Vesper Volvo
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
318 reviews
July 26, 2024
Все сделали быстро, прошивку обновили, русифицировали. Вежливые и заботливые. 5*
2
1
December 8, 2024
Чудесный автосервис. Профессиональные мастера
March 29, 2024
Приехали в сервис из Саратова. Поменяли ГРМ, колодки, сделали прошивку и дополнительные работы, которые думали, что не получится выполнить. Мастер Армэн сделал все в лучшем виде и быстрее, чем даже мы планировали! Ответил на все вопросы, все объяснил! Чувствуется, что Армен любит и знает свою работу! Очень терпеливый и внимательный Мастер своего дела! Большое ему Спасибо!
3
1
January 1, 2024
Первый раз был в 2016, когда данный сервис только открылся, причем на тот момент он еще выглядел немного иначе. В тот раз все понравилось, разве что ехать далековато. В ноябре 2023 повез туда же уже другую Вольво, предварительно записавшись через Drive2, освободив утро субботы под это дело, и на сколько же я был удивлен, когда по прибытию мне заявили, что меня не записали. Затем несколько раз перепроверили, точно не было ли записи, я даже показал, переписку, где я им писал. По итогу, даже не извинившись за данную ситуацию, когда я уже начал уходить(ибо что мне делать? стоять разбираться? я уже потратил достаточно времени на дорогу впустую, чтобы еще тратить его на выяснения) мне предложили записаться на другой день.
Может ребята и делают прошивки и остальное качественно, а что-то может быть и уникально, но работа с клиентом - это не их конек, 1 звезда, больше не хочу возвращаться, лучше переплатить и сэкономить время и силы
UPD:
отвечаю на ответ этой «организации». Я и сам могу выставить скрин переписки, не знаю, какое подтверждение я должен был дожидаться, когда записывался за 9(!!!) дней до предполагаемого посещения сервиса, на запрос своих контактов предоставил свой номер телефона. Если вы не умеете администрировать работу через интернет, тогда и не нужно этим заниматься, написали бы, что звоните - запишем. А отсутствие признания своей же недоработки, которое еще и в такой хамское манере продолжается дальше лишь еще один раз добавляет мне уверенности в правильности своего решения не возвращаться больше и оставить негативный отзыв. Умейте признавать свои ошибки и извиняться за них, в сфере услуг это необходимо, чтобы оставалось приятное впечатление.
Общий итог теперь: минус одна звезда после ответа организации
8
2
July 23, 2023
Автомобиль volvo xc90 2020 г., пробег 30 000 км. Когда записывали на плановое ТО-3, цена на сайте 8500 руб, по телефону 28000 руб, а когда узнали что пробег всего 30 000 км., предложили сделать сокращённое ТО без замены тормозной жидкости и свечей за 32 000 рублей. Хорошо позвонил накануне, хотел уточнить какое масло собрались заливать, понял что это не та контора, куда стоит приезжать на техобслуживание. А реальные отзывы есть в интернете, и там до тройки не дотягивает, а дефирамбы на своём сайте вероятно сами сочиняют.
10
2
March 4
Сервис так себе. Еще и хамят... Желания к ним обращаться пропало напрочь
2
2
March 24, 2024
Отличный автосервис, с грамотными специалистами по volvo. Всё сделают, настроя т и починят.
November 1, 2023
Все четко, работы выполнили в срок. Отличный кофе в гостевой. Спасибо ребятам. Вольвоводам рекомендую!
2
2
August 2, 2023
ВпечатлениЯ о сервисе остались положительные. Опыт большой как в механике, так и в электронике, корректное и дружелюбное общение с клиентами, уютная зона ожидания.
3
December 13, 2024
Спасибо! Знают свою работу. Всё чётко
March 18, 2023
Приехал на инсталяцию колонок в хс 90 и впервые столкнулся с верх непрофиссионализмом как в качестве выполнения работ так и по результатам.
Приобрел у них усилитель + саб + 1 тыловую оригинал BW . Далее по их же рекомендациям докупил комплект колонок с уверениями звук будет не хуже оригинала.
