Организация порядочная, сотрудники хорошие, ассортимент оптимальный, цены приемлемые, я приобретал здесь всё самое необходимое, качество прекрасное, расположение здания удобное (всего три минуты пешим ходом от метро Лубянка). Рекомендую.
Дозвониться в субботу и узнать наличие продукции так и не смогла. С 14.00 до 17.00. За 3 часа трубку так никто и не взял, и не перезвонил. Интересная работа магазина.
Отвратительная доставка. Вариантов кроме как через почту России емс нет. Доставлено было 22 февраля в Москву. До сих пор не могу получить, 4 марта сегодня. Оказалось, что стоимость доставки входит в стоимость товара, соответственно сотрудники почты не парятся. Только и делают что составляют жалобы на курьерскую службу и уверяют, что вот завтра завтра точно доставят. Так сижу уже неделю и каждый день жду курьера. Ну а представительство Ветом не уважает своих клиентов, не оставляя никакого выбора по доставке, кроме как почтой России. Разочарована.
Заказал по интернету продукцию с самовывозом на завтра. Подтвердил заказ. Приехав на следующий день выяснил, что продук сегодня уже реализован и больше в наличие нет. То есть зарезервированный мною заказ просто продали кому-то другому, видимо более достойному. В качестве альтернативы мне предложили купить что-нибудь другое. Было смешно. С таким диким сервисом не сталкивался очень давно.
Делал заказ через интернет. Внес все данные и в конце нажал оформить заказ. Потом меня выбросило опять на мой заказ, но с пустыми полями. Через 30-40 минут я решил позвонить и проверить оформился заказ или нет, выяснилось, что заказ не оформлен. Я хотел оформить заказ по новой, но мне сообщили, что прием заказов на завтра закончен (разговор был в 14:10) как раз полчаса назад. Я несколько раз попросил войти в положение и попробовать включить в доставку на завтра. Но увы. Теперь мне придется ехать за ним в центр, т.к. в после завтра я уезжаю, а мне нужен он с собой.
За не глючную работу формы заказа,
За раннее окончание приема заказов на завтра,
За потерянное время от поездки в центр...
По совокупности факторов такая оценка.
Сижу перед закрытыми дверьми . По телефону и на сайте, заверяют о работе офиса без обеда, но р еальность иная. В контактах, один номер офиса, на двери, указатель в другой. И нигде, никого. Позвонил- сказали подойдет сотрудник. Перезвонил еще раз через 20 мин. - сказали жди еще 20. Предложили бесплатную доставку, в виде "компенсации". .... Дождался потеряли 50 мин. На ожидание. Пришли работницы- милые и приятные. Жаль во время их не было, оценка стала бы иной.