Отличный отель!
Останавливались на 3 ночи и остались в полном восторге!
Идеальное расположение, в шаговой доступности набережная, территория небольшая, но красивая и уютная.
Номер был просторным, чистым и уютным. Удобная кровать, меню подушек, ежедневная уборка. Деликатные и заботливые горничные.
Администраторы доброжелательные и всегда готовые помочь.
Изумительные завтраки!
Предлагают на выбор несколько вариантов блюд на любой вкус. Пробовали разные, очень вкусно.
Однозначно рекомендую этот отель тем, кто хочет отдохнуть с комфортом и хорошим настроением! Обязательно вернемся снова!
Из недостатков: шум от стройки и коллапс со связью, но это общая ситуация. В отеле wi-fi хороший.
Нравится отель - камерно, уютно, сервис и скорость реагирования на запросы на высоте. Встреча, сервис парковки автомобиля, помощь с багажом и быстрая регистрация - здесь все отлично. Интерьер и состояние номера - идеально. Аромаванна и меню подушек входят в стоимость номера - приятный бонус. Расстроило только полное отсутствие комплиментов при заезде в этот визит - в июне был и приветственный напиток в лобби баре при регистрации, и игристое с конфетами в номере (хотя бронировала стартовую категорию номера), а 7 января при заезде в люкс не было ничего, здесь было небольшое расхождение с ожиданиями. Ну и неработающее джакузи в римской сауне и то, что об этом заранее не предупредили, тоже немного расстроило
Наше любимое отель! Все прекрасно в этом месте! Безукоризненная работа всей команды! Как всегда суперчистота, приятные комплементы каждый день, все продумано до мелочей, на каждый вопрос и просьбу всегда есть моментальное решение. Приятно удивил коллектив ресторана: доброжелательные и гостеприимные, вкусные завтраки, да и в целом блюда из меню все порадовали). И как приятный бонус, поздний выезд совершенно бесплатно, спасибо Анастасии! Уезжать не хотелось)))
Обновлено 28.12.2024 некогда любимый нами отель уже не тот( Нет, мы не зажрались, просто знаем и помним как было и как теперь((( Экономия во всем, на элементарных расходниках-вода и т.д….жаль, а нам так нравилось приезжать к вам…
Останавливались впервые. Отель и номера красивые, персонал вежливый, в номере шампанское, угощение в виде конфет, парная и джакузи по записи (лучше заранее), завтраки вкусные.
НО! Это первый отель, который не поздравил с днем рождения. То есть в номер приносят открытки: хорошего отдыха, спокойной ночи. И не добавить нигде «с днем рождения»… для меня это странно. И меня это огорчило. Мне кажется так: зная, что у человека день рождения - это нормально и приятно сказать «с днем рождения». Плюс не очень понравилось, что никто не рассказал что где в отеле расположено, нас провели в номер и потом надо было каждый раз спрашивать.
Отель хороший, но больше не поеду
В принципе очень даже неплохо. Красивое здание, небольшая территория (честно по фото казалась больше), хороший вид (5 этаж).
Останавливались на одну ночь семьей с четырьмя детьми, были в пентхаусе люкс: места всем хватило, детям подготовили отдельные раскладные кровати в гостиной и поставили детскую кроватку. Меню подушек понравилось - воспользовались, очень достойно.
Приятная обстановка номера, чисто, мне больше всего понравилась отделка ванны (плитка, освещение, сантехника).
Отдельно отмечу завтраки - очень вкусно и что не маловажно - красиво (дети наелись - это самое главное).
Парковка - она есть, это уже хорошо, но представляю какой там аншлаг в сезон)) и поставить авто - это как игра в тетрис.
Кое где конечно уже проявляются следы, требующие внимания (ремонта) - трещины на стенах уже появляются (но это я придираюсь)
Что действительно не понравилось в гостинице 5* - так это пластиковое ведро для мусора в зоне кухни (🤦♀️ которое рублей 150 стоит), прян резонирует с обстановкой.
Спасибо за кофе в капсулах в номере.
Для сравнения отдыхали на Даче Рахманинова - там внимательнее относятся к деталям.
