Vinlab
Directions
Botanichesky Sad
670 m
Proezd Serebryakova
143 m
Customer traffic and business hours
07:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
78 reviews
January 24
К сожалению самый худший вин лаб . Пришли забрать свой заказ на безалкогольные напитки , оказалось по ошибке заказали алкогольные . Продавец нам сказал отменить нельзя выкупайте ! Я говорю давайте как решим этот вопрос , мы у вас закажет на такую же сумму безалкогольных . Он сказал звоните в поддержку меня не волнует . Я зашла в приложение и отменила заказ , и выкупила безалкогольные напитки , мы с сестрой все упаковали , попрощались . Он даже не попрощался . Потом выйдя мы вспомнили что не забрали чек , а он нужен так как мы брали на мероприятие и нам надо отчитаться . Сестра зашла , попросила - он говорит вам придёт на электронную почту , а я не привязывала аккаунт к почте , мы попросили бумажный , на что он крикнул ( сука ) и кинул сестре чек . Честно - это было ужасно , предпримите какие то меры, продавец очень некрасиво себя ведёт . Вышли мы от туда примерно в .15:40 проверьте по камерам
1
January 1
Молодой человек который работал 31.12.2024 это ужас. Кто его вообще на работу взял??? Ушли без покупки ,просто потому что он нас не слышал!!! Сидел в телефоне,улыбался и переписывался. А покупателей не слышал.ему вопрос задаешь, а он сквозь клиента смотрит. Я даже подумала что я умерла и меня не видно. Пошла к конкурентам, там все и купила и не прозрачная для них. Они меня видели!!! А в этот магазин больше не пойду!!!
1
December 19, 2024
Сегодня были в этом магазине с коллегой. Я забирала заказ. Общение было невежливым, заказывала первый раз и был только номер заказа, кассир начал злиться и возмущаться, что надо называть свой номер телефона.
Далее вообще нахамил коллеге, которая хотела купить бутылку воды. Сказал, что не собирается портить себе чек и воду надо покупать в соседнем магазине!
Такого хамского обращения с покупателем быть не должно!!! Убедительная просьба принять меры.
1
1