Как так то? Только нашла свою клинику с отличными специалистами и отзывчивыми людьми! Сильно огорчилась, когда узнала о закрытии. 😔Отдельное спасибо Марии Игоревне. В прошлом году спасла мою собаку. 🐶
Бережное отношение к питомцам. Помогли котику моему, когда в другой клинике его чуть не убили. Мед.персонал вежливый, малышика держали аккуратно, ласково с ним говорили. Всё объясняли мне подробно
Спасибо, что спасли нашу кошечку. Стало плохо, после драки с др кошками. Нужно было делать операцию. В др известной клинике (не буду называть их) взяли денег около 5000 и ничем так и не помогли, не смогли толком оказать даже первую помощь, диагноз не поставили, прождали пол дня врача и уехали домой, только кошку измучали. Тогда начали искать др место и нашли в интернете эту вет клинику, врач принял нас в этот же день. Провёл операцию, почти все необходимо можно было приобрести у них для дальнейшего лечения, все объяснил, кошечка вела себя там послушно. Очень трепетно относятся к питомцам. Вскоре наша кошечка выздоровела, благодаря правильному диагнозу и лечению. Цены доступные, врачи хорошие. Теперь если что, только сюда. Спасибо большое за оказание квалифицированной помощи.
Спасибо большое вет.докторам! кастрировали котика британского, очень переживали вместе с котом, но все прошло хорошо, запланировали дату, у специалиста УЗИ в этот день был выходной, но он приехал, котика обследовали, взяли анализы, поставили укол и унесли на операцию, дальше оставили кота у себя в стационаре отходить от наркоза, отзванивались мне по его состоянию, через часа 4 сказали можно забирать котика, из наркоза вышел хорошо, дали все рекомендации
Спасибо огромное за заботу и качественную работу!
Мне понравилось как прошла процедура УЗИ сердца у кошки, и то, что она себя более или менее спокойно вела. Когда мы приехали, в клинике не было очереди. Доктор быстро нас принял, оперативно провел исследование и результат был готов сразу. О враче-узисте могу сказать, что он спокойный и добрый. Остановили свой выбор на "VetLife" потому что, во-первых, не во всех клиниках есть УЗИ, я звонила и узнавала. Во-вторых, она находится близко к дому, и в третьих, в интернете мы прочитали прекрасные отзывы.
Профессиональный дерматолог Николай Сергеевич! Большое спасибо.
Все подробно объяснил, рассказал, назначил лечение. Понравилось, что не было навязывания сдачи сотни анализов. Все четко и по делу. На все вопросы ответили, даже не касаемые дерматологии. Спасибо!
Пришли в клинику планово сдать анализ кала, общий анализ крови и проверить кожу, так как после купания в речке начала лезть шерсть. Оооочень понравилась информативность результатов анализов. Например, какашки - в другой клинике это всего две строчки, а здесь все расписано. Видно что не тяп ляп. И стоит дешевле! По каждой строчке объяснили, рассказали. Готовность всех анализов была уже через день.
Рекомендую. Анализы точно будем сдавать здесь.
Здоровья нашим хвостикам☺️🤞
Хорошая клиника, добрые и отзывчивые врачи! Понравилось, что все по записи! Не надо ждать! Все рекомендации напечатали и выдали) а главное вылечили моего питомца! Цены приемлемые!
Show business's response
Elena Reshetova
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Отличная клиника! Болшое спасибо замечательным, врачам Николаю Сергеевичу, Артуру Андреевичу и Марии Игоревне. Настоящие профессионалы своего дела. Видно, что любят и понимают животных. Клиника не большая, но спектр услуг поражает. Хороше е современное оборудование. Приём по записи, всё чётко. Есть дневной стационар
Хочу выразить благодарность клинике и доктору Семенову Н.С. за то, что спасли нашего котика! Спасибо, что экстренно приняли нас и тут же провели операцию, спасибо за ваш профессионализм, за ваше внимательное отношение. Мне кажется нам очень повезло попасть именно к вам!
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Отношение к клиентам просто жесть. Клиентоориентированности ноль. Научите админов общаться в людьми. Хотели пройти обследования с собакой рядом с домом. Сдали кровь на биохимический анализ. В итоге лаборатория сделала не тот анализ, который был оплачен, типа произошла ошибка. Ладно, окей, думаю я, всякое бывает. Предложили нам подойти «в любое удобное время» - это прямая цитата. Но «любое удобное время» в этой клинике - это, как выяснилось, когда им удобно и только через несколько дней. И кстати да, за ошибку лабы никто даже не извинился ни разу, просто «произошла ошибка». А страдать от стресса двойного должна щас моя пожилая собака, у которой придется снова брать кровь. Плюс анализы все делаются 1,5 суток, об этом никто заранее не предупреждает.
Посетили данную клинику, т.к в той клинике, где мы обычно наблюдаемся с хвостиками, нужный врач был в отпуске и очень пожалели..
