Впервые за несколько лет встречаю клинику, где подобран вежливый, профессиональный коллектив!
В клинике чисто и есть препараты, чтобы сразу купить, а не ехать куда-то, когда врач выписывает рецепт.
Привез кота и кошку на кастрацию/стерилизацию. Все прошло замечательно под руководством врача Евгении! Более того, Евгения обнаружила у кошки новообразования, которые переросли бы в недоброкачественную опухоль и спасла жизнь питомцу, удалив их 🙏
Спасибо за чуткое отношение и ответственность, которую берете на себя!
Посещала клинику 07.08.2021г. и ранее.
Обращаюсь в клинику уже в течение 2 лет. Хочу отметить высокий профессионализм докторов, ответственность, чуткость, отзывчивость, доброту и внимание всего коллектива клиники! Спасибо большое докторам: Руцкой Марии Алексеевне, Соболь Галине Андреевне, Сивенкову Илье Алексеевичу, офтальмологу Анастасии, гастроэнтерологу и другим, всем кто лечил моих питомцев - кошек: Косю, Клепу, Стрит(Лушу), Чука и Гека! Огромное спасибо ассистенту Вареньке, которая ухаживает за животными в стационаре! Спасибо также всем, кто пишет информацию о состоянии питомца в WhatsApp! Спасибо регистратору Шпаковой Анне , с которой начинается контакт с клиникой, за участие и стремление помочь!
Обращались в эту многофункциональную клинику. В клинике работают профессионалы высокого уровня!
Отдельно выражаю признательность и благодарность хирургу-ортопеду Бургоч Валентину Александровичу.
Наш хаски Ромео, в игре с другими собаками ударился лапой об косяк дома.
В результате получили открытый перелом коленной чашки тазовой конечности.
Валентин Александрович и его команда провели операцию остеосинтеза. После операции пришлось оставить на 10 дней в стационаре.
Огромное спасибо сотрудникам стационара за то, что заботились о нашем мальчике.
Сейчас наш парень идет на поправку, хромоты уже практически нет. Спасибо вам доктор, за добрые руки, профессионализм и огромное желание помочь.
Надеемся, что у нашего Ромео больше не будет серьезных проблем со здоровьем. Но если что, то обязательно поедем только в эту клинику.
Прекрасная клиника: широкий спектр услуг, очень грамотные врачи, цены приемлимые. Девочки на ресепшн вежливые и улыбчивые, всегда готовы помочь разобраться в назначениях и покупках. До этого наблюдались в другой клинике, не зная, что своя под боком. Теперь будем ходить только сюда: кошка первый раз не шипела при стрижке когтей и была абсолютно спокойной!
Отличная клиника. Квалифицированный персонал, особенно порадовало наличие грамотного отзывчивого специалиста по рептилиям! За адекватную цену это сейчас редкость.
Хороший магазин и аптека.
приезжали на вакцинацию, в клинику впервые, а к специалисту Орловой Евгении как постоянники! клиника чистая, аккуратная, на входе стоит коробка для помощи приютам, а так же в клинике магазин для животных, что очень удобно.
Евгения САМЫЙ лучший врач, которого мы встречали, если вы ищите того самого специалиста, то определённо обращайтесь к ней! мы наблюдаемся у неё уже больше года и готовы ездить к ней в любую точку, она безумно ответственная и порядочная, приятная, высококвалифицированный специалист, с первых секунд видно, что она любит животных и это ее профессия, наш пёс всегда очень ей радуется, даёт осматривать себя совершенно спокойно, во время прививок и уколов не плачет, полностью доверяет ей. советую ❤️❤️❤️❤️
Хочу выразить благодарность Мартышиной Анастасии Юрьевне. Приходил с котом на операцию 3 месяца назад. Доктор все подробно рассказала,дала рекомендации на понятном языке. Мне очень понравился подход врача и отношение к моему Котофею. Там работают люди,которые хорошо знают своё дело и главное ЛЮБЯТ свою работу. Хочу отметить,что связь держат 24/7,оперативно отвечают на вопросы. Спасибо!
Отличная клиника!
Плюсы: Доброжелательный персонал, опытные и очень внимательные врачи, современное оборудование, стационар, аптека, мини-магазин аксессуаров.
Минусы: нет
Наблюдаемся в клинике уже более года. Обращались неоднократно с бернским зенненхундом по многим поводам: проверка сердца, диагностика состояния суставов, чистка зубного налета и др.
Доктора сумели найти подход к нашему Зидану - весьма агрессивному и несговорчивому пациенту. Назначенным лечением и проведенными манипуляциями очень довольны.
