Vetdoctor
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
452 reviews
April 4
Отличный персонал и вообще спасибо что есть такое место где могут оказать круглосуточно помощь домашним питомцам, очень уютно, чисто, цены конечно высокие и ассортимент маловат продукции, но выбора нет, без конкуренции, всеравно идём к вам. Желаю вам всего самого лучшего, развития и приятных для клиентов скидок, акций и доступных цен для клиентов.
1
May 16
Спасибо клинике Ветдоктор за жизнь и здоровье нашей мохнатой любимки! Спасибо главному ветдоктору Кузнецову Василию Сергеевичу, гениальному доктору, врачу от Бога!
Спасибо всем добрым докторам и ассистентам за чуткость и профессионализм в стационаре!
Отдельное спасибо Зайцевой Марине Александровне за мастеркласс по послеоперационной обработке, за обработку и терпение к нашей трусихе)
У нас была сложная операция, огромный шов. Сейчас мы дома! Радуемся жизни!!!
Спасибо всем в клинике Ветдоктор! Вы -лучшая клиника!!! Так держать!❤️❤️❤️🐾🐾🐾
December 24, 2024
Хочу поблагодарить нашего лечащего врача Силаеву Е.А., за быстрый и точный диагноз, а так же всех работников стационара за надлежащий уход и большую любовь к своему делу. Очень понравилась клиника, все чисто, вежливо и с особой аккуратностью.
Попали к вам случайно, так как экстренно ехали в Екатеринбург из другого города в любую ближайшую круглосуточную клинику. Там где нас приняли изначально (клиника Х****о»просто 3 дня выкачивали деньги и каждый день исключали какие-то не относящиеся к проблеме диагнозы. Отправили на МРТ в ВетДоктор, но посмотрев нашего французского бульдога и оценив его состояние врач предложила другой вариант исследования и оказалась права. Тут же на месте с мужем приняли решение о том, что остаемся тут, очень нам понравилась Елизавета Александровна как лечащий врач( очень грамотно, по-человечески объясняла каждую деталь). Сразу же поставили диагноз «болезнь межпозвоночных дисков», отдали собаку в стационар для подготовки к операции.
Очень важно сказать, что сумма была обговорена сразу, и не взяли ни копейки больше. Пока малыш был в стационаре его помыли(наша просьба, потому что после стационара в другой клинике собака была в ужасном состоянии), и даже подстригли ногти❤️. Все манипуляции с собакой транслировали мне на почту.
Сегодня уже пошел 4й день как мы забрали нашего любимого Эрика домой, он рад и мы счастливы, что вовремя приняли правильное решение - остаться в «ВетДоктор»
*искренне не понимаю плохих отзывов в сторону этой клиники
3
February 15
Ходим в эту клинику уже более года. Наш любимый врач Ниёле Вячеславовна, самая внимательная, самая добрая, самая заботливая, и самая лучшая (Муха, тоже так считает😁). С чем бы мы не обратились в клинику, все и всегда помогут и словами и делами. Не только врачи, но и начиная с администраторов, заканчивая ассистентами. Особая благодарность, ассистенту Полине Махотиной, за заботу о нашем Мухтаре в стационаре! Вы лучшие!
2
2
March 24
Профессиональная ветклиника. Отличное обслуживание, грамотные врачи. Работают качественно и все по делу. К животным относятся очень аккуратно и грамотно. Рекомендую.
1
February 24
Хорошо оборудованная клиника с профессиональными специалистами. Здесь спасли жизнь моему алабаю Куперу ❤️
Привезли его в тяжелом состоянии. На УЗИ диагностировали разрыв селезёнки. Оставили на операцию с минимальными шансами на хороший исход. Огромная благодарность хирургу Зацепуриной Анне Анатольевне - всё прошло успешно. Затем несколько дней в стационаре под постоянным наблюдением персонала и хорошим уходом (там можно навещать питомца).
После выписки наблюдались у замечательного доктора Андреевой Марии Александровны и Мелиховой Евгении Сергеевны.
Пишу отзыв спустя почти год после операции, сейчас Куперу 10,5 лет и он бодр и активен благодаря профессионалам в своем деле и просто неравнодушным докторам.
