Здравствуйте. Хочу искренне поблагодарить всех сотрудников Ветлэнда за их работу. Очень хорошая клиника. Светлый, чистый, просторный, уютный холл. Всегда приветливые и доброжелательные девушки администраторы. Тут же ветаптека, что очень удобно, можно приобрести необходимые лекарства. У нашего Тайсона (французского бульдога) обнаружили опухоли на селезёнке. В короткое время назначили операцию по её удалению. Прогноз был неутешительный, так как выяснилось, что ещё и с сердцем проблемы. Мы очень переживали. Но благодаря профессиональным действиям врачей, операция прошла успешно. Предстоял долгий реабилитационный период. И всё это время Тайсона наблюдала Плахова Анастасия Игоревна-это чуткий и добрый человек, относящийся к своим пациентам со всей душой, нежностью и заботой, как к детям. За что ей огромнейшее спасибо!Настоящий профессионал знающий своё дело. Могла понятно объяснить что ,к чему и зачем. Научила ставить уколы, вводить внутривенные инъекции (так как Тайсону это надо было делать несколько раз в день).Если возникали вопросы, то всегда можно было связаться с ней по ватсапу и получить развёрнутый ответ. Спустя три месяца Тайсон полон сил, здоров и игрив, как никогда. Низкий поклон всем работникам Ветлэнда за их доброе дело!
Клинику рекомендую 👍
Хочется выразить благодарность администраторам клиники за профессионализм и внимательность — общение всегда проходит вежливо и оперативно. Мы регулярно посещаем данную клинику, в частности, для стрижки когтей нашей собаке, и каждый визит оставляет приятное впечатление от уровня обслуживания.
Однако хотелось бы отметить некоторые моменты, касающиеся врачебной практики. Около года назад наша собака получила травму ноги, мы сделали рентген. Врач настаивал на немедленном хирургическом вмешательстве, утверждая, что альтернативных методов лечения не существует. (Со слов врача: "У собачки откажет нога, и он не будет ходить, поэтому нужно обязательно вставлять спицу в ногу".)
Однако консультация в другой клинике показала обратное: лечение таблетками и мазями оказалось эффективным решением, позволившим собаке восстановиться без хирургического вмешательства. Хотелось бы подчеркнуть важность предоставления пациентам всей доступной информации перед принятием решения о лечении, особенно учитывая особенности здоровья породистых животных, таких как чихуахуа.
Также вызывает недоумение ситуация, когда после поверхностного осмотра было сделано заключение о проблемах с сердцем животного. Отсутствие углубленных исследований и поспешность в постановке диагноза создают ощущение давления на владельцев питомцев.
Подводя итог, администрация клиники заслуживает похвалы за высокий уровень сервиса и внимания к клиентам, однако врачам следовало бы уделять больше внимания индивидуальному подходу и предоставлению полной картины состояния питомца, прежде чем рекомендовать меры лечения.
Хочу выразить благодарность всему составу Ветлэнда!
Внимательный, чуткий персонал!
Хирурги, терапевты, процедурные врачи, диагносты- все работают на 5+
Прооперировали кота , всё прошло отлично!
На ресепшен девушки-админы всегда вежливы, проявляют чуткость и доброту к пациентам-животным и их хозяевам 😍
Давно посещаем данную клинику, всем очень довольны 🧡🧡🧡
Здравствуйте😊
Хотим выразить благодарность всем сотрудникам клиники🌺 Поразило замечательное отношение к нашей собачке.
Чуткие и добрые врачи, профессионалы своего дела!
Спасибо за Вашу работу 🌸
Отдельно хочется отметить чистоту и уют в клинике.
Очень приятно находится)
P. S. К сожалению, нашу собачку не удалось спасти, так как долго и тяжело болела.
Но нам помогли достойно проводить собачку и принять эту боль 😢🌸
Спасибо 🌺
Чисто, приятная и спокойная атмосфера. Врачи, ассистенты квалифицированные. Девочки на рецепции приветливые. Цены, по моему мнению, адекватные. Бывают небольшие задержки по времени, но не критично.
