Замечательный магазин и очень жизнерадостные продавцы. Аж захотелось к ним в команду! Ассортимент, как и всегда в Винлабе, очень радует своим разнообразием. В магазине очень чисто и уютно. Планировка магазина интересная, присутствуют постоянные акции и скидки постоянным покупателям. Зайти после работы взять на вечер баночку-другую пива или закупиться алкоголем к вечеринке - выбор ваш, но с ним вам помогут и потрясающие сотрудники данного магазина!
Отвратительное обслуживание!
И противоправные действия.
На кассе цена продукции оказалась выше чем на ценнике, когда я об этом заявила, мне было в грубой форме заявлено продавцом, что цена такая как на кассе и другой не будет. Никакой клиентоориентированности и даже лёгкой формы извинений.
Я сослалась на Закон РФ «О защите прав потребителей», на что мне в грубой форме было сказано, что это ничего не означает в их магазине и ничего менять они не собираются.
Когда я пошла к прилавку чтобы сделать фото для того чтобы зафиксировать данный факт и обратиться в Роспотребнадзор, этот же продавщица сорвала его и спрятала.
Я конечно туда больше ни ногой, только что для фиксации данного события в книге жалоб и последующего отправления все же жалоб в Роспотребнадзор.
Надеюсь проверки в данный магазин будут приходить ежедневно.
P.S. В магазине данной же сети дальше по проспекту была та же неверная цена на прилавке и на кассе. Но мужчина хотя бы извиняющимся тоном сообщил, что не успел переклеить ценник. Чем вызвал понимание и все же состоявшуюся продажу , а не вселенское бурное негодование в отличие от первого случая.
А еще мне порекомендовали ходить в другие магазины если меня не устраивает цена, обязательно так и поступлю! Надеюсь не только я.
13.04.2023 21:30
Отличный магазин с очень хорошим ассортиментом и вежливым сервисом. Всегда приятно зайти, продавцы помогут. Есть охлажденные напитки, лёд, из закусок рекомендую грибной паштет. Лучший винмаркет на метро технопарк
Отличный магазин. Широкий ассортимент позволит выбрать нужный товар. Квалифицированные мен еджеры помогут определиться. Ценовая категория весьма адекватная. Всем советую посетить этот магазин.😀
Продавец выгнал с магазина меня и моего мужчину , а потом когда я втрой раз пришла меня о пять выгнали один и тот же продавец !!!! Кидалась на меня с канцелярским ножом !!!!!!если вопрос не решиться в понедельник до конца рабочего дня ! Решиться этот вопрос может только увольнением этого сотрудника ! Мы подадим в суд , а так же обратимся в роспотребнадзор так как звонки в кол центр 3 раза не решил этот вопрос !!!мы живем в доме бизнес класса и такое происходит !! И еще к слову ! Наш юрист уже готов к работе !
Смотрите внимательно, пробивают по цене выше чека, на кассе говорят что сейчас так потом кто о приедет исправит. Больше в магазин не вернусь, один раз и уже не приятно
Все хорошо, все нравится... Шумно немного но это времен но, я понимаю пока все работы по благоустройству района не закончатся.. п предложение к застройщика есть, постройте церковь, мечеть, школу и садик...Вот мое мнение и тогда здесь ещё лучше станет!!!
Пришли в магазин 26.07 в 22.46, бегом бежали. Успеть для дорогих гостей купить дорогое вино. Девушка продавец сказала магазин до 22.46. Смешно, ваша выручка -10000, больше не придём