Vinlab Supermarket napitkov
120 reviews
February 23
Магазин любимой сети, отличный широкий ассортимент, однако сталкиваюсь не в первые в некомпетентности продавца, нельзя его назвать консультант, путают маркировку вин, не понимают и не знают, что такое брют, какие есть отличия и есть ли от сухих вин и тд, путают бренды, не владеют информацией по безалкогольным винам и почему они носят такое название и многое другое, те продавец-кассир, но не продавец- консультант. Тоже было в Малаховке, думаю и не только. Мне кажется сеть должна иметь корпоративный центр обучения , аттестацию и тд, именно такие специализированные сети должны отличаться от просто отделов алкоголя в продуктовых магазинах, именно профессионализмом продавца-консультанта, широким ассортиментом и качеством товара ( что есть в данной сети!), и наличием сервиса, в данном случае, брендированных пакетов и тд, а их ограниченный и скудный вариант могли предложить, пришлось покупать пакет для вина в "Перекрестке", что не допустимо в брендированном магазине, и цена должна быть по себестоимости, ТК это доступная рекламная площадка товарного бренда для покупателей! Желаю удачи и благодарю за широкий качественный ассортимент, но не сервис(( снимаю звезду за это!
April 17
Офигенный винлаб!Самый лучший в городе.Все продавцы(особенно девочки)очень клиентоориентированы и всегда любезны(даже к опустившимся маргиналам на районе).Приятно заходить и даже не хочется уходить)))Хожу только сюда,хотя и есть винлаб ближе
May 13
Персонал ( в частности молодой ) некомпетентный. Спросила девушку про пиво, которое давным-давно появилось в наличии инет магазина, ответила - че? впервые о нем слышу, не знаю- при том стояло оно на полке
неприятная атмосфера, грязно и запах сырости
March 31
На входе встречает лай собаки- сигнал для сотрудников. Согласна, но лай крупного пса. Испугалась и неприятно было, что облаяли при входе . И при выходе тоже! МЕРЗКО! других звуков нет в природе????🙈
January 14
Хороший магазинчик рядом с домом приятный персонал каждый день захожу к ним
May 17
Персонал это минус в этом магазине сети! Ни здравствуйте ни до свидания! Карту бонусную не спрашивают, а пробивают свою!
June 6, 2024
Зашли сюда первый раз после переезда. Сомнительное место, особенно если сравнивать с другими магазинами сети. Помещение тесное, душное, персонал безинициативный, вялый. Желание что-то приобрести отпадает моментально. Врядли ещё сюда будем заходить.
September 23, 2024
Магазин хороший, но нарвалась на некомпетентную смену 21.09.2024 г., хотела приобрести конкретное вино, но на витрине необходимого количества не оказалось, спросила у смены есть ли конкретное вино ещё в наличие, на что мне сказали «Нет, всё что на витрине», пол часа стояла выбирала, чем же заменить, выбрала и ушла. В понедельник вернулась в надежде, что была поставка, но поставки в эти прошедшие дни не было, но Прошу отметить сотрудницу Александру, она поинтересовалась, что я ищу и тут же предоставила мне этот же товар, которого «якобы не было в наличии в субботу», как оказалось всё было в наличии, но не в зале, предыдущая смена не удосужилась выполнить свои обязанности по пополнению товара, который закончился на полке. Вывод: прошу отметить и поощрить сотрудницу Александру, за постоянную заботу и клиентоориентированность!
September 23, 2023
Добрый вечер!
Сегодня,23.09.2023 года,зашли в магазин винлаб на Тарханской 1,купили вино,которое брали всегда карменер от токорнала,вкус резко удивил,в отличии от прошлых бутылок, эта ужасно кислая,и буквально отдает спиртом, как будто не вино,а спирт с красителем,скорее всего,в магазине не были соблюдены условия хранения,из-за чего качество вина очень испортилось,помимо этого,живя в данном доме с ребенком,нам приходится выслушивать крики алкоголиков и продавцов, сидящих под нашими окнами во время рабочего дня,заходя в магазин можно наблюдать чудесную картину "сотрудники с телефоном",ни здравствуйте,ни до свидания, очень бы хотелось,чтоб данную ситуацию исправили, спасибо за понимание!