Спасибо!
Сама клиника мне нравится, особенно хорошее помещение в Хорошево, в Кунцево чуть хуже.
Основная жалоба на врача (не буду называть фамилии из этических соображений), который сделала прививку питомцу от бешенства и не предупредила, что после этого может возникнуть уплотнение от укола в этой области. Когда я обнаружила уплотнение я позвонила в ту же клинику, потому что доверяю их рекомендациям. Меня испугали и сказали, что надо идти к онкологу с таким запросом! То есть администратор не просто это сказала, а проконсультировалась с ветеринаром. А ветеринар даже не посмотрел выписку из карты собаки и не сказал, что это рядовая реакция на прививку (как в последующем я узнала). В общем я пришла к онкологу вместо терапевта, заплатила вдвое больше. Онколог с порога сказала, что ведь у питомца в карте стоит отметка о прививке, это просто реакция. Неужели вас не предупредили?! НЕТ! Ответила я. Поэтому пишу здесь сообщение с возмущением, считаю, что если питомец наблюдается исключительно в одной сети клиник, то при рекомендациях к назначениям или консультациям врачей надо обязательно смотреть, что написано в карте и НЕ ПУГАТЬ!!!
Это не только зоомагазин , но и ветеринарная клиника. Очень много собачников в этом районе и хорошо , что здесь есть эта клиника. С парковкой беда и некоторые клиенты клиники паркуются , заезжая на газон😡
Нам спасли нашу любимую кошечку Сесю, которой 17,5 лет! В клинике "Свой Доктор" в Хорошеве-Мневниках замечательным, от Бога, доктором - хирургом-онкологом Валентином Александровичем Бургочем была сделана операция. У кошечки был рак молочных желез. Анестезировала и вела нас после стационара чудесный человек, профессионал высокого класса заведующая этим филиалом клиники Володина Ксения Сергеевна. В стационаре клиники наша кошечка пробыла 5 дней, на протяжении которых нам два раза (утром и вечером)
обязательно звонили дежурные врачи, рассказывали о проблемах и успехах Звонил Эдуард Александрович Филимонов и Надежда Платоновна Измайлова. Для отчета нам присылали фотографии нашей Сеси, которая находилась в благоустроенном, чистом боксе. Хочется отметить внимание, заботу, моральную поддержку, которую наша семья, приезжая несколько раз на прием, испытали на себе. На ресепшн работают совешенно необыкновенные администраторы Анна и Кристина. В клинике нас принимали как родных, разделяя с нами все переживания. Огромная, искренняя, идущяя от сердца, благодарность всему совершенно необыкновенному по профессионализму и отношению к нам, людям и нашим маленьким друзьям, коллективу. Валентин Александрович Бургоч, Ксения Сергеевна Володина примите нашу благодарность и нижайший вам поклон за ваши золотые руки и золотые сердца! Клиника современная, чистая, уютная.
В клинике чисто, есть стационар, камера кислородная, есть ИВЛ, реанимация. Персонал молодой, врачи молодые на вид понимающие. Моего котика не спасли, хотя очень старались. Отношение к пациентам внимательное, доброе. Цены самые лучшие, а мы обзвонили с десяток ветстационаров. В целом Рекомендую
Это лучшая клиника из всех, что я встречала за свою долгую жизнь. Лучшая она, потому что хозяин клиники, Анатолий, добрый, отзывчивый, добропорядочный человек, который очень любит животных (можете ради интереса найти его ФБ и убедиться сами). А так же, в клиники работает врач - Бургоч Валентин Александрович, который спас нашего любимого кота.
Ремарка: до нашей встречи с врачом, мы обошли 3 клиники, где никто не хотел лечить кота с его набором заболеваний и на нём все ставтли крест. Сегодня котику почти 4 года :)
Хочу выделить и поблагодарить ещё одного важного человека, который работает в этой клинике - это Фатеева Анна. Она помогла нами в трудную минуту и курировала по телефону на протяжении нескольких часов.
У меня эти люди ассоциируются с тремя китами, на которых прекрасно стоит клиника. Спасибо вам!
Отличные врачи, качественно делают УЗИ, ласковое отношение к животным. По записи, что очень удобно и безопасно. Клиника небольшая, если закрыть дверь, в кабинете душно
Ветеринарная клиника очень хорошего уровня. Чисто, аккуратно. Все крайне доброжелательны. Оказана высококвалифицированная помощь кошке. Очень рекомендую!
