Плюсы:
- Широкий ассортимент. В магазине действительно есть большой выбор алкогольных напитков, включая вина, крепкие напитки и редкие сорта.
- Вежливое обслуживание. Персонал был дружелюбен и готов помочь с выбором.
Минусы:
- Цены. Некоторые позиции, на мой взгляд, завышены по сравнению с другими магазинами в округе.
- Условия. Интерьер магазина выглядит немного устаревшим, что не создаёт приятного атмосферного шопинга.
В целом, "Винлаб" — это неплохое место, если вы ищете разнообразие, но стоит быть готовым к ценам. Надеюсь, с течением времени они улучшат и свой интерьер.
Хамское общение с клиентами. 02.04.2025, примерно в 19:30, заходил в магазин за заказом 165367412, на кассе никого не было, после чего с улицы зашла сотрудница (имя не запомнил), вела себя довольно резко и выдала мне заказ со словами "не могли пораньше что ли прийти за своим пивом?"
Эти слова были сказаны с явным раздражением в голосе, будто мне одолжение делают. Что это за пассивная агрессия? Я конечно понимаю, что вероятно прервал ее перекур или оторвал от каких-то других дел, но в любом случае нужно сохранять доброжелательный тон. Также хочу отметить, что сам был трезв, вел себя прилично, не грубил.
P. S. Сам работаю в винной сфере и знаю как нужно общаться с клиентами в процессе обслуживания, и вот этот инцидент для меня просто дикость. Возвращаться в этот магазин не хочется, несмотря на достойный ассортимент и приемлемые цены.
Магазин с хорошим ассортиментом, красиво оформлены полки. Цены актуальные.
В самом помещении чистота и порядок, достаточно уютно.
Захожу редко, как говорится - по праздникам) Но впечатление хорошее.
Понравилось, что можно оформить заказ онлайн , потом прийти и забрать свой заказ. Оплата возможна как наличными, так и с карты. Есть бонусная программа для постоянных покупателей.