Будьте внимательны! представители этого сервиса мягко скажем... не чураются введением клиентов в заблуждение и необоснованном заработке... Пример:
- мастер принимая авто и дав заключение по проблеме(требуется ремонт рейки за 23 000р., не даёт никаких гарантий в том, что после ремонта она устранится(по приёму мне приговорили ремонт рулевой рейки, не дав гарантий, увидев хамство сотрудников при озвучивание им вопросов и определении отвественности неверного диагноза и последствий, меня просто послали на фиг, я съездил в другой сервис и как и полагал дело было не в рейке(после прошлого ремонта, сальники стояли наоборот, отдал 1 000р. Потратив 1час времени)
-!!! НЕ ЗАКОННО, - при сдаче авто в ремонт, требуют обязательно оставить документы на авто, это сделано и делается для того, чтобы создать сложности при выдаче вам авто(мол машина не ваша а вашей жены, вот она пусть и забирает), а себя обезопасить от того, чтобы вы не соскочил их условий и оплаты, как в моем случае(см выше, необоснованной, неестественной, в 23 раза завышенной)
- проверьте, позадавайте им вопросы, возьмите тайм аут на подумать, или откажитесь(на время) от их предложения, и сразу же вы увидите истинное лицо.
!!! ЛЮДИ, ЧИТАЙТЕ КОМЕНТАРИИ, ДУМАЙТЕ ГОЛОВОЙ, СМОТРИТЕ ГЛАЗАМИ И хотя бы старайтесь следовать здраво логике, объективности и справедливости перед и не как я после)))))
Фольксваген бора. 5 часов замена рейки 6 месяцев гарантии. Через неделю заехал, бесплатно подтянули соединение. В любой момент можно зайти и понаблюдать за процессом, обьяснят, раскажут, покажут... Куча рекомендаций по автомобилю, дружный, общительный коллектив, комфортная комната ожидания, кофе рекой ☕... Рекомендую. Вам ребят, спасибо за работу.
Сервис, отвратительной работы как по рулевым рейкам, так и в общении с клиентами.
Обращался за ремонтом рейки, в итоге выстовили счет на 27 000, ремонт рейки р емонт насоса. В итогу через 6 месяцев рейка сочится маслом а насос свистит. Делайте выводы о качестве ремонта в данном сервисе. Вполне возможно просто моют детали и выставляют как новые. Да и еще не всегда дают чеки, так что ваша гарантия тоже может вообще не состоятся. Будьте бдительны и не советаю сюда обращаться.
20
6
Show business's response
mihail guzev
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Молодой человек вынес рейку на замену,на вопросы толком не ответил.Не объяснил,что гарантия только с их пыльниками . Шток рейки обработан на станке , качество не плохое , но зеркала нет.
Руль стал туже ,посмотрим ,что будет дальше.
Жаль будет ,если через пол года потечет, если работа сделана на совесть , то должна работать как новая.
Покупал у них рулевую рейку, в обмен на свою старую цена была 8500.Посмотрев мою рейку сказали что она убитая продадим за 11500,а что делать отдал. После замены(не у них) разница вообще не почувствовал между своей старой и их восстановлено, стук такой же. Возникает вопрос :эти "мастера" её вообще востанавливали или просто отмыли?Не тратьте деньги и время.
Странность сразу: забирают СТС и не отдают пока не оплатишь (видимо есть причины им не платить); ремонтировал ГУР- в первый же день насос опять умер, пришлось приезжать снова и оставлять машину на сутки. Сейчас гур работает, но с вибрацией на руле и шумом. Вывод ремонт себя не оправдал, либо контора такая, либо их невозможно ремонтировать. ГУР от Range Rover Sport.
19
12
Show business's response
Алекс тим
Level 14 Local Expert
May 30, 2021
Поехал на диагностику,достал стук в рейке,позвонил,записался,всё рассказал,мол готов к худшему. И.т.д...
Приехал. Тачку сдал. Отправили в клиент.зону,к субарянам))) ну вот,делать нечего,дай думаю отзывы почитаю)) и ахренел)) типо развод,безрукие. И.тд. ...
Сижу,переживаю... думаю что делать...
