VetBro
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
98 reviews
January 22
Хочу выразить огромную благодарность клинике VetBro и лично Яковлевой Е. П.за помощь нашей кошечке. Кроме этого очень понравилось:
-приятная атмосфера и умение врачей быстро найти подход к больному животному
-оказание первой помощи (сделаны 2укола, промыли нос и тд.)
-быстро и качественно поставили диагноз
-четко и грамотно оформили заключение и выдали план лечения. Все понятно доходчиво.
-удобный подъезд на а/м, много свободного места для бесплатной стоянки.
-при записи по телефону время ожидания и приема сведено к минимуму
Особо благодарны и говорим большое спасибо принимавшему врачу- Теплицей Арине Сергеевне.
Рекомендую клинику всем кто нщо не нашел "свою" клинику для лечения любимых питомцев.
1
4
May 8
Кота приводили на операцию и лечение, с ним все хорошо. А двух попугаев после последнего приёма похоронили. Так что с птицами точно не сюда, орнитологов тут нет, лечат как попало.
Очень грустно и обидно, раньше казалось, что место хорошее. Но в хороших местах обычно предупреждают об отсутствии специалиста по птицам
Отдельно дополню отзыв, так как клиника некорректно рассказывает подробности "затяжной болезни" наших попугаев:
Два неразлучника, несколько лет проблемы с выдиранием перьев. Разные диагнозы, временами ситуация улучшалась, но проблема сохранялась. В остальном были здоровые бодрые птицы.
До этого в Vetbro только витамины кололи им, нареканий не было, птицам становилось заметно получше. Но старые специалисты ушли, пришли новые. Назначили спрей (предназначенный для кошек и собак), попшикали прямо в клинике. Как итог, через 5 дней отмучался попугай постарше, ещё через несколько - помладше, оба с одинаковыми симптомами отравления.
Сейчас выяснили, что спрей этот для птиц токсичен, как минимум дозировка неподходящая. Будем разбираться в адекватности назначений с надзорными органами, очень не хочется, чтобы ситуация с кем-то повторилась
Эти майские праздники я надолго запомню. Спасибо за то, что в частном порядке извинились
P.S. Вспомнил ещё, что коту ДВЕ лапы резали, пока кровь пытались взять. Так что либо тут не только с орнитологией проблемы, либо у нас кот чудной. Надеюсь второе, но сюда я больше никого не понесу
5
1
December 13, 2024
Обратился в эту клинику с своим той-терьером. Пëсик уже в почтенном возрасте, 15 лет и у него внезапно ухудшилось самочувствие. Перестал есть, пить и только лежал. Когда приехали, весь персонал клиники экстренно стал спасать нашего питомца, состояние у него было критическое. Сделав всё необходимое, нас отправили домой и к вечеру наш тойчик уже немного поел и попил. Сейчас мы проходим курс лечения в данной клинике и пëсику становится лучше. Аппетит вернулся, активность стала как и была, с поправкой на возраст.
Огромная благодарность Елене Павловне, за профессионализм, чуткость и за то что вернула к жизни нашего любимца.
3
3
March 30
Хочу выразить благодарность сотрудникам клинике! Делали стерилизацию собаке, мопсу, всё прошло хорошо, шов ровный, собака быстро вернулась к обычному ритму жизни. Отмечу что осмотр после операции провели совершенно бесплатно и дали советы по уходу и восстановлению. Процветания вам и побольше благодарных клиентов!
1
3
January 17
Первый раз обратились в эту клинику. И не пожалели!!! Доктора очень внимательно осмотрели наших котиков, быстро и грамотно поставили диагноз. И нас успокоили, и хвостатикам понравилось. В дальнейшем будем обращаться в эту ветклнику. И всем своим знакомым посоветуем! Большое спасибо за помощь!
1
4
May 24
Были на приеме, принимал Отставнов Андрей. Все прошло отлично, врач помог с проблемой, был вежлив, все доступно рассказал и показал, спасибо большое за помощь!
December 11, 2024
Очень хорошая клиника, рядом с домом. Хорошие душевные доктора. Здали анализы, поставили диагноз, пролечились. Остались всем довольнв. Однозначно рекомендую
2
4
February 27
Я хочу сказать огромное человеческое спасибо врачу Даниловой Наталье Юрьевне за то,что столько раз выручала нас по лечению котика. Человек с огромным сердцем,сейчас таких мало. Спасибо! Клиника очень хорошая,чистая,уютная,все лекарства всегда в наличии,не зарабатывают денег на горе,говорят по факту. Всем рекомендую.
