Search
Directions

Vetpolis

Overview
Photos
55
Reviews
160
Features
Rating 4.9
254 ratings
Rate this place

160 reviews

By default
Дарья Гришина
Level 10 Local Expert
February 6
В клинике приятно, очень хорошие ассистенты! Но единственный врач, который работает в данной организации, действительно любит животных и понимает толк в своем деле - это Наталья Аркадьевна. Все остальные врачи в данной клинике, да и в остальных в Митино, к сожалению, не врачи. Наталья Аркадьевна подарила нам два года жизни вместе с нашей любимой кошкой. За что ей бесконечная благодарность от всей нашей семьи! Вытаскивала нас несколько раз
2
1
Show business's response
Дарья Яскевич
Level 6 Local Expert
May 11
В клинике чисто,приятный администратор, всегда можно дозвониться и даже попасть на приём в кратчайшие сроки,НО сегодня я была неприятно удивлена поведением врача- обращались ранее с проблемой у собаки,сделали узи и сдали кучу анализов,оставив за 1 приём больше 20 тыс рублей, нам сделали назначение которое дало временное улучшение,после чего мы обращались в другую клинику,та что ближе к дому,но сегодня так получилось,что пришлось обратиться ещё раз в данную клинику - собаке стало хуже и нужен был осмотр и помощь в подборе лечения, однако врач с порога начала нас отчитывать из-за того,что было обращение к другому врачу,а не к ней,и так по кругу три раза. На мой вопрос -если вы не можете нам помочь,так и скажите,мы уйдём- она начинала по новой, что надо у одного врача т.д. Я все понимаю,но бывают разные обстоятельства, и мы не спрашивали её мнения куда обращаться и как "нам жить", а просили сделать осмотр и оказать врачебную помощь в текущих реалиях,также предоставив дополнительные анализы и назначения из другой клиники для более полной картины. В конечном итоге собаку даже не осмотрела,сказав,что надо по новой сдавать все анализы,и просто молча ушла заниматься дальше своими делами -пффф,спасибо, после такого "чихвостинья" от совершенно чужой дамы мы врядли ещё обратимся сюда! Но медсестра у этой гореврача просто замечательная девушка- идеально подстригла ногти и почистила ушки!Спасибо Вам! Ваша работа немного сгладила впечатление.
1
marina razmadze
Level 6 Local Expert
March 7
Была здесь несколько раз со своими собаками! Всегда хороший приëм, качественные услуги, всë вовремя. Особенная благодарность Раемской Наталье Александровне, очень отзывчивый и внимательный врач!
1
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
April 14
Делали прививки коту ,первый раз, купили паспорт 200р ,сделали первую отметку комплекс с бешенством 2800₽ . ветклиника маленькая ,но уютная ... чисто , в прихожей стоит террариум с эо змейкой, живой )) вежливые доктора ,спасибо мой ничего не понял ...
1
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
February 9
Вежливый персонал вроде как… Но нам не повезло,после двухчасовых мероприятий по реанимированию кошки-уколы,капельницы,анализы,обследования на кругленькую сумму,животное,придя домой, погибло! Диагнозы не поставлены,средняя температура по больнице, может это,а может вот то… На электронную почту прислали рентген,просто фото,без каких-либо комментариев,что в норме,что не в норме. Разводили еще на кучу анализов на месте… И теперь даже непонятно,что привело к смерти…да,животное было в тяжелом состоянии,но пришло на своих ногах,а после всех уколов и капельниц,буквально минут через 10 кошка умерла… непонятно все же своей смертью или добила неквалифицированная медицинская помощь…
4
1
Дмитрий Ц.
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Уважаемые специалисты, УЗИ и Ветеринар (красиво звучит). Делали УЗИ кошке в данной ( клинике) всё бы ничего, но врачи не смогли понять ваш протокол заключения, мне было сказано вам уборщица протокол писала. Даже студент бы описание протокола грамотнее бы составил. Почему не пошли к тому самому врачу- далеко он от нас. После УЗИ направили к ветеринару ,которая не смогла ничего объяснить . Попыталась скинуть ответсвенность на эндокринолога. На протоколах УЗИ и приема, нет фамилии врачей. Просто Елена Васильевна. Будем знакомы.
