Vetskoraya
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
150 reviews
December 23, 2024
Чистое просторное помещение, приветливый внимательный персонал. Про качество лечения дополню по результатам, но первое впечатление положительное
Дополняю отзыв через год. Понадобилась выписка из карты животного, чтобы оценить состояние. А данных уже нет. Ответ администратора по телефону "у нас другой коллектив, информация не сохранилась". Если оттуда ушел Алексей Юрьевич, там тем более ловить нечего
После публикации отзыва со мной связалось руководство клиники. Карту нашли и прислали. Возвращаю хорошую оценку, потому что кошку мне в прошлом году починили. Но снимаю звезду за то, что не предоставили информацию тогда, когда она была нужна
5
April 16
Хочу выразить огромную благодарность клинике Ветскорая на Заповедной 10, в особенности Роману Васильевичу который вытащил нашего Коржика с «того света», на прогулке подцепили клеща, хотя и обработку проводили вовремя, и собаке на следующий день стало плохо. Мы привезли Песеля на анализы и тут же нам что-то прокапали, но к сожалению состояние ухудшалось и на следующий день утром мы приехали снова, собаке провели положенное лечение, как раз подтвердилось что это пироплазмоз. Мы уехали домой после капельницы и собака начала писать кровью и был понос с желчью, мы позвонили и нам сказали срочно возвращаться и оставлять собаку в стационаре. Состояние было очень тяжелое, мы это понимали … 2 года назад потеряли одного Коржика тоже возрастного. Вся семья переживала. Все время весь персонал был на связи🙏 Роман Васильевич я так поняла всю ночь дежурил сам… и случилось Чудо!!! В пятницу 11 апреля мы забрали собаку домой!!! Еще раз огромное спасибо!!! Всех Вам благ!!!
April 5
Носили к грумеру троих котов 05.04.25. Персонал приветливый, отзывчивый, сразу видно, что здесь работают квалифицированные специалисты, любящие животных и свое дело. Результатом работы остались довольны. Большое спасибо, обязательно будем приходить еще.
January 19
Хорошая ветеринарная клиника. Врачи внимательные и профессиональные. Они быстро помогли моему питомцу и объяснили все детали лечения. Атмосфера дружелюбная, а персонал заботливый. Рекомендую всем владельцам животных!
2
1
January 25
Очень приятный квалифицированный персонал. Быстро сняли с нас тревогу и помогли питомцу. Клиника очень чистая, хорошо оборудована. Прислушивайтесь к администраторам, они очень помогают сориентироваться в стрессовой ситуации.
2
1
April 6
Огромное спасибо ветклинике за помощь с котом. Подобрали кота на улице в плохом состоянии , здесь его сразу приняли и отнеслись с заботой настоящей. Врачи провели осмотр, обработали раны, сделали необходимые уколы.
Отдельная благодарность за человеческое отношение- не потребовали всю сумму сразу, пошли навстречу и объяснили как помочь питомцу. Видно, что тут работают не только ради денег, а по призванию. Теперь этот котик нашел себе новый дом.
Рекомендую клинику- здесь могут спасти вашего питомца и подарить надежду!
May 24
Пришёл на приём с собакой порода Фр. Бульдог, начали спрашивать сколько стоит услуга исследования на демодикоз, администратор стал спрашивать у врача они сказали не знаю что это такое потом спустя 20 минут поняли что это соскоб на подкожный клещ сказали чтт приведём на обследование к ним вечером.
Пришли вечером хотели сделать со скоб необходимого лекарства не нашлось у них! Сказал когти можете пострич, сказали что да могут, ну думаю хорошо хоть когти постригут но не там то было!!!!
Во время процедуры собаку держал я так как сами они этого делать не могут, асистенка не врач! Стригла когти особо не присматриваясь как получиться заденет капиляры или нет, мысленно уже начал переживать и опа!!!! Она попала по капиляру и потекла кровь, я уже говорить стал что это такое опыта не хватает куда лезет стрич потому что я плачу деньги за опытного человека кто может пострич, т. к сам не умею стрич а не за то что моей собаке капиляры стрич будут! На что асистенка не врач говорит это нормально и уже собралась стрич еще коготь последний, я уже забрал собаку и не стал давать отрич ещё один капиляр!!!
1
1
May 25
Я крайне разочарован своим опытом в этой ветеринарной клинике. С самого начала все пошло не так. Персонал оказался некомпетентным и невнимательным к моему питомцу. Я пришел на прием с серьезной проблемой, но ветеринар, похоже, не проявил должного интереса и просто отмахнулся от моих опасений.
