VIRBACauto
88 reviews
November 17, 2021
Парни работают очень хорошо,претензий не когда не было работают быстро очень вежливые проблем некогда небыло . Спасибо что есть такая шиномантажка на Нагибина купил и сразу поменял шины причем за 20 минут мне это сделали.но сейчас у них может быть сбой так как вы сами понимаете что твориться на шиномантажках когда наступает зимний период но я считаю им простительно.Еще раз всему персоналу спасибо.!!!!!,,,,
1
October 31, 2021
За прилавком - компетентно, на шиномонтаже - быстро, недорого. Расположен удобно, работает до 20 часов, если не ошибаюсь. В целом понравилось отношение к клиенту.
1
November 11, 2021
Сервисом эту контору зря назвали. По крайней мере, на клиента она слабо ориентирована, или не на всякого клиента. Сразу оговорюсь, что у меня претензии к руководству, а не к мастерам. Парни руками нормально работают. Записался я на шиномонтаж VW Tiguan на 17.00 10.11.2021. Приехал в 16.58. Оба подъемника заняты машинами, которые только что загнали и сняли колеса (фото прилагаются). Один менджер рассказывает про ожидание 5 минут, другой про 10 минут. Зависла, мол, на моем месте BMW. Жду. Заехал я в 17.20, кстати не на место BMW. Обратился к директору этого "сервиса" ( представился Григорием Кокуриным, но могу ошибиться, т.к. воспринимал на слух) с вполне логичным вопросом, почему я должен ждать, при том условии, что записывался три дня назад через очень удобный сервис их сайта? Говорит, что техническая причина. На просьбу уточнить эту причину прозвучало, что он не обязан отчитываться. И, вообще, говорит директор -"что Вы от меня хотите? Извинений?". Как бы, одолжение мне делает, если захочу - извинится. Я повторил вопрос. В ответ директор высказал свою готовность перейти на грубость, утверждая, что все три машины на два подъемника были записаны на 17.00. Вот такие диалоги с руководством происходят в "сервисе" VIRBAC в г.Ростове-на-Дону на ул.Нагибина, 7В. Всем понятно, с приходом холодов спрос на услуги шиномонтажа возрастает. Также ясно, что свои-блатные и прочие "инвалиды" в это время будут активно протискиваться вне очереди благодаря таким "хамам-руководителям". А впихнув "инвалида", создавая заведомо конфликтную ситуацию, у менеджеров этого, ранее уважаемого мною сервиса, и мысли не возникнет позвонить клиенту и предупредить его переносе времени. При таком подходе, я сильно сомневаюсь, что Валерий Юрьевич (ИП ШТАПАУК В.Ю. ИНН 615412099230, на чей расчетный счет приходят денежные средства за оказанные этим сервисом услуги) обратит внимание на этот отзыв. Деньги же капают, а про качество услуг и отношение к клиенту можно пока не думать. А клиент всегда надет себе другой Сервис, без кавычек и хамства, и будет там голосовать своим рублем за светлое будущее российского бизнеса. И друзьям своим подскажет.
3
November 23, 2021
Купила диски , и покрышки . Оплатила на шиномонтаж была запись. На мое время поставили другую машину. Сказали ничего страшного приезжайте завтра чтобы вы не ждали мы соберём ваши диски и быстро поставим. На следующий день приехала ставить а диски собрали не черно-серебро, а серебристые. Продавец знал что мне нужны чётно-серебристые, даже внимания не обратил на то что диски выписаны не того цвета. А ждать времени опять нет. Потому-то уже гололёд по утрам. В итоге заплатила за то что не нравится.
Продавец после покупки даже не предложил проверить диски.
Очень обидно иметь дело с такими продавцами
November 17, 2021
Попала совершенно случайно. Увидела саморез в шине и, проезжая мимо, решила заехать. Мастер Александр решил не только проблему с шиной, но и избавил от скрипа в тормозах, который не могли убрать на других сервисах, даже путем замены колодок. Однозначно плюсую сервис и буду пользоваться им и дальше. Сервисов поди много, а грамотных специалистов поди мало. Поэтому Александру '5+'.
1
November 18, 2021
В очередной раз приобрёл у них комплект резины. Шиномонтаж был в" подарок". Было мне объявлено, что почистить 1 место на диске под грузчик стоит 50₽.Мест оказалось 8,а новых грузов 4. И вообще, как-то не солидно для такой компании, не включать такие мелочи в шиномонтаж. Через две недели эксплуатации, я обнаружил отсутствие одной гайки на колесе. При проверке остальных 3 гаек, они оказались не подтянуты в ручном режиме. Остальные колеса в норме. На мою просьбу посмотреть по камерам, было сказано, что это вряд ли получится. В общем как-то так.
