Вейп-шоп
Address
Contacts
+7 (929) 773-53-33
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Строительная улица
420 m
15 reviews
December 4, 2024
4.12.2024 на смене был молодой человек, который совершенно не знает ассортимент (просили одноразовую электронку с чистой мятой, предложил только один вариант, в итоге из-за стойки ресепшена мы самостоятельно нашли и попросили, как минимум, еще один бренд).
Не смогли сразу определиться с тем, какую выбрать и пару раз поменяли свое решение, на что продавец максимально ГРОМКО возмутился, всем своим видом показав, что мы вообще не должны иметь право выбора, потому что он очень был занят беседой с рядом сидящей девушкой.
После того, как мы оплатили электронку - решили ее проверить на всякий случай. Сразу же появились мысли насчет того, что она бракованная, потому что в кармане была почти закончившаяся точно такая же и она совершенно отличалась (новая вообще не тянулась, хотя была заряжена).
Подумали, что, возможно, нужно все таки еще подзарядить ее и решили забрать, но выйдя на улицу и сравнив ее со старой пришли к выводу, что она 100% бракованная.
Я сразу же вернулась обратно и сообщила об этом, попросив хотя бы убедиться, что мы не обманываем, на что «продавец» с надменным видом сказал «НУ ВЫ ЖЕ САМИ ОПЛАТИЛИ И ЗАБРАЛИ, ЭТО НЕВОЗВРАТНЫЙ ТОВАР, Я НИЧЕГО МЕНЯТЬ И ВОЗВРАЩАТЬ НЕ БУДУ»
Руководители, вы считаете это ок?
Про законы ничего говорить не нужно, это все ясно. Хочу просто обратить внимание на то, что продавец совершенно не заинтересован в продаже, не знает ассортимент, открыто возмущается тому, что клиент не за две секунды принимает решение о выборе товара и ни о какой клиентоориентированности здесь даже не может идти речи.
Позор.
December 4, 2024
Хороший магазин, имеются скидки, главное на самом деле лучшие продавцы и атмосфера в таких вейпшопах, всегда приходил и мог поболтать или по дружески что то поспрашивать. Рекомендую!
December 21, 2024
Добрый вечер, надеюсь это не будут слова в пустоту и этому последует решение
сегодня оформляла покупку в этом магазине, на не маленькую сумму, как только я собралась оплачивать продавец попросила перевести деньги, я отказалась, на что мне сказали что терминал не работает 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️ в итоге я перевела ей деньги и она оплатила своей картой
кешбек? верните тогда мне мой кешбек
жду обратной связи!