Малышу нужно было поставить вакцину, искала клинику в Московском районе и случайно попала на сайт клиники. Клиника очень-очень понравилась. Кроме консультации, лечения есть услуги грумера, гостиница для хвостиков, магазин... В пятницу впервые пошли в грумеру, было волнительно, как пройдет визит, но с первых минут мы все успокоились, наш мастер познакомился с малышом, расспросила про все пожелания и пошла творить. В это время девочки на ресепшене рассказали про услуги клиники, ответили на все мои вопросы, время стрижки пролетело очень быстро. Наш Красавчик очень красив, но после стрижки он бесподобен. Огромное спасибо за это преображение. Мы теперь только к Вам!!!
Клинику легко найти. Внутри чисто, просторно. Зоны ожидания для кошек и собак разделены. Кот к посещению отнёсся спокойно - не пытался сбежать. Выдержал все манипуляции (осмотр, измерение температуры, прививки), получил вкусняшки! Персонал клиники произвел хорошее впечатление. Приедем ещё!
Добрый день! Обращались с собакой на операцию в ветклинику Ветлэнд. Очень опытный и профессиональный персонал все без исключения. Хирург Беляева Кира Михайловна- ветеринар от Бога. Даже со сложной и агрессивной собакой все нашли контакт. Очень приветливые и приятные девушки на ресепшене. Чисто, прием без задержек, в назначенное время. Рекомендую данный ветцентр.
✅Приняли без записи;
✅Удобная, большая, мягкая и комфортная подушка для размещения питомца на столе для приема;
✅УЗИ аппарат прямо в кабинете врача;
✅Результаты анализов крови в течение 15-20 минут , т.е выдают сразу, распечатывают на цветном принтере и подшивают в карточку;
✅Рентген записывают на диск;
✅Есть стационар и гостиница;
✅Рядом с домом;
✅Отдельные залы ожидания для кошек и собак;
✅Удобная зона ожидания, стулья, диваны, кулер и тарелочки для питья питомцев;
✅Ветаптека, зоотовары(корм, игрушки и проч)
⛔Расходные материалы не входят в стоимость приема врача, и оплачиваются отдельно (пеленки,шприцы..)
⛔Максимально дорого!
⛔Ответ на свой вопрос с которым мы обратились, так и не получили, врач подсветил иные моментики, которые не являлись целью нашего обращения. Ещё и аллергия у врача на пациента началась во время приема. Рентген норм, анализы хорошие, УЗИ норм,но что с вашим зверьком мы не знаем🤷. Но, пожалуйста в кассу 12к. Как-то так🤦. Выписали Називин в нос, не отпускать же без назначения, но проблема после визита в эту клинику, и прописанного лечения так и не ушла.
А в стационар,чтобы лечь прокапаться наверное кредит придется брать.
Месяц назад обращалась в клинику для стерилизация кобеля чихуахуа, всё прошло прекрасно, от наркоза отошёл быстро, в течении 2 часов малыш был как новенький без побочных пьяных последствий, кушал и пил воду как обычный здоровый пёс это говорит о высоком профеонализме врачей опперирующей бригады 👍, за неделю всё зажило, шва практически не заметно, всё супер хорошо! Огромное спасибо всем врачам клиники, вы молодцы, если понадобится помощь обязательно только к вам!
Рекомендую всем, клиника супер!
Ездили на рентген в клинику с собакой. Сама клиника очень просторная, оформление быстрое, персонал на ресепшне очень доброжелательный. Рентгенолог Джорогов А.А. очень понравился. С собакой был очень аккуратен, сделал все необходимые снимки и расшифровал их. Подробно ответил на все вопросы!
Добрый вечер!
