Хочу поблагодарить заведующую аптеки 218 «Виктория» Низамову Лилию Азатовну и фармацевта Рыбкину Людмилу Петровну (аптека на Хрустальной 16,Ульяновск) за безупречную работу, высоко профессиональное и доброжелательное отношение к своим клиентам. Покупаю лекарства только у них. В аптеке всегда чисто, обслуживание на высоте, выбор препаратов лучший в городе.
Прошу руководство ООО «Виктория» премировать сотрудников аптеки за отличную работу!
Светлана Морозова.
Приемлемые цены, широкий ассортимент лекарственных средств и препаратов, вежливые сотрудники. Что ещё радует - наличие аптеки в электронной справочно-информационной системе 003.ru., что облегчает поиск и выбор нужных лекарств.
Хорошая Аптека, находится удобно, рядом с жилыми домами. Удобный режим работы: с понеделька - по пятницу с 🕗 08:00 ч. - до 🕗 20:00 ч. А в выходные дни: с 🕗08:00 часов, - до🕕 18:00 часов.
Отвратительное обслуживание можно просто ять целый день хотя 2 или 4 сотрудника , не знают где лежат препараты , в справочно-инфосистеме информация , что лекарство есть в наличии по факту нет и один постоянно ответ можем заказать!
17.12.22 посмотрел на сайте этой аптеки интересующий меня препарат. Он был в наличии, и продавался без рецепта и какой либо брони. Но когда я приехал с другого конца города в аптеку, фармацевт мне заявила что продавать мне его не будет. Так как нужно звонить и бронировать. Он есть, но я вам его не продам. Я первый раз с таким столкнулся, что сейчас лекарства якобы бронируют.
1
5
Show business's response
Alsu Yus
Level 20 Local Expert
March 24, 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность фармацевту аптеки Евгении за неравнодушие и отзывчивость. Вы нам очень помогли)
Одна из лучших аптек по сервису: если нет в наличии предлагают заказать или подбирают аналоги. Все антиковидные меры соблюдаются. Удрбное расположение для жителей района.
На сегодняшний день ,в период пандемии ,когда у многих людей сдают нервы ,сотрудники аптеки выполняют свой профессиональный долг на высоком уровне. Спасибо вам огромное и низкий поклон за ваш труд на передовой!!!
Отказались продать лекарство,которое недавно привезли. Только вдумайтесь отказались продать!! Не дать,не подарить,а продать. Видите ли, его привезли,но не внесли в систему еще. Клиентоориентированность равна 0. Торопилась,так бы еще в жалобную книгу написала! К счастью,есть куча других аптек
Кошмарный отношение к людям. Сложно фармацевту отложить препарат . Самое любезно от фармацевта "не занимайте линию..." Руководство аптеки примите меры к своим сотрудникам!!!!