Ребята незнают что делают от слова совсем развод на бабки , с машиной час ковырялись смотрели в интернете ! что с машиной по итогу приговорили бензо насос цена его около 150000 руб по итогу нужно было всего поменять свечи зажигание. Не рекомендую
Отличный, качественный сервис. Один из немногих кто работает в Сочи в выходные и до вечера, что для Сочи большая редкость. Были проездом, сломалось сцепление, ребята вошли в положение, всё сделали согласно обозначенным ранее срокам. Данную компанию рекомендую. Отдельное спасибо Алексею. 👍🏻
Мне нравится, мастера хорошие, опытные и знают своё дело! Есть зона отдыха на диванчике, кофе для гостей бесплатный, можно в приставку порубиться там есть Денди и Сега, я прям позалипал там у них и детство вспомнил)))
Да, вроде мелочи, но приятно же! И кстати чистенько, а это приятно когда на СТО можно зайти в белой одежде и не париться!
По сервису тоже вопросов нет, в целом молодцы!
Однозначно рекомендую и своего Мустанга обслуживаю у них теперь!
Было срочное обращение, нашли место и оперативно устранили проблему. Ребята молодцы сделано все быстро и качественно )
Приятный и отзывчивый персонал
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
June 29, 2024
Если поменять масло, то можно обращаться, для сложного ремонта только на свой страх и риск, гарантий никаких, работу делают долго, за результат не отвечают, что бы ни говорили на старте работ, на выходе - картина печальная, сервис нулевой, ошибки, недоделки и проч. будете исправлять самостоятельно. Ответ сервиса к отзыву наглядно демонстрирует отношение владельца к своим клиентам). Кстати, спустя время, после нашего печального опыта уже, мы слышали, что сервис этот однажды чуть не сожгли в результате качелей с этими горе-мастерами. Делайте выводы.
Недавно я обратился в автосервис для ремонта своего автомобиля. Я был очень доволен работой мастеров. Они быстро обнаружили проблему и предложили решение. Все было сделано качественно и в срок. Рекомендую этот автосервис всем, кто ищет профессиональный ремонт автомобилей.
Спасибо.
Вы волшебники ! Ответственно и качественно подошли к моей проблеме. Спасибо большое. 😉
Компания оставила о себе хорошее впечатление. Работу произвели бысто.
Рекомендую!!! Фото не успела сделать🤷♀️
Успехов и процветания вашей компании!!!
Очень вежливые работники, все объяснили, запчасти быстро доставили и заменили. Ожидание прошло практически не заметно. Спасибо огромное за оперативность и доброжелательность!
На сервис приезжаю уже третий раз.
Удобное место расположение, наличие запчастей, хороший набор услуг.
Что мне больше всего понравилось- очень профессиональный персонал,
Помогают, разбираются в проблемах, вежливые и приятные!
Чувствуешь себя комфортно и получаешь результат!
Цены разумные, без перекосов,
Официалы нервно курят!
Рекомендую, классные ребята!
Выполнили ремонт ходовой на Бмв. Диагностика, поставка запчастей, ремонт: все по делу, без навязывания допуслуг. Очень оперативно, учитывая логистику в наше время….
4 дня на доставку непростой запчасти. Результатом работы по монтажу довольна, Спасибо!
Заехал по причине стука в передней подвеске на автомобиле nissan serena 2020г.в. Автомобиль пробег 50т.км только из Японии. Приехал, автомобиль приняла женщина менеджер. Села в него и уехала как я понял делать диагностику. Пока я ждал результата диагностики, другой менеджер с кем то разговаривал по поводу того что работы мало и надо больше клиентов на ремонт рулевых реек. Удивило. В общем привезли мне мою машину с результатами диагностики: низкий уровень антифриза🤔, разбиты направляющие передних суппортов и они гремят ( в итоге они в идеале и не гремят), требуют замены сайлентблоки подрамника- один треснул, второй проворачивается в обоиме😧 (в итоге они в идеальном состоянии), слабая правая линка стабилизатора, стучит втулка в рулевой рейке, требуется ремонт рулевой рейки🤨. За ремонт рейки попросили 20000р. За диагностику заплатил 1000р. Причину стука конкретно не назвали, но предположили что это передние суппорта. На том и уехал думать, как за 50т.км по Японии машина так ушаталась. Заехал в другой автосервис чтоб убедится в правильности диагностики vip stop. В итоге всё в идеале, а стучят втулки переднего стабилизатора. Стоимость втулок с заменой 2500р. А стучат они на малых пробегах на всех соплатформенных ниссанах из за использования пластиковой накладки в основании втулки. Вот такую диагностику я получил в сервисе vip stop. Вывод я сделал для себя, а отзыв пишу для потенциальных клиентов данного сервиса. Что это непрофессианализм или желание наживы?-я не знаю. К слову в другом сервисе я поинтересовался за ремонт рейки, и мне озвучили цену 12500р. Делайте выводы господа...
