Добрые, хорошие специалисты, отзывчивые люди работают! Котика нашего спасли, правильным и своевременным диагнозом, помогли с лекарствами, т к. их нигде не было в Анапе. Спасибо! Котик радуется и нам хорошо!
Начнем с того ,что нас записали на сонацию -удаление молочных зубов собачке.Я проехала 40 км .Приехала и мне отказали,сославшись на то что она не любит заниматься удалением зубов.Так как это сложно и порекомендовала мне обратиться в другую клинику.Я потратила время и деньги на бензин.Для чего тогда писать ,что делаете удаление молочных зубов .Не советую!!!
К сожалению, наша история с этой клиникой закончена. Всё было неплохо на уровне профилактических осмотров и консультаций, но операционное вмешательство внесло свои коррективы в наше впечатление о клинике. Отдали котейку на безобидную кастрацию (казалось бы, рядовая операция) мы и подумать не могли, чем это может обернуться 🥲котику во время операции ввели препарат под кожу случайно (благо, сообщили об этом и сказали следить). После операции долго не мог оклематься кот, сказали что какой-то препарат и так уже было у кого-то , что тоже странно ( зная, что с партией что-то не так продолжать пользоваться), но спасибо хоть на безоплатной основе дали жаропонижающее. Далее началось самое интересное, вернемся к лапке. Случайно увидели, что лапа была сильно опухшая и появился нарыв, муж экстренно повез в клинику, вернули кота уже с бритой лапой и виден был весь масштаб произошедшего. Лапа сильно гноилась, нарывы были на бОльшую часть лапки и в нескольких местах, но опять же повторюсь, предупредили и оказали помощь в лечении своей ошибки. В общем, кожа полностью оторвалась и лапка стала похожа на кусок мяска в мясном☹️ зрелище не для слабонервных, благо сейчас уже становится лучше. Хотя после кастрации период реабилитации занял бы не больше двух дней, а лапка всё ещё в процессе заживления. Ошибку исправили, но желания возвращаться больше нет…подвергать животных неаккуратности совершенно не хочется.
Два года назад, подьезжая к Анапе, подобрали на дороге маленького рыжего котёнка. Не знали, куда его девать, но и оставить не могли, ведь котейка маленький, истощенный и со сломанными лапками. Каким-то чудом вышли на эту клинику, и нас приняли! Сделали УЗИ, взяли кровь, прокапали котёнка и оставили в клинике на время нашего отпуска. Пока мы искали передержку или новых хозяев, врачи и сотрудники клиники ухаживали за котиком, кормили, давали необходимые лекарства. В итоге, увезли мы этого кота с собой. Теперь живёт у нас большой пушистый рыжий Анапский кот)) Очень благодарны этой клинике!
Очень профессиональный и внимательный персонал всегда справляется с любой проблемой. Лечила здесь свою Спаниельку Лизу после укуса клеща. Благодарю Кристину Александровну за помощь!
Потрясающая клиника! Огромное спасибо всему персоналу, всегда все очень вежливо и с внимательностью к нашей кошечке. Хоть кошечка у нас не любит на улицу выходить, но в этом месте очень расслабленно себя чувствовала😍
Искренняя благодарность и от нас и от нашей Тофы🙏
В клинику обратились из-за вялого поведения собаки и нехарактерного запаха лотка. Оказался вирус.
Нам оказали необходимую помощь, отнеслись к проблеме внимательно и дали все рекомендации.
Когда привезли вторую собаку (с демодекозом), рекомендовать обратиться в Новороссийск к узкому специалисту по этой проблеме, своё лечение не навязывали.
Большое спасибо за внимательное отношение! Процветания и успехов!
1
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
May 16
Вежливый врач. Недорого. Быстро. Оплата как за наличные так и по безналу имеется. Порекомендовали клинику,где можно было сделать УЗИ 🐈. В продаже мед препараты по приемлемым ценам.
