VetLife
104 reviews
February 18
Наш таксик( полуприцепик) подвернул лапу... И эта клиника оказалась ближайшая... Приняли сразу... Компетентный ветеринар!!! Самое удивительное, что тут оказался рентген!!!! В маленькой клинике... На краю города!!!!! Очень быстро расшифровали снимки... Отправили все на электронную почту... Проконсультировали и поставили диагноз... Назначили нужные лекарства!!!! Рекомендую однозначно!!! Я думаю , что и в более сложных случаях помогут!!!!
November 17, 2024
Выбрала эту клинику по рекомендации!
Удаляли молочные зубы и провели осложненную кастрацию у собаки чихуахуа.
Замечательная клиника, всегда на связи, всегда помогут и ответят на все вопросы.
Очень переживала за своего собакена, так как остаться плохой опыт с другой клиникой.
Очень понравилось отношение как ко мне, так и к моей собаке, так как когда мне показалось, что с ним что-то не то, то тут же они позвали на осмотр, забрали на стационар, прокапали и вернули довольного, веляющего хвостом пёсу (оказалось он у нас симулянт, его актерская игра 10/10😄)
Отдельное спасибо Мальшаковой Елене Олеговне, которая проводила операцию. Сейчас мы хоть и на стадии реабилитации, но уже я вижу, что мы поправляемся как надо!
Спасибо всем врачам, кто принимал участие в лечении моей собаки, а также администраторам, которые молниеносно отвечали на мои вопросы!
Для тех, кто держит дома маленьких хвостатых друзей, и переживает за их здоровье, очень важно выбрать нужного ветеринара, однозначно рекомендую эту клинику! ❤️
May 17
Приносила на стрижку своего кота. Очень волновалась, потому что это было первое обращение в эту клинику. Но все прошло хорошо. Персонал вежливый, профессиональный. Будут проблемы- обращусь снова.
March 7
Елена Олеговна потрясающий профессионал, помогли вылечить хроническое заболевание у собаки за 2 недели. Успехов и развития!
August 3, 2024
10 минутное нахождение в ветклинике и полное разочарование
10 минутное нахождение в ветклинике и полное разочарование: потеря времени и настроения, и иное.
Записывались заранее на узи, администратор, принимающий звонок просила предупредить заранее, если не сможем подъехать, что говорит о том, что заботятся о своём времени и наличии клиентов (продаж услуг), - это обычное дело всех продавцов услуг!
За день на vaiber поступило сообщение-напоминание о записи - это хорошо!
Подъехали вовремя, даже заранее.
Позвонили, открыли, зашли.
Далее миникоридор, слева контейнер с новыми бахилами, который просто ТУПО НАБИТ, трудно вытащить, отрывать, - ужас!
Как я ранее отметила, миникоридор 1.5 на 1.5 , справа не понятно что, а слева контейнер с бахиламии, ниже слева и почти полный бак с грязными бахилами (удивительно, до 12 часов побывало уже более 10 человек, что бак с грязными бахиламии забит?); стоит стул, который видимо, служит для одевания бахил.
Уважаемые, это ветклиника для животных???? второй стул или столик (как правило) поставить для переносок, сумок не нужно, видимо, так на грязный резиновый коврик и ладно?? Кстати, коврик, действительно, грязный, пыльный: видимо, те 10-15 человек и более, что были сегодня в субботу, ссылаясь на бак с грязными бахилами, не только ногами коврик испачкали, но и своими переносками, что неудивительно, удобства на -9 очков!!
Зашли, ТИШИНА, ни добрый день, ни здравствуйте, ни добро пожаловать и просьбы одеть бахилы, как это обычно бывает и должно быть от ЛИЦА ПРОДАВЦА УСЛУГ, в частности клиники.
Поздоровались первыми мы - клиенты, как культурные люди, покупатели услуг, клиенты!! КЛИЕНТЫ!!!
