Ходу практически каждый день, все необходимое есть, находится рядом, график работы отличный,
Из минусов-персонал бывает груб, часто нет овощей, не всех сразу конечно, но некоторых позиций и всегда именно они мне и нужны))) мясо в охлажденке стоит долго , взяла один раз ножки срок хороший но вид не свежий был,и если бы еще несколько дней постояли(по срокам годности ещё 3 дня) мне кажется протухли бы
Уже как три недели, не могу купить конфеты батончики. На прилавке есть эти конфеты, на весах этого номера нет. Оброшалась не однократно у адменистраторам магазина. Каждый раз кормят завтраками. Уберите тогда их совсем и не надо людей ваодить в заблуждения. Отвратительный обслуживающий персонал. Больше не приду и другим не прсоветую
Грязный магазин!
Фрукты постоянно гнилые - мухи летают! Ассортимент фруктов скудный!
Виктория САМАЯ ЖАДНАЯ сеть в нашей области! Уже даже туалеты сделали платными!
На кассах вечно ОГРОМНЫЕ очереди и работать там ни кто не хочет! Да оно и понятно почему! Я бы у таких руководителей не то что не работала, писать рядом бы не села, извините за подробности!
Две недели назад я купил сельдь потрошенную солёную в вакуумной упаковке, оказалась тухлая. После вскрытия упаковки был отвратительный тухлый запах. Или сырье плохое, или температура хранения неправильная. Производитель сельди " Балтийский берег"
Всё вкусно и качественно,жаль что Виктория покидает нас, персонала много но работающих касс мало, лучше через кассу самообслуживания,так думаю будет быстрее. Товара много выбора тоже.
2
Ekaterina M.
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Магазин большой, товара хватает, кассы самообслуживания и даже есть WC.
12.12.24 в районе 11:00-11:30 была в магазине на кассе самообслуживания и стала свидетелем ситуации: женщина из зоны касс самообслуживания окликнула мужчину 65+, который прошел рамку магазина, ничего не запищало, словами «откуда у вас хлеб в пакте?» Мужчина вернулся к ней, да, есть пакет с хлебом, но помимо хлеба там еще что-то, хлеб купил не здесь, стал это объяснять.
Сотрудник добавила, «почему вы не подошли ко мне и не показали, что у вас есть хлеб до входа в магазин». Меня это возмутило и я обратилась к ней и мужчине сказала, что он ничего не обязан показывать и объяснять.
Во-первых, сотрудник стоит в зоне касс для помощи людям на этих кассах.
Во-вторых, вы же не охранник, есть вероятность, что мужчина «выносит» хлеб- смотрите камеры, был ли он вообще в отделе хлеба.
В-третьих, если вы считаете, что охранник, запоминайте кто с каким товаром и пакетом входит в магазин.
Руководство, проведите инструктаж с сотрудницей. Или вешайте плакат до входа в магазин, что нужно кому-то показать, если заходишь в магазин уже с купленным ранее товаром.
Руководство магазина. Обращение к вам. В чем заключается проблема, когда в 8-30 утра, кассы самообслуживания закрыты? Сидит один кассир, и создаются очереди на пустом месте! Вероятно экономия на зарплате сотрудника, который должен контролировать эти самые кассы самообслуживания? Но так себе, заскочить за пачкой чая, и потерять 10 минут на очередь в кассу.
Была сегодня в Гурьевске 27.07 в 17:15 купила в Виктории суп для ребенка сырный с фрикалельками. Вы вообще в своем уме продавать такую продукцию! Даже собаки такой суп бы не сьели. Из старого вонючего сыра! Если бы я была не с Калининграда продавцу на голову бы вылила этот вонючий горький суп. И они все прикрасно знают , что продают! Хотела взять еще закуску из блинов продавец уже почти мне накладывала, но вышла девушка из кухни и сказала, что оно вам не нужно! Типа старое! Вообщем вы из за денег готовы всех травить! Просто слов нет! Одни маты в вашу сторону!
Хорошая Виктория с отличным ассортиментом, на парковке не свободно, но местечко для авто всегда можно найти. Рядом любимые Гурьевские колбасы, Золотая Комета, Корма для животных. Все близко с хорошей Викторией.
Магазин хороший продукты свежими много акций цены приятные еда которая зарание готова вкусная! Большой выбор также выпечка тоже радует, закупаем я там постоянно!!!!!
Конечно удивительно что туалета нет, и ни одного банкомата. В этом плане получается никакого сервиса. Из достоинств, только то что вокруг много ремесленных магазинов (молочный, пекарня, кофейня)
Виктория в Гурьевске лучшая! Отличные повара и доброжелательный обслуживающий персонал! Частые скидки и богатый ассортимент продукции. Мясо всегда свежее и на хороших скидках.
