Всегда можно оперативно получить консультацию и обратиться, это очень удобно. Была несколько раз по разным поводам, с разными кошками. Все было как следует, оказали помощь, дали рекомендации. Одна кошка дикая в испуге разгромила весь кабинет, когда вышла и з переноски, но врач нашла к ней подход! И сделала все процедуры, как следует - и анализы, и температуру, и укол. Выдержка и профессионализм. Цены не завышенные, работают круглосуточно, врачи грамотные, администратор всегда подскажет. Что еще нужно от клиники. Ну а случаи бывают и сложные, и тяжелые, и непонятные, и у животных, и у людей. Нужно терпение и доверие к врачу, и все будет хорошо. Всем питомцам желаю здоровья.
Ходим в эту клинику уже пару лет
Делаем прививки , даже второго котика привозили.
Все врачи безусловно профессионалы , грамотно и качественно выполняют свою работу , отвечают на все вопросы и бережно относятся к питомцам
Но есть одно НО … Администратор слишком импульсивная , толком не смогла объяснить за что конкретно мы платим , сразу стала отнекиваться , нам не важна сумма , но обязаны знать за что платим.Наш котик лежал в стационаре . Пришли днем , после УЗИ и консультации врача нас отпустили и поскольку , собирались прийти вечером за котиком объяснили что оплатим вечером за все сразу , но администратор не пошла на уступки с претензией: «у вас и так ДОЛГ , заплатите хотя бы за УЗИ»дали наличные, но сдачи у нее не оказалось, при этом кривит лицо со словами: « ВСЕ ИДИТЕ , У МЕНЯ НЕТ СДАЧИ» Создавалось ощущение , что нам делают одолжение, так еще и гонят как собак. Вечером перед оплатой долго не могла объяснить за что выставлены счета и что больше всего взбесило: « Я ТАК И ЗНАЛА ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ВОЗНИКАТЬ» у нее было такое недовольное лицо. Извините, но кажется вам нужно менять администратора. Лезть в чужой карман , относится с пренебрежением , говорить я не знаю за что вы платите ,давить на жалость ( что опоздала на транспорт и останется на ночь, якобы мы ее задерживаем ) и т.п., понимания и знания просто 0.
Мы ехали сюда к Александру Михайловичу. И он, как всегда, на высоте.
Один из лучших хирургов Мск и области.
Вежливые администраторы, которые действуют в интересах пациента, заинтересованные в результате врачи. Ну и качественная операция с лёгким периодом восстановления (с четкими внятными назначениями).
Стационар прекрасен. Два раза в день полная, не формальная информация о состоянии животного, при демократичных ценах на пребывание. Врачи стационара общались с собакеным мимимишнее, чем мы сами 🫠
И Александр Михайлович, золотые руки и очень приятный в общении и терпеливый (к неадекватным владельцам) врач, которому важно, как прошёл восстановительный период (на снятие швов записались к дежурному врачу, администратор перезвонила, предложила переписать к АМ, так как он хотел лично проверить результат).
Однозначно рекомендую с не стандартным проблемами.
Удобно расположенная клиника, врачей встретили хороших, разговаривают понятно и доброжелательно. Особенно хорошо, что есть возможность круглосуточно обращаться за помощью - иногда это решающий фактор, а тут ещё и бонус в форме очень приятных человеков))
Столкнулись с очень не приятной болезнью. Часто ходили в клинику, попадали ко многим врачам-все они замечательные! Наш кот Марик, долго не мог поправиться, уже даже собирались делать операцию, но попав к замечательному хирургу Александру Михайловичу, он попробовал вывести нас в ремиссию без операций! Мы долго лечились, выполняли все указания врача и Марик пошёл на поправку. Сейчас мы на положительной динамике, но расслабляться нельзя, мы продолжаем ходить в наш "второй дом" который поставил на лапки нашего хвостатого! Огромное спасибо Врачам с большой буквы!
Александр Михайлович и Вероника Андреевна - благодаря Вашим трудам Марик вернулся к прежнему образу жизни!!!
Ходим в эту клинику уже со второй собакой. Врачи хоть и молодые, но очень грамотные и внимательные к каждому питомцу. Цены средние.
За даром сейчас никто не лечит. Нужно понимать, что хорошая услуга имеет цену. А когда питомец болеет нужно идти в хорошую клинику. Очень удобно, что работают круглосуточно. У первого питомца приступ был ночью, позвонили, приехали, нас уже ждали. Врач сразу поставил правильный диагноз и приступил к лечению.
