Спасибо большое! Юлия Борисовна врач от бога! Столько я всего нового узнала! Очень внимательно выслушала посоветовала помогла! Такого отношения я еще ни где не встречала!!!! Спасибо вам большое!!!!! Вы наш врач теперь !
Добрый день всем!!! Кастрировала здесь кота 17.03...ничуть не пожалела. Мало того, что врач добрая очень, так подробно объясняла все. Ей хотелось доверить кота. А я многие ветеринарки прошла, знаю о чем речь. Юлия, спасибо!!!!!!! Он скачет, будто ничего и не было))) ( кот🤣).
Отзывчивый врач, очень приятное отношение как к владельцу, так и к питомцу.
Благодаря Юле(вет.врач) смогли своевременно остановить заболевание питомца.
Большое Спасибо!!!!
Большое спасибо персоналу ветклиники: всегда внимательные, доброжелательные врачи Антонина Александровна и Юлия Павловна. Они не только оказывают мед помощь, но и подробно консультируют по корма и содержанию питомца. На днях помогли обновить гардероб моему любимцу к наступающим холодам. Спасибо большое. Посещаю вашу клинику с удовольствием.
Спасибо! Очень благодарна за отзывчивость и внимание к питомцу! Звонила за консультацией, получила всю информацию и ответы на все мои вопросы! Врач Юлия отнеслась с большим участием, посоветовала, что делать, на что обратить внимание, уделила много личного времени нашему случаю. Я была приятно удивлена таким желанием безвозмездно помочь!
Спасибо большое за отзывчивое отношение. Благодаря вашим советам я вовремя обратилась к специалисту и спасла своего питомца.
2
3
A
Anonymous review
August 1, 2021
Часто заходила сюда за кормом для рыбок. Зашла и сегодня 1 августа 2021, на что продавец с плохо скрываемой радостью сообщила мне, что ничего для водных питомцев в наличии нет. Я погрустнела, но спросила, а когда будет приход товара, на что она с таким же торжеством и весельем сказала - не раньше четверга (сегодня воскресенье). Вот вроде ничего особенного, нет хамства, грубости, а на душе неприятно. От того, что нет ни капли сочувствия у данной особы. Как можно с таким равнодушием работать в учреждении для животных? Если бы она сказала все это сочувственным тоном, вопросов бы не было. Но такие люди, как правило , не знают, что это такое.
Хотим выразить огромную благодарность смене Юлии Павловны и Вероники. Это удивительные люди, добрые и отзывчивые. А главное терпеливые. Если бы не они мы бы не смогли выходить своих кошек. Советую ходить именно в эту смену и ваши питомцы будут здоровы!! Спасибо ещё раз девочки, здоровья вам и счастья!!!
Давно уже ходим в эту клинику. Хорошо, что есть также магазин с кормами и аксессуарами. Врач Антонина очень ловко справляется всегда с нашим котом, дома без боя).
ПОЧЕМУ если вы закрылись на Назарбаева , на вашем сайте этот адрес есть????? Звоню им- приезжайте на Фучика. Путаете людей! Хорошо хоть на Назарбаева 35 другая клиника открылась- я не зря приехала с котиком
Анастасия Валеева
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Часы работы абсолютно не соблюдаются, на связь по номеру из карт не выходят, пришлось ехать в другую клинику(
К профессионализму в лечении претензий нет, но ждать на холоде 20 минут у таблички "кварцевание 10 минут" и в итоге в этот день так и не заработала точка - это весомый минус:(
Отличная клиника, компетентные ветеринары ! Часто прихожу проконсультироваться с Антониной Александровной, всегда все в масках и очень приветливые. Предыдущий комментатор, странный человек , как будто впервые слышит
про маски 🤦♀️ Это Вы сами себе создали неудобство , а сотрудников ветеринарной клиники избавили от такого неприятного клиента как Вы 😊
небольшая ветклиника и магазин с основными услугами и ходовыми товарами. удобное расположение и транспортная доступность
1
A
Anonymous review
April 13, 2021
Сервис ужасный, на кассе сидит какая-то огромная неопрятная колхозная бабища, которую с клиентами видимо никто не учил общаться. С порога нахамила про маску, потом когда стоял уже (в маске))) с покупкой перед кассой демонстративно долго о чем-то трындела по телефону. До этого делал тут 3 года прививку собаке, врачи доброжелательные, что-то покупал иногда, но больше не пойду сюда. Театр начинается с вешалки, а у вас такая "вешалка", что отбивает всякое желание хоть еще раз к вам прийти.
Хорошая клиника, работают неравнодушные люди. Всегда готовы прийти на помощь. При клинике есть корма, ветеринарные препараты. Обращались не однократно.
Хорошая клиника, отзывчивые сотрудники, в любой ситуации помогут. Магазин хороший для животных, всё необходимое можно купить.. Мне очень всё понравилось и особенно, как обращаются с животными 👍
Должен был делать дорогую вакцинацию кота. Отказались обслуживать без маски, хотя сами не носят их. Предыдущие два раза масок не просили. Не предложили никакого решения вопроса, кроме как купить маску. Низкая клиентоориентированость.
Могли бы и дать маску в подарок, как это делают в других клиниках, вместо унизительно требования купить ее.
По сути Вы потеряли клиента, который бы принес в сотни раз больше из за двух рублёвой маски.