Vfs
311 reviews
March 21
Огромное спасибо визовому центру за помощь в оформлении визы во Францию! Все прошло быстро и без проблем. Сотрудники были вежливыми, все объяснили, помогли с документами. Визу сделали в срок, без задержек. Очень довольна сервисом, всем рекомендую!))
1
May 18
Недавно нашла функцию оформления визы на дому. Решила попробовать, потому что сроки поджимали
Я оставила заявку на сайте, уже на следующий день мне позвонили и назначили день для выезда за документами. Документы на оплату отправили по Эл почте.
И в назначенный день и время мне позвонили за час, что собираются выезжать. Работник центра как обычно проверил документы, подписал договор и даже подождал, пока я сбегаю за недостающими ксерокопиями паспорта
В общем, виза на дому абсолютно оправдывает своих денег
March 21
Прекрасный визовый центр! Оформляла документы в Венгрию: все быстро и понятно. Сотрудники всегда помогут и подскажут в случае необходимости. До этого ходила в другие центры, отношение было абсолютно другим. Теперь только сюда!❤️
February 28
Идеальные сотрудники быстро выполнили работу находится в красивом месте обслуживание персонала удивило меня это очень хорошее место советую всем кому нужна виза
1
March 23
Оформляли визу в Турцию, все отлично. Приветливый персонал, качественное обслуживание, обязательно будем обращаться еще
1
April 7
Записаться на подачу на визу во Францию просто невозможно, сайт VFS просто лежит уже почти сутки, запись только электронная, сначала не пускает в кабинет, потом ставит в очередь ожидания, потом снова выкидывает и пишет ошибку. С телефонами VFS то же самое - 7 кругов ада с автоответчиками, переключают наконец на оператора, 5 минут играет музыка и сбрасывается звонок. Ощущение, что эта организация специально не дает возможности записаться в порядке обычной очереди, чтобы шли через так называемые vip-записи. Такого беспредела не встречала ни разу при подаче на визу.
1
November 17, 2024
Профессионализм сотрудников на высшем уровне. Меня встречали с улыбкой и подробно объяснили все этапы процесса получения визы. Они помогли мне собрать необходимые документы, что значительно упростило задачу.
Однако, стоит отметить, что стоимость услуг могла бы быть немного ниже. Но, учитывая уровень сервиса и скорость работы, я считаю это разумным вложением.
В целом, я рекомендую эту организацию всем, кто нуждается в помощи с получением визы. Это сэкономит ваше время и нервы!
1
March 23
Подавали документы на визу в Австрию, сделали ее оперативно, без задержек! Сотрудники очень отзывчивые, спасибо огромное! Буду обращаться еще!
February 16, 2024
Прекрасное место. С хорошей аурой и сотрудниками. Начиная со входа и далее по всему офису. Отношение очень уважительное и внимательное , без напрягов. Работают четко и грамотно. Все как на конвейер , каждый на своем месте. В офисе тишина , хорошо слышно , тебя спрашивают. Это ускоряет процесс сдачи документов . Фото нет , нельзя фотографировать. Моя , наша оценка , отлично. Спасибо большое!
2
July 15, 2024
Понравилось как все организовано. Да, работают только в будние дни, но очень быстро принимают документы, консультируют если чего то не хватает. Очень приветливая женщина на кассе. Все компетентны и вежливы. Пока визу не получила, жду. Но прошло всего полторы недели после подачи документов.
Хочу изменить отзыв. Когда брали документы не было никаких замечаний, что чего то не хватает. В итоге мне отказ в выдаче визы по причине не предоставлено доказательств цели пребывания. При оплаченных билетах на самолёт с невозвратным тарифом и подтвержденной брони гостиницы.
Сотрудник VSF пояснения давать отказалась, сказала читайте что написано, может быть свободна.
Позвонив в колл центр сказали, что можно подать апелляцию на отказ, заплатив ещё 170 евро, срок рассмотрения 15 дней, когда вылет у меня через три дня. Или звоните в посольство выясняйте. Что тоже не поможет, паспорт уже не успею отправить и получить.