Администратор: женщина с недовольным лицом, даже не вспомнить, её приветствие, элементарно, кроме не довольного лица этой дамы - женщины, ещё стоит стул, на котором весит розовое полотенце - откуда, чьё, доя чего - не понятно, и чистое ли??? Наверное, полотенце на стуле, как смею предположить, для того, чтобы вытирать руки или пыль, а может просто кто-то оставил из клиентов, или его просто не убрала администратор, вопрос остался открытым, и ладно!! Из вышесказанного, снова-9 очков!!
Пока одеваем бахилы, думаем, куда бы присесть в период ожидания, нам кричат заполняйте с паспортом.
Что заполнять, для чего заполнять не объясняет.
Прежде, чем заполнить, естественно, спрашиваем о процедуре,... кошмар, из всего , что женщина ответила, понятно было одно: ЗАПИСАНЫ, ЗАПОЛНЯЙТЕ, ХОТИТЕ ИНОЕ ПЛАТИТЕ, без разъяснения, без консультаций.
Действительно, вместо нужной процедуры оказалось, что записано на иное.
Стали спрашивать интересоваться, как быть, в итоге столько недовольства и непонятных слов в свой адрес услышать можно только, наверное, не знаю даже, у ларьков или из ларьков, ...среди, лиц, обиженных, на судьбу.
Жалко женщину, но так себя вести от начала до конца, ни один администратор так себя не ведёт, хотя вот есть оказывается, в ветклинике.
Обращаю внимание, что изначально, встретила администратор отвратно, это в кратце написала, на вопросы по сути не отвечала, с недовольным лицом обвинила, что как записаны на то и идите, НЕ РАЗОБРАВШИСЬ, не предлагала замену услуг, пока не спросили сами, и то об иных услугах было сказано так, что и пользоваться то желания нет, КАК МЫ ПОНЯЛИ, ВСЕ ДОРОГО, ДОЛГО, ИНОЕ НЕ ДЕЛАЮТ, ОТПРАВКА РЕЗУЛЬТАТА ЧЕРЕЗ ВАЙБЕР (ВАЙБЕР, ВЫ СЕРЬЁЗНО???? ВИДИМО, ЧТОБЫ ГЛАЗА НЕ МОЗОЛИЛИ)))) через вайбер, отправка документов, за которые ещё и платим, серьезно, а как же ппд???...
Собственно, коротко, клиентоцентричность данной клиники на -9 и все это из 10 очков.
То есть 1 звезда, к сожалению, не оценить лечение, так как сказать не удалось оценить.
1
13
May 4
Очень рады, что попали именно сюда! Здесь работают настоящие профессионалы, любящие свою работу!
1
September 14, 2024
Хорошая помощь, вежливый персонал, который не будет навязывать не нужные услуги и все сделают хорошо и качественно, всегда объясняют что и как делать, с котом ходим только к ним, спасибо вам за вашу честную и качественную работу
1
August 21, 2024
Ну здравствуй, если Вам и нужен специалист от Бога. Вам сюда....такой суппер девушки со знаниями, просто в России по пальцам. А в Перми, уж точно нет....всем добра и благополучия
1
June 8, 2024
Хорошая клиника. У собаки были приступы. Позвонили и тут же привезли. Сделали экстренно анализы и назначили лечение. Вышло не дорого . Девочки отзывчивые.
November 18, 2020
Постоянно вожу своего бармаглота к этому ветеринару - все очень нравится. Человек реально занимается любимым делом, очень компетентная, подходит к каждому животному индивидуально, не по шаблону. К тому же у них есть все оборудование - даже рентген, походу единственный на районе, т.к. до этого приходилось ездить в центр.
А недавно они ещё и магазин открыли. Цены очень разумные - ниже чем в тех магазинах на районе, где мы раньше закупались. Также много всяких ништяков для собак - вон сделал своему подарок на ДР) Продавец грамотный, приветливый.