Наивысший уровень сервиса и роскоши в самом центре Ялты! Тихо, уютно, очень красиво, удобные кровати и подушки, все продумано до мелочей, в ванне элитная парфюмерия, приятные сюрпризы от сотрудников отеля, максимально чисто везде и без посторонних запахов, ресторанные завтраки, все улыбаются и тебе рады! Многим конкурентам стоит поучится вежливости и отношению к делу у этого великолепного отеля! Были здесь первый раз, но теперь будем постоянными гостями!
Готов поставить 7 звёзд!!! Идеальная работа и забота персонала с первых минут. Прекрасные номера, великолепные завтраки, удобные матрас и подушки! Идеальное месторасположение, шикарная набережная в 1 минуте от отеля, от остановки 2 минуты!
Очень приятные мелочи - помощь с багажом, приветственный подарок, печенье вечером и поздравление от отеля в День Рождения.
Спасибо Вилле Елене! Благодаря вам мы увидели Ялту с самой лучшей стороны!!!
Отдыхала несколько дней в оазисе уюта, эстетики.
Неповторимая атмосфера элегантности в каждой детали.
Завтраки - это отдельный вид удовольствия. Все вкусно и красиво!
Обслуживание даже не обсуждается!
В таких местах как здесь все пропитано абсолютным вниманием к вашему отдыху!
Отель станет частью приятных воспоминаний о жемчужине Крыма - Ялте!
«Вилла Елена» в Ялте — это воплощение идеального отдыха!
Отель покоряет восхитительным расположением у моря, уютным парком и близостью к достопримечательностям. Номера поражают элегантностью, комфортом и видами на море, а персонал создаёт атмосферу тепла и заботы. Ресторан радует изысканными завтраками, пожалуй самыми вкусными во всей Ялте!
Здесь гармонично сочетаются исторический шарм, безупречный сервис и романтическая атмосфера — место, куда хочется возвращаться! 🌟
С самого порога нас встретил приветливый персонал, готовый помочь в любом вопросе. Номер был просторный, светлый, с прекрасным видом на море, горы — каждое утро начиналось с великолепного пейзажа.
Расположение отеля также оказалось удачным - недалеко от основных достопримечательностей, одна минута и ты в центре набережной!
Номера поражают своей элегантностью и комфортом. Каждая деталь продумана до мелочей, от изысканной мебели до современных удобств, что обеспечивает максимальный уровень комфорта и расслабления
Вечерами можно было наслаждаться тишиной и свежим морским воздухом. В целом, отдых превзошел все ожидания, и мы обязательно вернемся сюда снова! Рекомендую всем, кто ищет комфорт, уют и отличный сервис в Крыму.
Шикарный отель с шикарным вниманием к гостям. Valet parking , завтраки по меню (южный самый зачетный), римская парная в подарок на нг - просто крышесносная, меню подушек, комплименты при заезде. А я сказала, что у нас был самый простой номер? Детям подарочки, халаты и тапочки. Территория у отеля небольшая, но очень уютная.
Расположение очень удобное. Ты и в центре и в то же время спишь спокойно, тк отель не выходит на людную улицу.
Ощущение уюта и очень желанного гостя)
Недавно вернулись из чудесного отдыха в отеле Вилла Елена, и теперь не могу сдержать эмоций! Это место стало для нас настоящим открытием.
С первых минут нас поразила атмосфера уюта и тепла. Вилла расположена в живописном месте, что создает непередаваемую атмосферу спокойствия.
Обслуживание в отеле заслуживает отдельной похвалы. Персонал всегда был дружелюбным, внимательным и готовым прийти на помощь в любое время. В каждом уголке ощущалась забота о гостях, что значительно добавляло позитивных эмоций.
Завтраки в отеле – это отдельное наслаждение. Каждый день нас удивляли свежими и вкусными блюдами, приготовленными с душой.
В целом, отдых в Вилле Елена оставил только самые тёплые воспоминания. Мы обязательно вернемся в это потрясающее место! Спасибо за незабываемые моменты!