1. При входе в клинику сразу же бросается в глаза грязный пол, несмотря на то, что на улице было сухо уже недели 2, значит этот пол не мыли с тех пор, когда было слякоть.
2. Записалась к дерматологу. При входе в кабинет дерпатолага, сразу же смутило, что врач сидит в кабинете со своим ребенком ( хотя 21 век на дворе, существует садики, школы, няни, зачем с собой таскать своего ребенка??) и во время разговора пытается его воспитывать, а не слушать клиентов...
3. Врач была в принципе странной. Наш кот довольно необычной породы, услышав породу кота мы в ответ услышали "УЖАС", простите, что?? где манеры врача, где тактичность?? мы разве просили дать оценочное суждение или мнение по поводу породы нашего кота? мы этого не спрашивали, тем более, на мой взгляд, все породы прекрасны.
Спасибо конечно, за консультацию, но общее впечатление сложилось не очень, мы пожалуй продолжение ездить в клинику получше, хоть и по расположению ваша клиника нам удобнее.
Хоть эта клиника расположена и не совсем близко к моему дому, но обращаюсь только сюда. К живтным относятся очень внимательно, персонал в ежливый, обращался по многим вопросам, последний раз возили сюда кошку на УЗИ, все прошло отлично, сразу получил рекомендации по дальнейшим действиям. Специалисты квалифицированные.
3
Show business's response
7,62
Level 3 Local Expert
January 16, 2024
Всем доброго времени суток.
Хочу рассказать вам о самом лучшем докторе для Животных. Все сейчас подумали про Айболита, но это сказочный персонаж. В моем же случае, я встретила такого человека у нас на Урале в Екатеринбурге. Зовут его Николай Семенов. Потрясающий добрый и очень отзывчивый доктор. Я хозяйка британской шиншиловой кошки по имени Бася. Моя лапочка очень маленькая, весит всего 3,5 кг в силу своей природы. Ей уже 8 лет и у нее образовались камни на зубках. К выбору клиники я подходила очень ответственно. Большинство людей не пишут хорошие отзывы, ведь на это надо потратить время. Я, наоборот, пишу только положительные и только тогда, когда меня что-то зацепило за самое сердце. Моя пушистая очень боится людей, на незнакомых, которые берут ее на руки шипит, но никогда не укусит. Сама по себе она очень пугливая. Как только мы зашли в клинику, кошка прыгнула у меня с рук, потому как она не любит переноски) Ее на входе сразу подхватил Николай. Какого было мое первое удивление, что она спокойно села к нему на руки. Животные чувствуют любовь и хорошее отношение. Я сразу поняла, что это наш доктор. Мы делали кошке узи сердца, сдали анализы крови до операции и получили очень грамотную консультацию. Мне все пошагово объяснили. Я не успевала задавать вопросы, как все было рассказано четко и по делу. Сервис был просто на таком уровне, что я чувствовала полное доверие. Кошка моя никогда так себя не вела у ветеринаров. Очень бережно Николай сделал ей укол анестезии, вот бы так людям ставили)))) После чистки под наркозом, кошку оставили до полного выхода из него. Мне позвонили и сказали, что все процедуры прошли успешны и что за моей кошкой наблюдают. Нам очень повезло с врачом и клиникой в целом. Я забрала свою лапочку домой, и спустя 3 часа у нее все было прекрасно. Она урчала у меня на руках, а я думала она на меня обидеться))))) Но видимо Николай сделал все, что его полюбила моя Бася.
Все наши животные наблюдаются в этой клинике, мы вообще из другого города приезжаем. Диагноз ставят правильный и лечение эффективное. А кто оставляет негативные комментарии, так видимо плохих клиник не видел.
Спасибо большое Николаю Сергеевичу и Артуру Андреевичу за здоровье наших питомцев.
Я очень довольна что обратилась со своим питомцем Лютиком в эту клинику. Внимательные врачи , отличное отношение к животным. Особенная ьлагодарность Николаю Сергеевичу. Отличный врач все рассказал ,обьяснил. Собака пошла на поправку. Клинику советую .
Цена, качество просто на высоте. Всегда на связи, дадут совет по телефону если это возможно. Разобрались в сложной ситуации. Супер клиника и врачи, чисто и комфортно!!!
Хорошая клиника. Вовремя поставили диагноз котику. Сделали операцию, внимательно следили за состоянием. На связи были практически 24/7. Огромная благодарность Николаю. Продолжайте в тот же духи! Будет обращаться только к Вам!
Наш кролик умер после стерилизации, врач не предупредила о большом риске. Если бы я знала что такой большой процент смертности после этой операции, то отказалась бы от нее. Рыдаю два дня.
2
3
Alex R.
Level 15 Local Expert
December 26, 2023
Одна из лучших ветклиник в городе, без преувеличения. Никаких соплей, пафоса и золотых дорожек на входе, зато зверей спасают, это точно. Отдельное спасибо Артуру Андреевичу за золотые руки!