Не было бы так обидно, если бы просто не успели выдать из за срока рассмотрения или по иной причине.
А при подаче полного комплекта документов, со всеми справками с работы, из банков, билеты и тд и тп...
Не рекомендую этот визовый центр
7
2
April 1
Хорошо организована работа менеджеров, нет утомительных очередей, люди приходят на прием на определенный час. Вежливый и внимательный персонал
April 17
При подаче заявления на визу забирают паспорт, хотя нам консультант из колл-центра несколько раз говорила, что не заберут. Та же история и в Ростове.
Дали информацию, что виза делается месяц, но уже ждем два и пока все глухо до сих пор(
November 11, 2024
Очень приятное мечто! Работники визового центра вежливые, где нужно подскажут как заполнить документы. Оформили все очень быстро. В помещении есть водичка - это тоже большой плюс. Парковка рядом была с парой свободных мест
September 7, 2023
Очень приятно работать с такой профессиональной командой! 🙏Всё быстро, чётко, без заминок и казусов! 🔥
Жалею только о том, что сначала познакомилась с вашими соседями (визовый центр на соседнем крыльце), которые по халатности не положили в собранный пакет документов приглашение и я чуть было не потеряла свою очередь в день подачи документов...
Однако ваши сотрудники вошли в положение и помогли распечатать недостающие бумаги и сдать на получение визы в срок.
И вот сегодня я получила долгожданную греческую визу и вскоре смогу обнять своих любимых внучек и зятя с доченькой, проживающих на Корфу 🥰👍
1
3
July 13, 2023
В целом все хорошо, визу получила.
Из плюсов - есть отличные сотрудники, которые помогают сориентироваться в ситуации и правильно пройти процесс подачи визы. Отдельное спасибо Галине, сотруднику кассы, которая также помогает в решении других вопросов. Очень приятная женщина, помогла решить важный вопрос.
Однако, не все сотрудники ведут себя профессионально. Есть те, которые умышленно замалчивают информацию, ставят в безвыходное положение, навязывают не нужные доп услуги методом того, что не дают полную информацию.
Просьба к руководству Компании разъяснить сотрудникам, что они оказывают нам услуги, а не решают судьбы клиентов.
В целом молодцы - спасибо, что Вы есть!
4
2
October 12, 2024
Сотрудники настоящие профессионалы, весь процесс проходит достаточно быстро. Но не советую опаздывать! Если вы опоздали минут на 15 на назначенное время , то вас обслужат через 30 минут от назначенного времени. Если вы опоздали больше чем на 30 минут , то вас обслужат через час от назначенного времени.
НО , если вы опоздали больше чем на час, то вас обслужат если будет свободное место и за услуги центра прийдется платить деньги
June 10, 2024
Все страны Евросоюза представлены , удобно. Квалифицированный персонал. Понятно, доступно, терпеливо объясняют, помогают.
2
September 24, 2024
Все быстро и оперативно. Отмечу заботу и помощь в подаче документов, сотрудницы центра - Анастасит, благодаря которой, подача была легкой и четкой.
1
February 25
В принципе все нормально. Хотя работает всего три дня в неделю. Записаться практически невозможно на ближайшее время. Не понимаю почему бы не увеличить рабочее время.
1
July 11, 2024
Хочу выразить благодарность специалистам центра. Визу в грецию открыли очень быстро. В телефоном режиме подготовили все документы и в Краснодар пришлось ехать всего один раз. Доставили паспорт курьером. Спасибо огромное за такую работу 🤗
2
April 19
Отличная организация помощь поддержка в оформлении виз любезный персонал, скорей бы пришёл мир
1
December 1, 2023
Благодарю администратора и всех сотрудников центра за безупречную организацию своей работы - оперативно, профессионально, слаженно! Так держать! Было очень приятно с вами общаться!
2
1
March 4, 2024
Был приятно удивлен, при достаточно серьёзной загрузке, без очередей. Обслуживание вежливое и оперативное. Есть ПК с выходом на личный e-mail и возможностью распечатки на принтер.
