6.08 и я мой молодой человек посетили данное заведение. Заказывали салат с ростбифом, карбонару, мясную пиццу, картофель фри и лимонад. Первое, что прям изгадило впечатление-это персонал. Другого слово, более этичного, тут искать просто не за чем. С таким...нейтралитетом (назовём это так🙂) к нам еще не относились. Не представились, не вытерли стол, на котором была россыпь свечи, не спросили, как подавать. Принесли сначала картофель фри ...по мне, это странно. Потом пиццу и салат (перепутав, кому именно он должен пойти), в итоге я сидела с блюдами, мой молодой человек ждал ...долго ждал карбонару, подозвал администратора, начал спрашивать у неё, в чем вообще дело с обслуживанием и тут вмешалась официантка...вопрос, насколько позволительно вообще прилюдно вмешиваться иному персоналу в диалог между гостем и администратором ? Кстати, всё это время мы сидели с пустой из-под фри тарелкой и такой же, не совсем чистой, у мч. Принесли долгожданную карбонару, которую он даже есть не стал ...
Деньги, причем, немалые в мусорку, как и половина еды. Когда пришел "час расплаты" меня просто убило то, что перед моими глазами забрали приборы и тут же положили новые 😹 уже для другого посетителя...
Лично для меня лимонад был хорош, салат норм, фри тоже, пицца 2/5, но за молодого человека и настроение от обслуживания просто ---100
Вообще не понимаю заведений, где огромное кол-во гостей (откуда-то, вообще непонятно, почему их там столько) и, видимо, мало персонала и места !!! Вашим людям негде развернуться, они извиваются как ужи и задевают гостей, потому что не могут спокойно и даже неспокойно протиснуться среди посадочных мест. Может проблема в обслуживании именно из-за того, что они просто уже не успевают что-либо делать и говорить. Не знаю. Не мои интересы уже. Но заведение-полнейшее разочарование.
Обожаю это место безумно вкусная пицца 🍕, прекрасное обслуживание, десерты отличные, и сам ресторан очень располагает такой душевной атмосферой. Отмечала здесь день рождения и осталась довольна, единственное скидок в день рождения никаких не полагается.
13.01.2024 решили незапланировано зайти по дороге из театра Луны и были очень обрадованы Сказочному интерьеру и наличию свободного столика ) С мороза Решили согреться борщом и супчиком с белыми грибами и трюфельным маслом. Приятно удивили большие размеры порций и насыщенный вкус грибного супа. Также заказали пасту с уткой и кедровыми орешками , щеренный камамбер, который пожарили со свежей протестов малиной. Все очень вкусно! Но больше всего понравился новогодний десерт в виде Шариков. Оригинальная подача и невероятный вкус мандаринового суфле с крошеной меренгой и соусом из киви😋, очень рекомендую! В общем и целом нам очень понравилось! обязательно придем еще! Отдельное большое Спасибо поварам и официантам за вкусную и быструю подачу блюд.
Вчера 21.05.2024 праздновали день рождение моей мамы: 5 человек + 2 ребенка 2 лет . Стол 26. Время открытия чека 18:44
Давно знакомы с данной сетью, всегда были в восторге от обслуживания и качества блюд , до вчерашнего визита.
Официант Шульженко Ольга весь банкет называла мою маму и нас всех «котиками и зайчиками», принесла пиццу, которую мы не заказывали, две одинаковые пасты принесла с разницей в 60 минут )) вишенкой на торте оказалось то, что нам посчитали в счет ДЕСЕРТ, КОТОРЫМ МОЮ МАМУ ПОЗДРАВИЛИ ОТ РЕСТОРАНА, а также чай и еще 2 десерта , КОТОРЫХ МЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ. Обсчет составил 2220.
Видимо решили, что гости не заметят этого при счете в 25010.
В первый раз сталкиваемся с таким обслуживанием и обсчетом гостей ! В век камер!
Вчера не стали устраивать скандал и портить юбилей себе и гостям. Но, увидев сегодня в добавок еще и обсчет в чеке - выбора нет!