Мы уже не первый раз обращаемся в эту клинику со сложными случаями. Один раз питомца покусала собака на улице, нам оказали первую помощь, аккуратно зашили и действовали быстро, благодаря чему удалось спасти собачку. Также в клинике смогли диагностировать опухоль. Привезли собаку в остром состоянии. Врач сразу же принял меры, сделал все необходимые осмотры, сориентировал по цене. Оставляли собаку на стационар, отношение было очень хорошее, хотя у нас парень с характером. Администратор очень вежливая и сопереживающая женщина
Вежливый персонал, грамотные врачи, удобное расположение, очень приятное впечатление от посещения, моей кошке помогут, я уверена.
Особенно понравилось, что быстро смогла попасть на прием и узи.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Веронике Андреевне. Такого чуткого и внимательного доктора, я вижу впервые. Не смотря на позднее время (мы обращались екстренно в час ночи), Вероника Андреевна уделила нам максимум времени! Объясняла каждое своё действие, дала рекомендации, назначала лечение, расказав о действии каждого препарата. Это единственный врач на моей практике, который собрал доскональный анемнез. Я приятно удивлена, что у нас есть такие профессионалы своего дела. Потрясающий специалист. Еще раз спасибо!
Огромное спасибо врачу Веронике
Андреевне и её ассистентке за очень тёплое и профессиональное отношение к моей собачке! Клиника просто замечательная работают профессионалы любящие животных, а это очень важно! Найти хорошего специалиста очень сложно а в этой клинике они есть. Очень внимательный подход очень чистая клиника и очень хорошие специалисты! Рекомендую всем тут вы найдёте профессионализм теплоту и индивидуальный подход к каждому живому существу! Огромное спасибо!!!!
Недалеко от метро, приветливый персонал. Были у дерматолога Секачевой Анны Владимировны.
Опытный, внимательный врач, всё доступно объясняет. Ради этого врача готовы час ехать!) Спасибо!
Добрый день!
Мы хотели бы от всей души поблагодарить Форостенко Веронику Андреевну, которая проявила все свое мастерство, спокойствие, участие и помогла нам с нашей малышкой, которая наелась таблеток.
Мы безгранично счастливы, что существуют такие врачи, которые когда-то решили помогать тем, кто сам себе помочь не может.
Вероника Андреевна, спасибо вам огромное за ваш профессионализм и доброту!!!!!
Мама Каталеи
Хочу поделиться своими впечатлениями об этой клинике и сотрудниках . закончилась наша месячная история под названием "годы бесполезного мытарства" Очень сложно попасть в правильные руки, а главное правильному специалисту . нашему псу 2 года лечили сгустки и песок в желчном пузыре, обезболивающие , разжижающие , узи каждые 3 мес и тд... Устали все. Посоветовали ВетАМ-СВ в чатах . съездили на приём к доктору Алексеенкову , были удивлены его четким подходом к работе , ни "нуууу давайте попробуем", ни " нууу 50/50" все четко , по делу и по факту , раз-два-три. Человек знает и понимает что к чему . Направил на анализы , узи, эхо. Подготовили в течении двух недель и прооперировали , правда в другом из филиале . И о чудо, через неделю собаку не узнать. Бодрая, веселая и стала отрастать шерсть. Спасибо огромнейшее всему персоналу ВетАМ-СВ!
Хорошая вет. клиника. Приятный,отзывчивый персонал.Ходим с кошкой на ежегодную вакцинацию туда. Приемлемые цены. Тщательный осмотр животного перед прививкой. Работают круглосуточно.
Были у дерматолога Анны Владимировны с котом. Очень опытный и профессиональный врач, а главное внимательный к мелочам. Понравился индивидуальный подход. Доктор долго всё расспрашивает и выявляет возможные причины заболевания. И вообще мне нравится эта клиника, она уютная, семейная, нет очередей (животное не стрессует), но это никак не сказывается на качестве обслуживания или компетентности врачей.
Клиника находится недалеко от дома, питомца осмотрели очень хорошо) и ассистент и врач нам очень понравились, они искренне болеют за свою работу и переживают за питомцев которых к ним приводят. Объяснили подробно как нам действовать дальше и назначили повторный приём.