2
1
November 18, 2023
Чистый,опрятный магазин .Вежливые приятные сотрудницы ,а Александра вообще супер ,помогла подобрала отличное вино!Вернемся туда еще
1
August 2, 2023
Научите своих сотрудников элементарной вежливости!!! Зашла в магазин 2 августа в 9:20, один кассир сидит за кассой завтракает, второй ходит по залу и говорит по телефону. Спросила «где у вас вода?», получила ответ «там, за водкой», хорошо, иду искать, не вижу, спрашиваю еще раз, получаю тот же ответ, но таким тоном будто отвлекла кого-то от очень важных дел. Оказалось, что вода находится в закутке, где напротив открыта дверь в комнату для персонала, и не очень понятно можно туда вообще идти или это служебное помещение. Но сотрудники, видимо, очень заняты завтраком, чтобы нормально сказать человеку где вода.
2
September 18, 2024
Уступает другим магазинам данной сети. Очень не приятный запах в магазине, жалко даже сотрудников стало, которые дышат этим весь день.
October 9, 2023
Хороший скромный магазинчик, неплохой выбор вин , ну и крепкого алкоголя.. была там акция с кешем , щас убрали , а жаль )
1
August 31, 2023
Отличное место. Всегда чисто. Девушки просто прелесть,обслужат всегда с улыбкой. Ну а Александра так это вообще умница ,красавица,
1
August 13, 2023
Хороший чистый приятный магазин вежливый персонал готовый всегда придти на помощь как бонус симпатичные девчёнки🤩
2
January 4, 2024
30-31 декабря ни " Спасибо за покупку" и "С наступающим новым годом" не услышала!! 1-2-3-4 тоже самое! Грубым голосом номер телефона карты продиктуйте. Отвратительное отношение персонала к покупателям!
1
1
February 16, 2023
Не очень часто покупаю алкоголь, ну если сравнить цены перекрестка и тут , тут выгоднее, особенно на дорогой алкоголь, продавцы всегда помогут и подскажут. Лайк .
1
November 7, 2023
Я не очень довольна магазином. Заходила с утра за энергетиком, девушка с черными волосами, вроде Саша . Сидела в телефоне и были слышны маты и смех, не обращала внимания на покупателя. Только когда подошла к кассе и погромче поздоровалась тогда она отлипла от него. Это считается нормой ????
3
November 29, 2023
Уважаемая администрация магазина, если вы существуете, проверьте, пожалуйста, работу своих сотрудников. 28.11.23 в этом магазине была совершена покупка, карту магазина не спросили, чек не выдали. Через 1 минуту после оплаты вернулись обратно, так как показалось, что оплаченная сумма оказалась больше, уточнили дадут ли чек, на что сказали, что уже всё, потрачено. Мол карту магазина вы сами не дали, а чек электронный. Ага, а куда чек отправляется, если почта подвязана к карте магазина, а не к моему милому личику? Так же есть подозрение, что ценник на прилавке отличается от пробиваемого на кассе. Времени разбираться не было, ушли без понимания за что уплачено, без чека и без понимания какого фига делалась карта магазина, если у кассиров за прилавком какая-то своя (вопрос кому улетел ваш электронный чек открыт). Логика, в общем, у работников отсутсвует, так же как и чёткий стандарт работы, видимо (спросить карту, спросить нужен ли чек)
2
January 3
Хороший магазин. Рядом.
April 29, 2022
Все понравилось. Чисто, хороший ассортимент. Все красиво. Радует что всегда есть акции)
Отдельно отмечу помощь двух сотрудников в выборе и упаковке. Спасибо. Вернусь ещё
May 15, 2022
Один из первых магазинов в районе… лучший винный маркет с постоянными акциями и прекрасными скидками для постоянных клиентов. Правда ассортимент немного ухудшился, стань меньше выбор вин Грузии
January 10
Продавец хамло 10.01.25
April 13, 2023
Магазин качественный , раньше заходила сюда, сейчас мало выпиваю. Выбор хороший. Цены норм.
1
December 7, 2022
Отличный магазин, большой выбор алкоголя. Системы скидок, акции. Вежливый персонал, молодые сотрудники.
3
August 8, 2022
Хороший магазин и очень хорошее обслуживание.Все продавцы очень приветливые и всегда всё объяснят и подскажут.
June 9, 2022
Возле магазина устроили "забегаловку", где постоянно кучкуются выпивохи: пьют, курят , орут матом, справляют нужду - и всё это прямо под окнами жителей. Сейчас лето и невозможно открыть окна, т.к. весь дым попадает в квартиры, слушать их гомерический пьяный хохот и пьяные анекдоты слушать тоже малоприятно!!!