Просим руководство ресторана Вилла Паста на Третьяковской принять меры
Все отлично, персонал замечательный, очень внимательный, отличная атмосфера,вкусная еда, вернемся не раз, отдельное спасибо Ольге за прекрасное обслуживание! Гости из Тулы
Официанты вежливы. Мы ждали еду недолго. Салат вкусный, утка жестковата. В зале темно. Чек смотрела с подсветкой телефона. Очень громкая музыка из динамиков. Гардероб на 2х квадратных метрах, одежду заталкивают в два яруса. Вернули пальто помятым.
Очень красиво и вкусно. В будний день на обеде готовят быстро, что очень радует. Также отмечу, что к пасте подают отдельно много тертого пармезана, как и положено)) Очаровательный вид из окна на исторический центр 🤩
Очень красивое и душевное место. Однозначно рекомендую к посещению. Праздновали день рожденье и ни разу не пожалели о своем выборе. Приятная музыка, вежливые официанты, очень вкусная еда. Отдельное спасибо да подарок для именинницы-неворятно вкусные профитроли!
Подарок от завдения в виде лимончелло, мы тоже оценили! Процветания вашему месту, пусть у вас не будет пустых столиков! ;)
Любимый ресторан в Москве. Качественное обслуживание, администраторы и официанты очень тепло и бережно относятся к гостям. А кухня просто божественна, всё очень вкусно, любые блюда, коктейли. Каждый визит в данный ресторан как маленький праздник.
Недавно отдыхали с подругой в этом ресторане,хочу отметить,что место довольно красивое,интересное, большое разнообразие вкусной и сытной еды. Персонал замечательный,все очень понравилось!!
Еда средняя, бываем периодически. Но в последнее время стало совсем плохо с обслуживанием. То дважды одно блюдо в счет включат, а сегодня отказали в половине стакана воды за обедом. Предложили купить 250 мл за 400 руб. В итоге взяла большую бутылку воды 750 мл, наливала сама, ни разу официанты не подошли
Отличный ресторан! Вкусно, качественно, подача красивая и даже можно сказать, изысканная. К борщу, например, подают черный хлебушек с сальцем! Мне тут нравится, уютно.
Люблю это место, много раз тут была. Уютно, красиво, вежливый персонал, вкус ная еда и напитки, разнообразное меню. Кто хочет приятно отдохнуть, всем сюда)
Был забронирован стол. За день до посещения я открыла карты, чтобы посмотреть маршрут, в картах указано, что заведение временно не работает. Утром я написал им на почту с уточнением, в десятом часу вечера (меньше чем за сутки до посещения) мне ответили, что они действительно не работают. Предупреждающего звонка не было
Любим этот ресторан всей семьей! Можно отпраздновать день рождения в приятной атмосфере, всегда поздраявят, зажгут свечи, сделают комплитмент от заведения в виде пироженок. Дружелюбное обслуживание. Спасибо официанту Ольге (второй этад, зал с камином). Не первый раз нас принимает. Последний раз было холодно в зале, нас согрели комплиментом - угостили лимончелло.
Все заказанные блюда очень вкусные (паста с морепродуктами, пицца, салаты, жареный сыр). Особенно хочется отметить говяжью грудинку томленую. Супер!
В кусная еда, приятные официанты. Часто заглядываем сюда с коллегами. Но сегодня неприятно удивило поведение администратора, который достаточно директивно сделал мне замечание. Мы так приятно ужинали, я сняла обувь, по-домашнему расположившись на кресле на веранде, поджав ноги под себя. И тут администратор со своим: снимите ноги, у нас тут тканевые подушки. Всю атмосферу как рукой сняло. Вы серьезно?! У нас счет больше чем на 10 к, соседние столики битком. Ресторан не может себе позволить стирку дешевых тканевых сидушек? При том, что мы не бомжи и ноги у меня чистые. Тренинг по сервису не помешает. Чтобы администратор думал, а потом делал замечание гостям.
Осталось странное впечатление от посещения ресторана. Вроде бы не так плохо, еда вкусная, очень красивая рождественская декорация - но несколько моментов не понравились и повлияли на оценку. Всё-таки начну с хорошего: действительно красиво внутри, новогоднее настроение создано. Во время нашего посещения народу было немного (мы были в обед 7 января), поэтому тесноты не заметила. Понравились коктейли и брускетты.