1
4
February 14
Как по мне - это лучшая клиника в нашем районе.
Мы с моей булочкой пришли на УЗИ живота, так нам посмотрели даже мочевой и матку. Понравилось, что врач озвучивал что видит на мониторе, дали рекомендации и назначения. В общем посещением остались довольны
1
4
March 3
Уже год ходим с котом в эту клинику
Всегда приятная атмосфера, ребята классные, хорошо выполняют свою работу🫶
1
4
December 21, 2024
Отличная ветеринарная клиника где работают отличные специалисты, профессионалы своего дела !
Цены очень приятные
1
3
December 30, 2024
Обращался за помощью, у кота пропал голос. По итогу оборудования там нужного нет, да и диагноз поставили неправильный. Сказали что кот что-то съел и у него это застряло в горле. Лучше обращайтесь к хорошему специалисту что бы не переживать.
5
4
April 13, 2024
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу клиники VetBro! Заботливые, внимательные и располагающие к себе питомцев, ведь это так важно! Уютно, чисто, врачи все объяснят и дадут рекомендации. Вырвали молочные зубки, провели кастрацию моему щенку и вакцинировали котенка.Теперь только сюда! Полностью могу доверить здоровье своих питомцев этой клинике!
3
2
August 5, 2024
Обратились в данную клинику по адресу: улица 8 текстильщиков, дом 9. Ехали в экстренном состоянии у собаки, был флюс и температура. Собаке 19 лет. Очень опасались и переживали за собаку. Думали ща начнется развод как обычно и собаку умертвят. Но мы жестко ошибались! Врач Отставнов Андрей Олегович и Яковлева Елена Павловна очень грамотно попыталась спасти собаку от наркоза, но ситуация оказалась плачевнее, чем нам бы хотелось... Осмотр прошел очень грамотно, были показаны и рассказаны все риски седативного наркоза в этом возрасте, посмотрели сердце на узи, оно оказалось плохим. Но мы доверились этим врачам и подписали документ. Оставили собаку в 13 часов, в 21 забрали ЖИВУЮ!!!! Было удалено 2 корневых зубы, почищен камень, удалили шишку, подстригли когти, капельница, стационар до 21 и за все я заплатила 22 т. р.!!! Считаю это очень доступно и недорого. После операции на утро сами позвонили и справились о состоянии и еще каждый день дальше звонили и давали советы как выходить собаку (бесплатно)! Замечательно! Врач Яковлева Елена Павловна и Отставнов Андрей Олегович Замечательные врачи, очень уверенные и грамотные специалисты, совсем не менеджеры по продажам в отличие от некоторых. Я видела как они очень чувствительно лично переживали за собаку, как брали на себя ответственность за жизнь животного . Вот это действительно замечательные врачи. Благодаря им мы сейчас не оплакиваем пса, а продолжаем радоваться жизни нашего близкого! Спасибо Вам огромное! Низкий Вам поклон! Мы прошли много разных клиник, где один бизнес и ничего личного. Как хорошо, что еще не перевелась человечность
7
2
September 5, 2024
Отличная клиника. Обращалась несколько раз по здоровью кота, помогли и подробно проконсультировали по всем вопросам. Благодарю врачей за профессиональный подход и бережное отношение. Рекомендую Vetbro👍
3
3
June 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность, всему персоналу клиники.
Делала кошке стерилизацию, очень бережно и внимательно относились к ней.Звонили, сообщали о её самочувствие. На обработку шва, подключался весь персонал клиники 😅так как девочка с характером, и вдвоем не справится.Спасибо большое🙏за бережное и трепетное отношение к ней.
1
1
November 12, 2024
В клинике чтсто, уютно. Отличные врачи, внимательные. Помогли коту, оперативно назначили лечение, провели нужные манипуляции. Желаю процветания клинике и благополучия врачам.