В итоге,причину они нашли,денег взяли только за диагностику! А могли нагреть по полной! Яж говорил,что готов к ремонту.... в общем,считаю что плохие отзовы пишут проплаченные или неадекват! Я доволен... ах да))) документы они реально забирают,а вот отдать забыли,да и я вспомнил только когда уехал;))) ну не чего,бывает) все мы люди) и да,интересно почему отзыв отключили?
Позвонил в ВИПГУР. Рассказал о проблеме. Сказали приезжайте, сделаем диагностику за 20 минут. Через 40 минут приехал, мастер приёмщик забрал СТС и сказал ждите у машины. Ждал минут 20. Вышел мастер и поехал сам на подъёмник. У подъёмника рассказал о проблеме, от услышанного механик сказал странно. Не успев поднять авто механик решил выгнать автомобиль. потому что передо мной судзуки которую недодиагностировали, решили вернуть на подъёмник. Прошло ещё полтора часа, пока три автослесаря наконец то нашли причину стука в ходовой. Но ведь это профильный сервис. А в итоге люди ждут пока автослесаря не заработают 1500 на диагностике подвески. Это правильно, это отношение к клиенту, но к одному. А остальные три ждут часами. Тогда расширяйтесь, поставте ещё пару подъёмников, сделайте клиентскую. А в итоге клиенты ходят по ремзоне часами и ждут. Я сказал это сотрудникам ВИПгура, на что мне вручили мой СТС со словами езжай отсюда. Причём перешли на ты. Итог не организовано, отношение к клиентам выборочное(по авто) не проффесионалы.
29
8
Show business's response
Ольга Иванова
Level 8 Local Expert
February 18, 2022
Цены приемлемые, консультанты внимательные, очень помогли, при покупке шин - шиномонтаж бесплатный
Отвратительно! Сначала звонишь, спрашиваешь цену, говорят, есть, цена 11 тысяч, п риезжаешь, отдаёшь рейку, ждёшь, выходят говорят 13! И мол, ну все бывает! Ошиблись 👍 ну и конечно, нам все равно! Хотите берите, не хотите не берите!замское отношение, телефон руководства не дают! На связь не кто не выходит! Без предел!
13
4
Show business's response
Михаил
Level 30 Local Expert
October 16, 2022
Отличное место по ремонту рулевых реек и не только быстро качественно
Профессионалы!!! Без обмана и лжи. Как есть, так и говорят. Если есть возможность восстановить, то восстановят! Демократичные цены. Очень доволен.
1
2
Show business's response
Александр
Level 22 Local Expert
April 17, 2022
Поехал сюда по совету своего механика. Приехал со снятой рейкой. Замена на ремонтную прошла быстро. Цена в принципе вменяемая. Гарантию дают. Посмотрим как покажет себя в эксплуатации.
Всем добрый день! Был в данном сервисе 06.04.2019г. производил ремонт рулевой рейки на Тойоте рав 4 2007 г.в., . Как положено перед тем как что то делать в сервисе составляют заказ наряд на осмотр. Мастер-ремонтник в сервисе видно, что ребята живут этим делом и делают все качественно. Взяли с меня 12700. Гарантию дали на 6 месяцев. Ставлю четверку, потому что не разрешают наблюдать за процессом работы, а может кому то это важно и оплата только наличными. Подожду 5-6 месяцев напишу как себя вела рейка в этот период, а пока тугой руль , как сказали это может быть от 1000 до 1500 км, потом вроде как руль будет полегче. Ремонт занял по времени около 3,5 часа.
Оставлял заявку на ремонт рулевой рейки в Chevrlet Captiva. Через 3 дня только смог приехать, сказали, что нужно будет столько подождать. Но сделали довольно качественно и, к счастью, быстро. Цена устроила, уже заранее была известна после консультации с менеджером.
Записался на переборку рейки, машина инфинити ФХ, по телефону предварительно озвучили цену, и она не изменилась в конце ремонта. Перебрали полностью, заменили все изношенные части, проверил мастер, потом я - как новая. Гарантия 6 месяцев.
Потратили время ......
1 вы нам свою пригодную к ремонту , мы вам нашу которая после ремонта с гарантией 6 месяцев
2 звонили , объяснили проблему - в ответ -да конечно , мы сервис , мы сможем
3 цена 8300 за ремонт рулевой рейки которая потекла
4 ремонт 4 часа , все сделаем , забрать сможете .