Теперь минусы: бронировала за сутки, во время бронирования мне несколько раз повторили что на мое время остался только небольшой столик на первом этаже и бронь могут принять на время не более 2х часов. При всех попытках выяснить насколько столик небольшой и будет ли семье из 3 человек комфортно обедать, я так и не получила какого-то разъяснения. Тем более оказалось странно, что в результате нас разместили с комфортом на 2 этаже, за нормальный большой стол и вокруг нас за соседними столами никого не было в течение тех самых разрешенных нам 2х часов. Это конечно приятно - но в принципе я была готова при бронировании уже отказываться, так как хотелось большей ясности по размещению.
И второй момент: на сайте ресторана было написано что 7 января всем в подарок глинтвейн и мандарины. Честно ждали, что официант с этого и начнёт, и даже видели как другим столам приносили мандарины. Нам почему-то ничего не предложили, даже в момент когда я заказывала глинтвейн из зимнего меню. В конце обеда уже просто ради любопытства спросила, мандарины принесли (кстати, очень вкусные), глинтвейн уже был не нужен (всё хорошо вовремя), и ощущение выклянчивания осталось((
При таком большом выборе итальянских ресторанов в Москве, хочется пожелать заведению бОльшей клиентоориентированности.
Спонтанно решили пообедать на веранде.
Прекрасное профессиональное обслуживание Александра К. 1 эт. Харизма и забота высший пилотаж.
Внимательный, отзывчивый персонал в целом во главе директора, которая видно очень переживает за заведение!
Ране были часто в этом ресторанчике, управляющая всегда в зале.
Благодарим за хорошее настроение, поздравление и комплимент!
Желаем процветания у вас так красиво и уютно! Держите качество и атмосферу!
Обязательно ещё раз придем.
Уже несколько раз посещаем данный ресторан — любовь с первого посещения!
Очень приятный интерьер, хорошая музыка, теплая атмосфера, идеальное обслуживание. Чувствуешь себя, словно в настоящей Италии.
Всегда наисвежайшие продукты, абсолютно каждое блюдо дарит гастрономический восторг.
Особую благодарность хотим выразить официанткам Ольге😍 и Валерии🥰
Будем рады посещать этот расторан снова и снова, желаем процветания🌺
Так себе место. Еда нормальная, но за такую стоимость в других местах намного вкуснее можно поесть и порции небольшие.
Еду готовят быстро.
Не понравилось, что в основном зале было холодно, кто-то даже в куртках сидел, на улице было -20, могли бы что-то предпринять , обогреватели поставить…
Ресторан больше нацелен на поток посетитель, чтобы быстро поели и ушли.
И еще в меню уточняйте состав блюд, заказали жареный Камамбер, принесли какие-то сырные шарики, где больше было панировки, а не сыра.
Если будете выбирать, где поесть пасту, лучше выбирайте остерио марио.
Совсем не понимаю тех кто утвердил такие завтраки, НО Итальянская часть меню идеальна, даже на картинках и названиях. Попробовать удалось немного, но новую вкусную пасту я всё таки выудил
Однозначно, лучший ресторан Москвы!
Замечательные сотрудники, прекрасное меню, чудесная ат мосфера.
В любой день недели - лучший отдых после рабочего дня.
Неплохое качество блюд, однако долгое ожидание. Счет несли 10 минут... Работает всего два туалета, при количестве гостей, которое вмещает в себя ресторан, - это крайне мало: постоянные долгие очереди…
Посетили этот ресторан и остались в полном ужасе! Обслуживание на уровне ниже плинтуса. Сотрудники вели себя грубо, хамили и даже оскорбляли нас невербально. Такое отношение к клиентам просто недопустимо! Никому не советую сюда приходить, лучше найти заведение, где к клиентам относятся с уважением!
Атмосфера приятная, еда мне не понравилась (брала пиццу с грушей). Стоимость блюд не соответствует их стоимости, но вероятно все дно в расположении кафе.
бываем тут периодически. сегодня с дочкой зашли на воскресный ужин. при п олной посадке нам нашли местечко. очень уютно и вкусно. умопомрачительный фетучини и паштет из индейки (сезонное меню). обслуживание на пять с плюсом - спасибо, Анастасия!
обязательно прийдем еще
Нравится меню, всегда все вкусно, цены средние по Москве, официанты всегда шустрые и вежливые. Из минусов всегда шумновато, тк плотная посадка и много народа.
О чень приятное место, официанту Анастасии отдельное спасибо!
