VilkiNet
289 reviews
June 21, 2024
Отличное кафе ! Вкусно , атмосферно и очень хорошие официанты 🤍 спасибо!
1
1
September 1, 2023
Ужасно стали готовить, раньше постоянно заказывали роллы здесь, но в последнее время кухня испортилась.Заказываем всегда одни и те же роллы и каждый раз их готовят, такое ощущение, что по разным рецептам ( то острые, то горькие, то большие , то маленькие, разваливаются в руках. Последний раз ,когда делали заказ, есть было невозможно не вкусные совсем, кислые какие то были, так и пришлось выбросить. Поменяйте повара, а то потеряете постоянных клиентов.
4
1
December 10, 2023
В 12:30 в воскресенье сделали заказ 3 пиццы и сет роллов, сказали ожидание долгое, привезут в 14:00. Согласились. Курьер приехал в 14:15(т.е. мы ждали почти 2часа) и привез только сет, сказал что ему больше ничего не выдали в этот заказ. Но на пакете было указано 2/2 т.е. второй пакет из двух и сумма заказа 3т, но никого не смутило что маленький сет может столько стоить. Посмотрел на чек - и вот чудо! 3 пиццы и правда есть! Сказал что сейчас привезет. В итоге прождали еще час! Пицца была естественно холодная! А одну из трёх (видно на фото) видимо уронили пока несли. Ни от доставщика, ни от администратора, ни от горячей линии мы не услышали ни извинений, ни каких то бонусов, НИЧЕГО! Настроение испорчено, мнение о заведении испорчено, приложение удалила, больше никаких заказов из данного кафе! Сама не буду и вам не рекомендую!!
1
1
May 27, 2022
Хорошее заведение. Уютная атмосфера. Весьма обширное меню и большой выбор разнообразных блюд. Есть конструктор бизнес ланчей. Быстрое и качественное обслуживание. Внимательный и отзывчивый персонал, который способен помочь с выбором того или иного блюда. Цены весьма небольшие а качество на уровне.
September 23, 2024
Пиво за 50 руб в магазине там 310р, ладно упустим даже это. Суп том ям просто отвратительный, хуже нет ни где в городе. Из хорошего персонал приветливый, чисто. Ушла голодная …
May 22, 2024
Вообще не советую заведение по адресу Зверева 37
Соевый соус был испорченный из-за неправильного хранения
По столам бегают тараканы 🪳
Подошла как-то разрешить ситуацию - на что ответили, что в курсе про тараканов
Никаких извинений от них не было
Страшно питаться в подобных местах, будьте аккуратней
4
1
December 2, 2024
Заказали в вилки нет, там был дохлый таракан,обратной связи никакой,видимо-это норма
4
December 1, 2023
Сидеть в самом заведение не удобно, поэтому заказываем самовывоз! Роллы вкусные, пицца немного суховата! В целом хорошо!
2
November 9, 2024
Всё хуже и хуже стало обслуживание. За столиком долгое ожидание, на доставку вообще сумашедшее ожидание в пределах 2х часов.
April 14, 2024
Заказ: ожидание-реальность😞 на сайте все так красиво, а по факту очень посредственные роллы. Больше не закажу. Гунканы вообще ужасно выглядят. Филадельфия с перемороженной бледной рыбой, не круглая а квадратная.
Очень разочаровали.
2
1
September 10, 2023
Добрый день, оформили заказ (сет ,пицца, картошка фри).Менеджер сообщила, что время выполнения заказал - 1 час. На вопрос о способе оплаты было отвечено - КАРТА. Через 70 минут - тишина. Звоним. Говорят "курьер в пути, подробную информацию сообщат повторным звонком". Поступил повторный звонок, говорят "Ваш заказ упал, в течении 20 минут доставят новый". Вопрос к заведению: "Почему бы Вам не настроить грамотно коммуникацию с клиентам, и самостоятельно не уведомлять окаких-либо ЧП?"В реалиях выходит: клиент, при нарушении сроков доставки, звонит и выясняет что там и как. Итог:доставка через 20 минут осуществлена (аллилуйя!), но картошка холодная и в мятой коробке (ну заменили бы что ли!), пицца тоже холодная (коробка в порядке, спасибо!), роллы в порядке. Когда приехала доставка, вышли некоторые заминки с оплатой, доставка считала, что оплата будет наличными. То есть коммуникация между менеджером и доставкой отсутствует????Поразительно.Ни каких извинительных бонусов предложено не было. Сервис отвратительный. Не рекомендую.
2
1
June 26, 2023
Раньше заказывали в данной организации роллы было все шикарно. Недавно делали заказ вообще ужасно было, во первых очень много риса и мало начинки. Во вторых маленькие роллы. В третих доставка ужасная, привезли конечно все хорошо упакованное к этому вопросов нет, но вот сам пакет поставили на сырые грязные ковры и когда принесли домой поставили на тканевую поверхность все было в грязных пятная.
