В целом отдыхом я осталась довольна! Прекрасные врачи, сильная лечебная база, хорошие уютные номера с необыкновенным видом на горы, на Эльбрус (номер полулюкс 1 корпус)! Особенно хочется сказать спасибо врачу-терапевту Кумбатову Спартаку Самсоновичу (очень внимательный и чуткий врач), гинекологу Сириченко Ларисе Робертовне (необыкновенной души женщина-врач), массажисту Аракелян Симе (отчество не запомнила, в фамилии надеюсь не ошиблась) и конечно же девочкам на радоновых ваннах Анне и Милене (очень заботливые девушки). Единственный фактор, омрачавший моё пребывание в санатории, был в лице двух медсестёр из каб.317, редкостные нехорошие женщины. Врач лечение прописывает, а у них то типа денег не хватает в моей путёвке, то данная процедура бесплатно не отпускается. Приходилось идти к заведующей и сразу все разрешали. Впервые в данном санатории я столкнулась с тем, что посещение бассейна - это тоже процедура, из которой вычитаются деньги по моей путевке))) Обычно во всех санаториях посещение бассейна свободное и само собой разумеющееся. Более того бассейн ужасен, он очень глубокий и тесный. Питание в столовой не очень, причём непонятно почему мы делаем заказ за 2 дня, а по факту часто приносили совсем другое, мотивируя тем, что повара не рассчитали. Говядина самого низшего сорта, и блюда из неё отвратительны. Самые вкусные блюда из рыбы и капусты. И все же, не смотря на некоторые плохие моменты, отдых удался!
В санаторий Виктория я поехала по оздоровительной путевке на НГ.
Большая, шикарная и ухоженная территория с красивыми статуэтками. Очень приятно гулять по территории.
Огромная лечебная база (по словам отдыхающих - нравится, много процедур).
Я могу написать от себя только про то, что посещала. Бассейн все посещают без расписания. Приходят пациенты в любое время. До 20-25 человек за раз, а бассейн маленький. Глубина у начала бассейна 150см - и тот кто 150см встают у края на носочки, что не хлебануть воды и отдохнуть. Детям вообще не оборудовано место. Поручни вдоль бассейна очень грязные (даже браться за них не хотелось)
Ходила на уколы углекислым газом- очень понравились. Приветливый персонал.
Лечебный корпус и водные процедуры далеко от корпусов. Много пенсионеров приезжает. Ходят с остановками, отдыхают. Между 1 и 2 корпусом есть переход, так же между 3 и 4 корпусом. В этих переходах находится столовая для корпусов. Нужно подниматься в столовую на 2 этаж, что тоже пенсионерам очень тяжело. Питание для диабетиков не соблюдалось от слова совсем ( у меня мама с диабетам- кормили не по диете)
Питание заказное, но практически не соблюдалось, зачем тогда выдавать меню накануне и просить выбрать?…
Мы приехали в 11-00, на завтрак опоздали, хотя в других санаториях проживали и опаздывали - нас все равно кормили (тут же в Ессентуках).
Нам при оформлении номера сказали на день отъезда завтрак не переносится. На вас готовили в 1 день приезда. Хотя в 1 день на обеде в столовой нам сказали - на вас вообще не получены продукты. Полный бардак. Путевка у оператора была забронирована. Заезд в 00-00. Я сама работаю в туризме и этот ответ полный абсурд. Одна смена в столовой очень приветливая. Вторая смена - хамство одно.
Номера ужасные. Ремонта не было вообще со времен советского союза. Только замена окон. Грязь на паласе. Постельное белье правда чистое. В ванной надо пропускать воду, чтоб пошла горячая. Трубы видимо старые, поэтому сначала бежит ржавая. Спросили про кулер- сказали пейте из под крана. Воду покупали для питья и чистки Зубов в номере.
Праздник НГ был организован, но распределение столиков пустили на самотек. И столов было меньше раза в 4, чем количество отдыхающих. Люди подписывали столики и отстаивали их с боем в полном смысле.
К отдыху относились с позитивом, что приехали отдыхать , пить воду и гулять. В номер приходили только спать.
Больше сюда не приеду и не посоветую.
Всём доброго дня.
Для начала о персонале.
Замечательный персонал, врачи, мед. Состав хороший. Отличные процедуры на которые я ходила. Всём мёд. Работникам ,, СПАСИБО,,
Территория хорошая. Чисто. Красиво.
По приезду к сожалению заболела.
Были оказаны услуги в номере.
Потом я сама. Как спала темпиратура.
Но всё читает, кашляют.
Это про гостей. И не лечаться в номерах. Ходят и заражают и нас гостей , персонал.
Это на ответственности каждого.
Я сидела в номере. Ходила к терапевт, в маске, и принимала нужное лечение.
Как только спала темпиратура. Начала ходить в столовую.
Теперь о грустном.
Питание,, Что то на грани,,
В силу работы много где была.
Рацион??????????? И количество, гр. Порции вопрос❓
Ставим галочки по меню.
Что то совпадает. Но на завтрак могут дать 2 каши?? И то что я заказала.
Не спрашивают о гарнирах.
НЕ ВОЗМОЖНО кушать одни каши. Рис например на завтрак, + Греча с типа котлетой в которой мяса нет одна булка.
Маленькие порции белка, клетчатки,..
Хлебов, булок оочень много.
Какао порошки ? ? Ужасно.
Получается что пиши, что не пиши ешь что дают.
Сегодня кормили 2 раза пюрее и завтрак и обед.
Это кошмар салатов кладут где-то больше где то меньше. Битые тарелки бывают.
Но вернусь к СИСТЕМЕ мёд корпуса.
Абсолютно отсутствует система. М/у админами, терапевтами и нами. Назначают процедуры на время. Приходишь сидишь по 1,5 в очереди то к терапевту, то к лору,
Т. Е на приём 45 мин.
И опаздываешь на всё другое.
Необходимо выровнять систему. На этажах нет куллера, Кагуляторов, санитайзеров.
Я была в Апатитах,, там всё есть.
Но мёд. Персонал ооочень ДОСТОЙНЫЙ.