Как все Виктории и этот магазин наполнен свежими продуктами, есть свой цех приготовления продуктов и пекарня! После работы, бывает, захожу! Нравится возможность расплатиться без кассира!
Воскресенье 10 утра, кассир и администратор грубят, переходят на личности. Сказала что нет бумаги на весах, отправили в очередь в кассу. Касса работает одна, очередь. На замечание что нет бумаги, администратор очень грубо показала что я жму не на ту кнопку, и в конце громким голосом заявила: не надо орать. Вот это обслуживание!
Сам магазин может и не плохой , выбор хороший , но обслуживания нет никакого !
Приехали за готовыми салатами , простояли в очереди , никто даже не подошел к нам , обслуживали совершенно в другой стороне ! Некоторые кассиры вообще ходят по залу просто так
Хороший уютный магазин, расположение его в очень удобном месте! Есть аптека, игрушки и цветы! Продукты всегда свежие, персонал пять баллов, также сейчас есть там электронные кассы что существенно разгружают очередя!)))
Бывают длинные очереди. Интерьер мрачноватый. На парковке рядом - кромешный бардак, водители ездят и бросают машины как попало. Стараюсь туда не ходить и не ездить.
Отличный магазин, широкий ассортимент. Потрясающе вкусные пиццы. Есть кассы самообслуживания. Большой выбор овощей и фруктов, есть парковка, банкоматы и всё необходимое.
Обожаю это магазин, большой выбор продуктов, правда на Новый год там очень много народу и некоторые кассы просто не работают, а так отличное место так еще и с магазином цветов, игрушек а также химчистка и аптека
Нравиться магазин, потому что рядышком с домом находиться и работает до 23.00.
Ассортимент большой, цены приемлемые, продукты всегда свежие и продавцы умнички.
Скидки разные! Атмосфера хорошая! Так держать!
Цены на большинство товаров выше, чем у других сетей. Часто очереди. И самое главное, из двух последних посещений, оба раза несоответствие цен на ценниках и цен на кассе.
Часто посещаю этот супермаркет ,потому что удобное расположение для меня.Обслуживание оставляет желать лучшего.Утром невозможно подойти к большинству полок, потому что работники выкладывают товар, не обращая внимание на покупателей, по сути не подпуская к товару.Ценников с утра тоже нет,т.к. сотрудники обьясняют, что им нужно выложить товар, потом сфотографировать, а потом поставить ценник. В кассы всегда очереди. Поэтому утром ходить не рекомендую, а в другое время рассчитывать на потерю времени.
Отличный магазин, большой выбор товаров. Вежливый персонал. Все хорошо. Но есть одно но... Нету банкомата сбербанка в помещении, хотя места достаточно для установки!!!
Болезнь всех супермаркетов -грязные корзины и тележки. Это касается практически всех супермаркетов. Неужели не понимаете, что если хотя бы 1 раз в неделю будете мыть корзины и тележки, очищать колесики тележек от всякой ботвы, вы как минимум на 20% увеличите поток покупателей, хотя бы потому, что у других корзины и тележки все еще грязные. Люди к вам будут более лояльны. Забота и сервис всем приятны!
Из плюсов хочу отметить очень вкусную готовую продукцию именно в этом супермаркете. С удовольствием покупаю салаты. Особой популярностью у нас в семье пользуются манты. На вкус почти как домашние. Кулинарному отделу респект!
Большой магазин, огромный ассортимент качественных товаров, магазин окружон большим количеством торговых точек, павильонов и кафе, большая и удобная парковка.
Что нравится в этом магазине.так это выпечка. Браво пекарям! Ассортимент не плох .но цены несколько выше.чем например в спаре. Акционного товара стало значительно меньше.да и ассортимент снизился .причины думаю понятны .но надеюсь со временем все изменится к лучшему. Все остальное .еда .качество товаров все в норме. Девчата на кассах молодцы .ведь с людьми работать всегда не легко. Успехов!
Самая большая в Гурьевске Виктория. Максимальный ассортимент товаров. Большая парковка для покупателей. Не хватает касс самообслуживания. Довольно часто на кассах очень большие очереди.
Зашла на пару минут не смогла оценить все качество обслуживания. Очень удобное для меня расположение , когда едешь мимо Гурьевска . Не надо ни куда сворачивать ,заехал ,купил и поехал дальше.
Парковка почти достаточна. Внутри обычный магазин Магнит, но переходят под Пятёрку. Именно они в очередной раз выкупили нашу бывшую Викторию. Но прежнюю вывеску оставили. Так что теперь кассир может и нахамить!
Каждое посещение этого магазина всегда очередь. Но кассы работают не все. И много просрочки. Даже если вы ходите туда за продуктами , внимательно смотрите на срок годности