Делали два месяца назад узи, думали что беременна. Поставили диагноз беременность 28-30 дней. В описании написали что плод один, сердцебиение нет, патологий не выявлено. Через две недели пошли в другую клинику, выяснилось что это не беременность а опухоль которая растет. И как может быть что нет патологий если на 30-м дне нет сердцебиения, это уже считается патологией. Опухоль приняли за беременность…. В итоге у собаки гной в матке и нужно оперировать, хотя можно было вылечить. Еще очень сильно смутило то, что врач смотрела в книгу и сравнивала с тем что на мониторе. Врачебная ошибка… больше никогда не обратимся в эту клинику!!!! Деньги берут, а элементарно беременность от опухоли отличить не могут!!
За 5 с лишним лет жизни нашего небеспроблемного по здоровью кота несомненно это лучшая клиника! Обратились, когда срочно потребовалось узи и консультация врача. Такого внимательного отношения к животному и таких подробных разъяснений и рекомендаций от доктора мы ещё никогда не получали. Огромное спасибо доктору Кристине Гордиенко! Если снова понадобится помощь нашему коту, то только к вам!
отличный ветернарный центр: грамотный и высококвалифицированный коллектив, чуткое и внимательное отношение к животным и их родителям, наша мопсодочь Фрося благодарит персонал за чуткое отношение и добрые руки! всем рекомендую эту клинику!
Не понравилось, то что нельзя оплатить картой, только сбп. Не понравилось что после сдачи анализов крови доктор не дал конкретного диагноза. Из слов доктора "Возможно бактериальная инфекция, возможно вирус, возможно все в месте". Я не эксперт в области оценки здоровья животного. Но мне кажется, что эти вещи нужно определять по анализам, слово возможно может насторожить клиента, особенно который беспокоится за здоровье своего животного. У кошечки был жидкий стул с кровью. Продолжаем лечение. Идёт на поправку.
Замечательная клиника для животных!!! Обращались с нашим питомцем не один раз. Доктора осматривают тщательно животное, брали анализы и давали рекомендации . Наш пёс благодаря профессиональному подходу абсолютно здоров! Спасибо огромное вам за вашу работу и помощь!!!
Хорошая клиника, делали прививку нашему сабокену, быстро, очереди нет.
Show business's response
Инкогнито 5593
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Есть предварительная запись, что является преимуществом, очень удобно. Больших очередей не было, нагло лезущих вне очереди "1. Я спросить. 2. Я был вчера, мне только температуру померить. 3. У нас экстренно. 4. Мне надо на работу, я не могу ждать" не наблюдалось. Тихая и спокойная обстановка без нервотрепки и скандалов ожидающих.
Есть администратор, который заполняет договор, наличие последнего меня очень порадовало, значит, люди понимают, что несут ответственность не только по совести, но и по законодательству. Дают чеки.
Очень понравилось, что кошку осмотрели со всех сторон, пощупали, померили температуру, послушали через стетоскоп. Не стали навязывать услугу, что нельзя не отменить, т.к. в моём случае она была излишняя. Добродушное отношение к животному чувствовалось, несмотря на то, что кошке очень не нравилась процедура обрезки ногтей.
С собой дали распечатку с результатами осмотра и рекомендациями.
За осмотр, консультацию, обрезку ногтей передних и задних лап заплатила 1100р. Мне кажется, что вполне адекватная цена за комфорт и профессионализм.
1
Show business's response
TaniaTigirissTroy
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Врач и медперсонал милые, компетентные и отзывчивые. К животным отношение внимательное, единственный минус недостаток оборудования, нет рентгена например. Но мелкие недостатки компенсируются грамотными консультациями. Рекомендую однозначно.
Не смотрите на высокую оценку, на момент написания этого отзыва 4.9. Раньше клиника была хорошая, но сейчас персонал полностью поменялся. Хамство, низкая квалификация, ни в коем случае не отдавайте им своих питомцев. Сюда больше ни ногой.