Отличная клиника, всегда комфортно, чисто и уютно, персонал вежливый и компетентный. Опыт у нас достаточно большой, около 3,5 лет мы пользуемся услугами «Ветлэнд» и ни разу не пожалели об этом.
Хотелось бы выделить и поблагодарить Дузенко Викторию Сергеевну. Наш кролик ее просто обожает, да и мы тоже, а почему бы и нет? Это очень чуткий, внимательный, добрый, понимающий человек, умеющий найти подход к каждому питомцу, при этом действительно профессионал своего дела! В любой ситуации проконсультирует и найдет решение проблемы, более того, ежели вы интересуетесь самим процессом осмотра/лечения , вам полностью расскажут « что, как, почему и для чего» используется. То есть вы можете подтянуть свои знания в отношении ухода за вашим питомцем! Особенно радует возможность онлайн консультирования в любое время.
05.05.2024 мы решились на кастрацию Кролика и очень переживали, учитывая ее возраст( почти 4 года). Однако Виктория Сергеевна подошла к этому вопросу со всей серьезностью и профессионализмом. Нам все заранее объяснили, рассказали про риски, про процесс подготовки и о самой операции, благодаря чему и наш питомец был спокоен, и мы. Операция прошла успешно, все уже зажило, Соня (кролик) чувствует себя прекрасно, она все также активна, ест, пьет, бегает- все отлично. И мы можем быть спокойны насчет ее состояния и здоровья на многие годы вперед! Мы рады тому, что нашли «нашего» ветеринара и искренне хотим еще раз поблагодарить Викторию Сергеевну. Спасибо вам большое за все, что вы сделали для нашего кролика!
Однозначно рекомендую вам Дузенко Викторию Сергеевну и клинику Ветлэнд!
Здоровья вам и вашим питомцам!
Очень благодарны врачам этой клиники- Надежде Викторовне, Кире Михайловне, Никите Сергеевичу за внимание и любовь к животным. Быстро сделали УЗИ, нашли проблему у нашего котика и бережно сделали гастроскопию. Все понятно объяснили и успокоили. Спасибо вам, Айболитам , за теплое и бережное отношение к нашим любимцам!
Очень нравится эта клиника. Приятная обстановка как для питомца, так и для хозяина.
Хожу теперь только сюда.
Здесь работают настоящие профессионалы. Спасли моего щенка.
Спасибо большое!
Клиника чистая, персонал замечательный. Не могу говорить за всех врачей, но Дарья Андреевна просто врач от бога. Только благодаря ей наша киса прожила с нами еще пол года. Каждый прием я видела, что врач действительно заинтересована помочь. Очень внимательно осматривала кису, никогда не назначала ничего лишнего. Я всегда была уверена, что наша Кисанечка в надежных руках. Спасибо Вам огромное за все, что Вы для нас сделали!
Первый раз обратились за импортной вакциной, наш кот с характером, готовились заранее ко всему. Сотрудники были очень профессиональны и добры, от администратора до врачей. После приема несколько дней звонили, спрашивали о самочувствии кота и давали полезные рекомендации. Во второй раз обратились за обследованием, очень приятно, что не стали выписывать ненужные процедуры и анализы, грамотно определили диагноз и назначали нужное лечение. Большое спасибо Ветлэнд за оказанные услуги, в следующий раз обращаемся только сюда!
Очень хороший и внимательный персонал , знающий свою работу и действительно любящий животных! Цены на услуги выше среднего, но это оправдано уровнем оказываемых услуг и мастерством врачей .
Отличная клиника. Хороший и компетентный персонал. Здесь всегда чисто, комфортно и уютно. Недавно вакцинировали здесь собаку, цена за это приемлемая так как собака даже не пискнула. Скоро придем на груминг . Всем советую посетить эту клинику.
