Спасибо большое администратору Светлане за ее отзывчивость и в выборе товара ! Всегда прихожу в магазин и отзывчивые сотрудники мне помогают) Рада что есть такие добрые сотрудники
Подошёл днём в рабочее время, а дверь закрыта. Стояли несколько человек, никто не в курсе, почему закрылись. В окне по камерам было видно, что кто-то бегал, копошился. Стучали долго, но всё бестолку
1
1
Show business's response
танюха 🥺
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Администратор Анна крайне отвратительный сотрудник! Захожу сюда часто, ни разу не предложила сделать карту лояльности, пробивает свои карты, передо мной стояли также клиенты, и она снова пробила свою карту. Чек у меня вышел более 5000, бонусы не начислились:) Общается грубо с клиентами, требует оплатить по СБП. Требую разобраться со своими сотрудниками, а также рассказать как общаться с КЛИЕНТОМ!!! Магазин не советую к посещению!
Сделал покупку 11.11.2023 На ценнике была одна стоимость, а по чеку пробили другую. Заказ вышел на 2500 дорож е. На вопрос почему такая разница продавец лтветил, что не поменяли ценник. Когда указал на закон, который говорит, что он обязан мне продать товар по стомости, указанной на ценнике, то услышал какие-то нелепые вещи мол сотрудник тут подрабатывает и ничего сделать не может. Общался в довольно хамской манере. Не советую к посещению данного места и рекомендую делать покупки в других магазинах. Или быть готовым отстаивать свои права и вызывать полицию для фиксации нарушения закона
Хмурый, неприветливый персонал, не здороваются, видимо, принципиально. Предложили расплатиться либо наличными, либо по qr коду. На мое желание оплатить картой, стали еще неприветливее. Пока проходила оплата, кассир хмуро бурчал, что надо было как он сказал оплачивать по коду. Очень неприятное впечатление от магазина
Здравствуйте. Жалоба больше не к персоналу, а к вышестоящим людям. Как не зайду, так вечно работает один сотрудник в магазине, на которого смотреть очень больно. Лишь в этом винлабе вижу такой ужас, когда в других местах работает не меньше трех сотрудников. Понимаю, что один человек не может делать абсолютно все в магазине, когда много людей и нужно раскидать товар, да ценники поменять. Убедительная просьба, решите данную проблему!
Отличный магаз. В продаже есть лёд, что позволяет распивать моднейшие коктейли непосредственно на набережной, называется. На утро можно взять крафтовый кисляк или томатную гозеху. Цены ок, персонал не душный.
3
Show business's response
Павел Мальковец
Level 19 Local Expert
January 11, 2023
Отличный магазин ! Широкий ассортимент ,демократичные цены ! Советую посетить и приобрести ! Сделать отличный подарок к празднику или юбилею ! Всех благ и удачных покупок !
Внутри неплохо.
Однако с весны 2022 постоянно менятся персонал и с каждым разом все хуже.
Одеты в черт знает что, постоянно разговаривают с какими-то своими знакомыми разномастного контингента.
Из-за всего этого не очень приятно посещать магазин.
Норм алкомаркет. Удобное расположение. Цены как везде. Хороший персонал
1
Show business's response
Johnny
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
По Москве много магазинов Винлаб, но на столько *** в жизни не видел, продавцы сидят в телефонах, ценники не поменяны на товаре, пробивают свою накопительную карту, хотя имеется своя. На Бакунинской отличный Винлаб, не пожалейте 5-10 минут и зайдите туда!!! На новой дороге персонал я бы уволил! За утрату доверия! Жуть! Жаль можно поставить единицу, а так бы поставил -5!!!