Привезли нашего старого такса (13 лет) с проблемами ЖКТ. У него это правда хроническое и часто обостряется если проглядеть и псу удаться выпросить у кого нибудь что то жирное или съесть что нибудь на улице. Врач уделил нам очень много времени, сделали УЗИ брюшной полости, сделали капельницу, одним словом-помогли питомцу, спасибо.
Сейчас такс чувствует себя отлично.
Недавно приводили его на стрижку когтей, а это для нас всегда очень трудная процедура-не любит он этого дела )) но все прошло хорошо, даже с учетом его сильно длинных когтей врач справилась отлично! ( на фото до и после) ))
Отличная клиника! Хотим особенно отметить врача - Форостенко Веронику Андреевну. Второй год ходим только к ней. Вероника Андреевна всегда точно ставит диагноз и дает качественные назначения. Также, она всегда внимательна и аккуратна к нашему бульдогу, который всегда переживает на приемах.
Очень хорошоя ветклиника и еще и работает 24 часа. Приветственный и улыбчивый персонал. К животным относятся с любовью. Спасибо за качественную процедуру, а еще все сделали вовремя, пришли по записи и не ждали ни минуты.
Несколько лет назад на м посоветовали эту клинику. Теперь наблюдаемся исключительно в ней! Все специалисты, к которым обращались приветливы, отзывчивы и профессиональны. Даже после нашего переезда продолжаем посещать👍🏻
Собака рвётся в клинику и виляет хвостом - для меня это показатель)
Очен ь внимательное и бережное отношение к животным. Привезла волонтерскую кошку с кровящими ушками. Дерматолог Секачева Анна Владимировна взяла анализ на клещей, сразу исследовала под микроскопом, подробно осмотрела кису. Никаких лишних анализов и дополнительных исследований! Всё по делу! Ассистент невероятно бережно придерживала кошку, поворачивала, как нужно доктору. Кошка ни разу на попыталась убежать. Максимально комфортное обращение. Очень довольны!
Впервые сегодня посетила эту клинику со своей собакой. Приняли четко по времени записи. Доктор исчерпывающе проконсультировал насчет возникшей проблемы с хромотой. Мы с псыном всем довольны , спасибо!
Я уверена, что клиника отличная, но нам не повезло с ратологом. Пока ничего критичного не произошло, но считаю, что это очень непрофессионально. Выкупили на турбазе крольчонка, привели на осмотр и прививки. Врач определила, что это трехлетняя взрослая девочка. Что зубы старые.. Хотя они белее, чем мои. А оказался пятимесячный маленький мальчик. Нам его надо кастрировать, но конечно после такого к этому врачу мы больше не придем.
Персонал вежливый, не навязчивый. Удобно, что работает клиника без выходных, чисто, аккуратно. Очередей нигде не было. Удобно еще и то, что можно сделать несколько назначений, к примеру сделать узи и сдать кровь на гормоны, как в нашем случае )
В общем нам все понравилось, спасибо
Цены приемлемые!
Прекрасные врачи, быстро среагировали, сами позвонили по анализам, и моментально начали терапию, прекрасные помошники врачей, внимательные к нашим питомцам, рецепшен дружелюбный, ценник средний по Москве, но все же мне дико, что дороже чем для людей! Но это политика! Собака дома все счастливы! Спасибо!
Замечательная клиника. Привезли собаку по рекомендации в очень тяжелом состоянии после нападения бойцовской собаки. Положили в стационар. Подобрали лечение. Прогресс появился уже за 3 дня. Очень хороший хирург. Большое спасибо сотрудникам за профессионализм!!!!
Были в клинике с девушкой, пришли по записи, прождали очень долго, все таки попали к врачу Мишуниной(или как-то так) на приеме не смогла ответить на все вопросы, не смотрела в глаза, бормотала что-то себе под нос, когда спросили какой диагноз у кота она развела руки и ушла, разговаривая как хабалка … очень жаль что существуют врачи с наплевательским отношением к животным . Не данного врача
Приехал в Москву к родственникам. У них шотландские прямоухие кошки. Кот заболел, перестал кушать. Нам посоветовали данную клинику. Лечил нас врач Сергей Сергеевич. По началу показался очень молодым, но в процессе диагностики и общения мы убедились в его квалификации и опыте. Как итог кот спасен(зуб воспалился). С котиком врач вел себя как со своим.