Отличные специалисты, вежливый и доброжелательный персонал. нам очень понравилась клиника
3
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
29 августа привели на осмотр нашего малыша (французский бульдог), ранее лечились и ставили прививки в данной ветклинике и уже сомневались в квалификации "цпециалистов". Гордиенко Кристина Александровна вообще имеет диплом? Выписала нам лекарства от аллергии и капли в глаза. После двух недель приёма лекарств собака была вялой, отказывался кушать, не игрался. Начался понос с кровью и рвота, повезли его в другую ветклинику, поставили уколы и капельницы, сдали кровь. Восполился кишечник и начались проблемы с печенью и это всё после таблеток от аллерги. Потом ещё 5 дней ездили на инъекции внутривенно. Как вообще можно брать таких "врачей" на работу. Там весь персонал оставляет желать лучшего. Не водите в данную ветлинику своих питомцев если желаете им здоровья. Мы теперь обходит стороной эту ветклинику.
Ответ: два диплома🤣🤣🤣, которые можно купить в переходе, скорее всего они там и были приобретены. Собаке стало плохо не от зуда, а от лечения которое ему назначили. Мы уже нашли свою клинику и своего замечательного врача. Вылечили нам и зуд и почки и кишечник. Странно что на одну клинику меньше не становится, вашу клинику уже пора закрывать. У вас и так уже меньше становится посетителей.
Пошли по отзывам, но очень ошиблись. Сомнительное заведение, которое клиникой не назовешь. Самостоятельно врач ничего не сделал. Мы сами просили потрогать место, где болит у собачки, сами попросили давление собаке измерить. В итоге, у собаки оказалось повышенное давление. Спросили, можно ли применять препарат Зоокард, но оказалось, что врач не знает, что это за препарат и начала в интернете искать информацию. Собаку для осмотра даже на стол не поставили, смотрели на руках у владельца. Говорим, что собачка плохо ест, ответ - Ну это потому что голова кружится. Ни какой стул у собаки, ни есть ли газы, никаких вопросов. Но зато сотрудник рьяно печатала бумагу с рекомендацией осмотра у невролога. Спасибо, и без вас понятно было. С чем пришли, с тем и ушли. 600 рублей за "угу" от "врача" - уровень клиники.
Понравилось всё! Хорошо встретили меня, с котом, опросили, осмотрели, померили температуру, сделали общий анализ крови за 5 минут. Сделали укол от повышенной температуры. Оказалось всё в норме! После побрили кота, убрали все колтуны. Повторно измерили температуру) В общем всё отлично)
Врачей там нет. В медицине эти люди не понимают это точно. Убили нашу любимую кошечку, назначив не совместимое с жизнью лечение... В периуд реабилитации, после простейший операции по стерилизации. Если вам дорого здоровье вашего питомца, ни в коем случае не посещайте это место.
Спасибо большое за помощь нашему маленькому шелтенку. Ему нужно было перевязать лапки, поранил подушечки. Все очень быстро качественно и недорого, а главное с душой.
Наконец-то нашла в Анапе профессионала, которых вообще мало где встречала в нашей местности, большое спасибо Елизавета Юрьевне. Очень внимательный и дотошный врач, и приятный человек. Всегда все покажет, расскажет, запомнит. К сожалению поздно обратилась, котик уже погибал, но помогли облегчить последние дни и до последнего искали варианты.
Замечательный врач Елизавета Юрьевна. Мы безмерно благодарны Вам и Вашей команде за Вашу внимание, заботу. Обошли многие клиники Анапы и не только, впервые встретили такую за боту. Все объяснили, показали, рассказали. После недели стационара с последней стадией ХПН, наш кот вернулся…Повеселел, узнаем нашего шкодного кота. Обязательно вернемся, если будем проездом в Анапе.Ооочень демократичные цены, это мы можем сказать со 100% увереностью, когда в других клиниках с нас брали ооочень немалые суммы. Оказывается можно сдавать анализы по позициям, а не полностью. Впервые узнали об этом почти за 6 мес именно в этой клинике. Будем лечиться дальше по вашим рекомендациям. Огромное Вам СПАСИБО!!!
