Veterinary center Beladonna
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1008 reviews
January 28, 2023
Отличная круглосуточная клиника. Особенно хочется отметить врача Карась Оксану Сергеевну ! Однажды попав к ней на прием ,совершенно точно решили для себя , что будем в дальнейшем наблюдаться только у нее. Теперь все остальные визиты , если они не экстренные, подстраиваем под ее рабочие дни. Очень подробно все рассказывает, дает четкие и грамотные инструкции, не залечивает питомца, назначает и рекомендует все по существу. В клинике есть возможность сдать все анализы, сделать прививки. Однозначно рекомендую. Анастасия и Шотландская вислоухая Плюша 😊
3
October 29, 2023
Работает 24 часа очень удобно.Парковка возле центра всегда есть. Хороший персонал быстрое оказание помощи. Но бывают очереди.
4
1
June 28, 2023
Достоинства данного заведения, как оперативно они заметают плохие отзывы, либо просто блокируют и не выставляют!
Хуже места нет из за их не профессионализма, могли бы лучше сознаться в том что не компетентны и не смогут помочь, ведь животное можно было спасти! Но как деньги содрать так это очень оперативно все происходит!
Если Вы любите своих животных, не рекомендую сюда обращаться, есть другие прекрасные места, где Вашим питомцам помогут, в отличии от этого места!
Хотелось бы спросить у «докторов» Лопасова и Алексеевой зачем вообще пошли работать в такую сферу, в мясном отделе явно получилось бы лучше!
8
2
November 1, 2022
Огромное спасибо клинике Беладонна, и отдельная благодарность Александре Алексеевой и Любовь Акинтьевой за профессиональный и человечный подход.
Делали операцию по удалению опухоли кошке, 17 лет. Специалисты кропотливо подошли к предоперационному обследованию. Мы очень беспокоились за то, как кошка перенесет анестезию, но консультацию с анестезиологом помогла понять и взвесить все риски и положительные стороны. Очень положительный опыт
3
1
September 24, 2022
В данную клинику обращались не один раз, нам ее советовали друзья, и действительно до определенного времени все было прекрасно, нашей собаке помоги справиться с воспалением кишечника, хотя все лечение стоило достаточно дорого и сама клиника находится далеко от дома. Что касается нашего последнего обращения, то вся проблема началась еще с этапа записи на приём, молодой человек оператор не сориентировал по продолжительности процедуры- речь идёт о чистке зубов. По приезду нам сообщили что процедура может затянуться на несколько часов, т е ты привёз животное в 11 а забрать возможно сможешь в 18, и по стоимости ты сможешь узнать только когда операция полностью будет проведена. Какой то странный подход, вам не кажется? Мы живет достаточно далеко и весь день нам пришлось ждать недалеко от клиники, а все потому что при звонке ничего не объясняют, вообщем такая с одной стороны незначительная деталь может испортить все отношение к месту в целом. Также неприятно было слышать достаточно грубые ответы молодого человека администратора, такое ощущение как будто клиенты его раздражают и не имеют права задавить вопросы. Я работала в банке, и если бы так общалась с клиентами, меня просто бы выгнали через 2 дня.
14
1
May 25, 2023
Не хочу ничего говорить плохого, но, если животное при смерти, а хозяина отправляют именно в эту клинику, как в экстренную, наверное априори должен быть, как минимум один врач быстрой помощи. Забрали бы животное на осмотр, а потом с хозяином оформляйте бумаги. Я сама не в меньшей степени виновата в том, что не вакцинировала кошку. Ее не взяли в этой клинике в стационар. Но и в моем городе, от куда нас направили в белладонну, врачи знали, что кошка не вакцинирована, но не отправили в центр, где принимают таких животных. Нас отпинали из 4 клиник. Только в беладонне дали адреса, где не вакцинированных принимают, но мы туда уже не успели. 4звезды
2
3
March 24, 2023
Отличная клиника, супер быстрое обслуживание и недорого! Что очень хорошо принимают и без паспорте прививки, привозили кота на осмотр. Я рекомендую всем эту клинику!