1
May 7
Спасибо за ваш профессионализм, за чуткое и внимательное отношение! Лучшая клиника, где работают настоящие профессионалы, которые не навредят, а сделают всё возможное и невозможное, чтобы помочь. С 2013 года помогаете в самых сложных случаях. Отдельная благодарность Кузнецову Василию Сергеевичу за ваше мастерство, душевную теплоту и искреннее желание помочь. Побольше бы таких специалистов и руководителей, как вы! ❤️
May 11
Благодарим весь коллектив и доктора Кузнецова В С за профессионализим ,отзвычивость и доброжелательное отношение . Обратились с собачкой Нюшей после неблагоприятного прогноза от другого врача( была проблема межпозвоночных дисков и собачка не ходила) . Нам оперативно оказали помощь , прооперировали , оказали содержание и уход в станционаре на высшем уровне , каждый день подробно описывали ее самочувствие . Сейчас Нюша гуляет на своих лапах и мы очень рады ♥️
2
May 14
Попали в эту клинику только потому, что только у них есть аппарат КТ. Я, конечно, все понимаю процедура важная и ценная, но не до такой степени!
Ребёнку за КТ отдали 17 тыс в Угмк, а коту 30900....
Сложилось мнение, что здесь пользуются любовью хозяев к своим питомцам и просто выкачивают деньги. Я не понимаю откуда такие цены.
Да, наш кот был в тяжёлом состоянии, да ему помогли, но в счёт включили каждую иголочку, таблеточку и даже впитывающую пелёнку! Итог 68 тыс и это ещё не конец.
Народу много, места мало в фойе, но администраторы все мило улыбаются и говорят, что всё хорошо.
Не могу порекомендовать, решайте сами....
1
April 28
Двоякие у меня ощущение от этой клиники...
Профсоюзная ул., 55. Врач Силаева . Е.А. Собака Кими. Визит с шариком 27.03.25.
сейчас все расскажу.
У собаки были проблемы с ЖКТ, приехали на обследование и УЗИ. Оказалось, что она проглотила детский попрыгунчик каучуковый. Врач сразу сказала надо резать, только хирургическое вмешательство, никакой эндоскоп не поможет, даже не рассматривали другие варианты. Сразу нашла нам время на этот же день. Вечером есть запись, давайте! Надо не медлить!
Паника у меня была, не подал виду, взял себя в руки и решил не торопить события. Собака себя чувствовала прекрасно, анализы в норме. Собрались, уехали домой. Позвонили в клинику другого доктора, записались на прием через неделю. Приехали, нас успокоили, сказали " и не такое доставали" будем пробовать эндоскопом, если уже ну никак, то хирургическое вмешательство. Записались, очередь плотная по итогу операция запланирована через неделю. Утром приехал, отдал собаку, вечером после работы приехал, забрал собаку и каучуковой шарик в пакетике!
Вы понимаете на что хотели подписать меня и мою собаку???? Они даже не рассматривали возможности обойтись без скальпеля! У меня был приоритет здоровье собаки!
2года назад у этой же собаки в этой же клинике были первые роды. Изначально делали у них УЗИ, насчитали 4-5 щенков. Кесарево, 9 щенков, 2 только выжили, матку не сохранили (со слов хирурга она была сильно растянута). Да возможно в тот раз мы слишком поздно приехали, хотя тогда под ночь, когда мы были у них, врач хотел отправить нас домой. По итогу оставил собаку и вызвал хирурга.
После каучукового шарика у меня появляются вопросы, а может можно было сохранить матку и тем самым здоровье собаки? По щенкам тоже не однозначно… Но то время уже не вернешь.
А этим отзывом возможно я смогу помочь в будущем другим владельцам питомцев.
Смотрите разные варианты лечения! Не верьте слепо одному врачу!
Плюс этой киники — это круглосуточная работа и аппаратура.
Минус — это персонал. Не говорю за всех, но с кем я сталкивался, положительные рекомендации дать не могу.
Кого волнует финансовая составляющая.
В этой клинике оплатили за Первичный прием + взятие крови (полный анализ) +УЗИ + Рентген = 8 000руб.
Что нам хотели сделать - Хирургическое вмешательство 20 000 - 30 000руб + пару дней она будет находится у них, смотреть за самочувствием, капельницы итд 20 000- 30 000 = 40 000-60 000руб
Где нам достали мячик.