5
1
March 26, 2024
Лучшие суши в городе. Чисто, уютно. Быстрая доставка. Хороший, вежливый персонал.
1
October 26, 2024
Доброе утро. Очень нравится туда заходить , вкусно готовят.
2
December 20, 2022
Заказываю раз в 3-4 месяца доставку обычную из Вилок с Кудряшова, живу напротив.
Плюсы: всегда быстро, менее часа
Очень нравится лапша вок. Последние два раза за месяц заказывала обеды. Разница есть- при обычном заказе- больше овощей и много вкусных и нежных кусочков курицы. При доставке обеда до 15.30 со скидкой - курицы обнаружен один кусочек и полстакана масла, на котором жарили. Ну оно понятно, что поток голодных людей, но качество почему должно страдать? Лучше заплатить полную стоимость , чем есть не пойми что. Заказывала в обеде Цезарь с креветками, привезли с курицей. Я с креветками хотела!!!!!!!!! Разбираться не стала, какой смысл. Резюмируя, обеды брать я больше не буду, если ты не зверски голоден, но отдельные позиции в меню есть неплохие, как вок, креветки панко, роллы некоторые
2
1
August 20, 2023
Здравствуйте, заказ пришел в среднем исполнении: состав разложен не равномерно, в некоторых кусочках очень занижена доля авокадо, а в некоторых был только сырное мешево. Доля рыбы стремится к нулю. Дополнено комментарием попросил заранее позвонить, так как спал ребенок, курьер проигнорировал данный факт, чем испортил весь вечер! Очень недоволен! Так же ври приеме заказа в 18:07 было оповещение, что заказ придет в течении часа до 19:20, после звонка оператору, она сообщила, что это общий сдвиг системы. Прошу разобраться с исчислением времени и качеством доставки!
4
September 1, 2023
Заказали доставку ко времени, промежуток 11:00- 12:00. У нас обед строго по времени, поэтому заказывали ко времени. В 11:50 позвонили, уточнили информацию, сказали, что ещё есть 10 минут ожидайте. Время 12:30 курьера нет. Совершили второй звонок, оператор сообщил, что передаст информацию в кафе и свяжется менеджер. Заказ доставили в 12:30. Менеджер так и не позвонил, решили что больше не будем заказывать в данном заведении. Так как еда и доставка на 1/10 ( хорошая только цена)
3
1
May 23, 2023
Делали интернет-заказ в данном кафе, качеством роллов остались довольны, вкусно. Но доставка достаточно долгая, не смотря даже на то, что заказывали несколько раз в соседний дом. Это пожалуй, на сегодняшний день, единственный минус. Очень понравились креветки, пицца тоже вкусная
1
January 7, 2024
Заказывали сет и 2 пиццы. Пицца хоть и вкусная,но маленькая, очень маленькая а цена 600 руб. , Суши на вкус все одинаковые.
1
1
September 6, 2023
Это мы сейчас купили роллы с собой. Открыли дома. Взяли ролл с лососем и сливочным сыром. Или они ни тот ролл положили или мы вообще не знаем, как выглядит сливочный сыр. Выложили в тарелку 2 вида ролла и не нашли то, что там должно быть. Даже в нескольких роллах Аляска отсутствовал сливочный сыр. Мы в шоке. Имбирь положили объёмом чайной ложки и сухой. Роллы пришлось тоже залить всё соевым соусом. Так что, дорогие клиенты, пробуйте сами, оценивайте. Пишите)
2
1
October 8, 2024
Заказываем регулярно всё очень вкусно советую👍👍👍
September 2, 2023
Заказывали роллы домой. Быстрая доставка, цены вполне себе хорошие. Качество тоже понравилось. Много роллов с рыбой, хотя многие кафе уже переходят на курицу не снижая цены.
3
April 19, 2023
Бизнес-ланч вкусный. Хватает двух блюд что наесться. Продукты свежие. Работает кондиционер. Место есть для парковки. Работают на вынос. Можно заказать онлайн.
August 23, 2024
Очень долгая доставка. При заказе ко времени, опоздали на пол часа и даже не извинились. Курьер сказал что это нормально!!!
3
August 22, 2024
Пару раз заказывали доставку, крайний раз не очень понравился сет, но доставили быстро
July 28, 2024
Все супер, все нравится . Менеджер Арнольд самый лучший)
1
1
January 15
Заказывала пару раз,мне всё понравилось.
1
September 13, 2024
Оформили заказ сказали что ждать час через 50 минут я пришла за заказом мне сказали что будете ждать ещё час
September 8, 2022
Хорошая система скидок и поощрений . Не дорогая ценовая категория . Достаточно большой выбор плюс выгодные сеты . Вкусные тёплые роллы . Доставка быстрая и вежливая .
1
September 2, 2023
Накипело ! Пишу отзыв! Ну что заказывали Филадельфию и положили рыбы такой тонкий слой , что стыдно фоткать ( заказали пиццу на сайте ( ребенок любит) но вдруг сайт у них не правильно заработал и сумма другая! Друзья это что? Где клиентоориентированность !!!! Почему мне за такие моменты сказали начислят баллы? Как минимум надо заменить товар !!!