Внимательные, доброжелательные доктора, любящие свою работу Обращались с собакой в критическом состоянии - ветеринар разговаривал с ней, успокоил, быстро и аккуратно провел манипуляции, собака поправилась. При входе-магазин товаров для животных и место для ожидания. Из недостатков-живая очередь, если много четвероногих пациентов-приходится ждать, а питомцы бывают беспокойные. На операции можно записаться и оставить животное под наблюдением.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Елизавете Юрьевне ! Врач с большой буквы . Профессионал своего дела .Без преувеличений .
В августе 2021 мы в первые обратились за помощью ,к этому врачу . У нас заболел наш любимый кот . Мы были в растерянности ..но ,после знакомство врача мы поняли сразу ,что наш котик в надежных руках . Не было лишних слов ,лишних диагнозов ,лекарств по 10 тыс и никто не делал замечание коту ,мол почему он слушается и убегает ,в этом и заключается профессионализм . Мы были на связи с врачом 24/7 во время болезни и после .. она поставила нашего котика за один день .Большое спасибо ! Тем,кто действительно любит своих пушистиков обращаться только сюда .Это место не для сбора денег,это место ,где вам действительно помогут .
Сделали операцию по стерилизации собаке. Видно, что заботливые врачи и специалисты. До этого и прививки, и обследование проходили в этой клинике. Рекомендую! Не пожалеете.
Здесь работает фея, которая спасла нашу собачку. Мы больше никуда! Только в эту клинику будем ходить. Такого грамотного врача, мы еще не встречали. Сейчас это очень большая редкость. Дай бог ей здоровья и всему коллективу!
Привезли собаку после того как попала под машину, быстро все сделали, укололи обезбол, сделали узи, дали положительный ответ , спасибо девочкам , собачка будет жить
ТОЛЬКО в эту клинику. И всех звёзд не хватит и слов благодарности, врачам этой клиники. Моего котёнка буквально с того света вытянули и жто притом что на Владимирской, куда мы пошли делать ренген поставили абсолютно другой диагноз, да ещё убеждали что сомнений быть не может. Что травма, в лёгких кровь, нужно окучивать, откачали пошла кровь, говорят вот видете, кровь скапливается, всё ни чем уже не помочь. В слезах пришла сюда и посмотрев снимок сказали ПНЕВМОНИЯ а кровь потому что лёгкое проткнули. Вот это врачи, НАСТОЯЩИЕ специалисты, с отличной проф подготовкой, учились и стажировались в Москве, Питере, Краснодаре, работали с трудными случаями, с дельфинами. Это я потом информацию прочитала, а тогда прилетела вся в слезах, ничего не понимала, только чувствовала одно ,то не могу потерять ещё одного коткюенка (до это теряла) . И здесь работают не только супер врачи, специалисты, но ещё и замечательные люди с добрым сердцем, которые видят в каком состоянии родители, а для нас это наши хвостатые детки, и могут сопереживать помогать. Ведь болеют они, болеем и мы. От всего сердце благодарим Елизавету Юрьевну, Кристину Александровну, Елену Александровну.!!! Вы лучшие специалисты, замечательные люди, Вы правельно выбрали профессию, одну из самых сложных. Вы спасаете жизни!! Теперь мы можем жить дальше и улыбаться, как хорошо что у нас в Анапе открылась клиника такого уровня, можно быть спокойным за наших востиков ( хотя там не только хвостатых лечат, а всех болючих лапочек) . Так что лечится Только в этой клинике!!!! Всём желаю здоровья!!!
