НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ. Полный игнор. Давний клиент для руководства имеет 0 значения. Всем на вас наплевать.
Поэтому, эту сеть посещать я более не буду. И никому не рекомендую.
4
October 21, 2024
Делала маникюр с покрытием у мастера Саламат. Великолепный мастер! Приходила с отколовшимися короткими ногтями, ни на что особенно не надеялась. Но Саламат сделала из них ухоженные руки))) Мастер учла все пожелания, даже посоветовала, как будет выглядеть лучше. Совет оказался очень кстати, выглядит прекрасно))
Осталась очень довольна, буду записываться еще
1
December 9, 2024
Сегодня делала маникюр в салоне Вишня на Новослободской у мастера Гули. Хочется отметить очень доброжелательных администраторов, а как известно -театр начинается с вешалки. Профессиональный подход мастера,аккуратность и скорость. Осталась очень довольна и обязательно еще воспользуюсь услугами данного салона и мастера.
January 8
Хожу к мастеру Алия, очень довольна. Пробовала разных, все хорошие, но именно Алия делает форму как нужно, манекюр долго держится и даже когда кутикулы отрастают все равно смотрится прилично, покрытие аккуратное, держится блеск до следующего посещения. Вообщем, всегда ухожу от нее довольной)
September 13, 2024
Пришла первый раз в салон и была очень приятно удивлена - очень уютно, доброжелательная атмосфера. Приятная девушка ,администратор предложила чай/кофе. Мастер Эля сделала прекрасный маникюр .
1
January 9
Явным плюсом является расположение и почти всегда доступные окошечки. Однако маникюром осталась в целом не очень довольна. Мастер работала слишком быстро, из-за неосторожности задела палец ножницами осталась ранка.
Цвет на палитре совершенно не соответствует тому, что получился на ногтях
April 4, 2024
Сделала маникюр, очень довольна. Быстро и качественно. Цена средняя по Москве. Очень понравился сам салон по функционалу - использован каждый сантиметр с умом, выдержан стиль в мелочах.
Хорошее впечатление осталось.
Администратор - чудесная фея! Доброжелательная, приветливая, знает ответы на все вопросы.
Самое удивительное и неожиданное - лечебный лак дали с собой в подарок! 💅🏻
February 17
Великолепный мастер Элина. Лучших, из тех, к кому я ходила. Гель держится идеально и до следующего визита, ничего не отслаивается, маникюр долговечный, красивая форма с любой стороны, всë очень аккуратно, идеально. Недавно "изменила" ей в студии пососедству(( Сделала выводы, исправлюсь, не буду лениться ехать.
July 11, 2024
Хороший салон, 5мин от метро, вежливый персонал, разнообразная палитра. Мастер Элина профессионал своего дела! При необходимости поможет выбрать цвет. Всегда предлагает чай, кофе. Приятна в общении! Онлай-запись очень удобна.
September 13, 2024
В студию пришла впервые и осталась очень довольна )
Приветливый персонал, предложили сразу чай/кофе, интересовались все ли понравилось. Работой мастера осталась довольна, аккуратно чисто, все как я люблю 🤍
December 14, 2024
Отличный салон, приятный и отзывчивый персонал, мастера сделали всё в точности, как я просила. Качественно, красиво и аккуратно!
July 8, 2024
Спасибо за внимательное и быстрое обслуживание. Девочки на ресепшен приятно заботливые, мастер Алия сделала педикюр быстро и качественно.
Ранняя запись обеспечила комфортное нахождение в салоне.
Все прошло хорошо, я довольна)
1
March 19
Ужасное впечатление, вместо хорошего настроения, негатив. Была на Новослободской, у мастера Алия. От природы у меня тонкие ногти, из-за грубого спила, сломала несколько ноготков, предложила укоротить, и тут внимание, укоротить, не много, итог, я с ногтями под корень, что даже больно касаться... "Мастер", если можно так сказать, без опыта работы с тонкими ноготками, фабрика обучения, за мои же деньги. Не советую, в Москве много салонов лучше, в такой же ценовой политике. Жалею, что выбрала его.
January 17
Прекрасно сделала маникюр мастер Динара, спасибо большое, просто умница! Замечательный администратор! Спасибо огромное девочки, подняли настроение 😍🌹
August 13, 2024
Посещала несколько раз данный салон, все устраивало до одного момента: записалась на маникюр и педикюр к одному мастеру последовательно через онлайн-запись. Решила уточнить можно ли сделать это в 4 руки, то есть добавить еще одного мастера, на что не получила никакого внятного ответа администратора
меня спросили, к какому бы мастеру я хотела на маникюр, я назвала мастера к которому записалась, на что получила ответ, что данный мастер не делает маникюр в 4 руки, хотя на записи было написано, что такая услуга доступна
далее я скинула скрин, о том так что написано , и опять получила ответ что мастер не делает процедуру в 4 руки
никакого альтернативного предложения, например другого мастера, который делает, мне не предложили, а самой понять какой мастер делает, а какой нет я не могу, так как на сайте написано обобщенно, что услуга в 4 руки просто доступна.