2
November 16, 2021
Обслуживаю несколько лет машину на сервисе, шиномонтаж, замена масла, текущее обслуживание авто. Всегда все во время, по записи. Вежливые менеджеры, мастера лишнего не навязывают. Все четко и по делу. Особая благодарность мастеру Александру.
1
December 2, 2021
Отличное место. Покрышки по хорошим ценам, переобули очень быстро! Вежливые, доброжелательные. Советую!
1
August 2, 2021
Гадюшник чистой воды, такое ощущение что слово «СЕРВИС» им не знакомо. Записывался 2 раза на сход развал по телефону, после чего мне звонил не довольный мастер и говорил что смогут принять в другое время. Само по себе заведение из 2000-х грязь, перекошенные лица механиков . Покрышкино было намного лучше. С таком подходом вам лучше закрыть своё заведение.
6
4
November 26, 2021
Заказывал резину через сайт. Сказали на днях все будет. Прошло на днях , ни кто даже не перезвонил. Позвонил сам , они говорят резины в наличии нет, только с завода ждать, а на сайте резина есть в количестве 32 шт. Сайт ни кто не обновляет. Сервис на нуле, за клиента ни кто даже не думает. Не рекомендую. Оценка 2.
October 25, 2021
Заказал в интер нет-магазине, через 10 минут подъехал, предъявил номер заказа, не успел присесть на удобный диванчик, как заказ уже вынесли, при мне проверили и помогли до машины донести. Спасибо.. всё как всегда отлично, вежливо и по-модному, в масках. )
1
April 10, 2021
Покупал тут комплект шин, цена была одна из самых лучших в городе. В подарок дали бесплатную замену, на данной станции не было свободного времени на 3 дня вперед. Однако, данный сертификат о бесплатной замене, действителен и на других станциях этой сети. Записался на удобное время, поменяли. В целом доволен.
1
November 21, 2021
Когда-то было нормально. Шиномонтаж делал только там. Потом ушли люди, пришли эффективные менеджеры, с диагностикой ходовой бесплатной, по которой говорят что всю ходовую надо менять, чем быстрее тем лучше. Последний звонок сюда был по смене колёс, сколько будет стоить снять летние и поставить зимние (уже в сборе) r16. Ценник 2000 за снять / поставить. Уточняю у менеджера может мойка входит, может балансировка. Получаю ответ, что никаких доп услуг не входит, такая цена открутить колесо и прикрутить. Смех
1
April 19, 2020
Купил тут новый аккумулятор, за обменный старый дали хорошую цену. Узнал за резину.Помогли подобрать, обещали монтаж и балансировку в подарок при покупке 4-х колёс.Цена меня устроила, на днях заеду "переобуюсь". Надо только предварительно записываться на монтаж. Расположение удобное, на Нагибина возле заправки. График работы до 20-00 в будни , на выходные до 17-ти. Персонал вежливый,внимательный. Выбор товара большой, цены приемлемые.
3
November 5, 2021
Очень хороший персонал работает проконсультирывали подсказали молодцы
1
November 14, 2020
Сегодня менял резину на Нагибина, всё заняло не более 30 минут. Приняли вовремя. Персонал внимательный и вежливый. Впечатления положительные. Цены приемлемые.
1
1
September 6, 2021
Четко, бы стро, качественно! Мне понравилось. Правда только жиры подкачивала!!!!!
August 5, 2020
Беру уже несколько раз тут резину, адекватные, знающие ребята.1.08.2020 очередной раз менял резину, всё сделали быстро и качественно. Спасибо.
1
March 4, 2020
Очень приветливый и профессиональный персонал. Все сделали быстро и качественно, поразила чистота помнщений. Молодцы ребята!!!
1
May 28, 2021
Покупал комплект шин с дисками. Все на отличном уровне.Хранение тоже отлично. Но шиномонтаж-хамы, скорее всего это на кого попадёшь .
July 24, 2021
Обслуживаюсь на СТО ул.Доватора 148, уже 9 лет. Все работы делают качественно и в оговоренный срок.
1
October 10, 2021
Нормальные и цены и качество оказываемых услуг. Есть запчасти в асортименте по нормальным ценам.
March 8, 2021
Покупал здесь зимнюю резину. Цена средняя плюс шиномонтаж в подарок. Диагностика ходовой части у них идёт по акции в подарок всем желающим.