3
4
May 26, 2024
Приняли без очереди, быстро помогли. Оперативно, качественно, советую.
3
1
June 18, 2023
Если вы хотите чтоб вашего питомца погубили то вам сюда…!
Приехали утром с травмированным котом, сама в состоянии шока прибывала. Встретили на ресепшн и первым делом разговор только о деньгах и не оказании.помощи! Ну ок, все оплатили, кота оставили на осмотр, договорились что через час доктор позвонит и расскажет о состоянии животного… позвонили только через 3,5 часа!
Приехали забирать и тут сразу в лоб снова разговор об оплате, мы просим рассказать о состоянии кота, говорят сначала оплатите потом к вам подойдёт доктор, ну это вообще адекватно??!!
В итоге вынесли нам кота, доктор Акинтьева сказала что везите в другой стационар кота т.к у него цистит, не каких рекомендации не дала и про двойной открытый перелом лапы озвучить забыла!! Вобщем одним словом УЖАС, а не ветклиника!!!
16
4
November 16, 2024
Ездили к глазному но не помогли только поддерживается глаз
May 27, 2023
Огромный плюс, что клиника круглосуточная. Есть своя лаборатория, узи, рентген.
Внимательный, отзывчивый персонал.
Сегодня отдельное спасибо Кристине. Обычно очень мучаемся со взятием крови из вены, а сегодня все очень легко и быстро.
May 3, 2024
Хорошая вет клиника, профессиональные врачи. Один из плюсов, своя лаборатория, где можно сдать анализы и через пару часов уже готов результат.
December 6, 2023
Везли из деревни чихуахуа с ушибом головы, ночью. У нее было полуобморочное состояние. Приняли с стационар, отношение к ней было замечательное , выписали с шишкой), но как будто ни чего и не было... 5 лет прошло с того дня, вспоминаем клинику только хорошими словами, надеемся больше не вернёмся), но если что.... только сюда!
Большое спасибо!
3
1
May 15, 2023
Честно, каждый раз по-разному.
Но из-за частой смены состава врачей и большого кол-ва молодых выпускников не могу рекомендовать данную клинику.
Не хочу вас обидеть, но чаще вы калечите, чем лечите. Как можно было при осмотре сказать, что кот выглядит здоровым, когда было очевидно, что дела не очень. Что позже подтвердили анализы.
Сложилось впечатление в крайний раз, что там просто практикуются врачи, потом уходят в другие ветклиники.
13
2
May 31, 2024
Приехали ночью с кошкой.Быстрое,профессиональное обслуживание.Огромное спасибо Оксане Сергеевне!!!
1
February 20, 2023
Обращались в клинику для кастрации кота.
По телефону без приема кардиолога записывать не хотели. Записались приехав в клинику спокойно.
Обговорили с врачом, что визуал останется, оставили на операцию.
Привезли к 11и, забрали после 17и, 6 часов на операцию на мой взгяд это слшком.
По итогу операции были сильно удивлены, сказали что зашивать не зашивали место разреза и нацепили воротник, который нельзя снимать 5 дней.
Что за доисторический метод кастрации не понятно.
У кого не спрашивали, у всех аккуратно разрезали, зашивали и кот на следуюший день был как обычный. В этой же клинике одели "торшер" и рекомендовали не снимать 5 дней.
К слову марля, которая держала его была очень туго завязана.
После операции возможно и звонили, но не дозвонились с первого раза, второй раз перезванивать не стали, посчитали похоже что в этом нет необходимости, хотя когда отдавали кота, утверждали что по итогу позвонят и скажут как прошла операция.
Позвонили только после того, как мы набрали и спросили о ходе операции.
Также было сказано что мы забираем кота на оперцию и все, потом приедете и заберете, ни присутствия при анастезии, ничего. Было сказано вас много, что я, каждых пускать чтоль буду.