Хороший отель, прекрасный сервис, красивый номер, качественные постельные принадлежности, лучшее месторасположение! Единственные нюансы: номер надо брать окнами во двор, тк из выходящих на улицу окон доносятся звуки улицы, машины, мопеды, пьяные люди. И в нашем номере была проблема с розеткой, она всю ночь щелкала и мешала спать, хотелось бы, чтобы перед заселением, такие нюансы проверяли, спать было действительно не комфортно
Очень хорошая гостиница ,на наш выбор лучшая в городе Ялта !
Великолепный сервис ,месторасположение
Кухня потрясающая!
Все соответствует уровню заявленных пяти звезд .
Самые положительные впечатления и эмоции оставим в памяти ,не прощаемся…
Благодарим !
Красивые номера под старину и камерность, очень приятный персонал, вкусные завтраки, потрясающие сюрпризы к дню рождения!!! Ухоженная территория. Все настроены окунуть тебя в заботу и релакс. 5 звёзд полностью себя оправдал!!! 100% вернемся ещё!! Один из лучших отелей в Крыму.!!
Давно хотели побывать в этом отеле. И вот на ДР подруги решились.
Очень красивое место, в центре города, чудная архитектура. С первых шагов обслуживание приятно радует. Номер просторный и удобный, с милым балкончиком на улицу( вид и на море и на горы).
Уборка номеров желает быть лучше(
Завтраки очень вкусные, обильные и разнообразные.
Хочется приехать еще раз🤩
Роскошный отель в сердце Крыма
В Крыму много красивых мест, но особая атмосфера раскрывается именно здесь.
Завтраки на высоте, это не просто отель, а путешествие во времени, где можно почувствовать себя аристократом, наслаждаясь безупречным сервисом, прекрасными видами: Кипарисы, орешники, морской бриз. Чисто комфортно, роскошно!
Вилла Елена - любовь с первого взгляда! Поистине роскошный отдых. Внимание и забота персонала ощущается на протяжении всего отдыха. Приятно порадовал красивый номер с балконом и прекрасным видом на маяк. Комплименты в номере - шоколадные конфеты ручной работы и бутылка шампанского. Отличная римская сауна с джакузи и подаётся травяной чай с мёдом и сухофруктами. Ароматная ванна перед сном. Изысканные завтраки и в целом всë очень вкусно. Благодарим, вы лучшие! Мы ещё вернёмся.❤
Камерно, приветливый персонал и на этом все плюсы заканчиваются. Очень маленькая территория, досуга никакого в отеле нет. Ресторан работает только на завтраки, меню однообразно и выбора как такого нет. Но самая вишенка на торте - это слышимость. Вы будете все слышать, что делается в соседних номерах. Кто моется, кто разговаривает по телефону, закрывающиеся двери. В общем выспаться у вас не получится. Вид из номеров отвратительный. Ну и сама слышимость со стороны улицы.
Вилла Елена - превосходный отель! Очень красивая ухоженная территория, великолепное историческое здание, поражающее своей красотой. Отзывчивый персонал отеля, готовый откликнуться на любую просьбу. Отличное обслуживание в отеле, очень вкусные и разнообразные завтраки, еда точно порадует, рекомендую посетить ресторан. Приятные комплименты от отеля и вообще атмосфера просто восторг!!!❤️
Недавно посетил это заведение, впечатление, что попал в середину пятидесятых годов гостиница для высшего эшелона коммунистической власти! Персонал вышколен , приветлив, без намека на заискивание! Все выполнено - мебель, картины на стенах интерьеры в ретро стиле 50х прошлого века. Завтраки разнообразные, с обслуживанием на высоком уровне. Парковка на нулевом уровне с подачей машины к главному входу по требованию. Но это отступление. Расположен отель в САМОМ центре , в 100 метрах от набережной г. Ялта!!! Очень тихое и удобное место. Хотите отдохнуть по демократичной цене получить тихий и комфортабельный отдых .Вам сюда!
Шикарный отель! Все очень стильно, красиво, уютно, идеально чисто. Завтраки просто потрясающие. Персонал внимательный и отзывчивый. Вернемся еще не раз. Вся наша семья в восторге!
Отличный отель среди предложений по Ялте. Все очень достойно, красивые и удобные номера, комплименты из меню подушек и спа-ванных, очень вкусные завтраки. Спокойно, красиво, достойно.