5
Show business's response
Мария Адельбаева
Level 4 Local Expert
January 11
Были на приеме у Елены Васильевны, 09.01.2025. «Врач» толком не смогла ответить ни на один вопрос, отвечала «Возможно, может быть» буквально все. Сделала питомцу укол, который нельзя делать во время воспалительного процесса! Пришлось оперативно везти животное в другую клинику и исправлять ошибки горе-врача! Фамилию врача мне не сказали, причину не обосновали , просто « не подскажем» И смотрю, на данную женщину средних лет достаточно много отзывов «хороших» Не советую, загубят любимцев!!!!!
4
1
Анастасия Сафронова
Level 4 Local Expert
March 25
Хочу выразить огромную благодарность Наталье Аркадьевне. Не первый раз обращаюсь именно к ней. Лечили глаза и зубы удаляли. Настоящий профессионал и замечательный человек! Спасибо вам!
1
Show business's response
ЖАННА Г.
Level 2 Local Expert
May 11
Большое человеческое спасибо Наталье Аркадьевне. Она сделала моей собаке операцию. Буквально вернула мне мою любимую Бонечку с того света. Собака была в очень плохом состоянии. Врачи сказали, вообще удивляются как она еще жива. И цены приятно удивили. Дай Бог здоровья всем врачам, которые спасли мою собаку.
Show business's response
Е
Евгения З.
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Сегодня были в любимой клинике на прививке. Всё как всегда превосходно! Самый лучший и внимательный доктор-айболит Наталья Аркадьевна провела полный чек-ап всего корги. Для меня очень важно, что здесь прививку никогда не делают без осмотра любимца, это действительно профессиональный подход. Рекомендую клинику Ветполис всем, кто по-настоящему заботится о здоровье своего питомца!
7
2
Show business's response
Марго К.
Level 4 Local Expert
April 2
Пришли с котиком с ринитом неизвестного происхождения. Пульмонолог, которая на самом деле не пульмонолог, а просто прошла повышение квалификации, прописала Докситрон, не уточнив ничего про заболевания почек. У нас была почечная недостаточность. Этот препарат запрещен при почечной недостаточности. Котик погиб.
1
Show business's response
Марлена Тюдор
Level 11 Local Expert
May 27, 2024
Супер клиника! Потрясающие чуткие сотрудники! Доктор моментально нашла общий язык с моим питомцем! Очень бережно и ласково отнеслась к моей собачка. Дала все необходимые рекомендации. Умеренные цены. Ходим только сюда, всё здесь классно!👏🏼👏🏼👏🏼
2
3
Show business's response
Никита С.
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Первый раз были на УЗИ, всё понравилось. За это спасибо. Сегодня у кота случился рецедив мкб, решили прийти сюда на прием к врачу, как в ближайшую клинику. Врач Рудакова общалась довольно грубо (допускаю, что ничего личного, просто невоспитанный человек). Не смогла прощупать мочевой пузырь "потому что кот жирный". Задавала одни и те же вопросы по несколько раз, как будто не слушала. Процесс общения с врачом постоянно перебивал ассистент неуместными вопросами про дату рождения кота (ну какой вам месяц указать? Придумайте), наш адрес и электронную почту. Я не против, но всему своё время. По итогу доктор заявила, что у кота жалоб нет (а у кота боль при мочеиспускании). Но на всякий случай прочистила железы в другом отверстии, на которое жалоб как бы не было. Бедняга пережил лишний стресс не в тему. В итоге в тот же день в другой клинике промывали мочеиспускательный канал, откуда достали камень со слизью. Там и пузырь смогли прощупать, видимо уже к вечеру был не такой жирный. Общение и рекомендации от врача были такими, как будто мы сами учились на ветеринаров. Допускаю, что другие врачи здесь более отзывчивые и компетентные.