По итогу кот испытывает дискомфорт с этим "торшером", когда забирали был весь на панике. Рекомендаций по питанию не получили. В паспорт питомца неохотно записали что проведена кастрация, и то после нашей просьбы. За все взяли 5тыс руб. Наличными, никаких карт, только наличные.
Желание ехать в эту клинику отпадает в части кастрации.
Кто ищет где кастрировать когда доисторическим методом, можете ехать, в остальных случаях не рекомендую.
Есть в клинике и плюсы, вакцины есть и Российские и Зарубежные, работают круглосуточно, call центр работает отлично.
Девушки которые ставят вакцины приветливы и все объясняют, отвечают на вопросы четко и по делу. В части вакцинации можно точно обращаться и не волноваться, все будет занесено в паспорт питомца, дадут указания, опишут побочки.
5
3
April 19, 2024
Спасибо.
Приехали ночью с подозрением на укус клеща. Анализы пришли в течении раза, и подтвердили опасение. Оперативно прокапали пёса за 2 дня) Ходит веселый
2
February 17, 2023
Впервые были в этой клинике. Приехали поздно вечером. Нас принял врач, очень хороший, осмотрел, назначил лечение, сразу отправил на капельницу. Там вместе с другим врачом поставили катетер. После капельницы отпустили домой, дали рекомендации по лечению. Я очень благодарна всем врачам, которые нас там смотрели и правильно диагностировали! Собача быстро пошел на поправку, все обошлось! Пока мы ездили на капельницы, я заметила, что весь персонал очень хорошо относится к животным, и так же к их хозяевам! Нет ощущения, что тебя развели и хотят «залечить» собаку. Все четко, все по делу, ничего лишнего! Очень рады, что мы обратились в эту клинику! Буду обязательно рекомендовать! Большое спасибо всем, кто нам помог!
4
3
September 5, 2023
Знакома с клиникой больше 10 лет, ходим со в торой собакой сюда. Есть все узкопрофильные специалисты. Время по записи, задержек нет. Доброжелательные врачи и атмосфера в целом.
4
1
September 5, 2023
Вкалывают убойную дозу лекарств только чтобы выписать животное домой (освободить например кислородную камеру), а при этом за стационар берут баснословные деньги. Через 2 часа после выписки собака вернулась в критическое состояние и уже поехали в другую клинику в которой оказали помощь. 10 лет назад нам в этой клинике уже загубили одну собаку. В этом году пытались второй раз. Очень не рекомендую
8
5
June 3, 2023
Клиника не компетентна в своей сфере. Как коммерческая организация, работает для получения прибыли, а не для помощи четвероногим нашим друзьям.
При нашем срочном обращении в Беладонну с кошкой, которая упала с 9 этажа, сразу взяли в работу. Из существенных действий на этом все.
На протяжении 4 дней врачи просто кололи ей препараты и ждали в ожидании чуда скорее всего.
В самом начале был поставлен диагноз-перелом таза и лапы. Ждали стабилизацию состояния, чтобы провести операцию. Рентген скинули только на 3 день и то, после многочисленных звонков в регистратуру. Смерть наступила на 4 день, после остановки дыхания.
На мой вопрос, в каких дозах и на протяжении какого времени вы кололи наркоз, врач начал переживать и уходить от разговора.
Сначала показал, что именно ей кололи и в каких дозах, попросил распечатать, он согласился, но резко вмешался главврач и сказал только через 30 дней.