April 21, 2024
Все замечательно как всегда на высшем уровне, девочки молодцы, стараются и все делают качественно, сегодня была в 4 руки на маникюре и педикюре, все быстро и красиво!!! Спасибо, что есть такой салон! Всегда хожу в Вишню!!! Педикюр не успела сфотографировать)
February 3
Мастер Нурпери вежливая и опытная. Мне очень понравилось ей работа. Она сразу понила что я хочу. Благодарю) было красиво и быстро. Спасибо девушки.
January 25
Пошла в данный салон по рекомендации. И не прогадала.
Попала в мастеру Венера. И я была просто в шоке от скорости. За час сделала снятие, маникюр, ремонт ногтя и покрытые. Уже отходила полтары недели, нет ни единого скола, ни отслойки.
Вернусь обязательно еще раз❤️
September 30, 2024
Скопировала сообщение отправленное мной, специалисту по клиентскому сервису:
Алёна, добрый вечер, точнее, он мог бы быть добрым, но от посещения вашего салона на Новослабодской, остался крайне неприятный осадок и некачественная услуга. Я бы могла закрыть глаза на отвратительный маникюр, но ваши мастера ногтевого сервиса, нерусское хамло, которые на улыбку отвечают фырканьем, встряхивая руками в мою сторону, и бравирую, тем, что они здесь «мастера», а не я, игнорирую, мои ВЕЖЛИВЫЕ просьбы исправить найденные недочеты. В свой адрес я услышала, такие вещи как: «у вас очень кривая ногтевая пластина», что является неправдой, так как мастер, не может отличить ногтевую пластину от старого покрытия (которое сама же и не смогла до конца снять).
Подробнее:
Изначально ногти мне делала мастер Альбина, у которой напрочь отсутствует клиентоориентированность, ни одна моя просьба не была выполнена, постоянное давление на то, что она «великий мастер» и нечего её величеству делать замечания. Таким мастерам как она, только копыта баранам пилить. В итоге, вышла я с липкими ногтями, к которым прилипало абсолютно ВСЁ, мастер это отрицала, даже не посмотрев, начала закатывать глаза, хамить и чуть ли не обижаться, как это, её работа не понравилась. После выяснений с адмнистраторами, небрежно начала обезжиривать ногти и не дождавшись моего ответа, устраивает ли меня результат, на этот раз, побросала инструменты и убежала. Далее меня посадили к другому мастеру - Саламат, которая устроила ещё бОльшую истерику, чем Альбина, обвинив меня в том, что я порчу ей настроение и у неё есть свидетели, что она всё сделала идеально, к чему это было сказано - неясно, такая реакция у неё была на мою просьбу, обработать края ногтя баффом, так как топ, сильно вытек и засох кусками уже на коже.
По итогу, мне сделали скидку 20% и вернули 50% от стоимости услуги + дали купон на скидку 20% на следующее посещение (как будто бы я ещё к вам вернусь, после такого отношения).
Прошу предпринять меры и провести профилактическую беседу с персоналом. Адекватные у вас, только администраторы, только они пытались исправить сложившуюся ситуацию.
Приходя за услугой, хочется её получить в полном объёме, а не негатив и крик в свой адрес.
В свою очередь, я пыталась общаться крайне вежливо и без наездов, а в ответ получала, только ор и «обидки».
Гонора, у ваших мадам, с Эверест, а на деле, бездарные маникюрщицы, иначе не назовешь, здесь только одна фраза на ум приходит «понабирают всяких».
1
November 12, 2024
Хорошее место, очень уютное, маникюр делают аккуратно, всегда прислушиваются к желаниям клиента, но клиент хочет кофе из кофе машины, а не растворимый😉😜
September 6, 2024
Ужасный педикюр. Сделала за час , со снятием и покрытием ! ( смарт ) . «Сделала» - так торопилась , что все ногти покрыты неровно , пятки толком не обработаны , еле-еле быстренько прошлась . На мой спокойный и совершенно естественный вопрос - почему так плохо сделано , мастер сначала ответила мне в лицо - ну вам же было щекотно , я и не стала . А потом и вовсе начала нагло прирекаться и повышать голос. Такого я еще не видела . Отвратительное качество и абсолютно неадекватное поведение . Спасибо администраторам за адекватность - после того как я показала им свой «свежий» педикюр , они сами были в шоке . Тут же осадили этого «мастера» и записали меня на переделку за их счет к другой девушке . Не советую эту даму никому и никогла . Была у нее первый и последний раз.
March 22, 2024
Давно хожу в сеть салонов вишня, но последние года два только на новослободскую, поскольку ближе всего находится к моему университету
Назгуль для меня бесценная мастерица ноготочков! Хожу к ней наверное как раз около года, каждый раз остаюсь супер довольна! Соотношение цены и качества отличное, хоть ценник и стали поднимать за последние полгода. По времени все стабильно - часик или полтора, быстро и эффективно
Администраторы в салоне всегда разные попадаются, но в большинстве своем очень приятные девушки, которые приготовят по просьбе кофе, чай или просто предложат водички.
Из небольшого минуса конкретно для меня, который на общее мнение никак не повлияет, - это музыка. Надоедает из месяца в месяц приходить и слушать на фоне одну и ту же поп музыку 2014-18 года, было время когда в студии крутили фильмы - это было обалденно
В остальном люблю салон и пока точно оттуда не собираюсь уходить :)