Ожидание в очереди заняло больше времени, чем мне обещали, и в итоге я провел в клинике более двух часов, хотя записывался заранее. Когда, наконец, меня приняли, врач не объяснил мне ничего по поводу диагностики и лечения, а лишь выписал какие-то препараты без подробных рекомендаций.
Кроме того, обстановка в клинике оставляла желать лучшего — грязно, неприятно пахло, а оборудование выглядело устаревшим. Я ожидал большего уровня заботы и профессионализма, особенно когда речь идет о здоровье моего любимца.
В итоге я ушел с ощущением полной безответственности со стороны клиники и теперь вынужден искать другую, более надежную ветеринарную службу. Никому не рекомендую эту клинику!
2
June 6
Вызвала врача из этой клиники в связи с резким ухудшением состояния шиншиллы.На сайте зацепилась за время выезда врача 15-45 мин. Как оказалась в последствии, это время относится не ко всем специалистам.Врач приехал только через 3 часа ожидания. Сразу предупредил что шансы малы.Животное в тяжелом состоянии.Я согласилась на лечение(капельница и взятие крови).Были взяты анализы, готовность обещали через сутки.Врач сразу сказал,что связи с ним не будет, анализы придут на почту и обещал что со мной свяжутся по результатам. Животное погибло. Я надеялась что мне врач озвучит хотя бы какую то информацию по анализам и причину такой скоропостижно смерти.Через сутки я позвонила в клинику,сказала что ожидаю результатов анализов.Пообещали готовность вечером или ночью.Результаты пришли, но без каких либо комментариев и референсных интервалов (их нет для шиншилл в лаборатории)Дата взятия и время на бланке не совпадали.Как оказалось их доставили только в лабораторию больше чем через сутки и это от животного в критическом состоянии.Я ознакомилась с прайсом лаборатории, общий анализ за который доктор (Мурадов А.Г.) взял с меня 2500₽ стоит 750р, биохимия за которую я заплатила 3500₽- 1400₽.Делались они не в ночное время по обычному прейскуранту.Доставка оплачивалась отдельно(2500₽)Общий счет вышел на 27000₽, когда муж заикнулся о скидке, врач сказал ну вот от анализов можете отказаться, я к ним отношения не имею.Я бы даже не полезла со всем этим разбираться, если бы услуги были оказаны во время и качественно.Дорого, но за шанс за спасения пусть и призрачный хозяева готовы часто отдать последние деньги, доверяя врачам. Но это не про эту клинику. Здесь основная цель заработать деньги, а не помочь животным и их хозяевам.Врача вызывала со 2 на 3 мая, сегодня 6 и по анализам со мной так никто и не связался. уже и не жду, зачем мне консультация врача, которому плевать на своих пациентов.Я бы не писала этот отзыв, если бы было человечное а не потребительское отношение к клиентам
1
1
April 21
Это ужас, у собаки не могли взять кровь истыкали иголками наделали ран по итогу так и не справишься с чихуашкой 3 кг😂🫠 что говорить о более больших собак, моей собаке 13 лет, перенесли не одну операцию ,забор крови и прочих анализов ,но что бы так орала собака при сборе крови ,это впервые. Остановила процедуру и покинула данное заведение. Никому не советую, кто дорожит своими питомцами, если они кровь взять не могут с лапы, о каком лечении может идти речь. Через 10 минут приехали уже в другую клинику,где без проблем сделали все что нужно. Поэтому чательно выбирайте куда водить своих питомцев если вам они дороги!
1
1
August 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность ветклинике "Ветскорая" на Заповедной, а особенно врачу Злате Павловне! Недавно мы с моим мальтипу Чарли были там на ежегодной прививке. Первое впечатление - очень внимательный и тщательный осмотр: измерили температуру, давление, заглянули в ушки, и... "под хвост", почесали за ушком 😉. Злата Павловна убедилась, что Чарли здоров, только тогда сделала прививку и дала подробные рекомендации по уходу дома. Очень приятно, когда к животному относятся с такой заботой и профессионализмом! Теперь только к вам!