1
4
December 28, 2023
Я очень довольна услугами ветеринарной клиники. Врачи профессионалы своего дела и очень внимательно относятся к каждому питомцу. У них отличное оборудование, чистота и порядок в клинике. Я чувствую, что могу полностью доверить здоровье своего питомца этой клинике. Спасибо всему коллективу за заботу и лучшее отношение к нашим любимцам.
3
1
November 11, 2024
Отличная клиника! Дружный коллектив! Отзывчивый и добрый к животным, с большим желанием помочь каждому! Слово «усыпить» они не знают, помогают до последнего!! Спасибо им большое!! Рекомендую!!!!
2
4
October 14, 2023
Делали своему щеночку здесь прививки. Клиника отличная. Чисто, аккуратно, уютно, персонал вежливый, дружелюбный, а самое главное грамотный! Отдельное спасибо Яковлевой Елене Павловне, и как врач, и как человек прекрасный. Всё подробно рассказала, объяснила, дала советы. Теперь только сюда.
3
3
November 18, 2024
Хорошая клиника. Уже не первый раз ходим туда со своим питомцем.
Добрый и отзывчивый персонал. Хирург Наталья Юрьевна качественно выполнила операцию по удалению зубов у кота!
Рекомендую!
1
4
September 3, 2023
Огромная благодарность персоналу клиники. Они спасли нашу собачку от тяжелейшего отравления. Прекрасные знающие специалисты! Все очень быстро ,грамотно и слаженно! Они настоящие профессионалы своего дела!Обращаемся к ним не первый раз .Это самая ЛУЧШАЯ вет. Клиника в нашем городе! Всем рекомендую!
3
2
September 3, 2024
Принесла сюда свою Масю(котенок, девочка). Посмотрели, взвесили, проверили температуру, дали таблетку от вредителей с запасом на следующие приемы. Через 10 дней сказали привести её на 1 вакцинацию, потом на 2… цена приемлемая, но не эконом сегмент. Ветеринар профессионал, в качестве бесплатной услуги подстригли моей кошечке коготки(также научили меня делать это правильно). Котенок вернувшись домой не был напуган, с ним все делали аккуратно. В помещении чисто и красиво! Сервис отличный, всем советую!
2
1
September 5, 2023
Только наивысшая оценка, и прежде всего за профессионализм и оперативность. В помещении чисто и уютно. Персонал, как на подбор -вежливые, внимательные, доброжелательные. Нет развода на деньги посредством назначения ненужных процедур и исследований. От себя могу им всем сказать только огромнейшее спасибо!
3
1
December 26, 2023
Есть вопросы к внутренней структуре и организации труда в компании. Не очевидно кто кем является в клинике. Нет бейджей на одежде, не понятно кто врач, кто ассистент, кто администратор, а иногда и просто приятель администратора, который заскочил пообщаться. Видно, что персонал квалифицирован, но от того что нет явной структуры создается неудобство в ориентировании. Создается впечатление молодежной тусовки: какое-то движение, разговоры, кто кем является?
Еще в разные дни разный состав персонала. Из своего опыта сделал вывод, что история болезни ведется плохо или совсем не ведется. Потому что при повторном посещении я назвал ФИО и кличку питомца, а меня не нашли в базе и заявили что я раньше не приходил, хотя я был 2 дня назад и давал администратору все данные о себе и питомце.
4
3
November 21, 2024
Очень чисто и просторно. Хорошая атмосфера. Приносил своего любимца больным, уносил здоровым много раз. Мой крыс и я в восторге от клиники и ее работы.
1
5
April 11, 2024
Приятно, чистенько. Не очень большое помещение.
Особенно понравилось что одноразывые фартуки👍.
Действительно делается, бесплатная прививка от бешенства. Без попыток развести на куча всего лишнего и дополнительного.
Хороших вам клиентов и побольше.
Про кошек и пироплазмоз, вы правы были🤗, редко но бывает.
Спасибо.
1
December 7, 2024
Записался на прививку к 10-15. Работают с 10-00 ( написано). Время 10-30 клиника закрыта. Очень непорядочно.
3
4
May 22, 2024
В прошлом году,моя собака-французский бульдог среагировала на прививку, начался отек Квинки..я успела доехать в ту клинику,где делала прививку. В этом году,я решила выбрать клинику, которая располагается в пешей доступнлсти. К моему удивлению, мне очень понравился подход специалистов: объяснив всю ситуацию,которая возникла годом ранее,мне сказали,что сделают прививку вместе с антигистаминными препаратами.
