Vinlab
129 reviews
March 12
Обширный ассортимент, удобное расположение магазина, классный интерьер, дружелюбный и профессиональный персонал, цены и напитки на любой кошелёк и вкус!!! Классное предприятие Винлаб👍💯🖐
February 4
Добрый день! Не понимаю почему все жалуются на этот магазин? Большой ассортимент, вежливый молодой сотрудник ,
хорошие цены, большие скидки , рядом с домом. Всегда после работы заглядываю к ним! Спасибо за ваше обслуживание))
December 19, 2024
Продали вскрытую бутылку!!!! Заказал бутылку Jack Daniels в подарок руководителю , попросил знакомую забрать заказ так как я сам не успевал, магазин точнее хамоватая женщина "сотрудница" кассир выдала по заказу вскрытую бутылку, знакомая забрала бутылку так как не разбирается и не знает как должна выглядеть запечатанная бутылка,уверен воспользовавшись этим , хамоватая женщина кассир подсунула открытую бутылку. Вечером мне знакомая передала заказ, я обнаружив , что бутылку выдали открытую обратился в магазин с целью выяснения обстоятельств, хамоватая женщина кассир напрочь отказалась от диалога, мол сами вскрыли и принесли , я говорю ок, давайте посмотрим запись с камер видеонаблюдения, в чем тоже отказала.Я понимаю по закону ПЗП нужно проверять при покупке, но это не значит , что открыл бутылку , глотнул и можно продавать. В итоге обратился в поддержку Винлаб, чтоб они разобрались , эти свою очередь сообщили , что просмотрели запись с камер видеонаблюдения и замечаний не нашли, я говорю ок предоставьте мне запись или дайте посмотреть момент продажи на , что ответили отказом.
December 28, 2024
Здравствуйте. Оставлял жалобу на сотрудника Сергея, а именно его хамкое отношение к клиентам раз. Два, это регулярное не соблюдение времени работы магазина. Да мне перезванивали, но результата никого... Впредь не планирую пользоваться данной сетью магазинов, так же не порекомендую. А причина бональна - отсутствие наказания за хамкое отношение к клиентам и не соблюдения времени работы магазина. И да это сотрудник Сергей, поздравим его с антирекламой данной сети.
February 5
Магазин хороший, персонал добрый и отзивчивый. Отличные кассиры, долго в очереди не стоишь, все быстро и четко
1
September 14, 2024
"Винлаб", отметил, что уже раз пять делал заказ у вас в приложении, но ни разу еще мне его не собрали. То товар, который есть в приложении в магазине, по факту в магазине отсутствует, то сделанный заказ в магазин не приходит, то еще что-нибудь. Попробуйте наладить работу приложения с остатками в магазинах, и работу сотрудников с заказами, если не хотите и дальше терять деньги. Заказ #129256955
1
January 6
Отличный магазин. Богатый ассортимент. Вежливый персонал. Рекомендую!
April 24
Пиво хорошее только один минус этого пива нет в холодильнике, зато другого пива стоит в холодильнике по несколько рядов
July 31, 2024
Сейчас 21:48, проходила мимо, хотела купить стики, но свет выключен, магазин закрыт. Ни какого то объявления, ничего. Не хотела писать негативный отзыв, но, просьба руководства обратить внимание на этот магазин. Если раньше стояли два сотрудника на кассе, то, последние несколько месяцев-один! Поэтому постоянные очереди. Ещё, постоянная переоценка,, указана одна цена, по факту, на кассе в разы больше. Это не я одна такая, сколько видела конфликтов из за этого.
1
October 5, 2024
Ассортимент этого магазина становится все скуднее и скуднее. Товары заканчиваются-новые не поставляются. Зато привозят товары не пользующиеся спросом.Часто случается что товар доступен к заказу , а фактически его нет. И офис никак не может укомплектовать полный штат сотрудников. Работают по одному -отсюда и очереди.
1
August 4, 2024
Сегодня подошла к магазину в 21:10- магазин закрыт. Висит бумажка « перерыв пять минут», на скамейке рядом сидит мужчина- ждёт, когда откроется. 21:20- магазин закрыт. Подходят ещё покупатели. Иногда захожу ( чаще прохожу мимо) работает только одна! девушка. Один продавец не должен работать в зале! Магазин в часы работы не должен быть закрыт! Хотя возможно вашей компании наплевать.