Прием, узи сердца, операция, анестезия, капельницы, расходники, осмотр после = 13 500руб
3
1
November 15, 2024
Была недавно с моей любимой кошечкой на компьютерной томографии. Очень грамотные специалисты профильные, приятные сотрудники в регистратуре. Есть лечебные корма, взяла на выбор несколько вариантов для нее. Очень порадовала забота о кошечке после наркоза (компьютерная томография делается под наркозом только).
Конечно, пациентов очень много, т.к есть ещё живая очередь. Были клиенты, кто очень нервничал по этому поводу. Но нас с кошечкой особо не напрягало это. Важно было сделать томографию у компетентного специалиста и получить заключение потом верное. Поэтому мы подождали с малышкой и оценку снижать за то, что нам немного задержали прием, не станем, конечно. Были перед нами пациенты более срочные, видимо.
Могу смело рекомендовать клинику, особенно специалиста Мелихову Евгению Сергеевну.
2
2
March 25
Добрый день, были в клиники 22.03.25 с котом Гуфи, привезли в тяжёлом состоянии, хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу за профессионализм,оперативную помощь и должное внимание к своей работе. Гуфи после наблюдения врачей в стационаре на следующий день чувствовал себя гораздо лучше, сейчас находится на домашнем лечении под нашем вниманием, огромное спасибо ещё раз, вы лучшие!!!!
December 30, 2024
Спасибо огромное доктору Кузнецову, со своей булочкой даже и не знала куда бежать. Слава богу что есть такая клиника и такой доктор который не позволяет опустить руки, у моей жопки отказали задние конечности, спасибо что спасли её, провели операцию, спасибо что есть стационар так как сами не с Екатеринбурга. Низкий вам поклон за ваши золотые руки Василий Кузнецов, нет вам цены, дай бог вам здоровья. Ведь только вы своими золотыми ручками даёте нашим четвероногим близким вторую жизнь, не передать всех слов благодарности, спасибо вам, я была просто в отчаянии до того как обратилась к вам....
2
2
February 19
Огромная благодарность за лечение моей собаки Бубы!!!
Уже не один раз делали в данной клинике операции, были на стационаре и наблюдаемся у докторов по настоящее время.
Спасибо всем докторам и ассистентам клиники! Отдельное спасибо - Кузнецову В.С., Лопатиной М.Ю., Зацепуриной А.А.,Поткиной Л.В., Курбатовой О.Г.,Мелиховой Е.С., Чистяковой Е.А.,Гилевой А.В., Власенко К.А.
Желаю дальнейшего процветания клиники!!!
P.S.: рекомендую от души❤️
1
2
December 29, 2024
29.12.24 филиал на профсоюзной. Собака Арчи. Предысловие: мы приехали из Казахстана ради мрт. Воскресенье утро- остаивли собаку в клинике. Фраза персонала: «через 2 часа можете забирать, походите рядом с клиникой. Сегодня сможете поехать обратно домой». Прошло 6 с лишним часов как моей собаки еще не сделали мрт. Только после скандала, они решили сделать мрт. Окей. Спасибо что сделали. А теперь предсавим ситуацию, что вы хозяин собаки, которую вы любите отдаете ее в эту клинику, вам говоят забирайте через 2 часа. Проходит час, два, три, четыре. Собаки нет. Какие мысли прийдут в голову хозяину? Что за отношение персонала к людям? Если вы хотите сберечь свои нервы и время, найдите другую вет клинику! Это мой честный отзыв!
7
April 18
Благодарю врачей клиники на Профсоюзной 55: Шестакову Ниёле Вячеславовну и Андрееву Марию Вячеславовну за высокий профессионализм и чуткое отношение к моему коту Кратосу. Успехов в работе и благополучия😻
1
February 23
В ноябре 2024 года у собаки поставили диагноз идиопатическая эпилепсия. Назначали курс препаратов Кепра и Паглюферал, Гапапентин. На данных лекарствах собаке немного стало легче. Примерно на 2 месяца. последний сильный приступ на фоне таблеток был в середине декабря. тогда просто увеличили дозировку. Врачи Костромин и Силаева Е.А. расходятся во мнениях по лечению. У одного сдача крови на фенобарбитал, раз в пол года до еды, у другой, раз в 2 месяца, неважно когда ели. По таблеткам, нам сразу не прописали седативные. Прописали только когда собака уже в 3 раз поступила к ним в клинику в критическом состоянии. Приступы были друг за другом без перерыва.