Также, мне посоветовали дать таблетку от клещей/или обработать через неделю после привику и также,в комплексе с антигистаминными препаратами.
В целом на приеме все рассказали,и ответили на все мои вопросы.
Однозназно рекомендую данную клинику.
2
2
October 12, 2023
Замечательная клиника!!! Несколько раз выручали. Очень вежливые, отзывчивые специалисты. Окажут всю возможную помощь, лишних денег на ненужные обследования не берут. Взяли моего пса в стационар, наблюдали за его состоянием, собака счастливая, весёлая, с ней играли и были к ней очень внимательны. Уже несколько раз приходим в эту клинику и будем продолжать лечиться только тут! Спасибо большое Ирине, была все время на связи. Лечат не только животных, но и психику хозяевам 😂
1
2
September 5, 2023
Были в первый раз и впечатления остались довольно положительными. Приветливый персонал, уютно, чистенько, всë объясняют, делали первую прививку щенку! Выбрали эту клинику по отзывам и ни разу не пожалел! Рекомндую!
1
2
September 10, 2023
Спасибо персоналу ветклиники Vetbro!!!Спасли мою Мурку кошку)У неё был запор,не могла сходить в туалет 4 дня,рвота неперевареным кормом.Я обратилась в клинику,администратор,очень приветливая женщина,пообщалась,расспросила что было с кошкой за эти дни и направила к врачу.Врач,Светлана Викторовна,очень внимательный специалист и помошник врача Андрей,видно любит животных,прощупали кошку,нашли какой то инородный предмет,сделали узи поняли что в желудке закупорка,назначила лечение и.....через сутки Мурка уже сидела на лотке,взяли кровь,выявили сбои в печени и сердце,назначили лечение,сейчас лечится,едим корм,который нам посоветовал врач и чувствуем себя отлично.Хозяйка рада,кошка здорова.Да,ещё укол кошечке делали 2 раза.Персонал знает своё дело,в клинике чистота,приятная атмосфера.Рекомендую 5++++
1
1
November 10, 2024
Замечательное место!
Приходим на груминг уже третий раз!
А груминг аусси -дело не из легких!
У ребят золотые руки! Спасибо за великолепную работу!
2
1
January 26, 2024
Понравилось обслуживание, приятные люди, делали коту уколы 10 дней, внимание и забота на хорошем уровне, чисто и уютно. Спасибо за помощь
1
September 21, 2023
Большое спасибо персоналу клиники и особенно главному врачу. За доброту, профессионализм, качество оказываемых услуг. Это лучшая клиника в нашем районе. Всегда помогут. Благодарю от всей души и однозначно рекомендую)
2
3
April 3, 2024
Клиника шикарная! Делаем здесь прививки собаке регулярно, и каждый раз он спокойно стоит, даже не дергается :) А парень то он вредный...
Персонал очень дружелюбный, понятно отвечает на любой вопрос. Врачи — настоящие профессионалы своего дела!
1
October 1, 2024
Отличное место, прихворала собачка, помогли ей, дали обширную консультацию! Сделали все прививки.
Теперь это точно БРО и будем посещать только их ветклинику
April 13
Очень понравилось! Хорошо вычесали и вымыли котика.
1
4
November 17, 2023
Лечили енота, флюс с абсцессом. Перед седацией сделали УЗИ сердца. Седировали аккуратно, в два этапа. Оперировала доктор Светлана Викторовна, которая с экзотическими животными тоже работает, что редкость даже в больших или сетевых клиниках. Операция прошла хорошо, абсцесс вскрыли, очистили полость, гнилой зуб удалили полностью, хоть расположение и было тяжелым.
Енот восстанавливается, чуть позже сдадим анализы на повторном приеме.