3
2
July 3, 2023
Только положительные эмоции от посещения, персонал доброжелательный, помогает. Все было быстро оформлено, паспорт получила через неделю.
Были кое-какие косяки, но с моей стороны. Если решите прийти сюда, лучше сразу позаботиться о всех распечатках, у меня была самая ранняя запись и не распечатанные билеты, я так перенервничала. Конечно мне потом разрешили их донести и стало спокойно, однако интернет на компьютерах где вы будете печатать слабоват, поэтому времени немного придется потратить.
2
1
March 21
Хорошее место, приятные сотрудники, вопросов нет :)
1
August 2, 2021
В Краснодаре прекрасный визовый центр. Сотрудники вежливые, улыбчивые, спокойные. Анкеты заполнили и распечатали ещё дома, все проверили, все хорошо. Мы подготовились к приёму в центре: писали письмо с просьбой указать список документов, ответили буквально через 10 минут.Мы все подготовили, сфотографировались в своём городе. С дочкой вдвоём потратили час времени. Доставка документов на дом- очень удобная услуга, не придётся снова ехать за 400 км. Впечатления только положительные. Не знаю, кому там навязывают платные услуги, не отвечают на письма, мы с таким отношением не столкнулись. Надеемся,что и визы получим.
3
1
November 14, 2024
Приветливый, внимательный персонал. Все прошло очень быстро и четко. Благодарю!
November 13, 2024
Страна греция. Очень вежливая и приятная консультант Тодуа Медея.
Спасибо
September 26, 2023
Очень понравился визовый центр. Все быстро, корректно. Отдельная благодарность персоналу, очень и очень вежливый.
Теперь буду обращаться только к вам
2
1
May 5, 2024
Документы помогают оформлять, консультируют, но все удобства для посетителей - туалет и платные услуги. Питьевой воды нет, розеток для садящегося телефона нет. Если что-то надо оплатить - то либо ссылка на почту, либо нал, картой нельзя.
В целом, вежливо, есть кресла для ожидания, но очень долго.
3
3
November 22, 2024
персонал работает хорошо, но в визе во Францию отказано. Почему? Не известно. и денежки более 11 тысяч пропали. Может работники визового центра что ни будь объяснят.
1
3
November 20, 2023
Посетила визовый центр,понравился холл просторный...понравились работники, вежливые грамотные, приём ведётся по предварительной, единственное сложно было записаться на сайте
2
August 6, 2024
Пришла спустя 3 года, за 50 мин все прошла, сотрудники вежливы и внимательны, спасибо
2
1
March 1, 2024
Не могу сюда дозвониться , подскажите кто уже там был могу ли я просто прийти на консультацию ? Или записаться именно в этом отделе vfs на консультацию ?
2
1
September 27, 2022
часто пользуюсь услугами данного сервисного центра. Все чётко, быстро, все доп услуги есть на месте. СотрудникТодуа Медеи была вежливой, доброжелательной, подача документов заняла немного времени.
3
4
August 9, 2022
Обслуживание отличное персонал доброжелательный, отлично что есть электронная очередь, расположение визового центра так себе, хотя сейчас все на машинах, парковки нет,от слова совсем, центр находится на проезжей части дороги.
1
2
October 12, 2023
Очень и настоятельно рекомендую самостоятельно заполнять анкету, или внимательно читать что написали туда сотрудники, если заказали у них такую услугу. Не ходите к другим. Лучше здесь подаваться на визу, но включайте мозги и внимательно все проверяйте
2
August 23, 2023
В личном кабинете невозможно записаться на подачу документов, постоянно написано, что нет доступных слотов для записи. Это при том что в Норвегии сын оплатил уже консульский сбор и анкету за родителей и сделал пригласительный. В решении вопроса никто помочь не может, прошу руководство обратить внимание и связаться со мной для решения вопроса.
