Виктория
634 reviews
April 9, 2023
Good
1
December 2, 2023
Хороший магазинчик!Свежая выпечка,с товаром всегда хорошо,сроки и качество товара прекрасное!Чистенько,уютненько,приветливые продавцы!Хорошие скидки и акции!Советую!По сравнению с магнитом и 5 небо и земля!
3
2
August 18, 2023
Хороший магазин в шаговой доступности. Персонал приветливый, охотно отвечают на вопросы покупателей. Но было бы еще лучше, если бы чаще проводилась влажная уборка помещения магазина и своевременно осуществлялась выкладка товара (отслеживание сроков годности) и сортировка испорченных товаров (например в отделе фрукты). Кроме того, если этот отзыв прочитают сотрудники, поднимите пожалуйста детские конфеты с нижней полки (близ кассы), конфеты в ногах так себе угощение. Спасибо.
2
1
December 27, 2023
Магазин нормальный, продавцы тоже хорошие. Из проблем - виктория в целом не выгодный магазин, цены не особо хорошие, акций мало.
Кулинария - отличная вещь и если вы не любите готовить это большой плюс. И шаговая доступность / на углу дома.
2
October 13, 2023
Нормальный магазин. Удобное месторасположение. Но качество некоторых продуктов не всегда свежее... Часто ценники не соответствуют скидкам! Необходимо на кассе обязательно проверять товар и "пробивать" заново. Постоянные очереди в кассу!
7
1
January 10, 2024
В моём личном рейтинге это второй по степени отвратности магазин после Дикси на Россошанской 2к1. Плохо работают холодильники, из-за чего продукты с ещё не истёкшим сроком годности лежат уже испорченные, хотя и просрочка тоже встречается. Выбор скудный, несмотря на большую площадь магазина. Некоторые продукты, например мюсли, вообще пропали насовсем. Ценников нет или старые неактуальные, или не на тот товар. В зале в отделе где чай и кофе можно проверить цену, большую часть товара приходится таскать туда на проверку, но всё равно редкий поход сюда обходится без "сюрпризов" с ценой в чеке. Овощи лежат чаще всего гнилые и испорченные и пока их не раскупят новые туда не выкладывают. Несколько раз встречал тараканов в торговом зале. Есть отдел кулинарии, что ни брал по большей части всё невкусное, да и страшно брать честно говоря.
4
1
January 7, 2024
Я часто хожу в этот магазин. Он мне нравится. Но сегодня я хочу донести до администрации безобразное обслуживание на кассе. Догадываюсь, что в создании очереди виновата не только кассир, но и руководители.
Повторюсь, магазин хороший, но когда подходишь к кассам, создаётся впечатление, что ты находишься в каком-то сельском магазинчике, причём плохом.
Просьбу, позвать ещё одного кассира, - проигнорировали.
При разговоре с одним из покупателей девушка кассир ( бейджика у неё неё быдло) пошутила, что сейчас она оставит кассу и побежит домой за вторым кассиром. Извините, это супермаркет?
Флиртуя с покупателем, она ошиблась в сдаче. Бросив кассу, она понеслась за мужчиной на улицу. Подсчитав на калькуляторе переданные деньги, она вернула недостачу.
После этого о случившемся поведала другой сотруднице магазина, которая находилась метрах в 10- ти в стороне.
Всё это произошло только при обслуживании одного покупателя...
Очень хочется видеть в таких магазинах соответствующий уровень обслуживания.
4
1
December 22, 2022
Очень хороший ассортимент товаров, доброжелательный персонал готовый всегда помочь с выбором товаров, кассы всегда работают и добавляют сотрудников если скапливается очередь, есть кассы самообслуживания, качество товаров и ассортимент хорошие, постоянно акции и скидки. Магазин пользуется популярностью среди местного населения, на мой взгляд даже больше чем другие в районе. С удовольствием сам посещаю и соответственно всем рекомендую.