Врач в выписке указал все до мельчайших подробностей, разжевал как детям, всем советую
Вероника Андреевна очень внимательный врач
Проффесиональный подход к каждому пациенту
Клиника ночная, можно прийти и вечером. Стоимость приема не меняется
Помещение чистое
Очередей не наблюдала, только если кто то на приеме в данный момент
Отличная клиника, профессиональные врачи, чистота и комфорт! Я занимаюсь помощь бездомным животным, постоянно обращаюсь с разными болячками своих подопечных. Ветам-СВ на Бауманской считаю лучшей клиникой из всех где мне доводилось бывать по соотношению цена/качество.
Также хочу поблагодарить Алексеенкова Александра Михайловича за человечность, отзывчивость и профессионализм! Очень рекомендую!
Отличная команда: слелали прививки, осмотр, работа грумера на высоте! Всем рекомендую! Ни очередей, бережное отношение к питомцам, алекватный ценник!! Супер!
Очень довольна как Александр Михайлович провел стерилизацию нашего мопса Бруно! Собака отлично себя чувствует, шов практически не заметен! Очень грамотный подход, добрая атмосфера, искренняя любовь к животным! Спасибо!
Спасибо большое , клиника в спальном районе марьино , очень помогли , отношение очень хорошее , всем не все равно . Очень внимательно осматривают , лечат с умом .
Обратились в данную клинику с тем,что котик никак не мог пописать. Врач подобно объяснил нам,что же произошло с котиком и чем это может грозить,если быстро не откачать мочу. А этот же день котику провели операцию и назначили лечение, сейчас наш пушистый друг чувствует себя отлично и идет на поправку!
Большое спасибо всему персоналу клиники!
К сожалению, всё меняется. Когда-то хорошая клиника набрала персонал, неспособный поставить диагноз, отсылающий за решениями к "другим специалистам", тянущий время при острой ситуации с животным.
Образец "назначения", выданный нынешним доктором из Ветам-СВ в июле 2024 года, прилагаю. Кошка при этом провела ночь под капельницей.
Еще более грустно, что руководитель клиники полностью оправдывает подобное издевательство над больным животным.
В общем, клиника закончилась.
------------
История имеет продолжение.
К данному отзыву прикрепили пространное повествование о том, какие в клинике замечательные врачи. К тому же из отзыва исчез скриншот издевательского "назначения", где кошку с болезнью ЖКТ просто предписывалось "кормить как прежде, исключить вкусняшки". На меня вышел руководитель клиники и пространно рассказывал, каких замечательных врачей я потерял в их лице....
Так что предпринято много действий, чтобы защитить "честь мундира". Я бы сказал, очень много.
При этом никто даже формально не подумал упомянуть о собственно больном животном. Поинтересоваться, как дела у кошки, которую я забирал из этой клиники дрожащей и запуганной. Которая в результате так и не получила от данных "врачей" ни диагноза, ни назначений. Оплаченных, само собой.
Такие вот доктора, да. Наплевать на животное, лишь бы халатик оставался белым.
А у кошки всё нормально теперь. Её лечат настоящие врачи.
-------------------------
"Диалог по переписке", который пытаются мне навязать сотрудники клиники, очередной раз меняя комментарий к данному отзыву, поддерживать не собираюсь.
Враньё в комментариях также, хм, комментировать не буду. Кошка выздоровела с помощью настоящих врачей, поэтому в суд не подал - значит, пусть радуются.
Будьте бдительны!!! Уточняйте у врача что, сколько стоит.Пшик на ватный диск Хлоргексидина ,Вам будет стоить 1000 руб,не забудьте ещё оплатить перчатки врачу, которые он одевал ,когда смотрел вашего питомца.Посвятить лампой люминесцентной ещё 500 руб.Просто нет слов.Врач немногословен 😂Но считает хорошо 😂😂😂
Добрый, отзывчивый персонал с хорошим чувством юмора.
Пришли с котиком(мочекаменная болезнь). Приняли аккуратно, оказали помощь качественно и бережно. Сделали узи, взяли анализы. Всё своевременно. Проконсультировали подробно.
Удобная локация, во дворе есть парковочные места, немного грязновато в клинике , но в целом работе сотрудников не мешает. Специалисты отзывчивые , квалифицированные. За 5000₽ удалили и отправили клеща на экспертизу. Два дня - результатов пока нет
Лечим кролика у Елизаветы. Очень довольны приёмом. Отличная клиника, вежливые сотрудники. Приемлемые по времени, очереди нет. Приемлемые цены. Есть стационао для животных. Я довольна, Заботливый доктор- залог здоровья питомца!