Отдал машину на покраску в марте месяце 23 года . До сих пор не могу получить ее обратно. Машину собрали криво ,сломали фару, да еще и стукнули на их стоянке и в заверщение всего машина стояла под дождем и теперь все системы залиты . Общий ущерб более 600000 тысяч . Идем в суд . Руководство сервиса ни на какие компромисы не идет . Говорят , ну что ж идите в суд . Идем в суд. Прежде чем им отдать машину , подумайте , надо ли оно? Или лучше починить чуть дороже но именно починить.
Обращаюсь в сервис второй раз, понравилось отношение и качество ремонта. Запись по телефону на определенное время, можно оставить машину. Цены приемлемые, работают профессионалы. Спасибо Алексею и всем работникам
Пользуюсь услугами данного сервиса с 2020 года как купила не новую машину. Всегда вежливый персонал, всё чётко, быстро, подберут под любой бюджет детали. С пониманием относятся к людям которые незнают данную сферу. Спасибо огромное, буду и дальше пользоваться услугами данного сервиса.
Я осталась под приятным впечатлением от обслуживания, сервиса. Быстро и качественно.
Мне как женщине, которая не любит заниматься ремонтом машин. Было очень приятно отношение с понимаем и заботой человеческой.
Люблю, когда в бизнесе учитывается человеческий фактор.
С приятным ощущениям от взаимодействия и с отремонтированным автомобилем вышла от вас.
С момента пркупки авто обращаюсь в этот сервис. Ребята всё делают чётко, всё по делу, ничего лишнего не навязывают. Недавно делала ТО с мастером Вячеславом, всё отлично! Спасибо за хорошую работу!
Выражаю огромную благодарность Роману , малярно-кузовного цеха и благодарю за огромную проделанную работу. Специалист высшего класса как в работе, так и в консультации. Качество работы на высшем уровне. Рекомендую. Спасибо вам еще раз за вашу работу. Процветания вам в бизнесе.
Неоднократно обращалась к мастерам этого сервиса. Очень довольна. Одну проблему решили быстро и надолго, в отличие от 5 разных сочинских "умельцев". Всегда быстро принимают, дают все документы и гарантию на работу. К сожалению, машина у меня часто требует ремонта и внимания, но я всегда знаю куда нужно ехать за решением проблем. Спасибо вам всем большое. Полина и белый Ланос.
Менял у них рулевую рейку и перебирал супорта. Поменял много сервисов, но таких профессионалов и такого сервиса нигде не видел в Сочи. Сделали всё качественно и быстро, молодцы.
Классный сервис. Все сделали качественно и недорого. Приятные ребята, все чисто, хорошая клиентская зона с денди и сегой ). Много приятных бонусов и скидок.
Буду сюда ездить.
Категорически не рекомендую обращаться к ним по выхлопной системе. Дорого и не профессионально.
Имею достаточно длительную историю взаимоотношений с этим сервисом, но после сварки выхлопной системы более обращаться к ним не буду.
Работу до конца не сделали, проблему, с которой я изначально обратился не устранили, машину отдали с ошибками по лямбда-зондам, использовали более дешевые материалы, чем изначально обсуждалось, но общая цена всё-равно вышла космической.
Задняя часть трассы была приварена напрямую к днищу, с ипользованим единственного демпфера и то установоенного на излом (что давало сильные вибрации на кузов).
Убирать ошибки оправили в другой сервис, при этом насчитали 70 нормочасов своей работы, тогда как машина пробыла у них менее четырех дней (что означает, что мастер должен был варить без перерывов по 17,5 часов в день;)).
Однозначно 5 +. Отличный сервис, ребята мастера своего дела. Ремонтировал рейку на Volkswagen Каравелла Т6. Я в Сочи приехал из Челябинска, но произошла непредвиденная ситуация побежала рейка. Автосервис искал в интернете, было масса вариантов, обзвонил, но остановил свой выбор на автосервисе VIPстоп и не пожалел о сделанном выборе. А кто пишет негативные отзывы однозначно не обслуживался в данном сервисе.
Р.S. После ремонта проехал более 9000 километров. Спасибо большое коллективу VIPcтоп.
Хороший автосервис, консультант сам загнал авто в бокс, т.к въезд не очень удобный, механик показался мне серьезным профессионалом, нашли вибрацию почти сразу, хотя заезжал в несколько сервисов, поменял 3 подушки ДВС, вибрация не прошла, оказалось что дело было в выхлопной трубе (вывалилась перегородка), оперативно заказали часть глушителя и переварили, вибрация прошла, все хорошо, очень доволен, буду обслуживать авто только тут.