5
4
January 22
Сегодня 21.01.2925 г обратились в клинику по поводу прививки питом , посоветовали Биокан . Прежде чем согласиться на эту прививку , уточнили дату производства , ветврач Руслан нас заверил , что она свежая , январская 2025 г . Согласились . Каково же было удивление , когда в паспорте поставили наклейку от прививки с датой производства 21.04.❗️2023 г !!!Срок годности заканчивается в марте 2025 г !!! На мои справедливые возмущения о лживости даты производства прививки , ветврач ответил , что я не правильно поняла и прививка годная еще 2 месяца ! Хотя месяц МАРТ - срок окончания годности прививки , никто не произносил (! Такого вранья , не порядочности от клиники не ожидала . Однозначно больше не обращусь в эту ветклинику и другим не советую (.
6
4
January 12
Записалась на прием к реабилитологу после операции , навязали выезд врача , я согласилась. За час до визита перенесли прием на 1 час позже, в итоге врач приехал к на 1,5 часа позже , принять я его не смогла. Хотя подстраивала свой график и очень нуждалась в нем . Не квалифицированные администраторы обманули меня на счет времени потому что врач позвонил по телефону и сказал что он пришел к назначенному времени администратором а со мной они договаривались на другое время
4
1
March 31
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному врачу Нефёдовой Ольге Александровне за прекрасно проведенную стерилизацию моей кошки Марусе! Очень переживала за свою любимицу, но доктор спокойствием и уверенностью вселила в меня надежду на благополучный исход. Операция прошла успешно, кошечка быстро пришла в себя и восстановилась без каких-либо осложнений. Врач дала четкие и понятные рекомендации по послеоперационному уходу. Всем, кто ищет грамотного и чуткого ветеринарного хирурга, однозначно рекомендую обращаться к Нефёдовой О.А.!
December 29, 2024
Мы остались очень недовольны. Вызвали врача для диагностики и взятия анализов, содрали еще за прием, оплатили трактор, чтобы вытащить машину врача. Назначили операцию, сами торопили, 3 разв по телефону расскали разное. В итоге захотели отменить, а после того как мы отменять не захотели и собаку привезли, н придумали причину, чтобы не брать - бронхит. Очень дорого нам обошлись приключения с этой клиникой. Результат 0, ничего не вылечили.
3
1
May 26
Предварительно звонили в клинику спрашивали, сколько стоит вакцинация, сказали, что 3000руб. Специально ещё уточнила включено ли введение самой вакцины и расходники - сказали, что ДА.
Привела собаку на вакцинацию, сделали укол и выписывают чек на 3500!!!
Без моего согласия ввели собаке ещё антигистаминное за 300р и 200р за введение препаратов.
Извините, конечно, но что за...!?
Приём 26.05.2025
Врач: Злата Павловна
1
February 25
Некомпетентно проведенное узи и последующие назначения. Назначили кошке узи, после не идеальных анализов перед вакцинацией. Уже в процессе я поняла, что что-то не так. Не было полноценного описания с замерами итп, написано буквально 3 слова, напугали новообразованиями, сказали обязательно сделать КТ, назначили 2 сильных препарата в уколах.
Поехала на контрольное узи в крупную клинику, всё сделали тщательно, полноценно описали и объяснили, никаких патологий не обнаружено.
February 7
Наша собака (крупная охотничья) засадила себе во время прогулки занозу, шип. На картах нашли ветскорую эту. Собака сложная, не подпускает врачей даже для вакцинации, помучились всем коллективом клиники наверное, но сделали. Роман Васильевич, ветеринар, герой этого дня. Но спасибо всем от администратора до ассистента/коллеги!
2
1
November 5, 2024
Хочу поблагодарить Роман Васильевича за высокопрофессиональную помощь и проведенную операцию нашему котейке. К данному доктору и в эту клинику мы обратились после «лечения» в одной из частных клиник Красногорска, где нашему коту при проведение определенных манипуляций повредили железу и начался абсцесс. Диагноз доктор поставил сразу с «трех нот». Операция котейке и дальнейшее лечение помогли ему выздороветь в кротчайшие сроки. Ежедневно приезжали на осмотры и уколы. В клинике всегда относились доброжелательно и с вниманием к нашему питомцу.
Несколько раз мы были на приеме у другого доктора Златы Павловны. Она также произвела только положительное впечатление.
Рекомендую эту клинику.
2
3
March 8
Очень нравится эта клиника. Всегда чисто, персонал дружелюбный, на все вопросы ответит. Также есть магазин со всем необходимым.
January 2
Очень дорого. Ходила с котом на консультации, сдавали кровь, уколы, капельницы. Потом случайно попала в другую клинику. Оказалось, что цены в 3-4 раза выше. Капельница стоит 1100₽, в другом месте 350₽. Вот и делайте выводы. Ветеринары без оплаченной консультации слова лишнего не скажут. Хотя вопросы были по поводу назначенного питания.
