Maps • Moscow • Alcoholic beverages

Winelab

Rating 4.4
185 ratings
Closed until 10:00
Moscow, Soldatskaya Street, 17

Add photo or video

Address

Moscow, Soldatskaya Street, 17
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 301-77-55
Show phone

Business hours

All affiliates
Panorama
Rating 4.4
185 ratings
Rate this place

61 review

Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Вчера зашла купить самую обычную питьевую воду. На витринах товара не было. В зале был сотрудник, занимался выкладкой, а также за кассой находилась женщина. В магазине в тот момент из покупателей была только я. На мои многочисленные вопросы о наличии товара и где его можно найти мне не ответил ни один из сотрудников!!! Кассир как занималась своими делами за компьютером, так и не обратила внимания на меня. Когда я наконец-то самостоятельно нашла воду в упаковке на полу, достала оттуда бутылку (ценника на нее не было), подошла на кассу, чтобы проверить стоимость и купить, кассир в грубой форме ответили мне: "В чем дело и что у Вас за ИСТЕРИКА?" Ребята, что это вообще происходит с сотрудниками и общением с покупателями??? Вы вообще в своем уме так отвечать, вас учили работе в сфере обслуживания? Я была в шоке, это мягко говоря ((( К сожалению, была вынуждена купить эту воду, единоразово, так получилось что поблизости не было другого магазина. Но неадекватность персонала просто зашкаливает! Я сама работаю в рознице, в должности продавца-консультанта, и если бы я себе хоть 1 раз позволила такое общение с покупателем, я бы была уволена в тот же день без выходного пособия! Это сюрреализм какой-то 👎 Мало того что ассортимент так себе и цены не самые низкие, еще и никакое обслуживание и хамство персонала😡
Level 8 Local Expert
March 25
Интернет-заказ 162168799 от 25.03.25. отказались выдать на кассе, искали 15 минут. Зачем-то списали деньги с карты, потом вернули. Пробили аналогичный товар дороже и предложили оплатить его. Параллельно выдумали кучу причин, сначала, что его продали, потом, что он просрочен и отменился. Не смогли объяснить, как такое может быть, т.к. у меня в приложении значился "к получению". Отвратительный магазин. Просто полный неадекват с точки зрения сервиса и обслуживания.
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Лучший в районе! Админ Ирина просто супер специалист и руководитель. Всегда помнит личные предпочтения покупателя + чувствуется твердая рука и умение поставить магазин «на ноги»! Чистота в магазине на уровне. Приятный парнишка продавец Амин всегда любезен, подскажет и поможет в выборе. Рекомендую 👌
3
1