Добрый день! Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам клиники начиная с совершенно очаровательных администраторов, мужественному рентгенологу и конечно же доктору Дедюля Елене Александровне! Леон и его хозяйка безмерно признательны Вам за проффесионализм, чуткое, трепетное отношение к Вашим пациентам, даже к таким большим как Левушка! Успехов Вам, благополучия, множество благодарных пациентов и адекватных хозяев!!!
Очень хорошая ветклиника. Как появилась собака, ходим только сюда. Есть врачи разных специальностей. Есть магазин, где можно приобрести товары для животных. Сотрудники клиники всегда на связи через вотсап.
Отличная ветеринарная клиника!
Обращалась сюда не один раз, врачи все вежливые, заботливые и участливые. Всегда помогут, ответят на все вопросы.
Отдельно хочу выделить Дорожкину (Самусенко) Дарью Андреевну - замечательный специалист своего дела! Помимо знаний и умений, у нее доброе и неравнодушное сердце, что особенно важно, когда дело касается братьев наших меньших.
Врач, который поможет в любой ситуации, подскажет в трудный момент.
В ее компетенции сомнений нет.
Обращаясь к ней, вы получаете не только качественную помощь в решении вопроса, но и заботливого друга для вашего питомца!
Спасибо!
Наблюдаемся в клинике с первых дней собаки в доме, альтернатив не искали до тех пор, пока не сходили на приём к стоматологу. Была проблема с чёрным налётом на клыках. Доктор очень занятная: записались с трудом. На приёме обстоятельно осмотрела собаку и обрисовала план лечения стоимостью около 20 тысяч, куда войдут и анализы, и узи сердца, необходимые перед седацией, чтобы оценить риски. Мы собаку свою любим и согласились бы, если бы не предстоящий отпуск у родителей в другом регионе. Известно, что в провинции дешевле. Но мы были поражены, насколько дешевле. Собаке за 3 минуты обычным скребком счистили налёт безо всяких анализов и общего наркоза. Стоило это 500 рублей.
Итог: доверие к Ветлэнд пропало. Что это: неоофессилнализм специалиста или просто ложь с целью обогащения ? Или и то, и другое?
Прикладываю фото после процедуры стоимостью 500 рублей и длительностью в 3 минуты.
Ответ на ответ:
Замечаиельно, что с точки зрения клиники, минутная механическая чистка гораздо опаснее, чем общий наркоз.
Очень хорошая клиника. Просторный, светлый и уютный холл для ожидания, с диванчиками и "Живой планетой" на большом экране. Большой выбор аксессуаров и вкусняшек для питомцев. Очень ценю возможность общения по ватсап, я не очень люблю телефонные разговоры. Быстро отвечают, можно получить оперативно консультацию у своего доктора. Ну и, конечно, шикарный персонал. Врачи, медсестры, девочки на рецепсии - высший класс. Нашего доктора Дарью Самусенко и всех её коллег рекомендую. Очень внимательны, к каждому питомцу свой подход.
Приводила свою кошку Дашу на консультацию к врачу- стоматологу Елене Александровне Дедюля. Доктор очень внимательно и заботливо осмотрела Дашин рот и порекомендовала удалить больные зубы. При этом Е.А. очень подробно рассказывала о состоянии Дашиных зубов, открыв ей рот показывала проблемы с деснами. Кошка хорошо перенесла операцию, но ей не подошли послеоперационные лекарства. Опять обратились к Е.А. Она сразу же изменила назначения. Все подошло. Во время приемов чувствовалось, что Е.А. любит своих подопечных. Огромное спасибо ей за это и, конечно же, за профессионализм.
Всем рекомендую эту клинику и этого доктора.
С уважением Иванова А.Э.
Чисто, тихо, но не нашлось лекарств, которые выписали для собачки. Персонал отзывчивый, вежливый. Предлагали аналоги. Расположение удобное. Можно встать на машине.