3
1
May 19
Нельзя оставлять врача без администратора!!! В субботу был только врач,приём состоялся в суматохе....все нюансы расписывать не буду...,в клинике чисто,много оборудования. Кстати,чек на услугу нам не выдали
Берегите своих питомцев!!!
1
September 13, 2024
Приехал с работы домой, а с котом нелады. Позвонил своему врачу, тот мне написал в вацап лекарства и давать нужно было сразу вечером, и уже не закажешь в интернете быстро. В наш местный чат написал, у нас многие так пишут, и делятся. Кто-то, не помню кто, ответил, что в Лугах есть Ветскорая с врачами и лекарствами. Кота подмышку и к ним. Показал назначения своего врача, лекарства у них были, продали. А самый интересный момент в том, что еще и с моим врачом связались и еще и посмотрели кота и типа консилиума с моим провели на телефоне.И получилось не таблетками, а инфузию на аппарате поставили коту и похорошело нашему еще быстрее. И заплатил за инфузию и лекарства и все.Врача своего менять не собираюсь, но точно знаю, что около дома можем ходить и все назначения делать, и лекарства кошачьи купить.Кстати, очень приятно, что врач Ветскорой не переманивал, не «обгадил» моего врача, а даже вместе решали как скоро облегчить состояние кота.Считаю это поступок настоящего профессионала, прям настоящее врачебное братство, а не злая капиталистическая конкуренция))А то как у строителей – каждый следующий говорит, что прошлый это сделал непрофессионально, я лучше. Ходите к профессионалам и врачам и строителям!))
8
4
January 14
Отличная клиника!!! Нечего лишнего врачи все объясняют . Думала потрачу 20 тыс, с анализами и приемом а вышло всего 7т. Прием, рентген, анализ крови и на инфекции. И капельницу поставили. Очень внимательные врачи. Я на связи с ними 24 часа. Мой пушистик идёт на поправку спасибо большое Вам.
1
November 14, 2024
Записались на обработку ротовой полости и чистку желез. Когда пришли в клинику администраторы не могли понять что за обработка ротовой полости, врач сказал, что не знает что это такое ( на сайте есть такая услуга 500₽ )Хорошо, я попросила сделать только чистку желез. После процедуры сумму озвучили 1500₽. Удивилась, для данной процедуры довольно дорого, но оплатила. А когда пришла домой и открыла их сайт, там указано, что стоимость чистки желез 600₽, а санация (промывание ) желез 1500₽. Т.е сделали одну услугу, а деньги взяли как за другую.
Чтож, очень жаль. Было бы неплохо иметь хорошую клинику рядом с домом, но это не про это место. Жаль, что до похода в клинику не прочитала отзывы. Видимо для клиники действительно важны только деньги..
P.s на мой вопрос администратору почему взяли деньги за другую услугу, сказали, что цены на сайте не являются офертой, цены утверждены на ресепшн, только на ресепшен об этом никто ничего не сказал.. сказали, что на сайте информация для ознакомления. Только с чем ознакамливаться? С неверными ценами? ..
Подскажите, где в моих словах вы увидели шантаж и вымогательство?
По поводу чистки зубов я спрашивала о услуги, которая есть на вашем сайте..
Чистка желез и санация желез это разные процедуры.
2
4
December 7, 2024
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность врачу Руслану Исламовичу.
С моей кошкой Соней ещё никто так бережно не обращался. 😀
Была опухоль глаза, но врач быстро и профессионально всё вылечил, и теперь моя Сонечка, как новенькая.🙃😉
2
August 22, 2024
Недавно ездила в отпуск, оставляла на передержку нашу йоркширскую терьершу Шарлин (ей 9 месяцев) Оказалось, что они принимают маленьких собак и кошек, а мы как раз под размер! 😁Оформили договор, внесли предоплату и на следующий день отдали нашу Шарлинку в добрые руки на неделю. Помимо договора, нужно было заполнить карточку с информацией о собаке: характер, режим кормления, прогулки, игры и много других нюансов, о которых мы дома даже не задумывались. Это было очень полезно и правильно! Администратор два раза в день отправляла нам отчет с фото и видео как Шарлин проводит свой досуг. Когда вернулись, бегом за ней в клинику, забрали и обалдели! Новый бантик на челке, духами пахнет, а ей еще и банный комплекс устроили в подарок! Такая красотка! А примерно через неделю зашли в клинику показать Шарлин коленку (у нее с рождения проблема с суставом), так она бегом от меня к врачу и так радовалась, как будто врач, а не я, ее хозяйка! прыгала, лизаться стала! Я просто в приятном шоке была!)) Сейчас мы снова уезжаем на 8 дней и, конечно же, ведем Шарлин в ветскорую на передержку! Спасибо всем ребятам за помощь, заботу и любовь к животным! Вы молодцы!