2
June 27, 2023
Неплохой магазин алкоголя. Привлекают дисконты, относительно других магазинов, плюс качественный алкоголь. Регулярные и новые товары, а ещё радует товары "параллельного импорта". Единственное что омрачает впечатление, персонал иногда неуместно вставляет саркастические шутки. Видимо товарищи перепутали Стендапп и работу продавцом. А может просто рефлексируют... 😅
August 5, 2024
Магазин изменился до неузнаваемости. Вечные коробки в зале, не приятный запах. На кассе всегда 1 человек, постоянные очереди. Еще магазин постоянно на перерыве, то 15 минут, то 45. Мне кажется штат нужно увеличивать а не экономить на людях.
3
July 26, 2024
в 10:22 никого на рабочем месте не было, стоял мужчина который тоже ожидал открытия.
На лавочке не далеко сидела женщина работница другого магазина, сказала что ещё часа два не будет никого!
Заказ который был заблаговременно оформлен, забрать не удалось.
4
February 17, 2023
Добрый день!
Иногда, перед праздниками заходим в Винлаб, расположенный на ул. Кировоградской. И всегда рады общению с консультантами. Хорошее впечатление от обстановки, от оформления витрин. Но самое приятное то, что консультанты помогают в выборе напитков, информируют о производителях и отвечают на многие другие вопросы. К примеру, как оформить заказ. Особенно хочется отметить милейшую
Заряну.
Большим недостатком яаляется духота. Но это уже вопрос к администрации торгового центра.
С уважением,
Ильина Любовь Ивановна.
4
January 28, 2024
Бардак нереальный в магазине. Цен нет - от слова совсем. Из 15 наименований на полке ценники могут быть на 7 наименований максимум. И даже если есть ценник - это не значит что цена актуальная. На кассе может оказаться что вино стоит на 30% дороже. И это ситуация не в какой-то конкретный момент. Это уже как минимум месяц (может и дольше, я только месяц их наблюдаю после инцидента с «новой ценой на кассе»). Есть прям целые полки спиртного без ценников вообще 🤷♀️.
3
1
May 25, 2023
Хороший магазин, отличный выбор, нравится, что шампанское или вино можно купить уже охлаждённым, продавцы-консультанты всегда подскажут, вежливые, особенно хочу отметить девушку в ободке с ушками, всегда позитивный человек))
1
1
April 6, 2024
Одни словом бардак. Начиная от вечных коробок в зале, плохого запаха, заканчивая перепутанными ценниками, в некоторых случаях их отсутствием. Иногда на кассе пробивается цена, отличающаяся от цены на прилавке. Продавцы не могу рассказать о товаре, потому что не компетентны и не знают, что они вообще продают. Больше не вернусь.
3
December 14, 2023
Ребята отлично работают, без нареканий, быстро собирают заказы, что не мало важно. Хороший ассортимент и скидки привлекают всецело. Оставил уже 40 тысяч🤣
July 31, 2024
В смену Сергея такие перерывы раз 5 в день и это длится не по 5 минут. Вечные коробки по всему магазину. Стоял на кассе около 5 минут пока Сергей разговаривал по телефону с руководством. Отвратительный сервис.
2
December 15, 2023
14:12.2023 на полке не нашёл двух одинаковых 1л бутылки Jack Daniels:
1). Разный уровень долива.
2). Разные пробки.
3). Разные донья бутылок. Нечёткие, плавающие границы выпуклых букв. Нервные и неполные лазерные гравировки, там, где присутствуют.
Несколько бутылок 100% контрафакт. За остатки на складе не знаю.
От покупки воздержался.
Фото приложил.
2
3
July 13, 2024
Покупал белугу и виски.
Положил охладиться в морозилку, так белуга замерзла как вода и выдавило пробку. Водка не замерзает, соответственно товар продали не качественный.
1
February 1
Много чего в наличии , и работают до 23, супер
March 25, 2024
Хорший выбор, скидки и акции! Возможность заказать в приложении на самовывоз. Но убрали хорошую комманду, верните профи!
1
June 16, 2024
Все хорошо , только очереди большие иногда и не хватает иногда баночек Bellini , завезите по больше , спасибо
September 14, 2023
Отличные магазин и персонал. Всегда вежливые, всегда на позитиве. Нет очередей, продукция всегда выставлена, всегда чисто и без посторонних запахов
1
1
November 2, 2023
Очень интересная политика продаж.
Акции это что то!!! Написать на ценнике космическую цену, мега скидку, а по факту цена выходит как и должна быть везде +/- копейки, а иногда и дороже выходит со всеми скидками. А самое интересное, компания винлаб полностью игнорирует закупки алкоголя в объеме 0.375 мл, что жутко бесит.