Качественная клиника, профессионалы ветеринары, нашу проблему решили четко, быстро и верно. Помогли подобрать новый рацион питания и написали все рекомендации.
Моя собака живёт в гостинице этой ветклиники уже пол года, по причине поиска новых добрых рук. Лучшего места я и не могла найти. Очень отзывчивый, любящий свое дело персонал. С ним гуляют, кормят, играют. Он слал более ласковый. Радик идёт туда с удовольствием. Если, что окажут ветпомощь. Я за него спокойна. Рекомендую.
Отличная клиника! Приходили с котом Василием с глубокими уранами от укусов котов на даче. Измайлова Надежда Платоновна бережно провела все необходимые процедуры. Минимум стресса, максимум пользы. Очень заботливый подход у персонала, команда подобрана отлично) спасибо!
За последние 5 лет знакомства с этой ветклиникой ни одного нарекания и ни одной претензии. Всегда всё грамотно и вежливо, объяснят, подскажут, помогут. Всем рекомендую!!!
Большое спасибо персоналу клиники и дежурившему врачу Сивенкову Илье Алексеевичу за помощь и участие. Несмотря на то, что до конца решить нашу проблему не получилось, нам очень помогли тем, что нашли, где ее решат. Именно такие люди и должны работать с животными. Желаю всему персоналу не подвергаться профдеформации и сохранить в себе участие и сострадание с минимальной долей неизбежного цинизма в работе
Были у доктора Филимонова Эдуарда Александровича 9 января на прививке с щенком той-пуделя. До этого проходили лечение у этого же доктора. Очень внимательный, аккуратный, вежливый доктор. Назначенное лечение нам помогло. Полностью довольны отношением и результатами.
Удобно, что лекарства можно сразу же приобрести в аптеке клиники.
Весь персонал очень доброжелательный, начиная с администраторов.
Щенок не боится врачей, несмотря на все неприятные манипуляции, которые приходилось проходить.
Спасибо за вашу работу!
Отличная клиника. Квалифицированные врачи, которые не только помогли с лечением, но и смогли найти подход к моей непростой и, честно говоря, довольно агрессивной собаке. Для меня очень важно, что мой зверь больше не испытывает стресса при каждом визите к доктору.
Отличная ветклиника 24 часа в западном районе. Случай был экстренный, приняли быстро. Врач осмотрела котенка, расписала лечение для него и для собаки. Ветаптека находится в самой клинике. Доброжелательный персонал, адекватные цены. В ближайшее время планируем проводить здесь вакцинацию животных.
Знаете двоякое такое мнение. Оставили старенькую кошку (немного подлатать-прокапать) везли из другой клиники этой же сити. В итоге денег берут немерено, лекарство сама им привозила некоторые, по итогу запущенные глаза (просто покрытые гнойной плёнкой. невозможно было смотретьна это,хотя оставляли с ХОРОШО вылечиными глазами), кошка в стрессе есть не хотела они ей за губу просто клали и уходили. Плюсики поставлю только за то, что подняли ей некоторые показатели (капав в вену). Кошку забрали в итоге полуживую, собственно говорить что её уже нет наверное не стоит. Если люди берут такие деньги за содержание может и выполнять хотя бы должный уход будут лучше. Понятно что чужое животное особо никому и не нужно но все же.
Неопределенное мнение насчет клиники, так как был случай с одним из врачей (не знаю работает он или нет еще). Наш песик поднимает голову вверх и лижет лапы, как буд то сильно что то мешает. Мы долго не могли понять в чем дело, проходили много врачей и тд. Придя в эту клинику нас сразу отправили на мрт головного мозга, стоит это больше 10 тыс рублей. Я сомневалаь, чтт тут может быть что то с головой. В итоге выяснилось, чтт из за когтей, так как он очень активный, коготки быстро стачиваются! ВСЕЕЕ! Какой там мрт и прочее… не разобравшись как следует сразу крайние меры
Всем добрый день хочу рассказать как год назад приходил с проблемой коленного сустава у шпица врачи не опытные только накручивали услуги
А вот на днях жена гуляла с собакой и укусила собака нашего шпица мне в течении 10 мин прибежали к ним так как перед этим нам звонили говорили что персонал поменялся у нас все отлично
В итоге не нашли укус сказали что все хорошо только опять начали накручивать услуги сделали узи рентген Прием и все это вышло в 6000₽ а вот дома я уже сам обнаружил укус ниже фотография
Как такое может быть ?? Кто там работает тупо не могут найти укус ещё работают только ради своей выгоды как больше срубить бабла с клиента
Добрый день!!! Ранее ходил в клинику всё было нормально! Записался к врачу своих питомцев за Ранее!!! Звонят и отменяют Приём врача! (Узи) и переносят на время когда мне не удобно!!! Очень жаль что так не профессионально относиться к клиентом которые ходят к Вам а клинику 2 года!!!!!