После смерти, обращался ко многим специалистам в этой сфере, по рентгену ответ один-таз не сломан, проблема была с легкими, у всех вопрос один, почему в этой клинике не сделали рентген сразу, по которому стало сразу бы понятно, что основная проблема в легких-не ясно
Вывод: понимаю, что при срочном обращении со своим животным, вы не будете читать отзывы и выбирать. Но для предотвращения смерти ни в чем не виноватого вашего любимого питомца, советую знать, что в районе Юго-запада и Запада, сюда дорога закрыта. Не клиника- а забегаловка, у которой хозяин и ген. Директор владельцы еще других 3-4 компаний, специализирующиеся на строительстве, выводы делайте сами
4
1
December 3, 2021
Недавно была в этом центре на приёме у хирурга Литвинова с кошкой. Приятно удивлена тёплым приёмом, качественной консультацией и лояльными ценами на услуги. Есть с чем сравнить, т. к. была в паре клиник недавно и поняла, что там даже не пытались помочь, а тупо сделали свою работу, не вдаваясь в детали, поставили некорректный диагноз, тем самым мы потеряли время и нервы. В клинике Беладонна работают специалисты, которые действительно любят животных и стараются помочь дельными советами без навязывание дополнительных платных услуг. Спасибо!!!
4
3
January 10, 2023
Прекрасная ветклиника и врачи. Очень хороший специалист Попов Андрей Михайлович. Весь обслуживающий персонал добросовестный и высококвалифицированный. В помещении чистота и порядок.
1
4
August 17, 2023
При обращении очень долго ждать, животное нервничает, я нервничаю)). П ри входе много узких лавочек, сидеть неудобно , переноску тоже поставить сложно, если бы немножко это исправить-цены бы этой клинике не было. Это про обстановку. Про врачей могу сказать только хорошее. Доктор сразу поставила диагноз, к сожалению, неутешительный и правильный. Видно, что человек с душой относится к животинкам и проявляет сочувствие.
4
November 18, 2023
Отличный ветеринарный центр со своим стационаром, помогут вашему питомцу, если даже сложный случай. Проводят любые процедуры, в том числе и операции. Рекомендую
3
June 6, 2023
Данная клиника - классический пример выкачивания денег из клиентов. Абсолютно не профессиональные... медицинские работники (докторами их назвать сложно). Конечно, мы очень любили нашу кошку, и нам было не жалко отдать любые деньги, чтобы спасти её жизнь, и мы отдали порядка 100 тыс . руб. буквально за сутки, но как выяснилось, врачи изначально понимали, что кошка обречена, и продолжали выписывать счета и придумывать дополнительные манипуляции. Если вам дороги ваши питомцы - не тратьте время, деньги и нервы, поищите что-то более достойное.
15
5
May 26, 2023
Большой центр с наличием большого спектра оказываемых услуг, профессиональные ветеринары, в частности, врачи УЗИ и рентгенолог. Качество осмотра и обслуживания кота очень понравилось.
7
January 15, 2023
Здесь все отлично. Врачи, отношение к пациентам и их владельцам всех сотрудников, график работы (24/7), чистота, мат-тех база, парковка. Подождать иногда приходится, особенно, когда привозят экстренного пациента. Но для ожидания созданы все условия. Низкий поклон и безграничная благодарность Попову Андрею Михайловичу.
4
May 16, 2022
Персонал лу чший! профессионалы своего дела, вежливые администраторы, обстановка хорошая, выбор услуг обширный. Цены приемлимые. График работы круглосуточный, народ бывает, но врачи быстро справляются, на втором этаже есть аптека где есть всё, что нужно.
3
February 1, 2023
Очередь конечно пугает ,но лучше подождать и попасть к хорошему врачу. Не знаю как и что у кого было при посещении данной ветеринарной клиники, я могу только сказать спасибо. Особенно Литвинову .Я. В. за то что не бросил и прооперировал мою кошку,хотя его рабочее время уже закончилось и он уходил домой . Не известно к чему бы привело ожидании до утра ,если бы он не согласился . Выше написанное писалось в 20 году, дополнение в 23.... Больше туда не обращаюсь к терапевтам , да и хороших врачей по пальцам пересчитать.
2
4
June 24, 2024
Хорошая клиника, врачи добрый,лишних услуг не навязывают. Все четко,спасибо!