Вкусные блинчики с лососем и круассаны 😍
В подарок принесли шампанское и американо
Однозначно рекомендую!
Сегодня пришел в это заведение, был постоянным гостем, еда у них вкусная, но девушка хостес в возрасте с былыми волосами немного не компитнтный человек. Подхожу к ней говорю добрый вечер, есть ли места на вранле на что я в грубой форме получаю ответ, потом говорю а модем ли мы присесть внутри(внутри люди сидят, но по этом много свободных мест. На что мне хостес отвечает матом, вызывает озраника и чтобы нашу компанию из 3 человек вывели. Сам охранник этого заведения растерялся не поняв из-за чего она нас выгоняет и после он сказал что у этой девушки есть какие то проблемы, что она так не только с вами так поступает
Один из лучших итальянских ресторанов , расположенных не в Италии. Пицца на тонком тесте, разнообразная паста, десерты - все очень вкусно. Летом можно посидеть на тенистой террасе.
Уютное местечко! Доброжелательный, внимательный и супер профессиональный персонал!!! Были не один раз! Официант Ольга-отдельный респект! Спасибо! Олечка, Вы мастер своего дела!
Я думаю, что это одно из лучших мест. Мне очень нравится это место, отличное расположение, уютная атмосфера, приветливый персонал и конечно же вкусная еда. Еда здесь особенно вкусная... все великолепно. большое спасибо за ваше гостеприимство. Я так счастлив и доволен... С нетерпением жду следующего визита.
Отличное место.
Заказывали столик на первом этаже и ,несмотря на не очень большое пространство, атмосфера в заведении была на высоте.
Очень понравилось Вителло Тонато и Лазанья. Не самые нетривиальные позиции, но это то за чем стоит зайти еще раз.
Отдельная благодарность официанту Ариету. Очень доброжелательный и отзывчивый молодой человек, чувствовалось, что парень знает свое дело.
Такое удачное место, казалось бы, но еда непримечательная и немного смутила ситуация с посадкой, места есть, но гардеробщик, не даёт раздеться, пока не подтвердит хостесс, куда посадит людей.
Ходим в это заведение более 10 лет. И пожар в нём застали, и смену руководства, и живых бабочек, и смену кухни, и белого медведя. Молодцы, держатся! Желаем заведению процветания!
Изумительный ресторан,. Порадовал круглосуточной работой.
Безумно вкусные завтраки, решили по выходным устраивать тут компанией поздний завтрак. да ви целом кухня отменная. Интерьер отличный.
Хорошее место для обеда или бизнес ланча, средний чек 1000-1500Р (паста и салат). Вкусно, но сказать чтобы ВАУ!!! Расценивать этот ресторанчик можно для обеда. Атмосфера обычная. Летом можно посидеть на веранде, но из-за того, что эта улица очень оживленная есть приходиться под присмотром прохожих.
Решили поужинать на веранде и увы прогадали. Столики стоят очень близко. Мы были вдвоем сидели в середине. Когда подошла компания из 5 человек, наш столик перетащили практически к соседнему столу. С учетом того, что и все так очень скромно и близко. Из еды понравился компот и гренки с чесноком) Брали еще лазанью, но это полное разочарование. Принесли холодную, тесто довольно толстое, чего не должно быть, по сути без вкуса.
Очень атмосферное и душевное место!
Красивый интерьер, свечи, вежливый персонал, невероятно вкусная паста...мы в восторге! Обязательно придем еще. А как приятно получить комплимент - фирменные профитроли (просто вкуснотища!))))
Спасибо огромное! Море позитива и тепла от посещения Вашего ресторана. Отдельное спасибо нашему официанту Ольге Ш.
Мы были зимой, а летом есть еще открытая веранда, украшенная красивейшими гортензиями.
Артём
Прекрасный официант
Очень внимательный
Вежливый
Компетентный сотрудник
Если вы попали в его руки вам очень повезло
Очень внимательный и радостный сотрудник
5 баллов заведению
Благодаря таким сотрудникам
Локация имеет такой статус
Оживлённое место, всегда очень плотная посадка. Нравится камин на втором этаже, зимой особенно радует. Но размещение столов (друг на друге) отбило желание сюда приходить. При этом кухня вполне неплохая, всегда можно выбрать что-то.