А теперь по факту :
1 Рейки у нас нет
2 привезли , с другого конца Москвы , в ремонт . Ушёл мастер или слесарь не знаю кто это был , в общем пришёл и тут такая новость : У вас вырубка в зубцах и может уйдёт , а может не уйдёт ( в общем и целом ремонт без гарантии ) .
Ладно , а что вы тогда сделаете ?- этот вопрос имеет место быть , т.к цена ремонта остаётся прежней 8300 -
Ответ - ну мы поменяем сальник , помоем , покрасим , и поменяем втулки на валу .
Встречный вопрос - а течь будет ? - не , не будет !
Я спрашиваю уже более детально , гарантии нет , я понял что сказали , но а если она потечёт - Ну поменяйте сами тогда , зачем вы к нам приехали .....
Я просто в ШОКЕ это сервис который - ремонтирует рулевые рейки 😂😂😂😂
Не нравится что нет гарантии , не нравится цена - так делайте сами , хахаха это сервис у которого на визитки указанно так ( индивидуальный подход ) хахаха
Подход прям порадовал .
Крайне не советую вам обращаться в данный сервис ( потому что когда она потечёт вам скажут : Так а зачем вы приезжали , сами меняйте )
Если у руководства есть вопросы с радостью отвечу , и приеду даже покажу конкретно их объявления в интернете ( обмен ) и человека который мягко говоря потратил мое время .
НЕ СОВЕТУЮ вам сюда обращаться !!!!
Вы должны привести новую машину - и ремонтировать рейку - что б гарантия была , если это так можно вообще назвать. Одно враньё .... чувствую что и работа будет такой же косой и хромой как и сам подход к делу .
Па ньше отлично работали, сейчас скатились ниже плинтуса. Сплошные "косяки" по переборке, в гарантии отказывают по малейшему "высосанному" из пальца поводу. Отказались от их услуг.
9
2
Show business's response
Геннадий Орлов
Level 16 Local Expert
October 25, 2023
Спасибо, что не стали разводить на ненужные работы!
Ремонтировал рулевую рейку на VOLVO S60, приемщик все показал рассказал где што не так и что произошло с моей рейкой всему виной некачественно выполненный ремонт ранее который кстати мне делали в июле 2018г. в моем любимом автосервисе VolvoLux"" на Озерной 42, дав гарантию в пол года. обративший к ним повторно спустя 8 месяцев проехав за это время примерно 10 т.км заломили цену и не стали разбираться в чем причина столь быстрой поломки. Оказалось все просто поставили старые пыльники и не затянули хомуты.
Посмотрим сколько на этот рыз проживет моя рейка.
Ремонт обошелся в 23450руб.
Ремонтировал механическую рейку от Ниссан икстеил.Первая прошла 4 месяца,второй раз прошла 5 месяцев.В обоих случаях Не гарантийный случай,ибо на мех.рейки гарантия 3 месяца.Рейка была оригинал которую они благополучно запороли .Купил в результате китай,которая даже дешевле ремонта.Ходит уже второй год и все ок.Контора работает неудовлетворительно.Не рекомендую.Поищите что-нибудь другое.
У моего бмв х2 была проблема с рулевой рейкой, но тут все исправили и даже дали гарантию на полгода. Надо было записываться за 3 дня, чтобы сюда приехать на ремонт, но сервис сам хорош.
С моей ауди 100 тут справились на ура в плане ремонта рейки рулевой. Гарантия на шесть месяцев дает понимание, что тут очень даже неплохо все в плане качества услуги. Увы, з аписываться нужно за 3 дня до приезда.
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 29, 2018
У меня автомобиль марки Tayota Camry 2002 год выпуска. Обратился в этот автосервис за ремонтом рулевой рейки. Ребята молодцы! Сделали все качественно и быстро! Я остался доволен. Спасибо.
Ремонт рулевой рейки прошел успешно здесь и даже дали гарантию на полгода. Теперь моя шкода фабиа в порядке. Цена, возможно, выше прочих, но сам сервис и качество услуг того стоят, как я думаю.
Может что то они и делают хорошо но предлагать людям ремонт за 15т.р и не давать гарантию это перебор ребята. Хамоватые вы ответы на отзывы оставляете любая деталь может выйти из строя а судороги должны быть у вас когда предлагаете ремонт за такие деньги, любите бабло давайте хоть какие-то гарантии.P.S новая 20. удачи хамы!!!