February 5, 2024
УЗИ сделали, но после того как переделали его в Сколково вет, оказалось, что нет никаких проблем, кроме малейших с жкт, в отличии от заключения их узи спустя сутки. Не дали банальных рекомендаций о сдаче мочи, просто результаты узи и до свидания. В целом, сама врач-узист вежливая. Администраторы очень уставшие и пассивно-агрессивные, заметно, что их уже достало все и никакой эмпатии к животным они не испытывают:(
По клинике гуляет их «местный» котейка, что на самом деле недопустимо в вет.клинике. Если я буду сидеть с котом с панлейкопенией, то легко его заражу, а он станет переносчиком для остальных животных. Пожалуйста, если у вас и есть ваше животное, оставляйте его в комнате определенной, не выпускайте гулять по клинике куда несется огромное количество инфекций..
2
3
December 11, 2022
Отличная клиника с квалификацированными специалистами!Обращались в оба филиала переодически и в качестве профилактики,пока не заболели серьезно…но приехав в другую клинику по рекомендации знакомых,потратив несколько дней и кучу денег,врач посоветовал эвтаназию для нашей собаки,которая за 8 лет естественно стала не просто другом,а членом семьи!
Вернувшись в Беладонну,нам начали оказывать первую помощь с последующим лечением!Отдельную благодарность хотим выразить прекрасной Оксане Сергеевне Карась!!!Это не просто замечательный врач,но и человек с большой буквы, который с огромной душой и любовью,относится к своей профессии,что к сожалению редкость…Мы проделали огромный путь к выздоравлению,который занял несколько месяцев и недели бессонных ночей в реанимации под присмотром команды врачей клиники и наконец мы победили болезнь,несмотря на наш сложный диагноз «Энтеропатии с потерей белка» у йорка, сопровождающейся с отказом работы органов у питомца и похудением до 1кг.
Оксаной Сергеевной и Поповым Андреем Михайловичем нам был подобран рацион и полный спектр анализов,что привело к долгожданному результату!🙏
Спасибо ВАМ огромное,эту благодарность нельзя передать словами, потомучто жизнь бесценна,пусть даже маленького,но лучшего друга!!!❤️
3
3
February 4, 2023
Вчера вечером приехали в клинику сделать очередной укол с назначением врача из другой клиники (ношпа+анальгин). За день до этого, все прошло нормально (направление показали, укол сделали), но вчера администратор (уже был другой), сказала что без консультации их терапевта в принципе не будут делать укол. Мы уточнили, что направление из другой клиники и нам не нужен осмотр терапевта, на что она потребовала подписать отказ от любых претензий по состоянию животного после манипуляций, либо пройти платную консультацию у их терапевта еще раз. Очевидно, что навязывают ненужные походы к терапевту, т.к. назначения будут аналогичными.
Поехали в другую клинику, где собаке без проблем сделали укол, с тем же назначением.
7
2
June 3, 2023
Здравствуйте, крайне не рекомендую обращаться в данную клин ику за какими либо услугами. Из за того что лечащие врачи меняются постоянно не могут назначить достойное лечение питомцу. Врач не мог внятно объяснить травму полученной у кошки, либо то либо это и так по кругу. Единственное что получал мой домашний питомец это обезболивающие и никаких дальнейших действий с ней не было произведено. Как итог потраченные нервы, деньги, время и тело питомца.
8
1
July 1, 2022
Хорошая клиника, вежливый и опытный персонал. Лечу тут свою кошку и не нарадуюсь. И ценник гуманный, что радует. Круто, что есть аптека и гостиница для животных. И клиника круглосуточная
2
June 29, 2023
Есть врачи хорошие которые лечат животных с полным пониманием своего дела ,а есть которые просто зарабатывают и как можно по больше обдирают клиента ,Неужели так трудно найти хороших ветврачей ?Очередей нет ,в плане чистоты %70,персонал разный ....
