Не плохой магазин по цене и по ассортименту, не шик но выбрать можно.
Обслуживание хорошее, да бывают очереди во время приëмки товара, это понятно.
Но сегодня 07.10.2024 была в очередной раз в магазине совершая покупки, подойдя на кассу, примерно в 14:30, за стойкой кассиров стояла женщина попросили еë пакет, на что она сказала что продавец сейчас подойдёт.
Кассир подошла, обслужила себя изначально на своей же кассе, тут же появляется второй кассир и встаëт за соседнюю кассу. Так как к кассе выстроилась очередь.
Кассир начала обслуживать меня не со слов, здраствуйте или ещё что то, а с замечаний, не стучите ногтями по столу у меня и так голова болит!
На что я указала ей на её минусы, взвешивания товара на складе, пробитие товара и обслуживания себя на кассе при чëм на своей же кассе, когда в магазине 2 кассира и стоит очередь. Кассир стала огрызаться дальше, я попросила книгу жалоб, но самой книги жалоб и предложений в уголке потребителя не оказалось. На вопрос, а где данная книга сказали, что не знают и если её там нет значит еë НЕТ и она ( кассир) её не родит!!!
С работой в магазине я знакома не по наслышке, и имею представления как должен вести себя ПК, в сетевых магазинах не приемлемо хамить, обслуживать себя на своей кассе , в правилах торговли указано что книга жалоб обязана быть в уголке потребителей. Я думаю это не единственные нарушения в данном магазинне.
Прошу руководство магазина принять меры и провести разъяснительную беседу с персоналом.
Раньше был отличный магазин, как сменилось руководство все трещит по швам. Отличное место чтобы купить сигарет, возможно хлеба. Разливное пиво продавщица регулярно не доливает: берешь литр, а получаешь 800мл. Хамское отношение НОВОГО персонала зашкаливает. Могут выйти на работу больные, обчихать и обкашлять все свои руки, а потом облапать ваш товар, если настроение не очень - то все происходит грубо, товар портится прямо не отходя от кассы . Продукты ( такие как копченая рыба) могут до вечера быть не вложены в холодильник, а развесной хлеб я бы не рискнул есть без прожарки : кто знает кто там дул в пакет ? Антисанитария наше все ! О ноунейм бутербродах у кассы я даже говорить не буду.