Магазин стал чистым спустя столько времени. Персонал старается изо всех сил. Да ,бывает что они работают по одному и уходят на перерыв,но ничего страшного можно и подождать. Могут хорошо проконсультировать ,помочь с выбором. Всем советую этот магазин
Магазин (сеть) неплохой (выбор, цены на крепкий алкоголь), но именно в этом месте сервис жуткий. Ценники не соответствуют товару, ценники просроченные (на кассе говорят, июньские, не успели заменить). Задаю вопрос о ценниках - сказали , что отнимаю у них драгоценное время (один и тот же продавец и раскладывает товар на полки, причем, как специально , нервно стучит бутылками и громко шуршит чипсами, и он же на кассе). Больше в это отделение ни ногой!!! В других точках сервис получше. Закройтесь или наведите порядок и доброжелательность к покупателям. Был там вечером 20.08.24.
Вопреки названию, обычный магазин с алкогольной продукцией, никакого уклона к винам в виде богатого разнообразия дорогих качественных вин не наблюдается, обычный( не плохой) ассортимент к столу, крепкие и не очень крепкие без алкогольные напитки, скромный выбор снеков к пиву.
Самая отвратительная и бестолковая точка продаж в неплохом сетевике.
Ассортимент нулевой, продавцы недоброжелательные, проблема с поставками. Клиенториентированность? Нет, не слышали. Закройтесь уже.
Я на любой праздник покупаю алкоголь в винлабе. Но конкретно в этой точке сервис ужасный. 1. Такое чувство что поставка не разбирается , как не зайду коробки стоят продавец за пустой кассой администратор сидит в телефоне.
Грязно приходиться ходить вспотыкаться если руководство это читает я б на вашем месте обратила бы на это внимание .
Вежливым персонал тоже не назвать . Вот сегодня и вчера заходила а там кавардак.
Не приятно очень жаль что подобное работает в моем доме- дорогие и приличные апартаменты тут. И такое прям под носом.
4
1
Show business's response
Екатерина Исаева
Level 3 Local Expert
January 23
Постоянно закрыты на перерывы по 10 минут, которые не 10 минут:/
Надменное общение кассира с посетителями ( парень с длинными волосами)
До этого парня первой причины не было. Понимаю, что отдыхать тоже нужно, но спускаться несколько раз в день и не попасть в магазин- это уже не совпадение
Не в том месте вы открылись с таким убогим сервисом. Только за мкад вам дорога.
2
Show business's response
Юлия Кузнецова
Level 13 Local Expert
August 30, 2023
Хочу отметить персонал, готовый помочь в выборе и дать рекомендации. Никогда не навязывают продукцию, плюс видно, что их обучают, всегда в курсе последних новинок и могут про них рассказать.