21.02.2025 утром мы обратились что собака себя неважно чувствует и не может покакать и не ест. При приеме сказали что он стабильный и отправили домой. Вечером 21.02.2025 был повторный цикл приступов с принятием препаратов. Принимающие врачи сказали, что показатели по анализам крови все в норме, но так ка был приступ оставили на стационаре. В итоге нами было принято решение об эвтаназии собаки, в целях прекратить мучения собаки. так как он не могт спокойно спать, у него сразу начинался приступ. в субботу 22.02.2025 был назначен прием невролога. На данном приеме нам отказали в эвтаназии. так как собака стабильна и нет неврологических показателей для усыпления. в тот момент собака находилась в стационаре в подавленном состоянии, не ела. Но нас уверяли что он ест у них с руки. Нам предоставили выбор забрать собаку и усыпить в другом месте, только не у них или продолжить дорогостоющее лечение, которое не факт что поможет, так как врачи не гарантируют выздоровлении собаки. И необходимо каждый раз менять лечение, если предыдущее не помогло. Мы забрали собаки в средней тяжести состоянии домой. Днем ему в клинике кроме Кепры другие препараты не давались. Этим же вечером у собаки произошел приступ. На данный момент 22.02.2025 собака лежит, не может ни есть, ни пить, ни подняться, ни ходить, ни писать, ни какать. В данной клинике, прекрасно понимают что собака при приеме таблеток в повышенном количестве да стабильна. Качают только таблетками, которые снимают на некоторое время симптомы.
Далее лечение в данной клинике текущего животного а так же последующих животных не рекомендуется от слова совсем, т.к компания создана только для вытягивания денег с людей.
Помощь близким к сердцу животным, здесь не проводится
Сумма потраченная ближе к 100 тыс рублям за ноябрь 2024-февраль 2025 не привели к нужному результату
Спустя все лечение, ни от Костромина, ни от Силаевой не поступало советов по поводу снятия мозговой активности у собаки, назначили седативные только после очередных приступов, каких либо объяснений о лекарстве под названием БРОМ не назначалось, почему нам не сказали раньше о седативных, неизвестно. Клиника специально продолжает страдание животных, под предлогом заработка
Силаева Е.А, по её словам, кормила питомца, с её руки, хотя с рук владельца питомец не ест, Силаева, прямо врет в глаза владельцам, что питомец ест, пьет при своем тяжёлом состоянии. Для Силаевой главное вздыхать при каждом вопросе, т.к ей не нравится, когда ей задают неугодные вопросы
2
May 17
Раньше были в ветдокторе всё было нормально. Сегодня стерилизовали кошечку. После операции кошка сама свободно сняла защитную попонку. На вопрос что делать по телефону ветдоктор ответили - оденьте сами! Как так, туда уже пыль и инфекция попали, кошка под кроватью ползала, скрывалась. Да и не даётся кошка. Пришлось везти ещё раз на стерилизацию ранки и перевязку. Бедное животное! В ветдокторе всё стало хуже чем раньше и отношение персонала, и качество услуг, и цены задрали.
February 6
Были в клиники два раза. И оба раза не понравилось. Первый раз врач Силаева даже толком не осмотрела. Постоянно куда-то убегала из кабинета. Сказала наблюдать и идти на прием к Кузнецову. Ладно там мы и так знали, что все пройдет, просто хотели убедиться. Второй раз- Приехали в клинику на срочный прием вечером. Врач Гилева сделав снимки и видя их. Почему то просто сделала уколы, и не взяла кровь. И просто отправила домой. Выписала таблетки, которые совсем не помогли. В итоге оказалось - Поставила не верный диагноз, не разобралась. Сказала, что нужно на прием к Кузнецову (хотя у нас проблема вообще не его профиля), видимо он единственный кто что-то понимает.Обратная связь работает плохо. Мы из другого города. И когда звонили, ответили только через часов 15. И то сказали пейте обезбаливающии. В итого не верное лечение и упущенное время.