Рекомендую
2
1
November 24, 2023
Хорошая ветклиника. Сделали операцию (были спайки уретры, не мог мочиться) нашему котику Хвостику. Огромное спасибо Елене Олеговне. Есть возможность оставить животное после операции под наблюдением. На опыте знаю, как ужасно, когда питомец отходит после наркоза после травмы. Ужас и бессонная ночь! А здесь под присмотром врачей. Только и остается рыдать от счастья , разглядывая отправленные фото спасенного кота. Сейчас наблюдаемся. Надеюсь все будет хорошо. Спасибо всему персоналу за их труд.
4
August 2, 2023
Наших любимцев возим только в эту вет.клинику , всегда вежливый и доброжелательный персонал , правильные назначения , нет лишних не нужных трат , только по делу , есть все что нужно 👍👍👍и анализы , рентген 🙏 Рекомендую
March 14, 2024
Хорошая клиника , вежливый персонал, котик остался доволен, нам всё очень понравилось!
2
June 3, 2022
Очень высоко квалифицированный персонал клиники, комфортное помещение, прекрасное отношение к питомцам, грамотный подход. Цены выше средних по району, но большой плюс в том, что можно сделать все обследования и пройти лечение в одном месте
2
2
July 6, 2023
Великолепная клиника, врачи мастера своего дела! Вытянули щеночки с парвовирусным энтеритом! После стационара прописали действующее лечение. Малыш шёл на поправку прямо на глазах! Спасибо огромное всем работникам и особенно главному врачу Елене!!!
June 21, 2021
Добрый день!
Хочу поблагодарить докторов клиники за спасение кошки! На моих глазах машиной сбили маленькую кошку. Она получила травмы, но была жива. Я привезла ее в клинику Ветлайф, понимая, что после таких серозных травм есть большая вероятность летального исхода.
Только благодаря оперативному и профессиональному подходу врача-ветеринара Анастасии и ее коллеге Елене животное удалось спасти! Были проведены все необходимые действия по экстренному оказанию помощи, в тч сделан снимок, чтобы понять, какие переломы у кошки имеются. В клинике много современного оборудования, чисто. Персонал на ресепшне меня искренне успокаивал после пережитого стресса.
После нескольких дней реабилитации в клинике, мы продолжили лечение дома, следуя рекомендациям врачей. Кошка практически поправилась!
Спасибо большое клинике VetLife!
2
1
November 20, 2021
Елена Олеговна врач от бога, человек своего дела!!! Спасибо ей огромное за отзывчивость, она в любое время суток ответит, поможет и решит проблему!!!! Очень хорошая клиника, со всем современным оборудованием, коллектив отличный!!! А самое главное очень грамотный доктор "наша"Леночка Олеговна, дай бог ей здоровья!!! Спасибо за нашего спасённого кота!! Всем своим друзьям у кого питомцы рекомендовала, все довольны!!!
2
1
October 7, 2023
Ветклиника понравилась, делали кастрацию кота. Всё сделали аккуратно, по приемлимым ценам. Буду обращаться ещё, если будет необходимость. Рекомендую.
June 20, 2021
Хотим поблагодарить персонал клиники за чуткое и квалифицированное отношение к нашему коту Пусику. Персонал работает быстро и слажено ,рекомендуем эту клинику всем животным. Огромное спасибо.
2
2
August 31, 2022
Посетили данное место с маленьким котёнком...приехали из далека.котенок плакал не могли выявить причину.хотели чтоб осмотрел ветеринар.просто осмотрел
Так нужно заплатить 1000р просто за осмотр.но все равно смотреть не будут даже за 1000р ТК нужно рентген и УЗИ это ещё 2000. Но потом вспомнили что рентген уже не работает.и сказали приходите завтра.ну или съездите по соседству на Щербакова 25 там дешевле сказали будет! в итоге съездили в Герду на Веденеева.ьам котика осмотрели дали рекомендации был незначительно вывих лапки.и взяли 500 руб..и по доброму главное с душой!!