7
2
Liza
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Ситуация такая: на дневной прогулке моему псу поплохело, случился несколько раз понос и общая вялость. Тк я не люблю рисковать жизнью своего питомца и редко практикую с ним самолечение, я решила быстренько зайти в ближайшую ветклинику у дома. Это было мое второе посещение клиники (первое было по той же причине, но без последствий). Итак, нас встречает врач (имя не упомню, невысокого роста худенькая женщина средних лет) и с ходу начинает говорить об отравлении и необходимости поставить капельницу (как это было и раньше), сам прием занял ну слишком много времени (час точно), из которого минут сорок врач и ее помощница ходили из стороны в сторону, печатали на компьютере со скоростью 1 символ в минуту и переспрашивали мои данные по 10 раз, а, ну и рекомендация капельницы (было уже заметно что им чек нужно повысить). Я отказывалась ровно до того момента, пока врач не начала кричать «он блюет в коридоре!» и ломанулась к моей собаке. Она подняла его с криком «только не на ковер! Держите его, я за пеленкой!». (Вот это я понимаю уровень этикета в клинике! А ковер вообще зачем там нужен?) Сказать что мы с псом ох**ли — ничего не сказать. Рвоту как рукой сняло. В итоге я на свою голову согласилась на капельцу, ему ее поставили и мы благополучно ушли домой. Спустя 2 часа собака дома мирно спит, и я решаю ее проверить — на морде отек квинке, собака тяжело дышит и никакая. Я бегом в круглосуточную ветеринарку (нашу любимую — Корги Вет) где ему ставят антигистаминное и все проходит. На вопрос уже другого врача «а что за капельницу поставили?» я не могла ответить, так как горе-врач из Ветполиса не соизволил в заключении после приема указать что за капельцу ставили! На след день я позвонила в клинику чтобы уточнить, меня просили подождать и мне пришлось 10 минут висеть на линии, пока они там придумают что мне ответить. И они ответили, что отек произошел от отравления, а не от капельницы, а что конкретно они нам дали, они сказать не смогли. Я никогда так ни на кого по телефону не орала. Спустя 2 часа!!! Они в вотсап присылают мне просто название препарата. И как этим людям верить и доверять своих животных?
4
4
Show business's response
Екатерина Егорова
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Не компетентные врачи, поставили МКБ, сказали нужна операция, операцию делал не у них, но итог: операция у здорового кота, с идеально чистым мочевым пузырем, стресс... И,пожалуйста, не надо мне отвечать на мой отзыв, не трепите мне нервы, почитав ваши ответы на другие отзывы, вы всегда находитесь оправдание себе , обвинив клиента, очень "профессионально"!
2
Show business's response
Яна Корнеева
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Пришли в данную клинику уже от безысходности с котом, тк в другой клинике «мама Кошка» из нас выкачили деньги за анализы и нужно было принимать серьезное решение. Нас принял доктор, который после осмотра и разъяснеий предожила сделать узи, чтобы точно понимать какова причина заболевания. Сразу озвучила цену и все пояснила. Отношение врача и помощницы нас изумили, тк в другой клинике градусник бесцеремонно даже не смазывали вазелином! А тут все аккуратно и бережно. Далее после узи увидели проблему и сказали, что нужен узкопрофильный специалист хирург-анколог. Сразу озвучили цену на прием и возможные процедуры, за что отдельное спасибо, тк денег мы уже потратили в другой клинике более 20 тыс рублей. Врач хирург-онколог все подробно описала, все риски, возможные осложнения и стоимость. Мы хотим отдельно отметить, что отношение к животным и к хозяивам (что не маловажно!) ненаплевательское. Возможно, нам повезло, тк негативные отзывы про данную клинику тоже есть. Но в любом случае хотим сказать спасибо врачам данного учереждения, тк мы смогли определить источник болезни, но к сожалению уже поздно, тк врачи в других клиниках митино занимаются либо выкачкой денег, либо им совершенно пофиг и замарачиваться они не хотят! Делайты выводы сами и ищите специалистов! Мы их нашли, но лчень поздно. Здоровья всем.
3
2
Show business's response
Лолита
Level 11 Local Expert
April 17, 2024
Очень хорошая ветклиника, весь персонал профессионалы , внимательные и грамотные врачи. Наталье Аркадьевне, спасибо за проделанную операцию нашему питомцу кошке Мусе. Грамотное лечение и дальнейшее ведение нашей кошечки.
4
3
Show business's response
Елена Илюшина
Level 14 Local Expert
April 7, 2024
Хочу сказать огромное спасибо врачам и всему персоналу клиники за спосение моей девочки МВ Рапиры (Челси) и спасение деток.Наталье Александровне и Наталье Аркадьевне .В субботний вечер бросили все свои дела и приехали на кесарево сечение .Спасли не только мне мою девочку но и её деток.Которые нам принесли много радостных моментов.Огромное спасибо всему персоналу.Все очень отзывчивые и внимательные.Клиника оставила только положительные имоции.Низкий вам всем поклон.