2
2
February 13
Не могу ничего плохого сказать про клинику. Все прошло хорошо. Собаку вылечили. Всё по делу. Лишнего не заплатила, за что ОГРОМНОЕ спасибо! Врач Руслан-замечательный, завклиникой очень милая женщина.♥️
1
April 25
Были проблемы с жкт у собаки, нигде не могли помочь. Были на консультации у Ольги Александровны, сделали узи, сдали анализы, назначили грамотное лечение, и через 2 недели с пёселем полный порядок. Большая благодарность
1
1
October 4, 2024
Самые лучшие врачи! хорошо что вас нашли🙏🏽❤️🌷🌷🌷🫶🫶🫶 Всегда все оперативно, по делу, супер компетентно, никаких лишних анализов. До этой клиники лечились в 4 клиниках, есть с чем сравнить
3
3
January 11, 2024
Хорошее место, но врачи понравились не все. Большое спасибо Ирине Анатольевне, сделала операцию на высшем уровне и с котиком все хорошо 🙏 Рекомендую этого врача, сложно таких найти, кто душой за животного.
В остальном клиника отличная, чисто и оборудование хорошее, новое, стационар приятный и аккуратный, все как надо. По ценам не так дорого, как в топовых ветклиниках Москвы, а по качеству не уступают
8
4
April 26
Хорошие администраторы. График работы меня устраивает. Можно сдать анализы, сделать диагностику. Лечили бронхит, все хорошо. Результаты присылают на почту или в ват сап. Атмосфера спокойная.
1
November 6, 2024
1. Брали кровь у кота, привязали лапу животного к столу, кровь была по всюду, не подготовили колбочку для анализа, начали её искать, тем временем текла кровь, не могли нормально перебинтовать лапу,
по итогу отметили в своих бумажках не правильно что-то и анализ пришел из 14 показателей - на 2 показателя. Пол дня мне внушали, что так и было задумано, но когда администратор дал трубку ветеринару, то они признали свою ошибку.
Пришлось повторно нести кота на анализ крови.
2. Отзыв администраторам (или тем кто отвечает на звонки) - научитесь пожалуйста слушать, не кидайте трубку, вам звонят для того, чтобы уточнить информацию.
6
1
January 23
Записались на прием, уже собрались выезжать и решил позвонить уточнить детали. Мне сказали что врач уехал и приема не будет. При этом если бы не позвонил то приехали бы просто так. Даже не предупредили что врача не будет.
4
2
August 30, 2024
Мы подкармливали уличную котейку по весне, не думали брать ее к себе, потому что у нас уже есть три кошки. Решились недавно. Позвонили в ветскорую, записались, потом два дня ловили кошку)). Привезли в клинику. Дежурный врач осмотрел Люси, взял кровь на анализ и мы оставили ее в клинике до получения результатов. Заодно попросили сделать комплекс груминга и дать таблетку от глистов и блох. Оказалось, что у Люси есть заболевание. Пролечили в стационаре там же, чтобы избежать заражения наших кошек. Сейчас Люси дома. Такая ласковая, добрая, а ее мурлыканье – как трактор МТЗ! 😊 Через неделю мы всем семейством едем на вакцинацию. Очень ценен в наше время грамотный и качественный подход во всем, особенно когда это касается здоровья) Теперь у нас четыре кошки, все здоровые и контактные между собой. Желаю Ветклинике процветания, медицинскому персоналу здоровья и всех Благ!
4
3
February 10
Большое спасибо доктору Роману Васильевичу за быструб постановку диагноза и квалифицифированную помощь нашей собаке с болезнью сустава!
