Добрый день! Выражаю благодарность хирургу Коновалову Александру Сергеевичу и его ассистенту за отлично проведенную операцию нашей собаки Матильды. Спасибо за человеческое отношение, внимание и высокий профессионализм.
Заходила недавно с собакой на прививку, очень не понравилась медсестра, обьяснить ничего не пожелала, сразу отправила на консультацию, видимо чтоб задать вопрос нужно сначала оплатить) С первой собакой ходила в эту клинику 6 лет, со второй ходить туда не стану!
Обманщики!принесли кота второй раз на укол к врачу, заплатили 527 рублей, затем пришли в трейтий раз, за тот же укол, делала видимо ассистент, заплатили 127 рублей, возник вопрос, как так?! Оказывается, то что при повторном визите заданы были те же вопросы( уточняющие, два), что и в первый раз мы доплатили как за консультацию, ВО КАК!, это нам аргументировали тем, что кота принес другой человек, поэтому это была консультация и сказали,что надо уточнять что платно, а что нет👍, добавив, что у них ВСЕ услуги платные. УЖАС, вот честно, а еще на ресепшене тетка хамка!
Очень нравится главврач клиники-Шистерова Евгения Александровна, спасла нам уже двух кошек, в большинстве внимательный и доброжелательный младший персонал, за исключением Анастасии Шулиной, недоброжелательно и бестактно себя ведущей к посетителям клиники, и грубо и агрессивно- к животным при процедурах. На сделанное замечание и запись в книгу жалоб получила ответ, что "мне показалось" и, что это "ересь".
Работа администратора,Боровской Виктории Сергеевны, также оставляет желать лучшего.Хамовата, на ошибку в чеке даже не извинилась, сославшись на ошибку в программе.
Кошку спасли -спасибо.... но когда, каждый поход в клинику на процедуры- нервотрепка, задумаешься, а стоит ли туда обращаться в следующий раз и так в такой непростой, нервнозатратной ситуации.
Может и клиника и нормальная, мы ходили рану обработать и ногти постричь, там какая то девушка, извините, имя не запомнил, она нам два раза до крови постригла ногти и сказала ничего страшного," себе до крови стригла ногти" у нас щенок 5 месяцев. Она еще нас упрекнула, собака не должна так вести себя (кусала её немного когда та пыталась подстричь) я говорю щенок это, нужен контакт, тем более вы больно сделали один раз и она не даст второй раз уже нормально стричь, нет блин она снова упрекает нас, так что вот так. Стригу сам ногти и всё у нас окей))
Зверей тянут, деньги умеренные, многие процедуры не считают или делают дешевле. Хорошие диагносты, хирурги боги!
4
2
N
Level 6 Local Expert
July 29, 2019
Раньше была нормальная клиника с профессиональными врачами (наблюдались там несколько лет). Сейчас же развод на деньги, впаривание услуг и лекарств, а врачи оставляют желать лучшего...основная задача - сделать хороший чек. Своих животных туда больше никогда не принесем.
Ночью двойной тариф, тесно, не самые лучшие ветеринары, услуги не соответствует цене. Никаких характерных особенностей, например, английских бульдогов не знают. Лечил собаку в другом месте, которым очень доволен.
То что тут пишется,что она хорошая 10 из 10.Полная ложь.
Сегодня утром приходил к ним ,чтобы осмотрели хотя бы мое животное,так как он умирал и очень мучился,вполне можно было его спасти сделав один укол ,либо усыпить.
Еле еле разбудил человека звонками ,весь сонный и ленивый.Она сказала,что нужно записаться на прием ,плюс к этому в этот день нельзя было записаться ,так как в этот день не кто не обследует.
Я поражаюсь тому ,что клиника работает как бы 24 часа.Теперь понимаю,что это бред .
Зачем это писать и всем говорить ,если вы всех посылаете обратно.
Как будто смерть можно продлить для записи на прием .
Глупость полная.
Лучше закройте и люди не будут тратить время на вас пустых и непрофессиональных врачей.Когда можно было даже укол простой сделать на усыпление и избавить от мук.
Я еще вспомнил историю лет 5 назад ,когда мой отец ,должен был сделать коту укол с витаминами (если честно не разбираюсь в этом,что до как).В итоге его усыпили .
У меня слов нет,испытайте вы сами такое ,когда ваше животное умирает и он мучается от сильной боли и вы ему реально помочь не можете .Так как врачи ,просто вас пошлют .
Я надеюсь ,что хозяева своих животных задумаются о моей историей.
Это ваше дело ходить туда или нет.Просто одно глупое решение может стоить ,времени жизни вашего животного.
В этой клинике угробил двух своих котов с периодичностью в 6 лет.
Врачи жестко навязывают полный спектр диагностики не обращая внимания на замечания хозяина животного и игнорируя вопросы о перспективах дальнейшего лечения.
Буквально "Без полного спектра диагностики диагноз поставить не могу: нужно сделать узи за 2200, полный анализ крови за 2000, рентген минимум 2-3 снимка, прокапать за 3000 и т.д., потом мы сможем что-либо сказать"
Ах да, после посещения их клиники наш здоровый котик с небольшим запором подхватил кальцивироз - сдается, в этой клинике о санитарии не задумываются.
Что за бардак у вас творится? В субботу звонил на долгоозерную, там сказала тетенька что офтальмолог в клинике есть, работает только в среду, сегодня среда - выясняется что никаких офтальмологов и в помине нет! Зачем так врать? Неужели так нужны эти копейки за прием, что готовы заставлять больное животное неделю мучиться в ожидании врача, а потом еще неизвестно сколько искать другого, настоящего врача!?!
Самый ужасный центр в городе!!! По крайней мере на Долгоозерной!!!
Принесли кошку сделать укол антибиотика, а они её усыпили!!!
Ужас! Берегите своих питомцев не идите туда!!!