5
3
Show business's response
Олеся Андрианова
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Сегодня были в ветклинике Ветполис.рф ангелов переулок дом 9 (26.10.23) Была стерелизация у кошечки. Всё прошло отлично. Огромное спасибо девочкам за внимание и отличный результат Малицкой Ю.П и Ромаховой Д.А Очень внимательный доктор, очень её рекомендую!!! Нашли проблему в ушках, взяли анализы, выписали лечение. Спасибо девочки ещё раз от меня и Тоси 😊
6
2
Show business's response
***)))
Level 9 Local Expert
April 24
По телефону озвучивают одни цены , по факту цены выше. На вопрос как так? Ой , на телефоне отвечала новенькая , не знаем почему так получилось... Потрачено время
Влада Осипова
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Повела туда собаку на осмотр и лечение, ходили уже несколько раз. Я под очень приятным впечатлением. После переезда нужно было быстро найти ветклинику, потому что собаке стало плохо. Это была ко мне ближайшая с адекватными ценами. Радует отношение к животному и ко мне как к хозяйке. Собака у меня темпераментная, с ней нужен особенный подход, врачи обратили на это должное внимание, посоветовали правильный уход. После первого приёма направили к хирургу, хирург посмотрела и сказала, что проблема не по её части, и за это не взяли деньги. Ещё на первом приёме врачи писали хирургу с вопросом, как лучше сделать, и хирург уделила время в нерабочее время. Очень порадовало максимально подробно прописанное лечение: это очень важно и удобно, потому что где-то нужно рассмотреть несколько вариантов (в еду, непосредственно в пасть), где-то важны нюансы употребления, где-то лекарства только в ветаптеке, где-то в человеческой. Разные варианты приёма лекарств прописали. Очень бережное отношение, хочется доверять. В прошлой ветклинике и цены были выше, и со специалистами общение неприятное, и собака после обычных вакцинаций и забора крови могла хромать. В Ветполисе такого не было. Перед вакцинацией мы проходили там лечение, нас запомнили и несколько раз уточнили, все ли хорошо с собакой. В общем, очень благодарна! Выбор ветклиники и лечение всегда вызывает много сомнений, страхов, последствий, с выбором Ветполиса все сложилось удачно.
5
2
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
April 12, 2024
Хочу выразить благодарность всему коллектива ветклинике. От питомника ВЕО Моншер Вирсаль и лично от меня. Огромную благодарность и низкий поклон. Вы просто делаете чудеса. Вы спасли не один помёт щенков в нашем питомнике. Спасибо вам. Спасибо за каждый индивидуальный подход к каждому пациенту. Наталья Аркадьевна спасибо вам за мою малышку Гелю( Басенджи) . Спасибо огромное всему коллективу за ваше доброе и чуткое отношение к животным. Наталья Александровна огромное спасибо и низкий вам поклон от наших питомцев. Удачи вам и процветания в своём деле.
3
1
Show business's response
Ирина В.
Level 7 Local Expert
May 27
Ветклиника небольшая, но всё есть, очень удобно дозвониться и записаться. Нам надо было срочно, всё
Show business's response
Рустик
Level 9 Local Expert
September 21, 2024
Отказали в срочной помощи. Кошка умерла в ожидании, прямо в клинике., а может могли бы спасти. Видели , что состояние тяжёлое, но сказали подождать и принялись стричь когти другой крошке. Я уверен, что моя кошка стала не первым слуаем в этой ,, ветклинике,, . Непонимаю , откуда такой высокий рейтинг 4.9 Бог им судья. Дата обращения 17.09.24
4
2
Show business's response
Elena Sh
Level 8 Local Expert
June 30, 2024
По рекомендации пришла к Наталье Аркадьевне и не пожалела. Лучший ветеринарный врач. Прекрасно проведена операция, после операции снятие швов. Так же обращались со старичком с соплями, назначили лечение, даны рекомендации. Ничего лишнего не пытаются навязать. Профессионально, качественно и финансово адекватно.
1
1
Show business's response
Наталья Бурмистрова
Level 13 Local Expert
May 15
Не очень понравилась обстановка. Персонал - девушки вежливые.
Show business's response
Валентина И.
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Здоровой собаке в городской клинике в Тушино испортили желудок, назначив мощный антибиотик (дерматолог от корочек на коже), я по глупости сделала и начались проблемы с животиком, и кожу это не вылечило. Начали искать врача для лечения уже новой проблемы - жидкий стул и вялость, обошли около 5 клиник в Митино и Красногорское - никто не мог помочь. И вот случайно мы попали на прием к Наталье Александровне, а на сл день и к Наталье Аркадьевне. Сразу взяли анализы, сделали узи и приступили к лечению (сразу сказали что процесс долгий и может занять несколько месяцев), так и было - итог: наша собачка выздоровела, стул постепенно восстановился а бонусом и кожа пришла в норму. Теперь ходим только в эту клинику, всегда дают советы по питанию и уходу, никогда не назначали «лишних» анализов и перед тем как сдавать анализы очень подробно рассказывают зачем и почему. Вообще сдавать анализы перед лечением это необходимость, а не прихоть врача. А вот если начинают лечить без анализов, то стоит задуматься (именно так и было в клинике в Тушино, что и привело к проблеме). Очень рада, что встретили таких замечательных врачей. Желаем процветания клинике и побольше здоровых хвостиков❤️ С уважением, Симона и Наталия!