1
August 8, 2024
Думал писать не писать и всё таки решил писать. Обратился в данную клинику на услугу груминг. Привели кошечку к назначенному времени . Вышла молодая девочка, забрала её и сказала начнет процедуру через 20 мин так как еще принимает предыдущего клиента. Сказали через 2 -2 с половиной часа все будет готово. В итоге позвонили почти через полтора часа и сказали все готово забирайте. Принесли мне полумокрую и испуганную кошку со словами что может идти кровь с лапы т.к она держалась а ее потянули и соответсвенно надорвали коготь. И со словами что все хорошо не переживайте отдали ее. Обещали обработать вокруг глаз что не будут течь неделю. На следующий день глаза мокрые. Кошка сидела сутки испуганная. Не советую данную клинику. Обходите стороной.
8
6
September 13, 2024
Приятная клиника, вежливый и доброжелательный персонал. Приводили собаку с больным животом, взяли анализ и сказали что делать до его готовности. По готовности анализа позвонили, сообщили результат и скорректировали лечение по телефону. Собака быстро поправилась. Также на приеме доктор очень шустро подстриг нам когти, так легко, что песель даже не понял ничего, хотя обычно с этим у нас проблемы.
Будем обращаться еще.
5
2
June 1
Впечатление от клиники максимально зависит от смены, на которую вы попадете. Можете остаться как довольным, так и попросту обескураженным как врачом, так и поведением ресепшена.
January 30, 2024
Оперативная и качественная помощь профессиональными сотрудниками,полный спектр услуг для хвостатых членов семьи в шаговой доступности. Доброжелательный персонал не оставит без внимания!
6
6
January 20, 2024
Очень неоднозначное впечатление от посещения данной клиники... Неожиданно, как это всегда и бывает, заболела собака. Эта клиника ближайшая к нашему дому, поэтому и обратились именно туда. Собаку осмотрели, взяли анализы, толком ничего не сказали кроме того, что если предварительный диагноз не подтвердится, нужно будет ещё анализы доставать, искать причину дальше. Хорошо, в принципе ничего неожиданного, все также как у людей.Через два дня анализы были готовы и направлены мне телеграмм. Тут начинается интересное: в бланке результатов ни пол животного, ни кличка не совпадают, на мой резонный вопрос, а точно ли это анализы моего животного, мне ответили, что кроме нас этот анализ в этот день никто больше не сдавал, но мы обязательно разберемся и вам сообщим. Надо ли говорить, что никто ничего мне так и не сообщил? Ок. Анализы пришли отрицательные, пошли мы с пёселем снова в клинику. Взяли у нее ещё анализы и вот уже месяц нет никакого результата!!! На приеме были 15 декабря, сегодня на дворе 10 января. К слову, в другой клинике, диагноз животному был поставлен и назначено лечение. Пёся здорова, а Ветскорая все никак не получит, видимо, результат. Две звезды только врачу, нашедшей общий язык с собакой. 18.01. добавлю звездочку за работу руководства клиники: в ситуации разобрались, анализы нашли-прислали, вернули деньги. Инцидент считаю на этом исчерпанным.
6
2
January 31
Очень приятная девушка на ресепшене, только для нее 1 звезда.
Продали таблетки сроком годности до 02.2025 (сейчас конец января). Таблетки ежеквартальные на год. Соответственно, я дам таблетку кошке сейчас, а все остальное выброшу)
П.с. У вас все отзывы «заказные», как вы пишите. Когда научитесь принимать свои ошибки, тогда и отзывы плохие пропадут)
Мне не нужны деньги и никакие чеки я прикреплять не буду. Если хотите что-то поменять в своем бизнесе, то разбирайтесь сами) Смотрите камеры и проверяйте, была ли покупка этого лекарства или нет) Я то, как клиент, прекрасно знаю, что была. И то, что мне продали почти просроченное лекарство
2
1
June 19, 2024
На первый взгляд клиника производит не плохое впечатление, но это только на первый. На деле в клинике будто не знают о санитарных нормах и правилах. Раьотают в черную. Если ваше животное умрет,то вы ничего не докажите, потому что доказательств и документов никто не предоставит. Так же для размещения в сиационаре можно просто заплатить, прививки и прочее никому не интересны. Поэтому придя с одним заболеванием,можете выйти ещё с несколькими. Если вообще выйдете. В общем ща большие деньги вы можете потерять любимца, насмотреться на ужасы нестерильных помещений и поплатиться своим здоровьем и здоровьем животного.
5
2
April 7
Вежливый квалифицированный персонал, чистое помещение 🙏🏻удобный график
April 1, 2024
Хочу рассказать свою историю посещения данного заведения!
Прошло время, и теперь я хочу поделиться своим отзывом настоящим!!
Отзыв пишу о конкретном докторе и груминге, которые чуть не угробили мне собаку.