1
5
April 29, 2023
Очень хороший магазин! Товар на любой вкус, доступные цены. Много скидок и акций, что очень радует. Персонал вежливый , одет по стандарту. Покупателей много, но очередей нет. Была первый раз, ходила бы чаще , но живу далеко. Рекомендую!
2
4
June 21, 2023
Неплохой магазин, все что надо есть. Не сильно чисто. Персонал вроде нормальный. Есть кассы самообслуживания, что спасает от очередей (потому что на обычных кассах очереди бывают довольно часто). Весы иногда виснут и не работают, плохо ловит сеть в магазине. Иногда бывают интересные акции.
1
February 1, 2024
Отличный круглосуточный магазин с большим количеством товаров. В т.ч. готовая еда, мясо, рыба. Очень выручает, когда поздно с работы надо что-то купить.
2
5
December 1, 2023
Очень плохой магазин. Сама сеть Виктория нравится, но именно этот магазин ужасен, постоянные очереди, периодически встречается просрочка. Были ситуации, когда продавцы специально продают просрочку. Например на торт Фили Бейкер или Мирель сверху срока изготовления от производителя, наклеивают свою дату, торт уже на пару дней просрочен, а на их наклейке свежак и не боятся, что покупатель может отравиться. Приходится по дороге с работы выходить на метро Чертановская, что бы сходить в нормальную Викторию.
8
December 27, 2023
Удобно расположенный магазин недалеко от метро. Наличие и разнообразие товаров а также цены на них стандартные для всей сети.
1
March 27, 2024
Есть все необходимое. Но кассы…. В других магазинах кассы самообслуживания намного удобнее и места побольше между кассами. А так приходится с другими покупателями толкаться.
1
2
October 16, 2023
Магазин шагнул значительно вперед, в приложении наконец то можно проверить цену, а это значит устаревшие цены(постоянно натыкался на эту ситуацию в виктории) на стеллажах канули для меня в лету. Буду заходить чаще, осталось наладить своевременную замену просроченного товара на свежий и кассы самообслуживания запускать пораньше, а то перед работой (6:50 утра) стоять на кассе в очереди не радует. Цены чуть выше чем в других магазинах, но этот 24 часа.
1
July 20, 2023
Магазин с хорошим выбором товаров... Можно купить свежие упакованные салаты со скидками.... Есть терминал для самообслуживания для тех кто не хочет стоять в очереди... Единственный минус- не всегда работаю все кассы.....
3
4
August 23, 2023
Неплохой магазин, хороший ассортимент. Хороший выбор продуктов собственного производства. Попадались правда полуфабрикаты не очень свежие, котлеты собственного производства.
1
October 31, 2023
Цены не всегда устраивают. Часто работают 1-2 кассы, поэтому очереди. Из плюсов вкусные выпечка и некоторые блюда собственного приготовления, почти постоянно на отдельные товары скидки.
6
March 24, 2024
Хороший магазин, иногда скидки есть по 50% , не зависящие от сроков годности.. Только вот с выбором пива проблема, маленький выбор за 100-200 рублей..
1
4
December 20, 2023
Мало того, что продукты просроченные на прилавках. Так еще и хамки на кассе. Когда я сделала замечание о том, что продукты не следует так бросать, (в числе моих покупок был киндер-сюрприз и его могли раздавить), так мне еще вслед кричала кассирша о том, как ей тяжело и посидела бы я на ее месте.
Обращаюсь к нанимателям персонала. Берите людей, которые хотят работать. А не тех, что ставят свою усталость в претензию покупателю
6
2
March 17, 2024
Магазин не плохой. Часто захожу после работы. Единственный недостаток- отдел овощи/фрукты. Всегда какие то грустные овощи и фрукты, которые покупать не хочется. Часто попадаются испорченные. В остальном нормальный магазин.
1
1
December 20, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, чисто, фрукты,овощи аккуратно разложены,без гнили, много готовой еды м выпечки.
2
2
December 18, 2023
Вариантов рядом нет, люди вынуждены закупать товары в данном супермаркете. Но не все так плохо, ассортимент достойный, имеются кассы самообслуживания, банкомат Тинькофф, да и в целом, если будет подсобка чище, то станет самое то.