По результатам звук оказался хуже чем было до + Александр установил саб в не положенное место🤦 ( хотя уверяли что он профи) + передеяя колонка BW оказалась неоригинальной ( а разница в цене вдвое выше, не говоря уже про качество звучания) ну и вишенка на торте не положили и не вернули мой стоявший оригинальный комплект колонок и усилителя👎
Как итог никто ничего возвращать не хочет не говоря уже о возврате дс за криво выполненную работу!
Крайне не рекомендую данный сервис к посещению!
9
4
September 18, 2023
понравился подход, очень опрятная комната ожидания с кофе-машниной, по общению сотрудников с клиентами слышна ориентированность и большой багаж опыта.
June 14, 2023
Ребята мастера своего дела. Все настройки выполнили быстро и качественно. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо.
1
1
March 10, 2024
Делал на хс40 навигацию, заодно перепрошили настройки двигателя. Стало лучше, из минусов - находятся далеко, но это субъективный фактор
1
April 25, 2023
Отличное место для Volvo. Вежливое общение и сервис. Всё уютно для ожидания. Рядом есть две кафешки быстрого питания.
November 28, 2022
Хороший сервис.. позвонил, записался, приехал.. Теперь о + и -
1. есть нюансы.. при сервисе-нет мойки это -👎
2. Вместо обещанного часа-делали 2-а ( Можно было и предупредить) 👎
3. В хорошем сервисе на руль и сиденье одевают спецпакеты, здесь нет:(👎
4. В комнате ожидания( клиентской зоне) Рядом сидела женщина( клиент) С зоны ремонта доносился такой мат.. от слесарей.. что было даже не прилично :(( Либо надо штрафовать либо вести разъяснительную беседу.) 👎👎👎
Теперь о +
1. Мастер приёмщик очень вежливый 👍
2. Чисто, аккуратно, что в рем зоне, что в клиентской, что в уборной. чай, кофе.. печенье.. -все бесплатно 👍👍👍
3. Мастера знают своё дело👍.
4. Принимают карты. 👍
6
1
March 6, 2024
Все четко, оперативно, верно поставили диагноз, вылечили!) спасибо огромное ребятам!)
3
1
November 15, 2024
Сервис отличный, все по делу
July 29, 2023
Ме нял тормозные колодки, все быстро, без задержек, цены очень демократичные. Комфортная зона ожидания с кофемашиной. Рекомендую.
3
February 8, 2024
Супер сервис, грамотные специалисты, все быстро и по делу, рекомендую!
March 30, 2024
Поменяли ГРМ, колодки, сделали прошивку и заменили руль. Мастер Армэн сделал все в лучшем виде и быстрее, чем даже планировали! Ответил на все вопросы, все объяснил! Видно что Армен знает свою работу! Опытный, терпеливый и внимательный мастер! Большое ему Спасибо!
3
August 26, 2023
Приезжал к ребятам активировать ПТФ на S40, машину сразу взяли в работу, делали не больше часа, все что должно работать, работает, что должно светить, светит. Я доволен, спасибо ребятам.
3
August 30, 2024
Всем владельцам Вольво, Джилли - однозначно рекомендую
May 15, 2023
Отличный сервис. Работают профессионалы по механическим работам( механик Генадий) если есть вопросы по диагностике или не дай Бог по арматурным работам лучше не обращатся, сломают обивки и все пластмасовые детали и еще признавать свои ошибки не хотят.
9
1
November 21, 2023
Наткнулся на сервис случайно (просто находясь на одной территории), решил зайти узнать, а вдруг?!), приняли без записи( конечно пришлось подождать свободное окошко) на диагностику, а по результатам диагностики быстро выявили проблему в течении часа привезли запчасть и установили! Был приятно удивлен что еще есть такие ребята которые так оперативно могут решить поставленную задачу. Первое впечатление- отличное, ребята знают что делают!
July 21, 2022
Сейчас везде ломят цены, накручивают на работе... Ребята молодцы! Цены демократичные, ищут наиболее выгодные варианты для клиентов. Делаю ТО ХС60 не первый раз. Лояльны, вежливы и делаю т свою работу качественно. Мне нравятся они. Рекомендую!