Обратилась в автосервис в мае 2021 года. У меня резко вырос расход ДТ, и в сервисе, где я обслуживала свой автомобиль, сказали, что проблема в турбине, но они их не ремонтируют.
Я просмотрела все сервисы Сочи по ремонту турбин и остановилась на VIP Stop. Понравилась быстрая обработка моей заявки, грамотная консультация и удобное время записи.
Приехала в сервис, мастер посмотрел автомобиль и озвучил сроки ремонта. Оказалось, что дело не в турбине, а во впускном… забыла название, простите. Мне показали фото ДО (чёрная сажа почти закупорила всю трубу) и ПОСЛЕ (идеальная чистота). Через 4 часа расход топлива моего Ssang Yong Actyon вернулся к отметке «Я такой расход видела только, когда машину покупала!»
Вместе с чисткой «проблемной» части, мастер внимательно осмотрел весь автомобиль и обнаружил «запотевание». Предложил поездить несколько дней и вернуться на осмотр. Благодаря этому получилось устранить неисправность в самом начале (а это значит, что было быстро, недорого, просто), а не когда «все надвернулось» (это когда дорого и долго).
Из Vip Stop я уезжала довольная. Гарантия мастеров, что все будет работать исправно, действует. Прошло уже 3 месяца активной езды, включая поездку из Сочи в Москву и путешествия по Московской области. Я счастлива, что обратилась именно в этот сервис. Рекомендую!
Очень понравилось, делала ремонт парктроников на Мерседес) Очень довольна, что, наконец то, нашла отличный автосервис для своего авто)) Теперь только сюда буду обращаться! Молодцы! Быстро, качественно, ответственно!
понравилось быстрое и грамотное обслуживание, без дополнительного накручивания услуг и перекуров мастеров. Есть зона отдыха с кофе машиной. минус это общий, на весь рынок, туалет,в котором нет бумаги.
5
2
Show business's response
Александр Музалевский
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Уже несколько месяцев был какой-то хруст в ходовой. Решил поехать проверить.
На сервисе оперативно посмотрели машину, выявили неисправности и назвали стоимость и сроки ремонта.
Был приятно удивлён, что меньше чем за сутки сами заказали и доставили все нужные запчасти и всё отремонтировали. Никакой головной боли.
Плюс удобная запись, напоминают про назначенное время.
Однозначно буду и дальше обслуживаться в VIP Стоп и рекомендовать друзьям и знакомым.
Администратор: Алексей, мастер: Евгений
Есть такие уникальные места, где владелец вкладывает всю душу и это на 100% чувствуется! 😍Очень неожиданно было встретить такой сервис, заботу и небезразличие в автосервисе.
Однозначно рекомендую и советую VipStop❗️
Все четко, ясно, прозрачно, мне как девушке это ценно.
Очень удобно, что общение ведется в чате, наглядно присылают всю информацию по запчастям и тд.
Отвечают оперативно и идут навстречу.
Общались с Семеном, помог быстро, все подсказал.
Короче, комфортно, и еще в клиентской зоне кофе и вкусняхи, что тоже доп.бонус😊✌️
Сервис очень понравился, ребята большие молодцы, всё оперативно сделали, привезли нужную деталь с другого города в кратчайшие сроки, тем самым не сорвалась поездка. Всем рекомендую, спасибо!
Обсуждение самое лучшее в Сочи.
Качеством работы доволен.
Ждать совсем не пришлось, как только приехал сразу поставили на обслуживание.
Ребята молодцы!
У меня Шкода Октавия. Была незначительная проблема появился не громкий гул при езде. Обратился в данный сервис. Парни проверили все узлы на возможную причину, в результате оказалось, что шум идёт от колёс)) (заводской брак скорее всего). Что удивило, парни не взяли денег, сославшись на то что это не серьезно за это брать деньги (хотя они как минимум потратили время и обычно сервисы как минимум за диагностику берут оплату).
В результате я успокоился что причина не серьезная. И парням спасибо!
Рекомендую!
Да, и не экономьте на резине) если что я поставил Нокиан грин)
Был вчера, делал дигностику ходовой части и двигателя. Один положительный позитив. Мастера профессионалы своего дела, все проверили все показали. Результаты сделали в печатном виде. Очень понравился Владимир на приеме, все грамотно, четко. В боксах чисто, везде порядок. Спасибо коллективу этого сервиса.