Хочется отдельно поблагодарить команду ресторана данного отеля!🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶
В Ялте масса кафе и ресторанов, но здесь и правда очень вкусно! И думаю это место точно входит в топ 3 всего Крыма!
Для тех, кто не проживает, тоже рекомендую однозначно посетить именно этот ресторан. Команда, которая трудится над ним просто мастера своего дела.
Про отель:
1. Качественная, ежедневная уборка (Персонал просто восторг).
2. Постоянные комплименты от отеля.
3. Очень маленький уютный бутик -отель.
И конечно же спасибо шикарному менеджеру отеля, кто действительно работает от и до на клиента и продал нам этот тур)🩷🩷🩷
Есть все же минус😁
Не понимаешь, как уехать оттуда?)
Просто невозможно покинуть это место 😍
Замечательное место. Уютно, атмосферно. Персонал вежливый, клиентоориентированный.Завтраки и официанты- выше всяких похвал👏👏👏Били дважды- обязательно приедем еще💯
Однозначно рекомендую! Отличное место со своей энергетикой. Приятные мелочи внимания во всем. Начиная от приветственного коктейля при заселении, шампанского в номере и 8 видов подушек на выбор! Вечером конфетки и лавандовый мешочек для хороших снов. Получили удовольствие от отдыха и местонахождения. Завтрак не шведская линия, а континентальны на выбор. Выбрали французский завтрак. Качественные продукты и комплемент от повара. Завтрак заменил обед :). Делали видео много, а фото только приветственной карточки.
Прекрасное место для семейного отдыха! Отдыхали вместе с ребенком, в трехкомнатном номере, места много, слышимость нулевая, в номере всё необходимое есть. Интерьеры это отдельный вид удовольствия!Рекомендую!
Это место с историей. С уважением к традициям. С не пошлой аристократией. Со скидкой на ДР, наверное лучшее место для времяпрепровождения. Персонал очень заботливый. Вечерний сервис с погодой на завтра и печеньем. Римская баня и джакузи в стоимости. 8 видов подушек в дополнение. Ванная процедура... Я крайне рекомендую!
Жена была в восторге!
Отель стоит своих денег!!! Отмечали мальчишник в отеле Номера очень удобные, кровати выше всяких похвал. Приетственный коктейль, шампанское просто супер, конфетки вооще что-то уникальное. Персонала много и работает отлично. Все знают свое дело, очень вежливые и помогают решить все вопросы. Рессторан отличный, затвраки по меню разные, вкусные и хватает для взрослого мужика. Играет музыка прям отдыхаешь. A la cart все тоже отлично, вкусно и очень красиво. Расположен в самом центре города, вид прямо на море и горы, а вечером на терассе вид супер, впрочем как и утром. Дорогой качесвтенный отель, но при этом не кричит своей помпезностью все к месту. Рекомендую.
Идеальное место для отдыха. Лучшие завтраки в Крыму! Завтраки входят в стоимость проживания. На территории есть большой бассейн, много тени. Вся территория утопает в зелени. Чистые уютные номера, проживать было одно удовольствие. Сервис уровня 5⭐️. Можно так же выбрать подушки из миниатюр в номере. Есть подземная парковка! Охрана!
Отдыхали с семьей с 12-15.01. Я, муж и ребенок. Остались очень довольны. Прекрасный отель в самом центре Ялты в 2 шагах от намеренной. Удивительно красивые номера 😍😍😍а завтраки, пожалуй самые вкусные на всем побережье
Уже забронировали на лето, так хотим вернутся
Спасибо ♥️
Вилла Елена больше не та!
Только выезжаем, а я уже пишу отзыв! Поменялось руководство, поменялся персонал и судя по всему «как раньше» уже не будет, потому что новое руководство забило на тот сервис, который был и решило опустошить данное место!
Люди ездили сюда за сервисом, роскошью и окунуться в эту прекрасную атмосферу. Сейчас расскажу как обстоят дела теперь:
1. Вас уже никто не встречает, машинку не паркуют, багаж не заносят, дааайте-ка всё сами, дорогие
2. Приветственных коктейлей больше нет, да и в целом милых девочек портье, которые и создавали эту прекрасную атмосферу тоже нет
3. При заезде на день рождения поздравляли бутылкой хорошего шампанского в ведре со льдом в номер и тортиком, сейчас пришла какая-то девушка, принесла в руках бутылку самой дешевой «ZB» молча всучила и ушла.