1
January 19, 2023
Если вам нужно установить софт на Вольво, вам сюда! Все работает отлично! Да и вообще все что касается абгрейда Вольво, это сюда! Ну и ремонт выполняют качественно. В общем рекомендую.
June 19, 2022
Отличный сервис!!! Весьма дружественная обстановка! Приветливое отношение от руководителя до работников 👍👍
Ребята абсолютные фанаты VOLVO❤️
Много узнал нового !! Официалы теперь - до свидания))))
3
November 15, 2023
Отличный сервис, парни действительно обладают опытом и знаниями. Смогли разобраться с проблемой, которую не могли решить около 10 сервисов.
2
2
July 29, 2023
Ребята профи своего дела!
Обстановка дружеская! Езжу к ним с другого конца МО уже 4 год! Всегда идут на встречу даже если запись плотная. Всем рекомендую!
3
December 2, 2022
Все очень замечательно, не первый раз пользуюсь услугами этого сервиса. Все толково, по делу, никаких лишних допов. Оч круто, рекомендую!!!
1
August 9, 2024
Классные ребята в ремзоне и человечный владелец!
December 20, 2023
Все супер! Делал доп оборудование, ребята молодцы!! Рекомендую!
1
1
October 30, 2023
Посетил впервые и понравилось… Ребята свое дело знают, был приятно удивлён.
1
February 12, 2024
Отличный сервис! Обслуживаю тут свою машину и машину жены. С Lynk Co только сюда.
April 1, 2024
Ребята молодцы, все чётко и вовремя , рекомендую
February 11, 2023
Уютный сервис. Вторую вольво вожу только сюда.
Классная зона ожидания, с кофейком и приятными деталями интерьера.
3
April 17, 2024
Хороший сервис, рекомендую! Профессионалы своего дела!
1
April 15, 2024
Отличный сервис!! Все быстро и качественно!!
1
December 15, 2021
Видно, что ребята (и сотрудники и владелец) увлечены идеей сделать лучший сервис вольво, где вы без переплат в три конца сможете получить не менее, а скорее всего более качественное и внимательное обслуживание авто. За меньшие деньги чем у офдилера вы получаете полностью активированный опцион авто (у официалов 50т.р. минимум стоит только прошивка polestar). Довели до ума мой хс90 20го года. На ТО теперь только сюда (крайний раз за то 40т, сервис на букву О содрал с меня 70т.р. с заменой масла в коробке на территории, где продают и обслуживают китайцев, хотя владельцы джилии за ТО вряд ли будут 70т. р. платить) . Очень рекомендую.
3
3
June 1, 2023
Сервис очень хорошо организован и укомплектован профессионально подготовленными специалистами.
3
October 1, 2023
Нормальные ребята. Приняли без записи. Делал у них прошивку полистар на свою Вольво s60. прошивкой доволен , машина едет бодрее.
3
May 7, 2024
Отличный сервис. Только к ним буду обращаться. Профи своего дела!
3
1
August 7, 2023
Ребята большие молодцы - электрик все сделал , до него смотрело 3 Электрика не знали как починить ! Рекомендую
1
October 23, 2022
Отличный сервис, очень вежливый персонал. Все, как заявили, так и сделали. Буду приезжать ещё.
Подключили опции на Volvo XC60. Что понравилось, так это то, что сколько по времени обозначили будут вестись работы, столько и занимались, а не дольше. Может чуть-чуть быстрее.
April 24, 2024
Квалифицированный персонал. Качественный сервис.
April 30, 2023
Грамотное обслуживание. Отличное качество работы. Вежливый персонал. Вкусный кофе.
November 28, 2022
Было это прошлой осенью. Странный сервис. Один ценник на все работы, чтобы не спросил. Замена топливного фильтра 6500, замена тяги 6500, активация через дайсу 6500... В итоге, заменили топливный фильтр, прошел 12тыс.км. Сейчас при попытке открутить корпус фильтра не откручивается, такое ощущение, что затягивали не с диноключом, а с трубой.
1
February 6, 2024
сервис хороший, манаджер вежливый, без проблем дает пояснения. Цены как везде.
November 27, 2024
Спасибо за вашу работу