Виктория Райш

4.1

7 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Посетили данный магазин 7.11. 2022. ТЦ Левый берег. Сказать что мы пребываем в шоке, это ничего не сказать! 😯😯😲 Первый раз попали в этот магазин! Надеюсь не в последний! Если руководство примет меры. А мера здесь одна..... Нанять адекватного продавца.... Хочу отметить, хороший ассортимент с адекватными ценами. Заинтересовали некоторые позиции, НО продавец ( не знаю ее имени темненькая молодая лет 20 ) повела себя не подобающим образом. На элементарные вопросы о размерах отвечала с полным безразличием , незаинтересованностью (было видно по ней, что мы в магазине ей не нужны! Типа что припёрлись....) На сделанное замечание, продавец стала вести себя хамовато. Потом диалог перерос в откровенное хамство. Продавец сказал нам с подругой, что мы не вызвали у неё уважения!!!!! Возможно мы не из города Воронежа , ( мы не поняли что она имеет ввиду...) наверное типа из деревни😆😆😆, что она нас не хочет обслуживать и т.д. На просьбу связаться с руководством, продавец ответил что есть камеры которые работают ,. то есть она считает что это нормальное поведения с покупателями . мотивируя тем, что она здесь работает 2 года и руководство её друзья!!!! Скорее всего, что это родственные отношения! Друзья вряд ли допустили такое поведение! А вот родственникам деваться некуда!Возможно у человека профессиональное выгорание и люди её раздражают!?? Хотя хоть каплю профессионализма мы не заметили! Уважаемое руководство, примите пожалуйста меры. Неужели работать некому ???? Это же лицо магазина !Таких горе продавцов в шею надо гнать! И поверьте на слово , что у вас продажи увеличатся, если будет в магазине доброжелательный сотрудник. Который будет предлагать и продавать товар, а не посылать покупателей!!!! У нас же не 90.... Судя по общению по телефону с руководителем Игорем ( по нашей просьбе связаться с руководством) она истирила говоря ему , что мы не в адеквате!!! Что она сейчас закроет магазин и уйдёт. !!! Сложилось впечатление что руководство для неё не авторитет!!! Что она работая там , делает одолжение!!! Такого мы давно не видели! Данное поведение продавца не приемлемо! Если у неё плохое настроение, то вежливым человек обязан быть, если он работает с людьми!!! Сотруднику не знакомы такие качества как вежливость, тактичность, компетентность и клиентоориентированность!!! По крайней мере мы не увидели это. А увидели мы глупость, , хабалистость и невоспитанность.!!!! Видимо в силу ее возраста и необразованности! Человеку нужно учиться, учиться и ещё раз учиться!!!!!! По окончанию нашего так сказать диалога, продавец сказал что нас сейчас из магазина ВЫШВЫРНЕТ, хотя желания задерживаться там не было😀😀😀ТАК И СКАЗАЛА. Надеемся что камеры у вас работают!

Show business's response

Ольга Г.

Level 5 Local Expert

Очень классный магазинчик❤️ модное и качественное белье. Пижамы просто моя любовь 😍 и цены приятно удивили, в центре и в северном в подобных магазинах на порядок дороже видела точно такие же модели. Так что очень советую посетить этот девчачий уголок) Девочкам из магазина отдельное спасибо 😊 приятное общение и помощь в подборе белья. Ушла довольная, с красивым бельём и хорошим настроением.