4. Соответственно больше нет никаких чаёчков в SPA, хотя раньше официант приходил, приносил чай, мёд и тд
Мелочь, а приятно, знаете ли
В номерах видно что так же экономят на всем, бутылки воды, тапочки… все стало дешевого сегмента
5. Завтраки в ресторане поменялись абсолютно и в очень плохую сторону. Убрали «Русский завтрак» и потеряли всю индивидуальность. Поваров видимо тоже поменяли, есть стало невозможно.
6. Территория отеля не убирается практически
В общем и целом, что могу сказать… шикарный отель Villa Elena5* превратился в рыгаловку у Елены 3*, больше никак не могу это описать… Очень жаль! Надеюсь, новое руководство возьмётся за голову и не испортит такое прекрасное место своей халатностью и экономией на всём!
Всем привет! Мы отдыхали в Ялте в августе 2024 г. Нашли апартаменты через Яндекс карты. Проживали с женой на Загородной улице 17а. С нами работала Регина. Спасибо огромное за наш отдых! Да до моря 15 минут пешком, да приходится на одном участке идти в горку, но вы получаете тихое место, рядом есть магазины (даже в том доме, где проживаете), в доме есть бассейн открытый, ночью тихо! Набережная в пешей доступности! Все супер! Регина, спасибо огромное за ту оперативную помощь , которую вы нам оказали ( мы изначально сняли квартиру в Гаспре , где обещали 900 м до моря, а оказалось, что дом на горе и 900 м это только до места где начинается спуск к морю, вокруг вообще ничего, что нужно для отдыха, кроме вида на Ласточкино гнездо). На следующий год к кому обращусь- это только к Регине!
Фотографий квартиры мы не делали, но если вам нужно тихое место, то обращайтесь к этой компании!!
Что надо знать перед тем как едешь окунуться в историческую роскошь:
1. Лицензия на алкоголь не получена, лобби бара нет. Об этом заранее никто не предупреждал.
2. Ресторан кормит только завтраками, в остальное время - не работает. Об этом висит предупреждение на сайте. Очень жаль, ваш ресторан был прекрасен.
3. В запрещенной соц.сети написаны заманивающие посты про открытый бассейн с 01.04. Именно ориентируясь на эти посты мы ехали сюда ради бассейна, купаться после вечеринки Маргаряна ночью - бассейн НЕ РАБОТАЕТ, сказали что не ранее конца месяца.
4. В спа - по предварительной записи. Об этом также никто не предупреждал.
5. Ожидание на завтраке яичницы - 30 минут. Это при закрытой веранде.
Из плюсов - старая команда прекрасных официантов.
Итого: испорченный отдых, в отеле нет НИЧЕГО. Я давал вам второй шанс после сломанного кондиционера в +30 и ночевкой с открытой дверью в коридор.
Продайте отель тому, кто умеет ими заниматься.
Отдыхали в отеле 16-18.03.2024г. Все очень понравилось. Встретили, припарковали нашу машинку, угостили нас комплиментарными напитками в лобби-баре, отнесли наши вещи в номер. Спасибо, служба размещения! В номере все красиво - приветственная открытка, шампанское в ведерке со льдом, конфеты ручной работы, меню подушек. Все чисто, красиво, уютно. Спасибо, службе горничных! В ресторане - красивая посуда, уютная атмосфера. А блюда - это поэзия вкусов! Спасибо, поварам и официантам! И в целом спасибо руководству отеля, которое сумело сделать отдых прекрасным и незабываемым! Планируем приехать еще. Истинным ценителям комфорта рекомендую!
Останавливались в январе, сразу после праздников. Совершенно потрясающий отель! Без преувеличения лучшие завтраки не то, что в Крыму, а одни из лучших в моей жизни - блины, как бабушка в детстве делала - мясная начинка сочная, тесто подрумяненное хрустит, шакшука - точно лучшая из всех, что я пробовала и самая красивая подача. Приятный персонал, чудесное расположение. Отдохнула душой. Спасибо!