4
November 17, 2023
Спасибо огромное за лечение моего кота Кузи,нам все понравилось,очень грамотные и добрые доктора и администратор
2
February 23, 2023
Хотел выразить благодарность врачу-стомaтологу, который проводил моей собаке лечение зубов в этой клинике. Все прошло хорошо, быстро и максимально безболезненно для питомца. Врач окaзался очень грамотный.
1
June 5, 2022
Взяли кота на стационар за 6500 продержали 2 дня , а потом сообщили что у Них нет специалиста для лечение позвоночника, а почему же Вы сразу не сообщили Нам Мы ведь время потеряли с Вами и стоило этого чтобы заработать таким образом!? Репутацию потом за купленные комментарии в отзывах будете покупать или Сами напишите)) было многое странного конечно например почему капельницу капали на 60 мл если кот весит 6кг итог упущенное время с нашей стороны!
5
1
April 1, 2022
Очень приятный ,квалифицированный персонал ,заходишь почти как дома,даже собака радуется и не замыкается. в остальных клиниках где я был , первое впечатление, что попал в нечто среднее между операционной и моргом 😁 теперь советую всем друзьям . Обращаюсь сюда уже со 2й собакой , все на высшем уровне )
1
2
June 21, 2022
Очень долго приходится ждать, после приема, заключений и плана лечения, а все потому, что ветеринар ставит диагноз и прописывает план лечения читая все в интернете. Так я и сама могу лечить собаку. Без анализов установили, что у собаки аллергия и сразу решили посадить её на очень сильный препарат "апоквел", этот препарат вызывает зависимость. Пришли с одной проблемой, а вышли с кучей не существующих. У собаки камни в мочевом, а нам аллергию поставили в этой ветклинике.
5
4
October 15, 2022
Пожалуй лучшая ветклиника в которой я был со своими животными, советую всем, не только друзьям, особенно когда хозяика сама принимает, в ней чувствую профессионализм и любовь к животным на 10000% , остальной персонал девушки тоже молодцы :)
June 12, 2022
Обращалась по поводу облысения кошки, было 2 обследования, так диагностика не поставили. А последний раз ооочень долго ждала врача, и ещё дольше назначения! После показала другим ветеринара, все очень удивляются домой препарата, который назначили, причём препарат серьёзный, не стала рисковать здоровьем своей кошки, даю сейчас на растительной основе, пока всё хорошо. Не внушают доверия врачи!
2
1
November 17, 2022
Хорошая частная клиника. Сколько раз обращалась и столько же раз мне помогали. Добрый и ответственный персонал. Ветеринары внимательно и заботливо относятся к питомцам и оказывают им должное лечение.
1
1
September 5, 2024
Посетили первый раз,но заключили с ними договор,будем сотрудничать.
September 27, 2024
Замечательная клиника, прекрасные цены!
1
December 11, 2023
Профессионалы. Своих животных доверяем этой клинике, хоть и находимся в другой области.
September 20, 2022
Самая ужасная ветклиника. Я пришла с котёнком ему нужна была срочная помощь, мне просто сказали что раз мне нет 18, то они не могут сделать никакой операции. В итоге я пошла в другую ветклинику, как они мне сказали. И когда я уже пришла спустя 2 минуты умер котёнок.
Если вам нравится тратить огромные деньги на лекарства и первичный приём, а так же если вас устраивают неопытные ветеринары, то вам нужно в эту ветклинику.
5
5
April 24, 2023
Отличнaя клиника, грамотные врачи, приемлемые цены. Привозила своего йорка на сaнацию ротовой полости. Было заметно, что есть дискомфорт у собаки во время еды, твердые корма есть стал отказываться. Тут сделали все классно, процедура под нaркозом, быстро, аккуратно. Собакен уже пришел в себя, с удовольствием хрустит вкусняшками. Рекомендую обращаться, цены тут вполне приемлемые.