Дорогие наши !!!Огромное СПАСИБО!!!! Спасибо вам за ваш такой нелёгкий, но такой необходимый труд! Вы поставили мою крупненькую девочку «на лапы». Вы не только лечили мою Лапу, но и всячески поддерживали меня, сказать, что я была в панике, это ничего не сказать. Вы вошли в мою непростую ситуацию и «вели» нас от начала лечения и до конца. Теперь мы гуляем только в наморднике, почти привыкли…. А при слове «пошли кушать» мы скачем, прыгаем и глаза излучают готовность с’есть всё и желательно побольше))) Низкий вам поклон дорогие наши - Михаил Витальевич, Виктория Андреевна, Елизавета Владимировна , Олеся, Елизавета, Анна и весь, весь коллектив клиники на Бауманской! Ещё раз большое СПАСИБО и низкий поклон!!!
Лапа и Марина Витальевна
Первый и последний раз обращались в данную ветклинику!Месяц назад звонили и уточняли что нам необходимо вакцинировать кота определенной вакциной. Сообщили что за пару недель до вакцинации необходимо записаться, чтобы «забронировать» вакцину, т.к. с поставками проблема. Окей, позвонили, нас записали и подтвердили что вакцина для нас есть. Сегодня привезли кота в клинику (хочу обратить внимание что наша вакцина отсутствует в бОльшей части ветклиник Москвы, владелец животного тратит время на поиск клиники, потом чтобы привезти животное именно в эту клинику), обе сотрудницы вздыхая искали вакцину и вот сюрприз-её нет!!! Предложили другие аналоги, потом вообще предложили обратиться в клинику на Домодедовской не их сети. То есть, у вас сеть ветклиник и вы не можете решить вопрос и набрать две другие ваши клиники сети и уточнить у них есть ли возможность решить вопрос с вакцинацией?! Впервые обратились в эту клинику, видимо большинство положительных отзывов накручены…Такого непрофессионализма и наплевательского отношения к владельцам и питомцам за всю жизнь не в одной ветклинике не встречали👍🏻
Мы не устаём благодарить клинику "ВетАМ-СВ" за спасение жизни нашей любимой собаки.
А началось всё 20 марта, когда после УЗИ матки нашей Джуле поставили пиометру, взяли кровь и отправили с ней из Лобни в Долгопрудный, сказав, что у них нет хирурга и анализ там сделают быстрее.
Но приехав туда, несмотря на неотложную ситуацию нас приняли только спустя 4 часа, после всего ожидания, заявив, что у них нет кардиолога, а в таком возрасте, как у Джули (почти 15 лет) без этого никак. С гормонами, почками проблемы, поэтому только операция, если согласятся оперировать. Отправили в очередную клинику, но уже в Москве, куда мы в итоге не поехали.
В столь тяжёлой ситуации мы решили обратиться к Александру Алексеенкову, который когда-то спас наших кошек, проведя им необходимые операции. А так же знал Джулю с щенячьего возраста. Кардиолог в клинике определил проблемы ещё и с сердцем. А в добавок у собаки началось заражение крови. Прогноз был крайне осторожный, вплоть до летального. Но вариантов не было и её стали готовить к операции. Сначала искали донора крови, который нашёлся только в Королёве, а тем временем Джуля с вечера оставалась в стационаре клиники "ВетАМ-СВ". Следующим утром операция прошла успешно и началось восстановление в стационаре. 2 раза в день нам звонили и отправляли видео, рассказывая о состоянии Джули. Персонал клиники сработал очень слаженно и ответственно.
Теперь 21 марта - 2й день рождения нашей любимой Джульетты. Александр Алексеенков сделал чудо для всей нашей семьи, когда спас Джулю, хотя казалось, что всё, что могло пойти не так, произошло. Сегодня мы забрали уже стабильную Джулю домой. Огромное спасибо всему коллективу данной клиники и лично Александру Алексеенкову!
Сейчас Джуля, насколько возможно для её состояния, бодро ходит, ест, пьёт, а мы исполняем рекомендации врачей для дальнейшего восстановления.
Зд равствуйте! Очень хорошая клиника, удобное месторасположение и рядом с метро Баумская. Хочу сделать акцент на персонале, очень хорошие и понимающие, помогли решить проблему, провели консультацию и рассказали как лечить дома. Узнала об этой клиники через свою знакомую, она мне порекомендовала и я не пожалела! Рекомендую)