Сотрудники магазина тоже не лучше! Постоянно курят под окнами, некоторые там скрываются от работы. На днях одна из сотрудниц (крупная полная женщина) орала на двоих из своих сотрудников, что они бездельники и заставляла их вернуться на рабочее место. Эти двое проторчали под окном около получаса, изливая друг другу душу о своей несчастной доле, как к ним несправедливо относятся коллеги и тому подобное... Всё это сопровождалось матом, нудным нытьём и постоянным курением.
У меня пожилая мама, которой 86 лет, высокое давление и она вынуждена задыхаться дымом и слушать мат!!!
Магазин АРЕНДУЕТ помещение в доме и потому сотрудники должны ограничиваться только рамками арендуемого помещения!!! Всё остальное пространство, включая прилегающую территорию, им не принадлежит и они не должны забывать, что это ЖИЛОЙ ДОМ, а не Торговый центр!!!
5
2
July 7, 2023
Желаю каждому сотруднику и руководству под окнами кондиционеры как у вас!
Что бы они вам всю ночь тырахтели! Как и мне уже на протяжении 2 лет.
3
1
January 10, 2022
Выбор и сервис отличные.
Всегда есть скидки. Когда ищу подарки, очень часто заглядываю сюда. Хотя сам давно не употребляю.
Точно могу сказать, что без покупки никогда отсюда не уходил.
Рекомендую.
1
December 31, 2023
Очень хорошие девчонки работают, отзывчивые.
June 5, 2022
Хороший магазин, всегда большой ассортимент, чистота и приветливый персонал. Рекомендую.
June 18, 2023
Обычно заказываю через нэт, приезжаю только забирать, как всегда всё хорошо))
1
April 3, 2023
Неплохой магазинчик. Сотрудники очень вежливые и компетентные.
4
February 6, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент. Приветливый персонал. Всегда вовремя привозят интернет - заказы. Спасибо!
1
December 19, 2021
Приветливый персонал, всегда готовы проконсультировать. Если заказывать с доставкой в магазин, можно поймать очень низкие цены.
3
November 10, 2023
При оплате наличными обсчитывают, будьте бдительны! Качество + , Сервис -
1
November 26, 2022
Удобное расположение магазина рядом с метро, но постоянные проблемы с интернетом повсеместно в этой сети, похоже IT-шники у них никакие, минут по 40-45 пришлось ждать возможность подключения к интернету для оплаты заказов с учётом скидочные баллов. Есть над чем работать руководству сети!
April 4, 2023
Отличный магазин, есть пиво с разных регионов России. Особенно понравилось кер сори тёмное из чувашии.
3
June 23, 2022
Хорошоий магазин. Приветливый, дружелюбный коллектив. Хороший выбор алкоголя.
August 1, 2022
Отзывчивые сотрудники, хороший ассортимент, полки все полные, в магазине чисто.
July 10, 2022
Неплохой магазин, вежливое тактичное обслуживание, приемлемые цены
June 1, 2020
Один и любимых магазинов вина. Выбор небольшой, но есть! Можно найти хорошее вино. Довольно чисто. Около кассы мало места, постоянно можно встать в очередь перед покупкой
3
August 2, 2021
Сотрудники постоянно стоят курят под окнами жилого дома,в котором расположен магазин. Весь дым попадает в окна жильцов нижних этажей, что нарушает их права и повышает пожароопасность, т.к. курят они прямо под деревом. Кругом куча окурков. На замечания отвечают грубостью и хамством.
5
4
November 10, 2022
Минус звезда за систематическое Отсутствие минералки. Летом холодной вообще нет, зимой вообще нет.. в остальном - цены радуют, но только на алкоголь. Шоколадки какие-то нереальные дорогие.
1
April 7, 2023
Мой любимый магазин бухла и сигареток. Жаль, что не скоро вернусь, тк завязал)
1
September 15, 2022
Не плохой магазинчик. Иногда можно что-нить интересненькое прикупить:)
February 19, 2021
Мне нравится, неплохой выбор, по неплохой цене. Регулярно акции, так что всегда есть, что взять. Намерено сюда никогда не езжу, но вот если рядом прохожу обязательно захожу.
4
August 28, 2022
Магазин хороший, жаль персонал меняется очень часто - не успеваем привыкнуть
3
March 14, 2021
В целом неплохо, только постоянно захламлено коробками с товаром, подойти к нужному товару иногда просто невозможно, многое отсутствует по наличию, хотя на сайте числится что есть. Можно простоять в очереди минут по 15 так как кассир занят сбором заказа,а остальной персонал где-то отсутствует☹️
4
April 23, 2022
Норм персонал. Всегда посоветуют, что взять, если определиться с выбором сложно.