4
1
Show business's response
Marika
Level 6 Local Expert
May 29
Были на УЗИ. Единственное место, где на приняли в срочном порядке. Специалист УЗИ Васильевская Екатерина Михайловна. Более чем внимательное и качественное обследование. В сравнении с теми клиниками, в которых мы были вчера, это лучшая клиника.
Show business's response
Марина Святова
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Огромная благодарность врачам этой ветклиники за их профессионализм,за внимательность и замечательное отношение! Я со своей старушкой -собакой наблюдаюсь не только в этой клинике,в силу ее возраста и " букета " серьезных заболеваний,поверьте ,мне есть с чем сравнивать,за 40-то лет в собаководстве! Отмечу доброжелательное отношение к пациентам и открытость для диалога с влалельцами,всегда все подробно разъяснят,посоветуют и обоснуют необходимость той или иной процедуры или обследования,анализов и тп,я понимаю,как медик,сложность такого пациента ,как моя собака,с отягощенным анамнезом и солидным возрастом ,но врачи всегда стараются максимально облегчить и продлить ее жизнь ! Низкий вам поклон уважаемые ветеринарные врачи данной клиники! Отдельно хочу поблагодарить Наталью Аркадьевну,Наталью Александровну Дарью Александровну,а так же огромное спасибо ассистентам этой клиники за их внимание ,доброжелательность и помощь! От души желаю процветания данной клинике! ( Рекомендую эту клинику всем владельцам )
5
1
Show business's response
матвей трушин
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!!!! Это одна из худших вет.клиник, подходит только для того, чтобы привести своего питомца на определенный укол или капельницу, если знаете что надо, но не можете сделать самостоятельно, ТОЛЬКО ДЛЯ ЭТОГО ПОДОЙДЕТ, за за определения причины болезни своего любимчика обратитесь в другую клинику, ВСЕ ЗАЯВЛЯЮ НА ОПЫТЕ В 2,5 ГОДА. У кота была одна болячка, лечением которой они занимались непонятно как, выкачивали денег огромное количество, куча уколов, процедур, но элементарно не берут общий анализ крови, но беру. На сложный химический. Назначают конские дозы дорогостоящих препаратов, которые усугубляют состояние питомца, Я ЧУТЬ-ЛИ СОБСТВЕННО РУЧНО НЕ ЗАКОНЧИЛ СУЩЕСТВОВАНИЕ СВОЕГО КОТА, ПОКА ОНИ НЕ МОГЛИ ПОНЯТЬ ЧТО НАДО И МУЧАЛИ ЕГО. По моему опыту городская ветеринарная клиника в Тушино(государственная) отлично справляется со своей работой. Там установили, что пока мы лечили мочекаменную, мы чуть не угробили коту печень, почки и пару других органов, слава Богу что все обошлось и сейчас кот бегает.
7
8
Show business's response
Нателла Мнацаканян
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
От имени кота Коли и от меня лично выражаем благодарность за своевременно оказанную помощь и последующее лечение доктору Елене Васильевне. К слову сказать, Елена Васильевна уже второй раз спасает любимого пушистика моей внучки. Желаем нашему доктору удачи, здоровья и успехов в благородном деле лечения братьев наших меньших!