5
March 19, 2022
Докапываются до каждой мелочи, видно что придираются специально. Подавался много раз через другие агенства и напрямую, не было столько лишней и ненужной головной боли. Лучше подаваться напрямую в консульство чем через эту «контору»
Дополняю свой отзыв, сотрудники этой конторы убеждали меня что виза делает НЕ МЕНЬШЕ 3 НЕДЕЛЬ, скорее всего больше, а еще запросят дополнительно документы и вообще возможно откажут, в итоге моя виза внимание : была готова через 3 рабочих дня!!!!!! И это с учетом доставки в отдел курьерской службы. " Изза этих " профессионалов своего дела" я заложил лишнее время в ожидание визы хотя мог улететь гораздо раньше если бы они сказали сколько реально делается виза у большинства клиентов у которых с документами все в порядке..
К Вам обращаются что бы упростить процесс, но все получается наоборот, только вводите людей в заблуждение и не понятно зачем, чтобы второй раз к Вам за услугами точно не обращались.
10
3
August 3, 2022
Очень внимательный и доброжелательный персонал. Прилагают все силы, чтобы помочь разрешить возникающие для клиента трудности при оформлении документов. Спасибо огромное за чуткость и понимание! Вы лучшие!!!
3
1
March 16
Быстро , четко
February 15, 2022
Всегда обращаемся только в этот визовый центр. Он самый надёжный, в других всё печально. Качество работы на высшем уровне. Очень вежливый персонал. Документы у нас принимал Чегрии Антон, ему отдельное спасибо. За визу не взяли ни копейки, инвалидам бесплатно. Паспорт с визой Греции получили на 6-й день.
5
3
January 30, 2024
Очень быстро и аперитивно, все подробно объясняют и помогают исправить неточности
1
February 17, 2024
Первый раз в таком месте встречается такой персонал, начиная от охранника на входе и заканчивая девочками которые принимают документы 🫶
1
August 21, 2024
Не могу дозвониться уже третий день ! Куда не нажимаешь невозможно дозвониться чтоб взял оператор
2
1
April 5, 2022
Если в целом, то обслуживание было сквозь зубы. Удивил охранник, который потребовал, чтобы мы предъявили ему паспорта для сверки, непонятно какой. Стали говорить, что он не имеет право что-либо требовать, так нарвались на хамство и сказал, что он нас не пропустит. Про запись к ним я вообще промолчу. Пять минут на одного человека даётся! Разве можно за такое время проверить и принять документы. В зале работало только одно окошко. Не понятно к чему запись? Но без записи не пропустят никак. Консультации никакой, ровно как и помощи. Заполняйте всё сами, распечатывайте сами, все ксерокопии сами, нам только платите. И ещё у них фишка такая-
позвонить именно в тот день, когда назначено и сообщить, что консульство закрылось или визы не выдаются, когда возобновится- мы не знаем. И в этот же день опять позвонить и сказать, что всё уже в порядке, но ваша запись была отменена! Один негатив
7
1
July 15, 2021
Очень хороший центр, все организовано, очень приятный сотрудник со мной работал. Все спокойно, есть все услуги и даже маленькое кафе. Мне все понравилось.
1
2
August 8, 2022
Всё было отлично. Персонал, с моей точки зрения внимательный. Обслуживание довольно таки быстрое. Второй раз делаю визу через этот центр. Спасибо всем!
3
1
February 2, 2022
Очень понравилось обслуживание. Подавала на визу в Венгрию. Все чётко и быстро. Спасибо грамотным специалистам. Задержка по времени была на 10 минут, но это не критично.
3
3
February 11, 2022
Долго «охотилась» на запись для подачи документов в Нидерланды. Визовый центр хороший, сотрудники вежливые, всё подробно объясняют. Охранник очень классный дяденька!
Мне кажется, что сотрудница, которая принимала у меня документы, работает здесь недавно, поэтому у окна я простояла какое-то время, пока она отходила уточнять некоторые вопросы у коллег.. Но оценку за это снижать ни в коем случае не буду. Во-первых моя цель поездки, возможно, не самая распространённая, и я понимаю, что требуется больше уточнений насчёт нужных документов. А во-вторых, благодаря доскональной проверке и внимательности со стороны этой же сотрудницы, визу мне дали, и всего за 5 дней с момента подачи! Спасибо :)
3
2