2
3
May 24, 2023
Прекрасный, добрый, отзывчивый персонал
Самый главный герой- кот Вася, работник месяца
Работает круглосуточно, очередей либо нет либо буквально 5ти минутные, по экстренным ситуациям принимают без очереди без записи
Всегда будем ходить туда
2
5
March 18
Всё прошло прекрасно, кот конечно пошипел на врачей, но в конце концов смирился. Помощь получена, квалификацию врачей не поддаётся сомнениям.
November 20, 2023
Большое спасибо врачу Карась О. С.!!!
И проконсультировала и полечила и подсказала как дальше жить коту.
Побольше бы таких врачей ❤️
3
June 4, 2023
Очень благодарна отделению ОРИТ, в частности Алексеевой Александре, за спасение моих животных. Около трех лет пользуюсь услугами вет. клиники. Хочу сказать этому врачу-огромнле спасибо за её компетентность, внимательсть и отзывчивость к каждому моему питомцу!!!!!
2
3
June 6, 2023
Клиника Беладонна - не рекомендую ! Абсолютно всё равно им на наших животных, кроме денег конечно. Эта клиника стала фатальной для нашей Кошечки Наоми ((( прости нас наша девочка что мы тебя доверили не в те руки, что за тебя даже не боролись а чисто тянули время что бы отчехлять им деньги !
Горе врачи : Лопасов и Алексеева !
11
3
April 5, 2023
Круглосуточная клиника, персонал компетентный и вежливый. Днём естественно без очередей не обходиться , оптимально добираться на своем авто, так как клиника находиться в промзоне, напротив пивзавода
3
3
November 28, 2023
Человек талантище)))! Навожу марафет (мойка, сушка, стрижка) свое й собаки только у нее, восхищения нет придела профессионал от Бога После ее рук, у моей собаки шерсть лоснится весь месяц, не образовываются колтуны!!! Нина Валерьевна огромная вам Благодарность от всей души🙏🌸🐶
4
December 6, 2021
Самая лучшая клиника и гостиница для собак!!! у нас их три и все посещают только эту ветеринарную клинику с самым внимательным и квалифицированным персоналом!!! Заботливые и профессиональные сотрудники и в стационаре ( делали сложнейшую операцию самому старшему 16 лет) и в гостинице ( оставляем при необходимости постоянно-отношение самое теплое,. погуляют, покормят...) Рекомендую всем!!!
3
4
February 1, 2023
Отличная клиника!У нас много собак и лечимся там!Два раза были у кардиолога с разными собаками,чудесный и милый врач ,все досконально проверяет ,УЗИ сердца и кардиограмма ,лучше чем людям по ОМС делает!!!Спасибо вам доктора !!!!
3
3
February 9, 2024
В клинике все понравилось. Не сразу нашёл въезд за заправкой. С парковкой проблем нет, прямо напротив входа клинику.
4
2
October 22, 2022
Пользуюсь этой клиникой более 20 лет , с несколькими поколениями собак . Очень внимательные и грамотные врачи . Всегда получишь своевременную квалифицированную помощь, можно в течении часа получить результаты анализов . Лаборатория , рентген , узи - все есть . Спасали моих собак , очень благодарна врачам этой клиники
3
1
June 1, 2023
Если хотите уберечь своих любимых питомцев, то вам не в эту клинику ! В этой клинике работают НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ врачи ,Лопасов Никита Сергеевич и Алексеева Александра ! Врачи мямлят на вопросы отвечают размыто, тупо друг другу передают смену , заинт ересованности в спасение животных нет ! Но за то чеки выписывают они быстро , а как попросишь распечатать схему лечения так это надо ждать . Загубили нашу кошку. Администрация не лучше, отвечают на вопросы с сарказмом .
9
1
May 31, 2023
У нас много животных и пользуемся часто.
Прекрасные хирурги работают, делали сложные операции по костям и по удалению опухолей. Замечательный анестезиолог, замечательная работа реанимационной бригады.
Существует огромное преимущество, которого нет у многих других клиник - уличные вольеры для вольерных крупных животных.
2
7