4
1
May 17
Первое впечатление- это отвратительный интерьер поликлиники, напоминает дешевый пивбар. Мало света, на мой взгляд, недостаточное освещение, обилие деревянных элементов в декоре. Девушка на ресепшене говорит тихо, начинаешь переспрашивать, она на это нервно реагирует. В другой поликлинике за две прививки заплатили на 1 тысячу меньше, чем в ветдокторе за одну. Постараемся больше сюда не ездить. О врачах ничего сказать не могу, только прививались. Плюс- круглосуточная.
March 25
Были на рентгене и приеме 23.03.2025 в 17:20, по итогу поставили один диагноз «признаки перелома со смещением берцовой тазовой кости» и сказали срочно оперировать и есть только неделя на эту операцию, а операция стоит 80 тысяч
Конечно на панике мы забыли про печати на документах и то что нашего пушистика отвели самостоятельно на рентген без нас!
И уже на следующий день начали думать, а если бы у нас был алабай или ротвейлер нас бы допустили поприсутствовать на рентгене?
Диагноз с орфографическими ошибками, а снимок уже даже не знаю насколько правдивый🤷🏼♀️
Конечно же было решено обзванивать многих врачей и понимать у кого делать операцию, но по итогу в другой клинике более известного ортопеда-хирурга нам сделали рентген при нас и рентген уже выглядел совершенно по другому и диагноз был поставлен уже верно!
«косо-поперечный перелом без смещения костей голени справа»
И сказали, что никакой операции не требуется так как смещения никакого нет и все заживет в гипсе и объяснили по поводу всех рекомендаций которые дали в вет докторе, что обезбол очень сильный для такой маленькой собачки и т.д
И у меня напрашивается вопрос, а как такое может быть, что в Вашей клинике ставят такие СТРАШНЫЕ диагнозы так еще и с орфографическими ошибками, когда по итогу делая в другом месте выходит все иначе и уже не такой СТРАШНЫЙ диагноз выходит? Почему в кругах хирургов-ортопедов о фамилии Кузнецова и слова не произносится? Если вы хотите потратить время, деньги и свои нервы, то смело можете приходить с перелолами к ним, может хоть на вас наживутся🤷🏼♀️
И ко всему выше перечисленному хочу сказать, что попросили рентген на почту когда еще были на приеме и нам никто ничего не прислал, только после звонка на следующий день, что нужен рентген который Вы же обещали прислать!(их оправдание было, то что мы указали почту неправильно, хотя мы своей же рукой на листочке писали свою почту)
Так что сто раз подумайте и найдите более известных врачей которые реально помогают, а не наживаются!
1
January 17
Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность за спасение нашего члена семьи!!!! 1 января привезли шпица (9 лет) в критическом состоянии с отеком легких (критическое состояние было из-за халатного отношения врачей в другой клинике) шансов на спасение уже практически не было, вытащили нашего мальчика с того света, 2-е суток лежал в стационаре и случилось чудо, выжил и после правильно назначенного лечения выздоровел! Спасибо докторам Ветдоктора!!!!
1
May 14
Если вам необходима серьезная клиника с компетентным персоналом обходите стороной сеть Ветдоктор в особенности Профсоюзную!!!! Это золотое дно и бизнес , не более. Нашей собаке вынесли смертный приговор и предложили эвтаназию, мы евезли в другую клинику и нам помогли!!!
Если вам нужен процедурный кабинет или консультация возможно клиника подойдет , если у вас серьезные проблемы со здоровьем выбирайте другие клиники !!!
February 23
Хорошая клиника, цены демократичные в отличии от других клиник, врачи толковые, медсестры с руками. Тут оказали грамотную помощь моему питомцу
1
March 19
Спасибо за спасенную кошку! Врач назначила лечение, которое помогло сохранить жизнь питомцу. Диагноз был гастрит и церроз.Кошечка уже отказывалась от еды несколько дней. Благодаря лечению вот уже несколько месяцев кошке стало лучше. Сейчас кушает и состояние намного улучшилось.