July 19, 2022
Отличные специалисты. Неоднократно в этом убедился. Любые необходимые исследования в момент обращения. Результат мнгновеный. Отличная обратная связь. Подробные и понятные консультации . Бережное отношение к животным. И к людям)))
1
1
August 12, 2021
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! БЕРЕГИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ!!! Крайне неквалифицированные действия так называемых "специалистов" при сборе анамнеза, непрофессиональная постановка диагноза и обильная кровопотеря при заборе крови на анализ привели к гибели нашей единственной домашней мурлыки. Отказ выдать результат анализа просто поверг в шок!
6
4
April 23, 2023
Хорошaя клиника, принимают и без записи, по острой необходимости. Приезжал с надломанным клыком у стаффа. Приняли через пять минут, осмотрели, решили удалять. Процедура довольно быстрая, безболезненная, собака перенеслa отлично. Спасибо за помощь, будем обращаться по необходимости.
1
January 11, 2024
Хорошая клиника. Профессионально и качественно спасли умирающего кота. Очень благодарна персоналу.
March 12, 2023
Стомaтологию для собак в Перми мы искали долго. В итоге, мы эту нашли клинику, которая занимается только животными и имеет достаточно широкий спектр услуг, включая стомaтологию. И вот, наконец, мы попали к врачу, который нам очень понравился. К собаке он нашел подход сразу, все манипуляции провел быстро, все сделал грамотно. Мы довольны. Теперь, если что, то только сюда!
February 14, 2023
Очень понрaвилась клиника. Сдавал здесь анализы с собакой, все достаточно быстро и без очередей, приняли по зaписи. Результат через несколько часов на почту, очень удобно. Отношение персонала доброжелательное, животных здесь любят.
1
November 9, 2021
Медперсоналу этой клинике огромное спасибо за профессионализм!!! Привезла немецкую овчарку истекающую кровью (была разрезала лапа на прогулке). Девочки очень оперативно сработали, в буквальном смысле вытащили мою девочку с того света. Кровопотеря была очень большая. Дай бог Вам здоровья!!!!!
1
1
December 24, 2021
Большое Спасибо врачу Елене Олеговне, мы с моим той-терьером страдаем от зубов, но именно у этого врача решили все свои проблемы, теперь водим своих собачку и кота только в эту клинику.
1
March 4, 2021
Кастрировали кота. Быстро, недорого, хороший персонал. В вет.аптеке тоже девушка приятная. На стерилизацию кошек пойдем туда!
3
2
May 19, 2023
Все отзывы покупные что ли, в 19:35 говорят что уже закрыты, при том что работают до 20:00. Позвонила сказала что через 5 минут приеду, а мне в ответ мы закрыты…спасибо…что не помогли и клиента потеряли, хотели к вам ходить постоянно, потому что живем рядом
1
1
May 15, 2023
Ветеринарная клиника не принимает без записи!!! (Хотя на сайте указано, что можно прийти без записи) Не хотели принимать даже по неотложной помощи!!! Персонал подходит к своей работе не профессионально!!!
1
1
December 28, 2023
Ужасная клиника.Обратились экстренно,дак нам даже 1 ю помощь отказались сделать!
2
October 20, 2020
Очень чисто. аккуратные. Всегда вежливые. Обращались и по травме, делали операцию, и по привикам, и осмотр.
Работают только по записи.
2
2
September 12, 2021
Поставили неправильный диагноз моей собаке, когда псу стало хуже, отказались в ближайшее время принять, потому что не было свободной записи. Свободная запись была только через три дня… Пришлось обращаться в другую клинику…
8
1
September 8, 2021
с кошечкой хожу только сюда, были небольшие проблемы, но благодаря грамотной помощи, теперь мы абсолютно здоровы ☺️
стерилизовали тоже здесь, всё прошло отлично 👍🏼
очень отзывчивые и дружелюбные работники
2
September 23, 2024
Консультация по телефону не о чём, беда.
June 7, 2023
Ужасная клиника моя собака покрылась сильной сыпью отказались принимать. Ужас не ходите в эту клинику!!!!
3