Огромная сердечная благодарность персоналу ветклинике и особенно Елизавете Юрьевне Ершовой. Впервые обратились после переезда из другого региона в 2021г. Кошка после перелета 2 дня не ходила в туалет. Животному помогли, хозяйку успокоили ) Кошка возростная, очень любим и бережём её.
Повторно обратились, когда нужно было оформлять документы для поездки заграницу. Мягко и обходительно сделали чипирование и прочие необходимые процедуры, грамотно на двух языках оформили паспорт и сертификат, внесли в международную базу данных. Стоимость услуг в сравнении с другими клиниками ниже, что тоже приятно ))
Очень довольна выбранной клиникой!!! ❤️
Не берусь оценивать всех и каждого, кто работает в этой клинике, тк не обращалась к ним.
Скажу только о Елизавете) тк теперь мы ее постоянные пациенты. За полтора года намучились с ветеринарами Анапы, они не вменяемые всееее.. все, что попадались мне!
Елизавету мне рекомендовали, я подписалась на неё и долго подглядывала 😀😀😀.
Хочу сказать, что она как минимум, прекрасный человек и врач и по отношению к животному и по отношению к хозяину. (Видела, как она общается с другими животными… мне кажется, все это по огромной любви к животным!)… Всегда с улыбкой, все расспросит, пошутит, и в глаз и в ухо и под хвост заглянет, пощупает всего котейку. А не как обычно: посмотрел просто на животное и уже все понял, глаз - сканер , видимо у некоторых.
Сдавали анализы, ставили прививки, проходили осмотры, всегда все прекрасно. У меня есть привычка паниковать на любому поводу, но после разговора с Елизаветой, я сразу как -то успокаиваюсь.
В ватс апп консультирует, анализы скинет, все расскажет. Меня все устраивает, наконец-то)
Про саму клинику скажу : чистенько, хорошо) очередей и толп нет. Цены очень демократичные!!! Я каждый раз удивлюсь чекам) тк в предыдущей клинике драли в 2 раза больше, при этом консультация была никакая. Вопросов становилось только больше!
Так что…. Успехов и процветания вам! 👏🏻
Были со своим песелем. Магазин занимает большую площадь чем приемное отделение
Если вы специализируетесь по лечению животных - то должен быть отдельный бокс,а не стол рядом с администратором.
Хочу выразить благодарность сотрудникам , выходили кота.Мой котик выпал с 13 этажа и остался жив, но сломал сильно две лапы (по деагонале).Обратилась в клинику другую ,там провели операцию после чего котику стало хуже , лапки начали
сильно гонится, я приняла решения сменить клинику, мне посоветовали Vet Clab. Доктора назначили лечения, был сложный , но очень положительный результат , котик ожил стал пробовать передвигаться. Мне приятно обращаться к опытным специалистам, которые помогли мне его воскресить. Сама клиника чистинькая, имеется стационар дневной, оборудован всем что нужно, узи кабинет. Лечат всех животных это приятно т.к не только кошечки и собачки болеют. Я рекомендую эту клинику для лечения домашних питомцев .👍😊
Приятные вежливые отзывчивые работники, записали на приём в тот же день, очень аккуратные и ласковые с животными, мы ездили с котиком, взяли кровь на анализ, осмотрели, без всякого стресса для котика! Очень понравилось отношение и к коту, и к себе. Есть сразу кое-что из лекарств и корма и прочих сопутствующих товаров. Теперь если нужен ветеринар, будем только сюда обращаться!!