Первый раз делали сертификат на титры. Второй раз сдавали камень на исследование. Всё отправляют в Москву. Результаты на электронную почту,что очень удобно. Вот сегодня пришлось обратиться по серьёзному поводу. Про врачей сказать могу только хорошее. Нам,сделали операцию в другой клинике. Сказали обрабатывать швы, но я попросила это сделать в клинике и, слава богу, мне помогли. А ещё девушка с процедурного позвала хирурга, чтобы он осмотрел собачку на швы, на состояние. Я очень благодарна за чуткое и внимательное отношение к моему питомцу. Спасибо большое.
Сделали в данной клинике овариоэктомию нашим пёсикам) По телефону проконсультировали. Приняли в назначенное время. Врач понравился, обращение к животному очень хорошее. Дали все рекомендации по послеоперационному уходу. Через несколько дней позвонили, уточнили как себя чувствует. Что очень приятно). В клинике чисто, много места в зале ожидания. Спасибо!
Попался непрофессиональный врач 27 апреля который причинил вред собаке. В прошлый раз ходили по поводу странного новообразования (думали клещ), врач сразу понял, что это не он и отпустил. В этот же раз обратились по этому же поводу (мама увидев это новообразтвание также подумала, что клещ и опять повела собаку к ветеринару), ветеринар же не посмотрев внимательно начал пытаться вырвать новообразование, чем сделал больно животному. По возвращению собака начала безостановочно лаять от боли и трястись. Мы подумали, что боль должна пройти, но нет! Собака перестала проявлять активность, не реагирует на еду и когда её зовут!
Отличная клиника! Врачи настоящие профессионалы своего дела! Видно с какой заботой и трепетом они относятся к животным! Современное оборудование! До этого 2 года ходили в другую клинику, так что есть с чем сравнить.
Возили кошку на плановую кастрацию. В 11 её привезли на УЗИ сердца перед операцией, в 11.30 врач забрал на операцию и в 14.00 нам её отдали. Кошенька дома бегала, покушала и чувствовала себя хорошо. Все детали подробно объяснили "до" и "после" процедуры. Стоимость вышла по прайсу - вполне демократично. Через 3 дня позвонили, спросили про самочувствие кошеньки. В Московском районе многие люди с питомцами советуют этот ветцентр.
Еще раз хочу поблагодарить персонал клиники за их прекрасное отношение к пациентам. Особенно хирургов. Обращались для кастрации кота, все прошло хорошо, на следующий день позвонили и поинтересовались состоянием животного, профессионалы и неравнодушные специалисты. Вот бы людей у нас лечили так, как лечат животных.
В клинике работают профессионалы своего дела, грамотные, вежливые... Обращалась со своими питомцами, с разными проблемами. Обоим оказана профессиональная помощь! Коту удаляли несколько гнилых зубов и чистили зубы от зубного камня. Чувствует себя прекрасно! Клинику рекомендую всем владельцам домашних питомцев!
Отличная ветеринарная клиника! Просторная, красивая, очень чистая. Персонал доброжелательный. Запишут ко времени и нет очередей. Помогут заполнить все документы. По цене тоже всё хорошо! Мы ездили через весь город с большой собакой овчаркой сделать снимки на дисплазию. Андрей Андреевич профессионал от Бога! Без наркоза, а только с любовью и лаской - прошли диагностическое обследование. Пёс не нервничал и не стрессовал. Всем рекомендую 🐶
Прекрасное место,отзывчивый и приветливый персонал,все рассказали,показали,сделали прививку щенку, с таким отношением к клиентам и их любимцам желаю только роста и процветания👐🎉 Однозначно рекомендую к посещению👍👍👍
Перед тем как отдать кота в данную ветклинику, прочитали миллион отзывов на другие клиники. Это был тихий ужас, сердце обливалась кровью от тех историй..
Данная клиника имеет много хороших отзывов, что очень привлекло наше внимание.