1
December 14, 2022
Большой ассортимент, всегда всё чисто. Сотрудники вежливые, можно спокойно с ними проконсультироваться по поводу выбора алкоголя. Заказы собирают очень быстро.
3
July 10, 2023
Выбор товаров отличный, скидки и акции постоянно, персонал доброжелательный, всегда подскажут, посоветуют, помогут
3
1
April 18, 2023
Очень классный магазин. Всегда хорошие цены и профессиональный персонал, который поможет сориентироваться в разнообразии ассортимента.
1
1
June 12, 2023
Ассортимент неплохой, ценовая политика отличная. Персонал всегда приветливый и вежливый, готовы помогать с выбором 🙏
2
2
January 16, 2024
Не перегруженный зал. И понравились консультанты. Пользуюсь регулярно. Удобная парковка.
December 3, 2023
Хороший магазин. Вежливые продавцы. Придраться не к чему. Даже ассортимент приличный для такого маленького магазина.
January 2, 2023
Рекомендую посетить Винлаб. Выбор огромный! Скидки по карте и к Новому году. Найдете любой напиток, а если нет в наличии, можно заказать! Особенно поразило Рижское пиво! Настоящее!!!
1
December 20, 2022
Прекрасный магазин . И работают супер продавцы . Очень внимательные . Профессиональный подход и помощь помогает подобрать то что действительно нужно из продукции. Спасибо .
1
October 5, 2022
Мне нравится сеть магазинов Винлаб, но после посещения этого магазина остался неприятный осадок. Была там 02.10.22 заранее оформив заказ на сайте на 3 бутылки вина, когда приехала заказ ещё не был собран, но молодая девушка продавец сказала, что на сайте указаны неправильные остатки и они не могут собрать заказ. Тогда я попросила дать мне столько, сколько есть в наличие, на что мне сказали с недовольным лицом- у нас ничего нет. Я пошла выбирать другое вино и О чудо! нашла на полке вино, которое заказывала и причём в количестве 3 шт. Девушка на кассе пробивала мне товар опять с недовольным лицом. Винлаб , пожалуйста отбирайте сотрудников тщательнее - мне пришлось прикладывать усилия, чтобы купить товар. Не встречала такого ни в одном магазине сети.
1
3
February 4
Удобный и хороший персонал
1
December 16, 2023
Винлаб как и все остальные, определенный выбор, знакомые глазу марки, цены, конечно, сейчас не очень, но бывают акции, можно очень выгодно купить. Хороший магазин за свои деньги!
2
July 28, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент, работают до 23!
January 19, 2022
Отлично!!! Супер удобно, наконец рядом.. Белужья сеть процветает и в этом году откроют очень много магазинов. Очень удобно и есть выбор. Развивайте дальше вино, у Вас получается. Статистику читал. И Акции есть.
3
April 25, 2023
Добродушный персонал, всегда помогут советом. Хороший ассортимент для небольшой точки, постоянные акции и скидки
January 14, 2024
Продавцы отзывчивые и всегда помогут и подскажут. Акции постоянно в магазине)
February 23, 2023
Всегда акции распродажа и можно сделать заказ очень вежливые продавцы всегда чисто быстро отпускают клиентов я очень люблю этот магазин
1
December 6, 2022
Большой ассортимент, но есть не все что ищешь)) Персонал приветливый. Хорошо, что есть возможность заранее заказать и заехать забрать. Одно но, берите сумки, коробки с собой заранее, если планируете брать много.
1
October 13, 2023
Вежливые консультанты, всегда можно выбрать что-то на свой вкус, часто бывают акции.
January 15, 2023
Недавно стал пользоваться данным магазином, причиной стало удобство приложения и наличие акций "белуги" на брокерском счёте, что даёт максимальный уровень по программе лояльности. В общем класс!
1
1
March 25, 2023
Сетевой магазин с большим выбором напитков. Единственное хотелось бы побольше информации про программу лояльности.
1
1
June 19, 2023
Странный магазинчик. При общении с продавщицами словно попадаешь в советское прошлое,причём с самой худшей стороны. Хамье какое-то....брать что-то желание пропадает. Уходим в другую точку.
3
July 29, 2024
Грязно, проходы заставлены товаром. Скидки - простая формальность, которая приводит к средним по рынку откровенно завышенные цены. Брал пару бутылок испанского вина, вроде бы оригинал.
February 7, 2024
Вежливые продавцы, когда разгрузка товара, всегда кто то будет или подойдёт на кассу, сам ассортимент ничего, ценник чуть выше аналогичных позиций в той же пятопочке и нет накопительной системы баллов в самой сети.