Все началось, когда мы первый раз привели свою собачку на груминг.
Стрижку производил, Александр, под конец стрижки, моя собака начала дергать сильно головой и подать, собака не могла нормально встать, ее состояние было будто ее только что сняли с карусели. Александр, сказал, что был очень аккуратен понятия не имеет почему собака так стала себя ввести.
Мы обратились в клинику с данной проблемой нас принимала Ирина Анатольевна, рассказали ей всю ситуацию, за 15 лет стрижки собаки у нас такое впервые, нам обещали разобраться.
Доктор Ирина Анатольевна, осмотрев собаку… говорит у вас кровь в обеих ушах, и ставит нам ДИАГНОЗ ОТИТ УХА. Назначает колоть антибиотики, плюс делает укол димедрола.
Уходя мы спрашиваем доктора: сколько их колотить и с какой периодичностью, нам ответили через день и как то если бы не спросили нам бы не сказали)))
Акробатические моменты у собаки начала проходит примерно через 5 часов, она поспала, может упокоилась дома.
После второго укола антибиотика, прейдя домой собака поела и через некоторое время свалилась без движения, ее сильно вырвало, собака стала как тряпочка с открытыми глазами.
Срочно принесли собаку в клинику к Ирине Анатольевне. По моему настоянию взяли анализ крови у собаки, на следующий день пришли результаты анализов. Диагноз отказывают почки, КРЕАТИИН 699, МОЧИВИНА 100! Ирина Анатольевна сказала надо делать капельницу собака уже была в состоянии тряпочки еще больше, она не ела и не двигалась вообще, с жуткой интоксикацией организма. Делаем срочное узи органов, (узи делала сама Ирина Анатольевна), оставляем собаку в клинике под капельницей, доктор сказала на 5 часов.
Мы спрашиваем доктора какие у нас шансы, она сказала сделаем все возможное все будет видно после 3- капельницы и результатов узи. Сразу результаты нам написать ей было некогда, сказала завтра все будет.
На следующее утром мы пришли на вторую капельницу, нас встретила Арина Павловна, так как Ирины Анатольевной не было. АП созвонилась с нашим доктором и сообщила что мы пришли, хотим узнать результаты узи, наш доктор по телефону сообщает собака нежилец предложи хозяйке усыпить собаку.
Мы с нашим питомцем и ночью, и днем в дозоре нервы на пределе, и нам выдают усыпляйте собаку. Мы попросили созвониться еще раз с ИА, нам передали трубку, мы спросили почему Ирина Александра нам предлагает сделать такой ужас. И началось вещание: у собаки не работают органы – желудок, кишечник, желчный, в почках нет тканей, еще на позвоночнике грыжа, и у собаке инсульт в добавок, якобы после груминга.
Проставьте наше состояние, КАТЕГОРИЧНОЕ НЕТ, капаем дальше, положили собаку на вторую капельницу, через 5 часов сказали забирать.
Супруга от подруги, получила контакты доктора, которая работает в ветцентре в Москве, созвонилась с ней отправив предварительно анализы + узи по вацап. Врач на следующий день ждала нас в 10.00 на прием. Мы приехали ветцентр на прием, теперь уже к нашему любимому доктору.
Там мы пересдали анализы, сделали повторное узи, назначали капельницу каждый день по 10 часов.
В этой клиники узи делают отдельные специалисты доктора УЗИ. Доктор “сильно матерился” на заключение узи, которые дала “гениальная” Ирина Анатольевна.
Представьте себе наше удивление у нашего питомца органы работают, есть отклонения с учетом ее возраста, но не более. Почки вполне себе и даже ткани есть, которых почему-то не смогла разглядеть Ирина Анатольевна на узи.
Собакe уже после первой 10-ти часов капельницы стало немного лучше, она кушала правда из шприца, писала в памперс и какала оформлено.
По помимо капельниц с препаратами, дополнительно нам назначали порошок нефроантитокс с каждым приемом пищи это было 4 раза в день.
Аплодипин от высокого давления, ( у собаки было оно 210 и выше) на минуточку скажу что Ирина Анатольевна не смогла измерить нормально давление нашему питомцу, что у них не получалось.
БаксетФорте.
Нам даже температуру не разу не померили пока мы сами не спросили, за те дни когда лечились ветклиники 24 ИЛ.
На 5 день капельниц собака вставала, мы сделали повторные анализы крови, креатин упал со 699 до 230, мочивина с 100 до 30. У собаки проснулся аппетит, она ожила.