3
1
July 27, 2023
Заказала гунканы с угрем, привезли без соуса. Позвонила на горячую линию, связали с менеджером. Он убеждал в том что все правильно, просто у них поменялась подача, якобы угорь перемешан в соусе. Однако это не так. Соуса там нет абсолютно. То что я получила не соответствует тому что на фото в меню на сайте и в приложении. Никаких скидок, купонов, предложений поменять блюдо не поступало.
2
May 12, 2023
Сделала заказ на доставку . Приехал в таком виде . Позвонила в кафе ,ожидала 20 минут ответа администратора. Администратор мне сообщил ,что переделать заказ они мне не могут так как много заказов и предложили бонусы ,или десерт . Только для чего они мне нужны . Я заплатила за товар , хочу получить его в должном виде ! Гунканы в кашу ,пока тоже . Wok весь протек . Разочаровали окончательно . Больше заказывать там не буду . Отвратительное отношение к клиентам !
5
November 19, 2023
Заказала пицу и роллы, все не вкусное и отвратитильное. Две тысячи в помойку. Пиперони есть невозможно. Пица с грибами еще ничего. Роллы ужас. Видимо в воскресенье халтурят. Был первый заказ и прследний.
2
1
March 12, 2024
Рис в роллах через раз нормальный , пиццы все неплохие , один раз непонятно от чего именно но после заказа у всей семьи заболел живот резко предложили трлько скидку 100 рублей
February 14, 2024
Заказ должен был прийти через 1час 40 мин, прошло 2 часа. Позвонили и сказали ждать ещё час. Когда тебя вот так обламывают, очень злит. Не хочу больше с ними иметь дело.
1
August 8, 2022
Любимый ресторанчик) Часто заказываем доставку и ходим на обед) все очень вкусно. Вежливый персонал.
Единственное чего не хватает - это указания пищевой ценности и калорийности блюд.
October 18, 2023
Чаще всего заказывает на дом, но пару раз посетили Вилки нет очно)
Все вкусно и быстро!
1
December 27, 2023
Заказала сет роллов, напиток и картофель фри + бонусную пиццу. В итоге, не положили картофеля фри, за то деньги содрали! Вы как проверяете заказы!?
2
1
July 16, 2022
Кафе больше расчитано на доставку, но можно покушать и на месте. Сразу огорчило отсутствие кондиционера, в помещении не просто душно, а прям совсем дышать нечем, если учесть, что на улице +30. Заказывали Рамен, Рамен-Кимчи и Сет с роллами. Приготовили довольно быстро. Роллы вкусные, не маленькие. Рамен-Кимчи дочке тоже понравился. А я вот в своем Рамене немного разочаровалась. Это не Рамен. Вареная морковь, порезанная кубиками, тонкая лапша, вареное яйцо (не копченое, как должно было быть), курица, бульон - вот и весь состав супа.
1
June 21, 2023
Обслуживание нормальное но готовят плохо пицца сухая .роллы так себе. Взяли с собой не понравилось позвонили что все плохо привезли исправленного тоже с недочетами .так что не советую
3
July 16, 2023
Заказали роллы Филадельфия, мало того что они выглядят несъедобно. Так и как сказал менеджер данной организации, что у них они готовятся из слабосоленой рыбы. Никому не рекомендую здесь заказывать. Весь аппетит пропал это есть
4
April 8, 2024
Заказывал тут пиццу пару раз, пиццамейкеру уважение) Начинки кладут от души вполне. Пицца хорошо проготовлена, не горелая. В общем рекомендую заказывать тут.
December 5, 2023
Заказал доставку.
Привезли конечно быстро, но таких доп опций я не ожидал увидеть.
Испорченный аппетит и доверие к сети.
1
1
April 24, 2023
Рекомендую! А почему? объясню! Выдавали заказ отсюда пока я относил сет роллов в машину на кассе проверили пиццу и она была подгоревшая. Я пришёл её забирать а меня попросили подождать для того что бы переделать заказ. Извинились и попросили прощения. Лучший персонал.
2
January 20
ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ еда
May 26, 2023
Был самовывоз, всё было готово и упаковано. Роллы средние, думаю соответствует своей цене, всё было свежее
2
1
December 9, 2023
ужасно стали готовить,роллы все плохо собраны,все распались.
горячие роллы пришли совсем холодные и не вкусные.
1
2
September 3, 2024
Вкусно готовят, часто заказываем.
January 5, 2024
Невозможно дозвониться. Операторы скидывают вызов. Когда говоришь что их руководитель их уволит , слышен пьяный голос сотрудников.
1
September 1, 2023
Ужасно,сделали заказ в 19.00 доставка должна была приехать в 20.30.В 20.30 перезвонили сказали приедут до 23.00 потеряли время.Заказывали первый раз, больше не будем в жизни.
3