1
August 22, 2024
"Ветдоктор" — это ветеринарная клиника, где действительно заботятся о здоровье ваших питомцев. Профессиональные и внимательные врачи проводят диагностику и лечение на высоком уровне, учитывая все особенности каждого животного. Персонал вежливый и отзывчивый, готов ответить на все вопросы и дать полезные советы по уходу. Клиника оборудована современными приборами, что позволяет быстро и точно ставить диагнозы. В "Ветдокторе" всегда ощущается искренняя забота о питомцах, а услуги предоставляются с высоким качеством и теплотой. Рекомендую всем, кто ищет надежную ветеринарную помощь для своих любимцев.
1
2
May 13
Отличная клиника лечим там собаку. Вводим ее на прививки вакцинацию. Приятный персонал правда цены конечно, как собаки, кусаются, но надо было думать прежде чем заводить собаку, теперь деваться некуда)
June 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу ветеринарной клиники Ветдоктор Гониной Татьяне Владимировне! Вы очень чуткий человек! Настоящий профессионал своего дела.
Моему котику Тайгеру была оказана квалифицированная помощь и сейчас Тайгер бодр и здоров.
Спасибо всем сотрудникам клиники за доброту, внимание и теплое отношение!
1
1
September 6, 2023
Доброго дня. Расположение для меня очень удачное,живем рядом,пешком очень быстро. Хороший подъезд и парковка. В этой клинике не первый раз,два питомца . Приходим по записи.администратор очень вежливая и приятная женщина. Очень терпеливая. Иногда приходится подождать и даже бывает много по времени но это рабочие вопросы,доктор может быть занят , это оказание помощи братьям нашим меньшим. В последний раз мы были с кошечкой Марусей. Наш доктор Максим Викторович ,очень обаятельный человек. Все объяснил как проходит операция ,что может быть потом и как избежать осложнений. Слава Богу у нас все обошлось.после пробуждения мне сообщили что с питомцем все хорошо и ее можно забирать. Доктор Марусю похвалил ,что она очень активная. Спасибо Вам . И дней через 6-7 позвонили и справились о ее здоровье.Просто молодцы. Спасибо Вам всем дорогие сотрудники .дай Вам Бог добра и здоровья. Берегите себя.
7
1
January 13
Хорошее место, спасли моего котика Еврика, персонал очень вежливый просто люди там добрые и точно знают свое дело.
1
October 23, 2024
Обращалась в клинику два раза сделать рентген Жако. Оба раза все прошло великолепно! Бережно и профессионально разложили птицу, а главное очень быстро.
Есть с чем сравнить, поэтому огромное спасибо специалистам своего дела.
1
April 21
Лопатина. Не советую обращаться к данной особе. Стоимость сумасшедшая и гонор. На узи не увидела беременность у собаки и назначила антибиотики. Вот такой специалист. Избегайте и берегите своих животных👎🏻👎🏻👎🏻 От их «лечения» куча бед🥲
1
October 2, 2024
Клиника работает круглосуточно, очередей практически не бывает, так как можно за ранее записаться. Вежливый персонал. Всё чётко со знанием дела. Я приехала с шпицихой, ночью, не могли разродиться, приняли сразу, делали кесарево сечение. Всё отлично, собака чувствует себя хорошо.
1
3
December 26, 2024
Большой плюс -круглосуточно! Пожалел, что я не наш пёс, внимательный и терпеливый персонал несмотря на время суток!
1
1
January 16
Ранее ставили прививки щенку, нормально поставить не могла медсестра.
Тыкала иглой несколько раз, это что такое!?
Вы где набрали такой персонал?!
Цены космические, не советую данное заведение.
1
1
August 9, 2024
Отличная клиника, очень внимательный врач. Приехали ночью , приняли быстро, дали нужные рекомендации и выписали таблетки. Фифа довольна и мы тоже . Приятно , что можно в любое время обратиться. Так же большой плюс парковка рядом с клиникой. Рекомендую 100%
1
2
February 20
Погибли питомца, просто переела лосось, поднялась температура, разными системами, антибиотикамт, хотя лейкоциты были в норме, посадили на прогестерон и в итоге нет моей кошечки, а в ответ ложь! Не ходите туда!!
3
November 9, 2024
Выражаем огромную благодарность докторам ,Костромину Евгению Николаевичу , Андреевских Марии Станиславовне и всем девочкам администраторам, за профессионализм, внимательное отношение, как к питомцам, так и владельцам. Желаем успехов и здоровых пациентов. Спасибо огромное.