Очень понравилась клиника! Чисто, вежливый персонал, хорошее отношение к животным. Недавно переехали в этот район и теперь будем здесь постоянными клиентами ☺️
За обычный осмотр собаки с конъюнктивитом берут под тысячу рублей. А когда когти постричь пришли (500 р. за процедуру), вообще два раза задели сосуды и у собаки пошла кровь, один ноготь не достригли. Второй раз трясущимися руками другая, совсем маленькая девочка стригла, причём собака себя настолько некомфортно с ней чувствовала, что вся издергалась, хотя раньше никогда этой процедуры не боялась. Больше не придём, не рекомендую.
Долго выбирала клинику для стерилизации кошки 7-ми лет. Очень щепетильно, так как животное в возрасте. Сравнивала цены с 4-мя другими клиниками, так как кризисная ситуация очень сильно сказалась на заработке, и нужно было выбирать и выгодную цену, и качество. Судила по отзывам: читала про все и всякое, и было очень страшно, так как понимаю, что многие заказаны, а какие — не понятно.. в итоге анализ крови дешевле всего оказался в Своем докторе, эхо сердца в другой клинике , сама стерилизация в Своем докторе из выбранных уже 3-х клиник по цене и отзывам оказалась выше, чем я рассчитывала, и с послеоперационным уходом оказалось прям дороговато для меня сейчас.. но почему-то сердцем хотелось туда, и я даже взяла в долг у друга, чтобы сделать все в Своем докторе Хорошево-мневники, и это оправдалось!! Все сделали быстро, качественно, кошечку модно было забирать уже через 3 часа, отошедшую от наркоза, с момента, как я ее отдала в руки докторов Свой доктор. Внимательно отнеслись и к кошечке, и к моей ситуации: подарили хороший корм для стерилизованных кошек, отвечали на вопросы, которые возникали по уходу в любое время дня и ночи, когда я звонила. Я и Чика теперь знаем, кому доверить здоровье!! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ!! Процветания вам и еще больше довольных клиентов!!!! ^____^
Из плюсов - чистота и современная аппаратура, всё остальное - один сплошной жирный минус. Навязывают дополнительные дорогостоящие услуги, не могут нормально спланировать лечение. Для того, чтобы удалить коту зубы, пришлось ходить туда 5 раз, при этом, несмотря на подтверждённую запись, ждать полчаса-час, а по стоимости это в итоге обошлось в полсамолета.
В клинике нет опытных врачей. Все молодые и умеют действовать только "по бумажке", выкачивая деньги из владельцев. Пока лечили там кошку, в клинике не заметили ее опухоль под языком, хотя осматривали ее не раз. Просто не захотели лишний раз напрягаться:/ Потом, когда ситуация стала совсем запущенной, нам сказали, что просто не знают как лечить.
Если вы подозреваете, что у вашего питомца что-то серьезное, то лучше обратиться в другую, проверенную клинику.
По телефону называют одну сумму, а потом оказывается что обязательно прибывывание в клинике после кострации хотябы до вечера, но оплата как за сутки нахождения в стационаре, типа нужно обязательно убедиться что с котом все хорошо .
Была в клинике только один раз с котом. Врачи доброжелательные, все объясняют, не назначают лишнее, впечатления остались приятные. Но обещанный анализ на почту не прислали, пришлось самой идти за ним. Есть небольшая ветаптека при клинике.
Поймали уличного котенка и привезли на осмотр и сдачу анализов в клинику Хорошево-Мневники 23.08.2020. Врач Мельникова Е. с трудом смогла вытащить испуганного котенка из переноски, стукнув его при этом головой об металлический стол. Сказала, что нужно оставить в стационаре для наблюдения и сбора анализов. Мы так и сделали, заплатив при этом приличную сумму за индивидуальный бокс с вентиляцией. На 5 день содержания в стационаре, котенок был признан здоровым и выписан.
Три дня спустя дома у него появились выделения из глаз и носа. Отвезли в другую клинику, где врач взял анализ и рассказал, что скорее всего, котенок заразился в стационаре, оставить его было ошибочным решением. По итогам анализа у котенка обнаружен микоплазмоз и хламидиоз!!! Спустя 2 недели лечения котенок пошел на поправку, но через 10 дней он перестал есть, играть и даже ходить в туалет, при этом живот надулся как шарик. До сих пор разбираемся с последствиями заболевания, сдаем анализы, делаем уколы!
