VIRBACauto
Contacts
+7 (863) 307-84-65
Show phone
Business hours
Open until 20:00
Directions
Улица Малиновского, 70
299 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Preliminary registration
Wheel alignment
Pickup points
Delivery
Car servicing
Basic service
Types of wheels:cast, forged, stamped
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Hyundai Tagaz, Chevrolet, Ford, FIAT, Uaz, Geely, Infiniti, Huanghai, domestic cars, Lexus, Acura, Land Rover, european cars, Lada, Maybach, Vaz, Alfa Romeo, passenger car, foreign cars, BMW, Cadillac, Audi, BYD, Chrysler, Citroen, Daewoo, Dodge, Honda, Hummer, Jaguar, Jeep, Kia, Chevrolet Niva, Hyundai, Pontiac, Porsche, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, Smart, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, Tesla
Wheelchair accessibility:unavailable
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
15:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
402 reviews
April 30
Одно из самых дорогих мастерских в Ростове. Но деньги это не самое главное, главное сервис и удобство. А сервиса нет! От слова совсем. Отношение как к кошельку.
Вот один из примеров:
Были на хранении колеса. Цены за хранение с этого года выросли до 12000р за год, что максимально дорого платить за воздух. Решил звбрать и отвезти в гараж. В предоплате было проплачено ещё за 2 месяца в перед по хранению. Деньги за предоплату они не возвращают. Такие правила. Ну ок, на выдачи колес, попрасил пакеты для покрышек. Мне на выдачи отказали, говорит нужно оплатить пакетики. И то, что 2000р в прпдоплате осталось им всё равно. За пакетики нужно оплатить. Вот в этом отношение этой гниловптой конторы. Я думал и дальше обслуживаться у них, но нет! Из-за 4 пакетиков, это ппринципиально! в топку эту контору, и как минимум минус 4 машины!
2
November 9, 2024
Больше 10 лет пользуюсь услугами Вирбак. Покупал диски, аккумуляторы, проводил ТО автомобилей. Всегда всё было на высшем уровне, качественно, оперативно. Мастера давали дельные советы. Я даже писал отзыв о хорошей работе мастера и его поощрении. 26.10.2024 приехал я как обычно на плановое ТО: заменить масло, фильтры, и уже 5 лет авто - заменить тормозную жидкость. Масло поменяли и приступили к замене тормозной жидкости. Замену проводил один мастер, тормоз никто не покачивал, нажимая на педаль тормоза, а была иная технология, я раньше такую не видел. Был подключен шланг с бутылкой и таким образом жидкость вытягивалась из тормозной системы. У меня и тени сомнения не было, что может быть что-то не так. Ребята всегда делали качественно свою работу. И вот замена тормозной жидкости была выполнена, сказали можно оплачивать и уезжать. Автомобиль в бокс загонял и выгонял менеджер, он давно там работает, я его раньше видел. Сел я и поехал. Выезжая на Малиновского почувствовал что тормоза стали мягкие, "ватные", автомобиль начинает тормозить когда педаль в среднем положении. Раньше тормоз срабатывал в самом верхнем положении, только начинаешь надавливать на педаль и педаль была более тугая. Я сразу же позвонил в Вирбак и рассказал про эту ситуацию. На что мне менеджер сказал, что это нормально, жидкость новая, поездите и все нормализуется. Поездил я 2 недели и ничего не нормализовалось, просто стал привыкать, что на тормоз нужно нажимать заранее, (раньше, чем до замены жидкости), а лучше кратковременно нажать на педали и со второго нажатия тормоз работает лучше. Стал по друзьям искать хорошего мастера. Обращаться в Вирбак, где новая технология замены тормозной жидкости и позитивные менеджеры, которые не видят в такой работе тормоза проблемы, уже не хотелось. Хотя менеджер должен был почувствовать, что педаль тормоза "ватная" и час назад, когда он загонял авто была другой. Конечно, он мог забыть или специально не стал поднимать вопрос и заставлять мастера переделывать. Друзья подсказали хорошего мастера в гаражном кооперативе. Купил ещё раз тормозной жидкости и поехал к нему. Он уже прокачивал старым методом - я надавливал на педаль тормоза, в он выпускал жидкость. Когда прокачивал одно из колес , оказалось жидкость была тёмной, видать в Вирбаке не до конца слили старую. Оказалось что в Вирбаке ещё и потеряли один колпачок, хорошо что у мастера был в наличии. После всех манипуляций - о чудо, тормоз вернулся в первоначальное состояние. Начинает тормозить в верхнем положении педали, педаль не "ватная", чувствуется сопротивление, а не так как после Вирбака. Теперь ездить одно удовольствие. Очень жаль, что Вирбак испортился. Кроме как по замене колес, больше к ним ни за какими услугами обращаться не буду. Ошибку может допустить любой, но вот скрывать, вводи в заблуждение, не подобает так поступать уважающему себя сервису. Номера наряда в документе, что выдали в Вирбак нет, есть номер клиента для оплаты - 2245716, итог по рабочему листу 000530433, работы выполнены 26.10.2024.
15
May 7
К сожалению, моё впечатление от сервиса осталось отрицательным. Сразу скажу я не была их клиентом. Когда моя машина заглохла прямо у входа, я прям обрадовалась- так удачно заглохнуть у автосервиса! рассчитывала на минимальную помощь, но сотрудник даже не попытался разобраться в проблеме. Хотя мне нужно было срочно проверить ремень ГРМ (руль заблокировался), мне просто сообщили, что сервис перегружен и запись возможна только через месяц.
Конечно, я понимаю загруженность специалистов, но элементарное участие (например, краткая диагностика или совет) заняло бы 5 минут. В других ситуациях — даже случайные водители на трассе ведут себя более отзывчиво
Итог: из-за такого отношения я не стала клиентом, хотя с удовольствием бы оставила автомобиль здесь на обслуживание и спокойно уехала.
5