3
1
Show business's response
Марина Иванова
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Вчера обратились в клинику к онокологу по поводу быстро появившейся опухоли у собаки (образовалась за 5 дней ), доктор посмотрела по узи и рентгену и сказала, что это онкологическая злокачесвенная опухоль и что она возьмётся и сделает сложную операцию. Так же доктор поставила кроворазжижающие препараты, что в последствии и привело к трагедии. Ночью у собаки началось кровотечение и собака умерла! Оказалось , что это никакая не опухоль, а было прободение язвы или кишечника ! А доктор по узи и рентгену не отличила кровотечение от опухоли ! Если бы она поняла , что у собаки кровотечение и не поставила бы эти кроворазжижающие собака была бы жива !!! Из клиники так и не позвонили, никаких комментариев не дали . Задумайтесь, прежде, чем везти своих питомцев в эту клинику, я утверждаю , что там работают не профессиональные доктора, которым абсолютно все равно на животных
12
4
Евгения Зайченко
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Если хотите, чтобы ваш хвостатый друг был весел, здоров и счастлив, доверьте заботу о нём настоящим волшебникам! В клинике Ветполис самые лучшие врачи, которые с профессиональным и чутким вниманием встретят вашего любимца, сделают ему все необходимые процедуры, обязательно похвалят и подбодрят добрым словом.
5
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 12 Local Expert
September 9, 2023
Они опасны для ваших животных! О правилах и нормах ведения приема в вет.клиниках не слышали. Меня сложно удивить, но сегодня это случилось. Нужно было срочно показать собаку врачу (подозреваем лишай) и поскольку вечер субботы решили обратиться в шаговой доступности, по отзывам на Яндекс картах рейтинг 4,9 , мы поверили и быстро записались через 2 часа поехали. 1. Со входа - грязь, неухоженность, отсутствие кого бы то ни было на рецепшн! Покричав минут через 15 к нам вышла врач (не представилась). 2. Привела в кабинет-начался "прием" , во время приёма врач сразу сказала, что вообще то с вопросом лишая не к ней а к дерматологу, но тут же предложила быстренько сдать общие анализы крови на 3500р. "пока курьер тут". На вопрос как это поможет поставить диагноз лишай не смогла ответить, а лишь сказала что это даст общее представление о состоянии организма собаки :) 3. Во время приема врач постоянно куда то уходила, общалась с курьером на рецепшн и тп. Это происходило до тех пор, пока я не попросила все же уделить внимание нам и хотя бы минимально ответить на наши вопросы по поводу собаки. 4. Чем дольше общались, тем больше у меня и у мужа складывалось впечатление, о неквалифицированности врача, чему способствовали и отсутствие ответов на вопросы и отсутствие каких-либо рекомендаций. 5. Во время приема через кабинет неоднократно проходила уборщица, какие то еще сотрудники клиники, постоянно отвлекая врача. 6. Несмотря на то, что прием по сути только начался в кабинет зашла уборщица и начала там подметать шерсть других животных, которая валялась в кабинете. На мою просьбу прекратить и сделать это после приема, на меня начала орать женщина из соседнего кабинета, о которой врач сказала что это директор :) "Директор" не представляясь мне сказала, что "МЫ НЕ СРАБОТАЕМСЯ" -что меня очень сильно позабавило. Человек до такой степени далек от понимания, что работает в лицензируемой сфере деятельности и с четко установленными правилами обслуживания и оказания ветеринарных услуг, что не в силах понять что ОН ОБЯЗАН ОКАЗАТЬ КАЧЕСТВЕННУЮ УСЛУГУ ЗА ПЛАТУ, а не плевать на пациентов и еще сообщать что с ними не сработается, т.е. фактически отказать в оказании услуг. Ну собственно этого нам уже хватило, чтобы понять, что в данной конторе мы свою собаку лечить не будем и очень не советуем Вам!
11
9
Show business's response
Анастасия Михалёва
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Хочу обрать внимание владельцев питомцев на то, что в клинике отсутствует администрация. Есть главный врач Наталья Аркадьевна, которая собственно и ведёт приёмы на ряду с другими специалистами. Так что в случае некачественно оказанной услуги вам об этом некуда будет сообщить и привлечь специалиста к ответственности. Прежде чем принять решение обратиться в клинику "ветполис" сначала прочитайте все негативные отзывы и примите верное для себя решение. Конкретно в моём случае (коту 20 лет) обратились и получили неграмотное, сомнительное описаниеУЗИ (делала Наталья Аркадьевна). Звучит врач очень убедительно, но смотрите на реакцию организма питомца которому назначено лечение. Моему коту за три дня лечения в клинике становилось хуже к каждому дню. Время шло на часы. Было принято решение сменить срочно врача. Как оказалось это было верным решением. Если бы продолжили лечение в данной клинике кот имел все шансы умереть от отёка лёгких. И смотрите состав назначенных препаратов. Думайте. Наталья Аркадьевна, приняла решение выписать нас из своей клиники, не смотря на то, что мы принесли полное назначение другого врача и просили согласно новому назначению просто ставить уколы и капельницы при этом написали согласие. Но через час нам позвонили и сказали, что по стороннему назначению лечение не производим. Написали аналогичное соглашение в другой клинике и кота без вопросов вылечили согласно адекватному назначению. Коту через несколько часов уже стало лучше и он идёт на поправку к каждому дню. Услуги в которых нам отказали в клинике "ветполис" в клинике "ветерок" оказались дешевле на 500рублей. В основе принятых Вами решений всегда должны быть жизнь и здоровье питомца. И это не всегда только вежливое отношение...Обращусь ли ещё в ветполис? Спасибо, но нет.