Прекрасная клиника, чистая, уютная. Все врачи настроены дружелюбно, объясняют какие будут проведены манипуляции, что будет происходить при операции.
В дальнейшем планируем так же обращаться в данную клинику.
Сегодня у нас на полуторамесячного котенка упала доска и краем оторвало нижнюю губу. Мы привезли малыша в клинику, нас осмотрели, сначала мест у хирурга не было и операцию назначили на следующий день, но специалиста нашли и нам все сделали в день обращения. Я очень благодарна, что нас не бросили и все сделали в день обращения. Кто-то пишет, что дорого, но где в 9 часов вечера в воскресенье вы найдете 2 хирургов в клинике, чтоб сделать операцию. Кто пишет дорого, не был в клинике Сотникова, где за 3 дня, спасая кошку, мы оставили 60000 рублей и не спасли. Спасибо огромное
Замечательная клиника!!!
Были на вакцинации кролика.
Быстро, профессионально!
Честно правильная клиника. Для меня это сильнейшее удивление в том что сегодня есть люди которые занимаются своим делом профессионально.
СПАСИБО!!!
Смело могу рекомендовать всем.
Любящие свою работу и своих пациентов молодые врачи - это подкупило сразу. Много кабинетов. Анализы, узи, соскобы - все сделали тут же, с мгновенными результатами. Приятный интерьер, очередь рассасывается быстро, вероятно, потому что все приходят по записи. Нам очень понравилось
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за своего чихуахуа Тошу Хирургу-ортопеду Рукину и всему персоналу клиники. Операция и реабилитация проходит отлично. Клинику рекомендую, обращайтесь, точно не пожалеете. Цены вполне гуманные.
Помогли с лечением крысика. Врач Виктория Дузенко - отличный специалист и хороший человек. Всегда была на связи и подробно раскрывала любой поставленный вопрос. В целом отличные впечатления от ветклиники, все чисто и свежо при незавышеном ценике на услуги, и к тому же без излишних навязываний и разводов по ненужным анализам и посещениям.
У нас питомец корги.
Проходили в этой клинике ряд осмотров, посещали терапевта, дерматолога и груминг. Крайне нравится уровень специалистов, уровень консультаций и клиентоориентированность.
Плюсы: хороший сервис, качественное лечение, отличный груминг, ветсредства, корм, вкусняхи и аксессуары, которые можно купить прямо у администратора.
Минусы: сложно попасть на прием, особенно, если нужен экстренный, т.к. свободные слоты быстро занимаются.
В целом будем продолжать пользоваться услугами этой клиники, очень довольны.
Хотим всей семьёй выразить особую благодарность замечательному хирургу Беляевой Кире Михайловне и её ассистентам за грамотно проведенные две операции: стерелизацию и ринопластику нашей любимой кошечке Мусе.
Кира Михайловна внимательный, высококвалифицированный ветеринар. Проявила заботу и доброту к Мусе, аккуратно сделала все операции, дала исчерпывающие рекомендации. Очень переживали за ринопластику на Мусином, и без того крочечном носике. Однако, благодаря профессионализму Киры Михайловны, и сама операция и процесс реабилитации прошли успешно.
Также хотим отметить сердечный подход к нашему питомцу со стороны девушек на ресепшн. Молодцы! Приятно общаться лично и по телефону!! Юлия Журавлёва и семья. 2024 год.
Очень хорошая клиника, чисто, просторно, уютно, доброжелательный персонал. Обратились в первый раз, заболела кошка, и не пожалели об этом. Хотим выразить свою Благодарность Вашей Клинике и врачу Ивановой Надежде Викторовне и её помощницам за Доброжелательное и Профессиональное отношение к нашей кошке и к нам.
Отличная клиника! Смело можно доверить здоровье своих питомцев. Обе мои таксы 9 и 6 лет там лечились, вышли веселые и здоровые). Только здесь и продолжим. Большое спасибо врачам и администраторам!!
Екатерина, таксомама