2
November 14, 2024
Ребята рекомендую!
Здесь работают люди!
И я для них не кошелёк, так как в последнее время встречаюсь не с качеством услуг, а с высокими ценами.
Чуткие, добрые, они любят свою работу.
Мы поехали сюда по хорошему рейтингу, и не ошиблись, ехали с другого конца города. Цены приемлемые.
1
2
October 22, 2024
Хорошие клиники и грамотные доктора. Мы обращались с двумя собаками, у одной бвл сложный случай, спасли, поставили на ноги! И с котом, тоже всё замечательно. Обращайтесь сюда смело, доверяйте докторам. Лечить животных не дёшево, но здесь вам помогут грамотно и без лишних доп услуг.
1
2
September 24, 2024
Ночью моему питомцу порвали ухо, обзвонил большинство клиник Екатеринбурга и только в этой был дежурный хирург Андреева Мария Александровна. Выражаю ей огромную благодарность за чуткую и аккуратную работу, ухо нам зашили филигранно. Сразу заметил заинтересованность в общем состоянии здоровья моего пса, параллельно получил консультацию и письменные рекомендации по другим волнующим меня вопросам. Благодарю за ответственность и заинтересованность как к своей работе, так и к здоровью питомцев.
2
August 21, 2024
В конце мая месяца экстренно приняли нас с котиком, которому некорректно была установлена эзофагостома. Учли его основной диагноз, состояние животного (и его хозяев), очень бережно и под контролем УЗИ и Рентгена провели все манипуляции, дали рекомендации по домашнему уходу и восстановлению.
Огромная благодарность всему коллективу клиники, а особенно Богданович Ксении Александровне и ее ассистентке и Лопатиной Марии Юрьевне. Вы оказались рядом в критический момент для нашей семьи.
Уже через 2 недели после вашей помощи котик начал кушать самостоятельно, еще через две недели самовольно вычесал трубку, а теперь полностью вернулся к привычной жизни и уверенно набирает прежний вес. И это при крайне неблагоприятных изначальных прогнозах.
Благодарим от всей души, что наш любимый пушистик остался с нами! Рекомендуем вас всем, кому тоже нужна помощь с животными. Всех благ!
3
2
January 11
Всегда можно припарковаться,
Есть аптека (ветеринарная)
УЗИ, невролог, хирург
Круглосуточно
2
August 24, 2024
14 августа мы привезли Мэни в эту клинику по наводке врачей из другой больницы. Ужас ситуации усугублялся тем, что Мэни гостил у нас всего 2 недели, пока его хозяева отдыхали на море. Питомец чувствовал себя уже не очень хорошо, отказывался есть и не играл. Мы очень испугались и сразу приняли решение поехать куда угодно, где нам смогли бы помочь. В первой клинике, в которую мы обратились, на узи выявили признаки инородного тела в желудке, но их оборудование не позволило бы вытащить его, поэтому нам посоветовали ехать в Ветдоктор. По приезде к вам мы сразу же попали на прием к Поткиной Людмиле Викторовне, которая проконсультировала нас и подробно рассказала о предстоящих процедурах и возможных рисках. В тот же день Мэни провели эндоскопию чтобы найти что-то, что было съедено и доставляло собачке дискомфорт. Увы достать эту гадость не вышло, поэтому провели операцию. Спасибо хирургу Зацепуриной Анне Анатольевне, Гилевой Анастасии Викторовне, Андреевой Марии Александровне и всем другим, кто помог. Сутки после операции песик провел в стационаре, о его состоянии нас оповещали на почту. Сейчас Мэни уже дома у своих хозяев, чувствует себя хорошо, шов потихоньку заживает.
1
1
January 14
Очень хорошая вет. клиника! Внимательное и ответственное отношение ко всем клиентам!!!
1
July 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Кузнецову Василию Сергеевичу и всем врачам клиники за успешно проведенную операцию нашей собаке таксе Тиме. Собаку спасли. Желаю всем врачам клиники ВЕТДОКТОР успехов сил и терпения в деле которому вы служите. С Уважением Бабихин С В .
