Обслуживание 2 балла из 5, номер отлично, нотолько чайник есть, а кружек и стаканов нет. не привыкли к такому и даже свои чашки перестали брать в дорогу. Персонал возможно неплохой). слышимость- в душе слышал как соседу плохо было от того что вчера было слишком хорошо))) короватьи кондиционер с телеком -отлично. недорого но и недешево, номер у постояльцев нужно убирать и мусор выкидывать из мусорного ведра.
Хороший отель, понравилось отношение и стоимость. Нужно было буквально переночевать с ребёнком и собакой, приняли без проблем и радушно. В номере чисто, есть кондиционер, шампунь и гель для душа, но нет чайника и холодильника
Пиво продают по 250 рублей грабёж, минимальное время от 3 часов, везде пиво по 150 руб и от двух часов. Именно этого уровня сауны. А в остальном нормально
1
1
Show business's response
Денис Снопов
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Из плюсов: новая мебель, само здание и ремонт, к сожалению на этом все. Из минусов: в номере "Люкс" отсутствует: чайник, фен, холодильник. Не хватало 1 комплекта постельного белья, полотенец, пришлось просить. Элементарный вещей, таких как одноразовые тапочки, шампуни, мыло нету.Номер не убирали,мусор не выносили, шумоизоляция отсутствует. Из заявленного: сауна с бассейном не работает, столовая не работает. Расположение не удобное, добираться в город можно только на такси
Отель, отличный, все чисто, и уютно. Но есть минус, я считаю большой. Полно номеров пустых, но когда звонишь и говоришь хочу заехать часиков в 10 - 11, то тебе говоря, что заезд в 14-00 и все, такие правила. Почему, нельзя заселить человека, в свободный номер. Поэтому приходиться искать другие варианты (гостиницы) , а а отель остаётся ни с чем. Надо стараться идти на встречу, клиентам.
8
Show business's response
Ирина Старостина
Level 11 Local Expert
June 3, 2024
Номер хороший, претензии нет. Но есть чайник и нет чашек. Не убираются СОВСЕМ!!! За 5 дней ни разу! Отношение персонала на 3, могут не поздороваться.. неприятно одним словом. Не советую здесь останавливаться.
Приехали уже ночью, расстроились что стоянки для авто нет (автомобиль стоял на дороге). Номер люкс хоть и имел 2 комнаты, но по качеству тянул скорее на эконом улучшенный. Вроде было чисто, хотя серое постельное белье и чьи-то волосы в душевой вызывали удивление. А ещё железная дорога за окном, по которой всю ночь гоняли поезда, очень громко при открытых окнах. Персонал нормальный. Цена бюджетная, она в принципе перекрывает все минусы.
Местоположение не ахти. Вокруг промзона и грязно. Сам отель немного ушатан.
Но номера очень хорошие и можно с собаками. Персонал очень гостеприимный.
За это пять звёзд!!!
Приехали поздним вечером, нас заселили в семейный номер. Вполне нормальный номер конечно подклейка обоев не помешала, ещё нет фена это не очень удобно. Но вот приехать переночевать можно, завтрак хороший.
Отель хороший,чистый,уютный.Жаль кафе в нем не работает.Можно воспользоваться чайником внизу.Рядом есть небольшой магазинчик.Номер теплый.Есть кондиционер на лето,телевизор.
1
Show business's response
Ильнар Р.
Level 20 Local Expert
June 13, 2022
Хорошее место для проживания семей с детьми. Номера просторные, удобные, чистые, два сан узла в комнате - тоже плюс.
Далековато от центра, но если на машине - то в принципе не критично.
Персонал и сотрудники молодцы!!! Во всем помогут, все расскажут!!! Молодцы!
Очень удобное - время заселения и выселения - 24 ч с момента заселения...
Гостиница замечательная. В целом было все неплохо, за исключением очень скользкой плитки в душевой без резинового коврика. Пол номера также выложен кафельной плиткой. Холодильника в номере очень не хватает.
Отдыхали с подругой в отеле два дня с 21.12 по 23.12. Просто в восторге от места: все не просто чисто и аккуратно, а что-то выше этого, почти стерильно. За такую скромную цену и такое качество сегодня вряд ли где можно найти. Отель тихий, номер супер-удобный (и это у нас был самый дешёвый). Подпортили впечатление некоторые мелочи, например, отсутствие хоть каких-то одноразовых тапочек, но на это легко можно закрыть глаза, учитывая цену и комфорт, который предлагается по этой цене. Очень жаль, что на весь отель был 1 (ОДИН!) человек обслуживающего персонала: администратор-прачка-уборщица и, видимо, все-все-все взваленные на человека обязанности. Ей не только необходимо следить за чистотой и порядком, но и бегать открывать дверь, если вы хотите куда-то выйти или, наоборот, зайти. Да, входную дверь постоянно запирают, что очень удивительно. Но это уже вопрос к руководству, почему так мало людей и зачем закрывать входную дверь. Повторюсь, сам отель просто шикарный - отдых был просто замечательный, спасибо большое.
Жил 2 недели по работе, очень чистый отель, но расположен в пром зоне, отличный персонал, помогал мне по всем вопросам, один минус что дверь входная всегда закрыта, не войти не выйти, всегда надо звонить на телефон.
В целом боялся худшего) Но единственным недостатком оказалось то, что дверь отеля постоянно закрывают и приходится звонить, чтобы открыли. А так, чистенько, завтрак приятный, без изысков, но вкусно. Кровать, розетки где надо, что ещё нужно.
3
Show business's response
Анастасия Асютина
Level 6 Local Expert
January 2, 2022
Персонал очень дружелюбный, номер чистый, много вариантов выбора. Всё очень удобно, а сам отель очень красивый. Расположение лично мне не было удобным, но это на въезде в город, так что, думаю, для многих все-таки удобное. В целом, отличный отель, рекомендую
Срочно нужен был номер, приезжали в Самару ночью. Ответили быстро, забронировали номер. По приезду никаких проблем - встретили, показали номер. Номер чистый. Двуспальная кровать, телевизор, с/у в номере, ремонт свежий, в хорошем состоянии. Персонал вежливый.
Единственный минус - рядом железная дорога, слышимость просто отличная. Выспаться удалось лишь отчасти (мне).
В целом, хороший недорогой вариант.
Отличная гостиница за свои деньги,3кровати 1 двухспальная и 2одиночки,кондер,душ,туалет,всё работает,чистенько уютно.администратор (хозяйка) трепетно относиться к постояльцам 👍
Адовое место,ж.д пути под окном.мутные владельцы.
То ли там пансионат для пожилых,то ли для туристов.Тараканы.
Кухня общая,как в общаге.Все убитое.Двора нет.Юр лица нет.
Куда угодно.но только не в этот портал в ад.
Большинство отзывов липовые.А скорее всего все
Гостиница находится в частном секторе. Рядом бегают собаки и гавкают. За окном ж/д пути. Остановились только переночевать. В номере холодно. Чайника нет.
Нет завтраков, нет чайника в номере,нет холодильника и сейфа, душ неудобный. В целом чисто, но в сравнении с другими гостиницами данного ценового сегмента (2000 за одноместный номер) эта не очень.