1
April 25, 2021
19.04. Заехал на шиномонтаж, сегодня 25.04. -2 болта и просто раскрученные колёса, спасибо огромное что чуть не угробили меня и машину;
5 лет у вас обслуживался, больше к вам не ногой
3
December 12, 2021
Хороший автотехцентр, хороший и отзывчивый персонал.
May 15, 2021
Цена-сервис, помогли с выбором, бесплатный шиномонтаж, приветливый персонаж
April 18, 2021
Сломали ключ для "секретки" сразу выдали новый комплект. Это плюс. А вот оплатить срыв старой "секретки" отказались. Пацаны на ручной работе норм.
1
May 16, 2020
Обмана нет,все четко ( было со мной)
Поменяли по гарантии покрышку с боковым порезом!! Даже и не ожидал,выдали новую.
Все по времени( записи),хотя есть ещё косяки ( связано с новичками сотрудниками)с парковкой все норм
October 19, 2021
Ребята оч ень не надёжная компания . Цены на шиномонтаж завышены в разы
2
March 27, 2021
В вирбаке был несколько раз на доктора И Малиновского, в целом не плохо, но делают все как правило не спеша.
1
May 30, 2021
Менял масло😊 Замена действительно бесплатно и ещё огромный выбор дисков и резины
1
October 24, 2019
Зимняя резина вышла по хорошей цене, бесплатный монтаж, затяжка динамометрическим ключом, диски вымыли. Работают люди качественно и профессионально.
1
1
May 4, 2021
Скорость замены резины просто невероятная. Компетентные и дружелюбные сотрудники.
1
November 3, 2018
Несколько лет подряд пользуюсь услугами шиномонтажа. Очень доволен уровнем обслуживания. Все четко и по времени. Вежливый и квалифицированный персонал.
5
2
May 8, 2021
Взял здесь АКБ 100 АЧ topla. Не прожил и года... Просто сдох... ОЧень расстроен!!! денег он стоил не мало!!
March 18, 2020
Отвратительный сервис!!! Заехал сделать экстренно колесо,предложили приехать Во второй половине дня. У них запись. По всей вероятности нужно было ездить пол дня с пробитым колесом)))
1
3
March 2, 2020
Удобно, хороший коллектив ребята работают быстро и качественно
November 5, 2019
Вроде неплохой сервис. Но на шиномонтаже колеса не вымыли, хотя данная опция заявлена на сайте. При звонке на горячую линию всегда приятно общаются, за это большой плюс.
3
August 6, 2019
Мне понравилось отношение. Нужны были детали, сотрудник на своей машине отвёз в магазин запчастей. Спасибо ему за это. Починили хорошо. Рекомендую.
3
1
February 4, 2020
Отличный автосервис с опытными мастерами и менеджерами ! Всем рекомендую !!!
3
November 18, 2021
Оперативно и кач ественно
May 8, 2019
Ремонт колеса выполнили хорошо и быстро. Но организация выдает неправильные чеки. Бухгалтерия такие документы не принимает. Если рассчитываете получить от работодателя компенсацию за услуги VIRBACauto - не надейтесь, выбирайте другой шиномонтаж.
4
August 14, 2020
Неплохой выбор, редкие марки резины. Хотя не всегда в наличии. Большой шоурум.
May 18, 2020
Толково и поня тно, а главное без унижения и оболванивания, молодцы правильно работают с уважением к клиентам.
October 21, 2018
Говорят об одном, а на деле другое. Менял аккумулятор, созвонился, сказали что есть такой как мне надо, я спрашивал по замене - рассказали что поменяют,ипомерию все токи и все это бесплатно, в итоге за замену заплатил, и ничего не пометили, сказали что прибор не работает. Вообщем халява.
7
3
November 14, 2021
Чётко!! Профессионально!
August 27, 2019
Только в VIRBAC мне как положено отбалансировали колеса. После официалов при 120км/ч било в руль. Вежливый персонал.
Теперь и масло только у них меняю.
4
1
May 3, 2021
Все норм ально но оборудование на обслуживать
November 10, 2021
Парни дело знают, делали долго, но качественно вышло
1
November 16, 2018
Заказали зимнюю резину по акции с бесплатной установкой и диагностикой, записались на установку на свободное время за неделю. Резина пришла, едем на шиномонтаж, пятница вечер, снег, дикие пробки, звоним в чудо-магазин предупреждаем что опоздаем, говорят ничего страшного, приезжайте, ждем. В итоге опоздали на 28 минут. Приезжаем, нас посылают куда подальше. Опоздали - досвидули. Никому не советую это шарарашкину контору. Персонал абсолютно некомпетентный, наглый и лживый. Купили ту же резину намного дешевле в другом месте.
6
2