Всем добрый день!
Вызвала вет врача на дом, так как щенок ползал на попе, чесался и стул был зеленым. Я его только взяла из питомника, подумала, что врач должен его осмотреть.
Огласили стоимость выезда и осмотра - 1900 рублей, я согласилась и врач приехал.
Посмотрел щенка и сказал, что у него глисты, до взятия анализа. Сказал, что ему нужен укол, и сразу же достал шприц, я спрашиваю для чего этот укол и что это вообще, он дал размытый ответ, что щенок перестанет чесаться и это поможет в лечении от глистов. Я была напугана, и хотела помочь своему крошке, а врач воспользовался моей неопытностью. Попросил подержать щенка, достал шприц с каким-то раствором и ввел щенку укол в бедро. Малыш начал плакать и скулить, укол был введен неаккуратно, после этого через 10 минут ему стало плохо, он не хотел играть и есть, только спал. Я уточнила у врача, точно ли щенок должен так долго скулить? Он посмеялся, сказав, да, это же ребенок. Взял мазок из пасти и попы, так же неаккуратно, щенок скулил и прижимался ко мне даже после взятия мазка.
В тот момент я была напугана состоянием моего малыша, и была готова заплатить любые деньги, лишь бы он был здоров.
Врач это понял, и решил воспользоваться ситуацией. Он позвонил какому-то мужчине и якобы уточнил цену, назвал 8850 рублей, меня смутила стоимость, я попросила акт с расписанными услугами и ценами, на что он ответил, мы не выдаем акты при выезде. Я перевела эту сумму, врач лишь пообещал отправить результаты анализов.
Щенок находится на карантине и я не знаю, что ему вкололи за такие бешеные деньги, но хорошо, что глобально пока это не повлияло на физическое здоровье моего щенка, но после этого инцидента с вет врачом щенок ведет себя неадекватно.
Затем я написала в клинику и попросила направить акт, в котором должен быть прописан препарат, который ему вкололи. Мне пообещали направить, но этого не произошло.
Врачи и администрация этой вет клиники *** и явно их не волнует ментальное и физическое здоровье животных.
Не имейте дела с этой клиникой
Если хотите убить свое животное, то вызывайте врача на дом отсюда. Хуже этого места тяжело будет найти
Была ситуация; мейн Кун 6 месяцев съела инородный предмет, обнаружили это в 7 утра, выбора ветеринарной клиники не было. Я в панике. Приехал врач гастроэнтеролог, приятная девушка, не вызвала подозрений. Сделала узи, сказала что желудок полный, 12 перстная кишка пустая, можно попробовать вызвать рвоту, нет тк на операцию. Вызвала рвоту, инородный предмет вышел. Но на следующий день рвота продолжилась, через день тоже. Я все это время была на связи с врачом, она разводила руками. «Может остаточное действие от препарата», так как котенку дали 3 дозы, вместо 1 (рвота не шла). Я в панике даже не спросила что дают. Я вижу, что котенок угасает, не играет, рвет сразу как поест или попьет. Вызвала еще раз на узи, так как ничего не понимаю. Приехал врач, говорит все хорошо, даже воспаления нет. А откуда рвота? Разводит руками. Следующее утро было адом; рвота каждые 11 минут, котенок не ест, не пьет, не ходит в туалет, только спит, глаза открывает на половину. Врач тыкает пальцем в небо «может это, может то». Я в гипсе и на костылях, на улице гололед, особо сама ничего не могу. Повторное узи было 20.01, где этот гастроэнтеролог сказал, что все хорошо, а 21.01 я пошла в другую клинику, где узнала, что жкт весь воспален. С молодым человеком котенка в руки и побежали в другую клинику, приняли экстренно. Взяли кровь, сделали рентген и узи. По крови сильное воспаление, показатели печени плохие, возможно внутреннее кровотечение, так как некоторые показатели в 2-3 раза ниже нормы. По узи гастрит, язва, панкреатит, воспаление брюшины, нет перестальтики (жкт полностью остановился в работе) и многое другое, целый абзац листа а4 + анорексия (потеряла 25% от своего веса) + обезвоживание средней степени (для котенка это может быть летально). Котенка кладут в стационар, капельницы, уколы, препараты, кормление насильно. Это было с 16.01. Сейчас 11.02, до сих пор на лечение, диеты, контроль всего. Был воспален ВЕСЬ жкт, а причина тому, что промывали желудок ПЕРЕКИСЬЮ ВОДОРОДА. Жкт весь сожжен. Сейчас питомцам делают укол вызывающий рвоту и все.
Итог; я в чс у клиники и у врача, никто не хочет делать возврат средств в размере 15.600₽, а я чуть не потеряла своего самого любимого питомца.
+ к предыдущему отзыву, моей паникой тоже воспользовались и взяли за узи больше.
А виновник торжества - Виктория Вадимовна. Клиника обвиняет нас и только обещала на повышенном тоне, что информацию передадут врачу, который нас кинул в чс.
Все документы на руках, все доказательство, все чеки.
Очень сомнительная организация, прайс на услуги берут из головы , документы на оказаные услуги не дают.В случае проблем с вашим животным по их вине ничего не докажете . Скорее всего нет разрешительных докуменов на деятельность
Деньги просят перевести по номеру телефона ( видимо не хотят платить налоги)
Больше не буду туда обращаться