Всего мы сделали 10 капельниц, две недели назад нас выписали из стационара, перевели на подкожные инфузии препаратом Рингер , сначала было каждый день, сейчас 60 мл, мы ездим делать через день, 10.04 у нас повторные сдача анализов.
Что хочу сказать, некомпетентность доктора Ирины Анатольевны могла привести к трагедии для нашего питомца, если мы остались дальше в этой клиники и пошли на поводу у врача.
Отдельно забыла написать, мы так же сделали в ветклиники 24 ИЛ по совету Ирины Анатольевны узи сердца. Нам сказали, что очень хороший специалист у них, делала молодая девушка за 4000 рублей, заключение было интересным, ничего нового мы не узнали, чего бы ранее не знали. Но нам очень рекомендовала сама кардиолог записаться на повторное узи в клинику Белый клык, для более точное обследования. Якобы тут аппарат узи не так выдает картинку). И она еще не совсем полноценный кардиолог😊 .
И в заключении что хотелось бы отметить о ветклиники в Ильинские Луга:
диагноз который нам поставила Ирина Анатольевна в корме не верный.
Отита, у нас нет, мы посетили дерматолога, и уши чистые. (Скорее всего было повреждение при чистке ушей на груминге).
Инсульта у нас нет
Органы не отказывают
Катетер ставить не умеет, и почему то его снимали после капельницы и на следующий день снова ставили.
Мы хотим обратиться к собственникам данной ветклиники 24 Ильинские Луга!
Наверное вам не все равно кто у вас работает, как вы набираете вообще персонал?
На цены можно закрыть глаза, если твоего питомца правильно лечат и ставят верный диагноз.
p.s.
Сейчас у нас все хорошо!
ХПН(Хроническая почечная недостаточность) с этим можно жить, мы делаем все процедуры нашему возвратному питомцу для камфорной жизни.
Если вы любите своих питомцев 100 раз подумайте стоит ли обращаться в эту клинику.
Делайте выбор правильно. Слушайте свое сердце!!
Всем добра!!
35
4
May 15, 2024
врачи отнеслись невнимательно , не озвучивали , что нужно обратиться к другим специалистам до тех пор , пока не "долечили" то что могли , нужен был кардиолог , при первом обращении , здесь его нет , но, уколы
капельницы и тд принесли прибыль ,когда закончился курс посоветовали другую клинику, где сказали почему сразу не пришли , можно было помочь, да, она пожилая, это не лечится, но... кошка умерла, но могла б ещё годик прожить.. не советую
одна врач сказала я кошек боюсь, это как?
ну, если обращаетесь, выбирайте Злату Павловна, ещё очаровательная врач , к сожалению не помню имя, рыженькая с тату.. очень позитивная
а вообще надо выбирать клинику где есть полный штат от терапевта до любого другого специалиста...
всем здоровых питомцев и пусть живут долго
6
2
December 2, 2024
За два остриженных когтя собаки, взяли 600 рублей. Сказали, что близко капилляры и остальные подстригать не стали. Раньше там же стригли, такой проблемы не было. Вы или делайте работу полностью или соизмеряйте оплату и выполненную работу.
3
2
June 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачам Роману Васильевичу, Ксении и всему коллективу. Правильно поставили диагноз собаке. Прооперировали, назначили лечение. Все завершилось благополучно. Пёс возрастной 14 лет, очень переживала, за операцию. Спасибо за высокий профессионализм и чуткое отношение к животным. Клинику рекомендую!
3
4
November 3, 2023
Сдавали анализы, подобрали все необходимые исследования, оперативно пришел ответ, спасибо! Чистота, удобно, рядом, приветливый персонал, желаю развиваться и быть надежной помощью нам рядом
4
2
November 2, 2023
Добрый день! Хочу искренне поблагодарить персонал и врачей ветскорой 24 за оперативную помощь моей крошке Марго!
Собака попала под машину, повредила лапку. Врач очень заботливо оказала первую помощь и самое важное (!) дала ценные рекомендации , куда поехать делать операцию, все в отделении звонили в разные больницы и переживали , чтобы найти правильное место по цене и качсетву! Я ни разу не встречала таких внимательных людей. Врач далее помогла отнести Марго в машину и мы поехали делать операцию. Мне все время писали по вотсапу и спрашивали , как у крошки дела.
Искренне Вас благодарю! Желаю всем лапкам крепкого здоровья!
5
1