Очень двоякие впечатления. Первый раз попали к доктору Елизавете. Чудесный, внимательный врач, подробно рассказывает, процедуру выполнила прекрасно. Второй раз попали к Елене. Это ужас. Как может называться ветеринаром человек, не отличающий хрящ и кость? В итоге проблема, с которой пришли, не решена, диагноза даже примерного нет, только наугад прописанный препарат. Уже встречались с этим «врачом» ранее, не понимаю, зачем ее вообще взяли в нормальное место🤦🏻♀️
У нас заболел любимый кот Барсик, обратились в ветклинику. У кота выявили сахарный диабет и почечную недостаточность. Нашему темпераментному коту ставили 6 часовые системы. Хотим выразить большую благодарность за помощь ветврачам Кристине, Анне, администратору Анастасии и всему персоналу ветклиники. Хозяева Барсика.
К сожалению, ни чем не помогли. Предложили сделать спектр всех анализов по акции за 2500. Узи всех органов и анализ мочи и крови, но так как я сказала, что вероятно больное сердце и печени, УЗИ обследование делали только на область сердца и печени, остальное пропустили и сказали что патологий нет, хотя делали при мне и я видела, что делали только два органа. Со слов доктора поняла, что проблемы есть, но диагноз поставить по УЗИ сложно, нужно сделать рентген в двух проекциях, отправили в клинику с которой они сотрудничают на Владимировскую в ДокторВет (1000 руб). Хорошо поверила, рентген сделали, предоставила, а после выходных позвонила другой доктор и сказала, что рентген не информативен и надо делать трахеоскопию или рентген в Краснодаре,я спросила, так зачем нас отправляли на рентген в ДокторВет, на что получила примерный ответ:-Вас отправляла другой ветдоктор и узнать у нее зачем, пока не представляется возможным, так как ее сегодня нет.
В тот же день когда делали УЗИ, у них же сдали анализы крови и мочи (до этого в другой клинике ВетПланет сдавали кровь заплатив 2000). Посмотрев на анализы из Ветпланет, доктор Терразон сказала, что они делались на следовательском аппарате для людей и не совсем достоверны. Ну хорошо верю, через выходные я узнала, что анализы так же как и предыдущие подтверждают какую то болезнь печени и сердца. Моя собачка по-прежнему тяжело дышит после прогулки, идут выделения из петли слизистые, а я сделать ничего не могу. Отдали за 2 дня на обследование 5500 а результатов никаких, только то, что я знала и до обследования, что у моей собачки болезнь сердца. Так как я ранее жила в Краснодаре и знаю ту клинику в которую нас направили, там лечили мою другую собаку, так же безрезультатно, конечно же я туда не поеду. Буду искать хорошего ветеринара в Анапе. Именно ветеринара а не деньгасосущие "клиники". Дорогие доктора наших животных, ведь в юности вы выбирали профессию из за любви к животным, для того что бы им помогать, а не только деньги на них зарабатывать. Надеюсь, мой отзыв сделает вашу клинику лучше.
Очень отзывчивые врачи. Профессионалы своего дела. Приходилось обращаться в несколько клиник, теперь только сюда! Вернули к жизни нашего питомца! За что я очень благодарна!
Ужасно вот принесла кошку на кесарево. Одели попон и сказали попон не снимать вообще,но я заподозрила что то не так было на этом попоне из за того что было очень много выделение. И я сняла попону и увидела что разошлись швы. Сразу позвонила в клинику. Мне там сказали Что " вы виноваты, зачем вы сняли попону туда лезть не надо было" т.с нет чтобы признать свою ошибку она начала меня делать виноватой. Кошка и так все эти дни ходила в попоне этом. Я считаю что не качественно была проведена операция. Мы обратились в другую клинику. В сторонней клинике кошке сразу наложили швы и все нормализовалось слава богу. После я позвонила в клинику терразон и сказала давайте компенсировать это дело, так этот же врач сразу начала ругаться в грубой форме и потребовала с меня какие то отчёты не понятные. Как я поняла это глав врач. Не советую эту клинику. Это не врачи это так работники принудительно ходят на работу штаны просиживают. Ребят если вы пошли работать вет врачом так будет добры и относиться с душой к животным, а не так как вы. Ужасное отношения.