1
July 11, 2023
Посетила магазин 11.07.23 в 06:50
Не успела подойти к овощам сотрудник, моющий полы техникой, накричал
- Быстро уйдите! Не мешайте!
Отошла, он (сотрудник) сделал круг и…
- Шевелите свои булками быстрее!!!
В момент мойки полов он (сотрудник) руками, что-то отирает с пола тут его зовут, и он бежит обслуживать покупателей за кассу.
Взяв необходимые мне продукты подошла к кассе, что вы думаете? Выходит, второй сотрудник купить себе товар и начинает кассира подначивать (мол не справился с работой). В итоге при обслуживании покупателей у них идет диалог в очень грубых формах с употреблением матерных слов, кассир постоянно отвлекается, на просьбу выдать чек не реагирует. Все чеки выбрасываются сразу кассиром. Такое хамское отношение не встречала в этом магазине раньше.
Всегда были вежливыми, профессиональными. Но что то изменилось. Это очень неприятно.
7
December 7, 2022
Магазин имеет удобное расположение, на этом все. Можно было закрыть глаза на недочёты, так как иногда просто нет альтернативных вариантов, но со мной сегодня произошёл просто вопиющий случай, после которого ни я, ни мои родственники никогда не зайдут в эту сеть магазинов. Я взяла несколько товаров и чтобы не стоять в очереди решила воспользоваться кассами самообслуживания. Товары после пробивания я складывала в свой пакет. Пробив 4 товара из 7, я заметила, что ко мне подошёл охранник (или кто этот персонаж, он мне так и не представился) и начал вытаскивать товары своими руками из моего пакета, где также лежали мои личные вещи. Я спросила, в чем дело, он начал по-хамски мне отвечать, что я не пробила йогурты и уже начала оплачивать покупку, хотя это было не так! Любая камера бы доказала то, что я ещё не закончила пробивать покупки и часть товаров лежала в зоне, откуда я брала товары, чтобы их пробивать. И я даже не достала карту, чтобы все оплатить. Но на все мои просьбы посмотреть на камеры этот человек отказывал! Это было жутко унизительно, что меня на ровном месте без каких либо доказательств обвинили в воровстве перед другими покупателями. И даже не показали камеры, где я якобы это делаю. Все это время этот персонаж ещё и ухмылялся, я не знаю, по какому объявлению берут таких сотрудников. Наверное проверяют их только на способность унизить девушек, а не делать свою работу. В магазин больше ни ногой.
12
1
May 17, 2023
Магазин конкурирует на районе с пятёрочкой. Они, по сути, близнецы магазины. Чистота в зале на 4-, персонал смешанный 60 на 40 где-то не в пользу лиц славянской внешности. Есть терминалы самообслуживания, что очень радует. Был там раза 4, особо критичных замечаний нет, но и похвалить, тоже, не за что.... Это спальные районы и контингент там тоже всякий бывает, там на счёт чистоты и обслуживания не сильно заморачиваются. Этот же отзыв применим и к Пятёрочке что в 200 метрах, ну и Дикси такой же, который в сторону метро, но он поменьше чуть-чуть.
3
August 19, 2022
Неплохой магазин, достаточно большой выбор и часто бывают хорошие скидки. Продукты свежие, мясо неплохое и даже кулинария. Единственный минус это огромные очереди по вечерам, очень часто работает 1 касса, хотя вечером наоборот должны быть открыты все, так как люди идут с работы и чаще всего заходят в магазин за товарами...
2
3
September 30, 2024
Цены, порядок в зале, персонал, ассортимент очень приятные. Может только очередь в кассу
September 19, 2023
Худший магазин. Товары неплохие , а организация работы просто дрянь. На кассах очереди. Ценники сплошь не соответствуют товарам на полках. Плюс антисанитария местами. Тараканы как в готовой продукции, так и на других полках. Один раз видел прошмыгнувшую мышь в торговом зале. Службы по работе с клиентами в сети Виктория нет. Сначала написал им про тараканов- ноль реакции. Позвонил - никакой обратной реакции. Раз не реагируют, пусть тараканы станут публичным свидетельством
6
September 20, 2023
Отвратительный магазин стал последние несколько месяцев, покупал уже несколько раз испорченные купаты с местной кухни, шаурму, кислые салаты, тухлые шницели.