2
3
March 2
Отвратительный персонал, у собаки критическое состояние, вызвали доктора в регистратуру, Дак доктор на все фойе разоралась, зачем ее вызвал.
2
1
December 18, 2023
Из плюсов: круглосуточно работают, рядом, администраторы отвечают вежливо и с пониманием даже ночью.
По поводу всего остального складывается ощущение, что главная задача - вытянуть деньги. Полтора месяца назад привезли шиншиллу со сломанной лапой. Сказали, что нужно проводить остеосинтез, но не факт, что хирурги-ортопеды возьмут. Отправили обратно с выписанным обезболивающим средством, сказав, что ответят позже по почте. Ответ прислали такой, что у меня внутри всё перевернулось: очень тяжелый случай, ортопеды наши готовы взяться, но ничего не обещаем, возможен летальный исход как во время, так и после операции. Также необходим стационар в течение 3-х дней для наблюдения и обезболивания. Честно, после этого я стала искать другую клинику и нашла её в Троицке, где нам предложили сразу же приехать по возможности, у них не было никаких ортопедов, но операции они такие уже выполняли, сумму озвучили в 2 раза меньше (и это ещё с учетом лекарств на послеоперационный период). Никакого стационара, сказали, не нужно, тем более, что там можно делать круглосуточно шиншилле? внутримышечные уколы 2 раза в день? И за это 3000/сут? В общем, сразу скажу, что операция прошла успешно, и шиншилла наша уже через пару часов прекрасно себя чувствовала. Я лучше съезжу со своим питомцем за 350 км , если что-то сложное будет, а здесь - так, первая помощь и простые услуги. Всё понимаю, поток больных животных и их хозяев, но как-то человечнее нужно быть.
10
2
July 28, 2024
Ужас ужасный!!! Записались на МРТ. Сказали приехать с 13 до 14 . Приехали, очередь - человек 7, все на МРТ. Администратор Иветта или не в духе была, или просто ненавидит свою работу. Запретила всем разговаривать, сама сквозь зубы со всеми разговаривала. Ребята!!! Дак вы не приглашайте всех в одно время!!!! Ведите запись с интервалом 15 минут, и ВСЕ будут счастливы, Иветта особенно!!!
Оформили документы в 15 часов( то есть два часа мы там торчали). Забрали собаку. Говорят, ждите СМС часов в 19. Ждали- ждали, не СМС. Поехали. Заходим в клинику, я слышу, как моя собачка надрывается, она не то что лает или скулит, она визжит и хрипит! Говорю, принесите мне собаку, я приехала. В ответ- тишина. Проходит минут 40. Я просто уже не могу ЭТО слушать, говорю, мне самой чтоли его из клетки достать?! Тут выходит медсестра, и громко сообщает: Моисею сейчас поставили анестезию, сейчас будут делать МРТ! Тут я вообще офигела! То есть с 15 до 22 он просто сидел в клетке, без еды, воды, визжал, плакал, и всем было насрать!
Я была в шоке. Спросила администратора, что вообще происходит, вы оборзели чтоли совсем? Она говорит, народу было много, вот до вас только очередь дошла.
Не проще было днём , когда принимали документы, всем назначить определённое время, и ВСЁ. Мы приехали бы к 22 часам, не переживали, не нервничали. Почему никто из администрации клиники не может или не хочет организовать данный процесс?!
Я пишу такой негативный отзыв , потому что есть с чем сравнивать. Были в Копейске на КТ, видели совершенно другое отношение: всё чётко по времени! Никаких очередей! Всё с пониманием , сочувствием и уважением. Поучитесь у ваших коллег!
Такой стресс мы сегодня пережили, не могу передать! Собака охрипла, голодная, не может успокоиться.
Научитесь составлять грамотно расписание, не мотайте нервы себе и пациентам!
9
October 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность нашим дорогим докторам Кузнецову Василию Сергеевичу, Лопуцкому Максиму Викторовичу, Мелиховой Евгении Сергеевне и всему персоналу клиники за спасение и лечение моих приютских берняшек, за профессионализм, очень чуткое и внимательное отношение, за стремление поставить правильный диагноз и поскорее вылечить животное! Спасибо за ваши горячие сердца и золотые руки! Спасибо Вам, наши дорогие доктора!
6
2