Благодарю за индивидуальный и внимательный подход к моему животному🙌🏼
1
1
June 15, 2024
хорошая ветеринарная клиника, все подскажут и помогут , вежливый персонал, спасибо большое
1
1
July 5, 2023
Ужас, крайне НЕ рекомнедую! Хоть персонал и производит впечатление профессионалов, но чисто по-человечески столкнулся с ужасным отношением. Укол седативного моему коту сделать не смогли, позвали меня на помощь держать собственого кота, я отказался. И тут начало! На меня накричали, сравнили с наркоманом который "лазиет по шкафчикам", сказали что я подозрительный и хотел вызнать какой препарат они собирались колоть моему коту, чтобы самому потом этим заниматься. Бред и агрессия на таком уровне мне ранее вообще нигде не встречалась! Я пытался объяснить, что я живу черз дорогу, и просто прошу подстричь кота, но в ответ услышал - "что когда мужик стоит и ноет, это уже не мужик". Меня не попытались остановить, когда я уходил, Врач Яницкая Светлана кричала на меня и оскорбляла, так продолжалось даже когда я вышел за дверь.
10
7
August 24, 2023
Необосновано дорого и стоимость рознилась с заявленной на сайте.
Приносили на самый обычный первичный осмотр терапевтом- ветеринаром кота. Весь осмотр занял не более 5 ти минут ( потрогали живот, взвесили, померяли температуру, выписали направления на кучу анализов по цене крыла от Боинга за каждый. Пошли платить за приём и тут выяснилось, что стоимость, котрая заявлена на сайте за первичный осмотр терапевтом ( 600 р ) не актуальна, а стоимость приёма за 5 минут осмотра из трёх действий -800р!! На вопрос - а что с ценой, сказали,что они ждут , пока поменяют стоимость на сайте, но клиентов заранее никто об изменении стоимости не предупреждает! На следующий день, посмотрели на сайт, там поставили стоимость -700 р! Но с нас- то взяли 800! Звоним туда, спрашиваем,почему так?! Отвечают, что отдел ай-ти перепутал и поставил не ту цену. Сейчас, вроде, поменяли на верную.
Но, зная заранее, что 5 минут осмотра, совершенно не информативного, и выдача направлений на дорогие анализы, что это будет стоить -800 р, я бы 100% поискала бы другую клинику!
Сложилось впечатление, что в клинике всё подстроено, чтобы выкачать деньги из клиента по максимуму, при этом на реальное качественное лечение своего животного остаётся только надеятся.
11
4
September 22, 2024
Была 21.09.24 на консультации с котом ,после чего была капельница и душевный разговор
Общалась с доктором Ариной ,скажу так ,найти взаимопонимание с моим котом дело тяжелое ,даже муж не справляется ,тут же все прошло идеально,хотела выразить благодарность и сделаю это обязательно при повторном приеме . Очень рада что есть ещё врачи , которые могут найти контакт с питомцем и капельница была поставлена так ,что он даже меня не разнёс как при посещении другой клиники .
1
July 7, 2023
Ветклиника приятная, чистая, находится там очень комфортно. Ходим на стрижку когтей, чистку ушей и чистку желез. Как постоянный клиент даже имеем скидку в 15% на все гигиенические услуги. Владельцу трех собак это приятный бонус. Всем рекомендую.
1
June 8, 2023
Очень деликатные доктора, выслушали нас , объяснили на доступном языке хозяйке ,которая была почти в полуобморочный состоянии - план лечения , аккуратно обращались с пациентом 🐈
Мы с котом ушли с оказанной помощью и полные надежды на исцеление ❤️🩹
3
1
January 24, 2024
Очень хорошая клиника!!! Вежливый персонал, работают быстро и аккуратно. Собака впервые спокойно переносила все процедуры.
2
1
May 28, 2024
Низкий поклон этим людям
Очень оперативно приняли и помогают в лечении моей собаки
Советую именно их
Не соседнюю вет клинику где с криками выгнали и отказали в лечении тяжело больной собаки
4
March 25, 2024
Спасибо данной клинике, приходили со своим котиком - на высшем уровне его проверили, взвесили, померили температуру, сделали прививку и подстригли ногти 🤗 тут работают лучшие ветеринары которые находят подход к любому животному ❤️
3
July 29, 2023
Я осталась довольна заботливым и неравнодушным персоналом, который четко выполнял свою работу, а также врачом, который назначил нам курс лечения в связи с проблемами с печенью. Сейчас курс лечения прошел, кошечка чувствует себя хорошо.
2
2
June 8, 2023
Приходила с котом, вскрылся гнойник на шее. Быстро приняли, обработали, поставили антибиотик, все рассказали о дальнейших действиях. В клинике чисто и уютно, персонал приветливый и вежливый - рекомендасьен!
1