Лук вовсе пропал из продажи будто, раньше всегда было много и из чего выбрать, сейчас лежат штук 20 луковиц полумертвых. За ценниками нужен глаз да глаз! Регулярно попадаю на ценники акционные, придя на кассу узнаю, что акция уже кончилась, а ценник лежит, либо вовсе ценник от одного, а товар другой(к примеру холодильник рядом с кухней где пельмени итд)
Крайне не рекомендую
3
1
February 1, 2024
Магазин сильно изменился не в лучшую стороны. Попытка вечером приобрести молочку йогурты плюс творожок не увенчалась успехом и привела к потраченным 30минутам .Кассирша с запахом перегара просто была не адекватной. На жалобу в приложении ноль реакции. Наверное как в анекдоте - видно место такое
.
March 20, 2024
Хороший магазин, много акций, ассортимент достойный. Персонал вежливый. Молодцы!
February 7, 2023
Мне нравится хороший магазин, расположен удобно, персонал отлично, если хочешь сделать привал и бухнуть, то лучше места не найти, я про метро автозаводская
3
3
June 8, 2023
Сотрудники на долго не задерживаются в этом магазине, текучка кадров высокая. Нахамить могут в миг. Про качество товара 50/50, могут написать сроки нормальные, а при вскрытии продукта там обнаружишь- плесень, запах давно испорченного мяса и т.д и т.п. Ругаться со старшим продавцом смысла нет, они на это говорят не хотите, не берите, сроки же нормальные. Обязательно смотрите цену на кассе что Вам пробивают, вероятность того что цена на кассе будет другая 1000% . Сдачу тоже смотрите! Очереди- это отдельная тема, постоянно работает 2 кассы с огромными очередями. Кассы самообслуживания большую часть времени не работают
3
July 5, 2023
Мой отзыв относится конкретно к отделу готовой еды. Это ужас ужасного. Очень хочется зайти на кухню и глянуть в каких условиях они готовят. Судя по качеству выхода блюд, готовят их в полной антисанитарии. Замечу, что года 3-3,5 назад все было Гуд. Купила салат «традиционный », пришла домой, открыла и тут такой сильный запах половых тряпок, реакция моего организма была незамедлительная. В самом магазине, продавец, которая клала этот салат в контейнеры делала это без одноразовых перчаток, названий блюд не знала и не понимала, возможно не понимала русскую речь.
Очень жаль, что магазин портится. Дешевая рабочая сила из стран средний Азии опускает магазин на самое дно.
5
January 13, 2024
Сам магазин хороший, большой ассортимент. Но сегодня (13.01.2024) продавец в отделе "салаты" без перчаток!! лазила по лоткам..Теперь нет никакого желания покупать там салаты и любые другие готовые блюда..
3
April 3, 2024
Наш магазин у дома. Ценники вечно не совпадают с товаром . Полное отсутствие порядка, персонал постоянно меняется. Бардак . Единственный плюс это ассортимент товаров .
1
2
October 13, 2023
Постоянные проблемы с кассами самообслуживания, на обычных кассах часто очереди: то работает одна касса из всех, то код продукта не проходит, и всё обслуживание клиентов останавливается! Приходится долго ждать или уходить без покупок
3
December 5, 2023
Переехал в данный район и зашел в данный магазин, но больше я туда не пойду. Ценников на товар много где нет, цены не совпадают, выкладка товара ужасная и может так быть по 2 - 3 дня. Мясо заветренное , овощи старые. Куда смотрит руководство магазина.