Опишу по факту что было, без лишних приписок, цель обратить внимание администрации на повышения качества обслуживания и подготовку к работе
Два раза приезжал на данный сервис с одной и той же проблемой, ошибка EPC а именно низкое давление масла в системе, в первое посещение просто скинули ее и рекомендовали приехать ещё раз, если ошибка повторится, ошибка повторилась, записываясь во второй раз я предупредил с какой проблемой еду, то есть сервис должен был знать что а этот раз как минимум нужно будет замерить давление масла физическим монометром, но в итоге во всем сервисе оказался один манометр да и тот не рабочий, замерить давление так и не получилось)) приемщик Семён сказал что они оперативно исправят его, подготовятся на этот раз к моему приезду и замерят наконец то давление масла
Вот жду с четверга, уже почти неделю, когда же этот сервис подготовиться) безобразное отношение
Ребята специалисты! Вылечили qx 56, быстро качественно и за совершено доступные деньги! Дали подменную машину! Очень доволен, всем советую! Команде огромное спасибо!!!!
Лучший автосервис. Ребята всегда все помогут, расскажут и разбираться в проблеме. А главное все качественно делают и цены адекватные. Всем рекомендую!!!
Хорошее обслуживание, приняли даже без записи поменяли все быстро и качественно, персонал хороший, небольшое время ожидания, можно заказать запчасти, советую .
Отличный сервис, рекомендую👍. Парни знающие как работать с людьми, все просьбы выполнили , ТО , замена жидкости ГУР и проверка свечей зажигания! Теперь только к вам🤝 Спасибо.)
С VIPSTOP дружим давно)
Результат всегда положительный, быстро, грамотно, комфортно)
Всегда на связи, с запчастями решают вопросы быстро)
Рекомендую всем
Рекомендую проезжать мимо. Цены очень высокие и на запчасти и за работу. На мой Porsce за доводчик двери багажного отсека запросили 19040руб.и за работу 11600 руб., всего 30640руб. В другом салоне эта же запчасть 6231руб и за работу 6000руб., всего 12231. Разница в цене 2,5 раза. Кроме этого, менеджеры салона между собой мирно разговаривать не умеют. Этот автосервис раньше назывался « У Виталия», так вот им бы не имена менять, а на имя поработать.
Обслуживание отличное,качество работы отличное,персонал очень вежливый и быстро делает свою работу и заказ запчастей не заставляет долго ждать,молодцы ребята,отличная команда👍👍👍
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 26, 2021
Очень компетентный сервис. Приехал с проблемой, приняли, обслужили настолько профессионально/фото отчёт и стоимость запчастей и работы-полное сопровождение. Немного дороже, чем в обычном сервисе, но полностью все оправдано. Не нагружают лишнего. Так что респект сервису.
С этого сервиса написали мне на whatsapp, пригласили на бесплатную диагностику. Я им написал, что у меня, вроде как с поддона, капает масло, сказали приезжайте посмотрим. Еще мне нужно было заменить лампочки в передних фарах и туманках. Обычно это мне делали быстро. Вообщем тут лампочки меняли больше часа и мастер это делал так, как будто у него это впервые. За лампочками габарита пришлось самому ходить в магазин, в наличии их не было. Пока поменяли лампы ближнего света и габарита магазин с лампочками закрылся и лампочки в туманках так и не поменяли. Мастер зачем-то снимал воздушный фильтр три раза, ну как снимал, такое ощущение, что каждый раз пытался его вырвать. Попросил завести машину, чтоб проверить свет и оказалось, что патрубок от воздушного фильтра он загнул под ремень генератора, я сразу не понял, что за звук, а он на это никак не отреагировал, пока я сам его не выгнул от туда. После манипуляций с фильтром вылезла ошибка. За снятие защиты, чтоб посмотреть откуда капает масло, взяли 600 рублей, как по мне это дорого. Диагностику, на которую приглашали, так никто и не сделал. Возможно сервис и хороший, в боксах чисто, но как-то впечатления от работы мастера не вызывают желания туда возвращаться.
Все понравилось. Внимательный и отзывчивый персонал. Объясняют, разъясняют все без спешки. Мастера знают свою работу. Спасибо за ремонт машины. Рекомендую к посещению.
Учитывая жизненный опыт, у меня есть с чем сравнить:
Обслуживание, ТО и т.д. на высшем уровне, на столько всё организованно, эргономично- просто молодцы. Моя оценка-5 баллов.
Успехов Вам!!!!.
Выражаем огромную благодарность, ребята молодцы! Ехали из Москвы, наш Кашкай ,,закипел,, на Курортном проспекте, в самый разгар пробки( Парни дали телефон эвакуатора и обещали помочь с ремонтом! И правда помогли, все сделали оперативно👍 и мы смогли продолжить своё путешествие! Побольше бы таких неравнодушных и отзывчивых людей! Спасибо!