Отличная компания, индивидуальный подход, интересные туры. При наличии нестандартных просьб (дополнительные услуги, перелеты, гостиницы, продление тура) оказывают помощь. Давно обращаюсь в эту фирму, покупал несколько туров в экзотические и не очень страны. Спасибо!
Несколько раз покупала туры у этого туроператора, очень довольна. Офис в центре, но туда не обязательно ехать, всё можно оформить через интернет. Менеджеры работают очень профессионально, ответят на любой вопрос. Смело могу рекомендовать для любителей путешествий
Не знаю как работает агентство по модели b2c, но для корпоративных клиентов - просто отвратительно. Очень долго получаем информацию по возможным вариантам вылетов и отелей.
Когда отель отменяет услугу - не решают вопросы с возвратом денег.
Для собственной командировки приходится все «разжевывать» менеджеру, на чем, каким классом, с какой стыковкой, в каком отеле, если нет чего-то, приходится самостоятельно искать иные варианты и отправлять менеджеру, который в лучшем случае просто забронирует, что пришлют на почту. Не советую с данными ребятами связываться, а если связались - нужно с ними пожестче, по другому не понимают 🤷🏻
Индивидуальный подход к каждому туристу. Ответственное отношение. Редкий случай для туроператоров, когда случилась накладка на маршруте с предоставлением отеля моментально выплатили стоимость брони, услуги такси и моральный ущерб.