3
5
Show business's response
А
Анастасия Виноградова
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Отвратительно, не дают достоверной информации.
Записывала кота на анализы. По телефону сказали одну цену, на деле оказалось в 4(!!!!) раза дороже. Исходя из этого перезвонила перед следующей процедурой и уточнила ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ стоимость со всеми расходникам и прочим. По факту в клинике все равно оказалось на 2к дороже. Когда спросили почему, сказали "нет,ну вообще то можно и вот так. И тогда будет дешевле".
Просто обманывают и рассчитывают на человеческое незнание. Ставят автоматически максимальную цену.
Круглосуточная, что очень хорошо. Ночью дежурный врач и администратор. Есть вет. аптека. Чистое место, новое, удобно расположено. Цены за приём вполне приемлемые, персонал молодой и вежливый.
Хорошая клиника, вежливые врачи, в здании есть и зоомагазин с ветеринарной аптекой, что очень удобно. Так же предоставляют услуги зоогостиницы, можно спокойно поехать отдыхать не переживая за питомца. Принимают оплату картой!
6
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
February 12, 2022
Хорошие врачи, готовые браться за любой сложный случай, так же есть круглосуточный ! Зоомагазин. Кого попало на работу не берут, если у врача не хватает необходимых знаний - отправляют или учится, или прощаются. Советую обратиться 👍
Очень понравилась клиника! Сперва меня удивил факт обращения не ко мне, а исключительно к моему питомцу. Но с профессиональной точки зрения это очень правильно! Очень вежливый, внимательный персонал! Буду постоянным клиентом!!!
5
Show business's response
A
Anonymous review
March 25, 2020
Клиника так себе. Молодой персонал, часть из них даже не представлена на сайте, а также стенде в самой клинике. Это о многом говорит.. Либо отсутствуют дипломы (а это бывает сейчас частенько),либо огромная текучка. И, следовательно, своим постоянным врачом там не обзаведешься. Пришли с проблемой, кошка себя плохо чувствовала. В итоге, диагноза никакого не поставили, назначили кучу препаратов (как мне показалось для того, чтобы просто увеличить свой чек). И даже не предложили и не взяли ни одного анализа! Просто назначение препаратов и домой.. А кошке плохо! Обратились в другую клинику, там сразу же предложили взять анализы на инфекции (ведь у кошки понос). Пришла положительная панлейкопения(( Хорошо, что вовремя поняли, что клиника слабовата и обратились в более крупную и сильную по профессиональному составу. Но сюда, т.к. рядом с домом можно будет приходить на стрижку когтей, попу почистить для этого сойдет. Тем более за любой отзыв у них можно получить 150 руб. на счет. И в итоге цена за их услуги будет не такой большой.
Самая убогая клиника, которую мы когда-либо посещали. Непрофессионализм от администратора, который забывает время, на которое он вас записал минуту назад,до того, что по записи вы ждете 2 часа приема. В чем смысл записи?
Что касается уровня "врачей"- впечатлило открытие стериальной одноразовой иглы для забора крови зубами (!) Зубами, Карл!
После чего, "врач" не смог найти у кошки вену. Истыкал ее иглой и заставил мучаться. Были в 6 клиниках в течение жизни животного. Такого бедлама не наблюдала нигде. Ноги моей там больше не будет. Трата времени, нервов, денег
Один раз зашли.но у нас хомячок и нам к сожалению эта клиника пока не подходит,но внутри все чисто,красиво.персонал вежливый.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 13, 2020
Ужасное место. Привезла сюда свою собаку на восстановление после тяжелой операции. В итоге за огромную сумму денег почти за 2 суток сожгли на грелке собаку! Скорее всего и не следили даже!!! После этого собака дома стала покрываться черными корками в области таза. Пришла к ним для возврата денег, они отказали. Оказалось это некроз!!! Сказали необходима операция еще на круглую сумму. Обращаться не рекомендую. Хорошо, что не решили оперироваться у них, думаю нам еще повезло, что жива собака осталась! Однозначно не рекомендую. Берегите своих животных, свои нервы и деньги!
У щенка шпица сломался ноготь под корень. Приехали вечером. Врач аккуратно осмотрела, послушала, продезинфицировала, сделала обезболивающий укол в лапку и отрезали сломанный ноготь. В Целом все понравилось. Достаточно оперативно, спокойно и профессионально. И не дорого!!!
Лапка ещё заживает. Надеюсь все будет хорошо.