3
August 22, 2023
Обычный магазин "у дома". Чистота - нормально, ассортимент - нормально, цены - как везде, ищем акции по карте. В вечернее время на кассах толкучка - все с работы заходят...
1
January 16, 2023
Не очень. Ценники не всегда соответствуют тем, что на кассе, не всегда товар пробивается, очереди. Хороший мясной отдел и отдел готовых блюд (салаты, выпечка, горячие мясные блюда),для тех кто кушает подобную пищу - удобно. Из минусов - один продавец на мясной отдел и салаты, приходится ждать
Дополнение от 16.01.23. Установили терминалы самообслуживания, что позволяет избежать очередь. Однако из минусов - не пробить выпечку ( она без штрих- кодов и одновременно часть ассортимента отсутствует в меню терминала), не всегда считывается штрих- код из отдела овощей
3
March 1, 2024
Не очень мне нравится этот магазин, потому что почти всегда стоит неприятный запах.
И снаружи, и вокруг здания прилегающую территорию, надо приводить в порядок.
3
1
September 20, 2023
Очень нравится этот магазин. Большой выбор товаров. Все аккуратно разложено. Есть скидки по карте Виктория
1
2
June 23, 2023
Отвратительный магазин с тупыми продавцами.продавцы от слова совсем не знакомы с ассортиментом. В отделе, где делают готовые продукты, заготовщицы и повара работают без перчаток и головных уборов. Вечная очередь, работает всегда одна касса, на КСО стоит то ли охранник, то ли непонятно кто, у взрослых людей спрашивает паспорта, чтобы отпустить табачную и алкогольную продукцию, на вопрос почему происходит подобного рода маразм, он отвечает, что он не продавец и ему сказали спрашивать документ. Настоятельно не рекомендую данный магазин...
6
July 15, 2023
С регулярным постоянством по вечерам, когда наибольшее количество покупателей , сотрудники данного магазина создают максимальные очереди в кассу, блокируя доступ к кассе самообслуживания.
Администратор не умеет общаться на деловом культурном языке, не знает правил приличия и законов торговли .
Создали своё царство в правовом государстве !
1
October 7, 2023
В дождь не советую пользоваться кассами самообслуживания- о том, что они не работают, вам сообщат после того, как вы все товары пробьете и после того, как сотрудник приложит карточку для алкоголя. Мне пришлось выбирать другие товары, т.к. акцизные марки второй раз пробить нельзя, всё разбирательство заняло 20 минут
4
1
September 24, 2023
Очень грязный магазин. Работают почти на 100% соседи ближнего Востока. Постоянно наблюдаю гнилые фрукты и овощи и куча мух вокруг.
Захожу туда только по крайней необходимости.
И работает всегда только 1 касса из трёх. Хорошо, что самообслуживание поставили три кассы.
5
1
March 3, 2023
Магазин, в общем неплохой. Да, проблемы с кассами в час пик есть. НО... Есть ещё одна неприятная вещь, которая портит имидж супермаркета. Постоянно, при входе в магазин, стоит бабка с тележкой и выпрашивает у покупателей продукты или денежку, причем бывает очень назойлива. Вопрос к руководству - неужели нельзя эту особу вывести подальше от магазина, чтоб не было приставаний к покупателям. В конце концов, у нас попрошайничество запрещено законом. Очень неприятное зрелище, особенно, когда знаешь, что человек получает неплохую пенсию. Пожалуйста, примите меры!!!
4
September 28, 2023
в историческом месте с высокой арендой разместился пожалуй худший арендатор. это даже не лото: 1 из 5 пунктов в покупке всегда просрочен либо хранился не правильно и испортился. поменяйте холодилку!! и убери собственное производство, все равно отрава
5
March 16, 2023
Ассортимент товара неплохой, нет почти просроченного, но подобранный контингент для работы в магазине Виктория - так сказать оставляет желать лучшего. Там постоянный бардак, непонятно где, и что находится и последняя это то, что сделали кассы самообслуживания – это просто невозможно. Уважаемая администрация магазина Виктория, убедительная просьба поставьте нормальных управляющих.
3