9
5
Show business's response
Анастасия Колычева
Level 4 Local Expert
October 9, 2022
Искренне выражаю огромную благодарность ветеринарным врачам клиники ВетПолис за такой непростой труд, за внимание, за своевременную оказанную помощь, за знания, за доброе сердце и умелые руки, за профессиональный подход к лечению моей собаки Ухти! Здесь работают очень чуткие и добрые специалисты, настоящие профессионалы своего дела, а также они всегда поддержат своих пациентов в трудный период. В клинике всегда можно быстро обследовать питомца и получить экстренную помощь — клиника всегда на связи. Провели быстро и качественно осмотр, взятие крови, кардиологический предоперационный скрининг, стерилизацию и санацию ротовой полости моей собаки. Шов вышел маленький и аккуратный, ювелирная работа хирурга Натальи Аркадьевны! Шевякова Наталья Аркадьевна, Раемская Наталья Александровна — самые грамотные ветеринарные врачи! Точно могу сказать, что именно этой клинике можно смело доверить своего питомца — он будет в надежных руках!
6
2
Show business's response
Владимир Л.
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
Обратились в клинику , чтобы провести стерилизацию моей собаке. Ей 5 лет . Порода чихуахуа. Провели предоперационное обследование 🙏Прооперировали! Всё прошло очень хорошо!!! Спасибо большое!!! Нюша быстро восстановилась )) Сняли швы , всё прекрасно!!! Огромная благодарность за ваш труд)))
4
1
Show business's response
Inna Inna
Level 9 Local Expert
June 5, 2024
Ветклинка находится в здании магазина с левой стороны от входа .Были в ней с собакой два раза. Один раз ставили прививки,другой делали операцию по стерилизации.Хочу сказать ,что с первого взгляда немного напряглась,так как администратора отдельного там нет ,работает врач и медсестра она же администратор.Так что войдя не всегда понимаешь у кого спросить то что интересует ,но в целом сами услуги оказаны качественно, лишнего ничего не навязывают,цены немного дешевле чем в других местах.Запись по телефону.Операция к слову прошла хорошо,но так как собака не хотела есть в первые два дня после операции,то я забеспокоилась и позвонила в клинику,где мне врач все объяснила, сказала как кормить и что делать,через время собака стала активнее и стала есть как обычно. Зашивали собаку обычным швом ,нужно было потом приехать, снять нитки,это сделали тоже хорошо.
1
1
Show business's response
Надежда Федорова
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Не понимаю, почему так поливают грязью клинику и Наталью Аркадьевну! Отличный врач, оперировала нашу старую кошку. У нее руки золотые! Назначала только те анализы, которые нужно! Ничего лишнего! Большое количество времени наблюдаем у нее собак и прививаем! Ни одного недочета и претензий! Вы товарищи или халявщики, или просто решили негативными отзывами клинике рейтинг испортить. Запустят своих животных " донельзя" , а потом жалуются, что не спасли. А я вот смело могу сказать , что кроме Аркадьевны животину свою никому не доверю!!
5
1
Show business's response
Ирина Сейльбах
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
Спасибо огромное Шевяковой Наталье Аркадьевне и всей команде за профессиональную работу и индивидуальный подход к каждому питомцу! Самые лучшие❤️
4
1
Show business's response
Инкогнито 4022
Level 2 Local Expert
March 21, 2024
Очередей нет, всё по записи,отличные врачи,приветливый персонал, всё очень чисто,чувстуется любовь и забота к животным!
