Пришла новая команда работников и стало всё хорошо.
Девочки умницы восстанавливают полностью магазин после предыдущий работников. Всегда есть товар, чисто, всегда рады принять покупателей!
Ниже пишут, что отзывчивый персонал, все подскажут. Ко мне не проявила девушка за кассой вообще никакого интереса.
Выбрала сама бутылку испанского вина за 1100 рублей - это дешево, наверное. Потому что дома поняла, что бутылка закрывается не пробкой, а жестяно-силиконовой крышечкой. Ну это вообще дно, даже самые недорогие вина закрываются пробкой. Внури какая-то неприятная бормотуха.
В общем-то, такой уровень можно и в КБ взять.
После обновления команды стало очень неприятно посещать данную точку. "сотрудницы" всем своим видом показывают, что в гробу они видели клиентов. Не здороваются, вечно трепятся друг с другом, "работают" так, будто делают одолжение. Веет совком. Сегодня хотел зайти - магазин закрыт на решётку, у входа стоят сотрудницы и курят. Даже не дернулись вернуться к работе. Да и стоять и курить у входа в магазин - крайняя степень неуважение к клиентам.
Это был мой самый любимый Винлаб! Я живу в другом районе,но всегда ездила именно сюда. Очень нравился коллектив, отзывчивые ребята,которые всегда подскажут и помогут… НО! Теперь все изменилось. Уже в который раз захожу в этот магазин и сталкиваюсь с равнодушием сотрудника Валерии. Я ,конечно, понимаю,что у любого человека может быть плохое настроение, но я искренне считаю,что оно не должно отражаться на работе. Теперь делаю все возможное,чтобы не заходить в Винлаб в те дни,когда данный сотрудник работает. Очень расстраивает неквалифицированность кадров,которые так сильно портят репутацию компании. Очень прошу провести профилактическую беседу с данным сотрудником!
Лучший магазин в данной сети, хотя Вернадского 73 тоже на уровне , обходительный персонал, все подскажут , для любого вида мероприятий, все с юмором , в тоже время профессионально настроена речь, всех благ и процветания
Как много зависит от персонала 🤦🏼♀️. Ребята были прикольные, расторопные, живые! А сейчас 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️. Заходишь, а у продавца (женщины) постоянная трагедия на лице и нежелание общаться. Очень жаль….
1
Show business's response
Павел К.
Level 11 Local Expert
March 22
Обычный алкомаркет , ассортимент не идеален, но всегда можно что-то выбрать на свой вкус.
Хороший филиал, вежливые и внимательные продавцы, консультируют, но не навязываются. В остальном стандартный винлаб, плюс балл именно за качество обслуживания в этом конкретном магазине
Сетевой магазин - ассортимент средненький, типа "что завезли". При этом полки всегда полны, в магазине чисто и приятно глазу. Сотрудники вышколенные, предельно вежливые и предупредительные.
Всегда чисто и уютно, хороший выбор ассортимента, нехва
3
Екатерина П
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Пожалуй лучший из винлабов, которые удалось посетить. Парни работает быстро и качественно. Ассортимент на уровне 5)))
2
Show business's response
Серый Волк
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Ничего плохого сказать не могу, но когда я зашёл, одет я нормально, обычно повседневно, зашёл спросить что то, у меня спрашивают курьер ли я? Нет, я не курьер, думаю может человек сам будет говорить что ему нужно, а не без чьей то инициативы
1
Сергей Базавлук
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Купил в этом магазине Крымский Инкерман Шато руж. Оказался поддельным.
Show business's response
Anton Evgrafov
Level 29 Local Expert
January 7, 2022
Отличный магазин, хорошее обслуживание, большой ассортимент