На 3 , очень жаль от былой роскоши осталась только цена за номера ! Отдыхали год назад в начале августа с мужем номер за те же деньги был в 2 раза больше! Приветственное шампанское , косметика леоцинан и тп , сейчас март стоимость номера как летом ! Поселили просто в малюсеньком номере ! Непонятная косметика ! Бутылка вода пластик а не стекло ! От завтраков только название но по вкусу совершенно не то что было год назад! Вообщем одно разочарование!!!!
Отличная гостирица. Персонал вежливый , особое внимание деткам. Номера чистые, белте и полотенца белее белого, в номерах есть абсолютно все, что надо.
Спасибо, вернемся еще!
Отель стоит своих денег!!! Номера очень удобные, кровати выше всяких похвал. Приветственный коктейль, шампанское просто супер, конфетки вообще что-то уникальное. Персонала много и работает отлично. Все знают свое дело, очень вежливые и помогают решить все вопросы. Ресторан отличный, завтраки по меню разные, вкусные. Играет музыка. Расположен в самом центре города, вид прямо на море и горы, а вечером на террасе вид супер, впрочем как и утром. Дорогой качественный отель, но при этом не кричит своей помпезностью все к месту. Рекомендую.
Превосходный сервис всегда, чудесные завтраки - уже только за это нежно люблю этот отель, внимание и доброжелательность сотрудников. Комплименты в номер - игристое и конфеты ручной работы, в день рождения угощения. Мне кажется, что номерам бы уже не помешал ремонт или обновление. И особый шик придают художественные работы в разных стилях крымских художников в интерьерах отеля. Недавно здесь проходил винный фестиваль и событие прошло на очень приличном уровне - музыка, обслуживание, красивые гости - все замечательно! Спасибо!
Шикарный отель! Отличный ресторан! После выселения съездили на водопад, гору и вечером опять вернулись в ресторан Вилла Елена. К сервису отеля вообще нет никаких замечаний. Есть единственный момент, это ковролин в номере, возможно на любителя конечно, но на наш взгляд не очень сочетание со всем остальным. Ну и немного необычная концепция завтраков на выбор какой-то один вариант комплекта, хотелось бы больше свободы выбора конечно, а то что-то в одном варианте нравится, что то в другом, что-то в третьем, лишние муки выбора)
Из всех гостиниц в которых был в Крыму, тут самый классный персонал, постоянно улыбаются, и здравствуйте/доброе утро/досвидания, и машину на парковку отгонят, и при выезде ко входу подгонят. На любую просьбу есть отклик. Номера хорошие, чистые. Ну и самый центр набережной. Советую
Великолепный отель, а сервис выше всяких похвал! Незабываемые впечатления от Ялты и Виллы Елены…
Уютный номер с очень удобной кроватью, меню подушек, комплиментами от отеля, даже именной приветственной открыткой.
Красивый вечер с музыкой и свечами на террасе и завтрак там же. Бассейн шикарный и то, что можно круглосуточно им пользоваться это отдельные аплодисменты. Купались в час ночи под луной и звездами - было потрясающе!
Персонал это отдельная история. Приветливые, отзывчивые люди со сверхспособностями к запоминанию лиц и всяких мелочей с ними связанных.
Очень тонко чувствуют желания гостей и внимательны к мелочам, которые создают волшебную атмосферу и оставляют приятное послевкусие и чудесные впечатления. Чувствовали себя окруженными заботой! Хочется отметить профессионализм и доброжелательность каждого сотрудника!
Отдыхали в начале мая. Отличный отель, хорошие чистые номера, удобные кровати.
Все на отличном уровне.
Завтраки в отеле это нечто. Все идеально от вкуса до подачи. Чего стоят только булочку с окороком…
Сотрудники отеля очень стараются сделать ваш отдых идеальным!
Как можно сделать еще лучше:) 1) при приезде не просто забирать машину на парковку, а увозить на мойку. 2) при выезде готовить корзинку с закусками в дорогу
Отличный отель.
Чисто , уютно. Очень приветливый и клиентоориентированный персонал. Машину припарковали, угостили приветственными напитками. 🔥
Ресторан с великолепной кухней и обслуживанием.
Расположение -50 метров от набережной.
Рекомендую однозначно.