4
1
Show business's response
Елизавета Кабакова
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Наше знакомство с Натальей Аркадьевной началось с кошки Мотильды, ей на тот момент было уже 18 лети с почками и вообще со всем была уже беда! В двух клиниках нам помочь не смогли, только усыпить. Причëм врачи по знакомству. И мы решили пойти в любую, которая ближе к дому и попали к Наталье Аркадьевне Шевяковойи она сразу сказалв, что ещё поживëм и кошка, после назначенного лечения прожила ещё почти 3 года! Потом привезли к ней собаку , неходячую , разрушены все суставы на лапах! Не быстро, но Наталья Аркадьевна поставила его на ноги. У нас ещё 3 кошки и 2 собаки. Всех наблюдаем только у неë! Нашли , наконец, отличного врача! Постоянного! Всем своим знакомым рекомендую. И не мало важно, что с каждым животным она умеет договориться! Спасибо ей огромное! От хвостатиков , Привет!
4
2
Show business's response
Ульяна
Level 9 Local Expert
October 18, 2022
Очень довольна приемом и врачами клиники. Отдельное спасибо, Наталье Аркадьевне🤗🤗🤗, действительно душевный и внимательный врач, который любит свое дело. По отзывам, так и есть!!! Цены адекватные, лишние услуги не навязывают всё по делу. В нашем случае, мы продолжаем наблюдаться с котиком, т.к назначен курс лечения (дома).
4
2
Show business's response
Король Снежный
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Обходите мимо! Собака умерла от кровотечения! Врач по узи и ренгену не смогла определить кровотечение , так же её не насторожило, что у собаки загустела кровь и она поставила кроворазжидающие! Собака скончалась через пару часов! Доктора выкинули узи и объясняют это тем, что узи сделали бесплатно (с чего бы, если мы заплатили!). Но в коем случае никогда не водите своих питомцев туда!
7
3
Светлана Авдеева
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность профессионалам этой клиники !!!!У меня три кота и я обращалась с разными проблемами ,очень доброжелательный коллектив,на любые вопросы ответят ,после лечения всегда интересуются ,как обстоят дела у питомца ,а главное не навязывают лишних анализов и обследований,цены на лечение и разные обследования очень даже не большие ...Советовала своим знакомым у которых мои котята все остались довольны качеством предоставленных услуг!!!! С Уважением и благодарностью многодетная кошачья мама Светлана!!!Всех Вам благ и процветания за моих здоровых ,любимых Яшу,Маргошу и Тему
4
2
Show business's response
Светлана Горбачева
Level 10 Local Expert
January 25, 2024
Вроде и врачи хорошие, и отношение... Но упустили острую нехватку кальция у котенка, не взяли анализ крови. А через неделю не увидели отек почек. Не сделали узи. + вкололи прививку. В другой клинике сразу все обнаружили, но было уже поздно. Через несколько дней реанимации и переливания крови котенка мы потеряли...
3
3
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
April 7, 2022
Прекрасная клиника, внутри всё чистенько, приемлимые цены. Хочу выразить свою глубокую благодарность доктору Шевяковой Наталье Аркадьевне за её высокий профессионализм, чуткое, заботливое отношение к своим пациентам. Записались на удаление грыжи и молочных зубов, очень переживали как всё пройдёт. Оказалось зря. Всё прошло замечательно! Я волновалась больше чем моя принцесса. Спасибо Вам огромное, теперь только к Вам!!!
4
2
Show business's response
Dmitry Gubanov
Level 9 Local Expert
April 22, 2023
Почти одни плюсы. Квалифицированный персонал, ориентированы на клиента. Специалисты не просто "зарабатывают деньги", а действительно заинтересованы в помощи питомцу и хозяину. Всегда мог дозвониться и оперативно проконсультироваться. Из недостатков - странное место и не совсем интуитивно найти, а когда нашел, все равно сомневаешься, туда ли ведёт эта дверь (вход через рынок-развал а-ля 90-е). На мой взгляд, тесноватое помещение для ожидающих. Три собаки с хозяевами - уже тесно.
3
3
Show business's response
Евгения Рахимова
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Хочу выразить огромную благодарность вашей клинике и в особенности Наталье Аркадьевне. Спасли нашего котика. Привезли в плохом состоянии, оказалось не проходимость, съел деталь от детской игрушки. Прооперировали, поставили капельницу, написала лечение, ответила на все вопросы. Наталья Аркадьевна была очень внимательна, вежлива и ласкова) сейчас наш Марсель здоров и чувствует себя отлично) Спасибо вам огромное 😊 теперь только вам доверю своих хвостиков 💗
6
2
Show business's response
Анжелика Тарасова
Level 11 Local Expert
May 14, 2024
Хорошая клиника, с хорошим персоналом, все понравилось и теперь это наша Вет клиника куда мы ходим, спасибо вам ❤️
3
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4