Turfirma Vershina
113 reviews
May 8
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Юлии и нашему замечательному гиду Анатолию из турфирмы Вершины за прекрасную экскурсию на Джилы-Су 7 мая 2025.
Благодаря подробному и интересном рассказу Юлии сразу захотелось поехать на эту экскурсию. День экскурсии Юлия помогла выбрать с учётом хорошей погоды в горах.
Путешествие было комфортное, погода отличная, дорога хорошая. Анатолий - самый лучший гид🔥🔥🔥Экскурсия прошла легко и непринуждённо, Анатолий замечательный рассказчик, по пути мы с ним останавливались во всех самых интересных и красивых местах, каждый смог насладиться самыми лучшими видами, надышаться, и сделать прекрасные фото на память с лучшими видами, в чем нам также помогал наш замечательный гид. Все самые лучшие места и виды были нашими! Всем рекомендую!
April 2
Брали экскурсию Эльбрус, Чегет. Экскурсовод Ирина отработала на 5+, много донесла информации по истории края, культуре, достопримечательностям и т. д.,подсказала где можно вкусно и недорого перекусить, и вообще была всецело поглащена своей работой. С погодой повезло и всё было бы супер если б не кошмарный автомобиль на котором мы перемещались под названием мерседес. Кто соберётся на подобные экскурсии лучше если будет большой автобус т. к. половину времени примерно 6-7 часов придётся провести в кресле перемещаясь на транспорте, и лучше если это будет нормальное средство передвижения, а не снятый с маршрута ушатанный, с громыхающей подвеской и бесформенными сидениями микроавтобус. Отдельного внимания заслуживает пилот этого транспортного средства, а так же манера его вождения. К туристам явно выраженное презрительное отношение, либо он просто впадает в шоферской транс и забывает что в салоне его Челленджера находятся люди. Этот деятель тур. индустрии навсегда отбил желание в дальнейшем связываться с маленькими тур. агенствами и их маленькими автобусами.
1
May 19
Доброго времени суток! Ездили 18.05.2025 на Вечерний Грозный! Море положительных эмоций, спасибо большое нашему гиду Алёне, всё доступно, понятно, про историю Кавказа, про войну, про новый Грозный, Аргун, Шали, Магас. Особая благодарность водителю Шамилю, молодец, водитель - профессионал, здоровья и успехов им.
Из минусов побольше информации от агентов продающих билеты! А отдыхающим необходимо учитывать и уважать менталитет жи телей Кавказа
1
May 27
25 мая 2025 брали экскурсию на Эльбрус , Чегет ( по желанию) и Долину Нарзанов. Все прошло хорошо, по времени все четко( как и было заявлено). Нас сопровождала прекрасная, осведомленая, интереснейшая гид ЕЛЕНА👌🥰( спасибо ей большое) Слушайте внимательно гида и тогда все будет окей! Очень много узнали нового и интересного по дороге туда и обратно. С погодой очень повезло, все горы были открыты как на ладони. Вкусно и сытно поели в кафе Вертикаль. Теплые вещи, солнцезащитный крем и очки с собой ОБЯЗАТЕЛЬНО! ( об этом вас предупредят). Отдельное спасибо водителю Сергею. Отвез и привез в целости и сохранности 👍.
Лучше гор могут быть только горы !🏔️ Эльбрус и Чегет великолепны 🔥🔥🔥. А какие красивые виды и природа в Кабардино-Балкарии, Терскол 👌Тырныауз👌, приэльбрусское ущелье 👍👍👍.Экскурсия прошла замечательно. Впечатлений и эмоций на всю жизнь 🥰. Всем большое спасибо.
1
May 23
21 мая ездили на экскурсию на Эльбрус с турфирмой Вершина. Всё очень понравилось. Отличная организация поездки. Спасибо Елене за интересный рассказ, сопровождение, внимание. Водитель Шамиль молодец , отличное вождение.
April 28
Долго решали у какой турфирмы взять поездку в Чечню. Остановились на Вершине и не прогадали. Ездили 26.04.25 с экскурсоводом Алёной и водителем Магометом. Огромное им спасибо за эту поездку, профессиональное вождение, интересные рассказы экскурсовода, практически всю дорогу. Подача информации грамотная, ненавязчивая, тактичная. Все четко по времени. Многое узнали, много посмотрели. В самом Грозном экскурсию проводила Мадина, тоже профессионал своего дела. И хоть по времени поездка нелёгкая, мы нисколько не пожалели. Спасибо за увлекательное путешествие!!! Всех благ вам.
May 22
Отвратительная компания, которая разводит на деньги туристов, относится к ним как к бессловесным баранам. 18.05.25 ездили на экскурсию Вечерний Грозный. Грозный красивый. С ним все хорошо. Посетили прекрасные мечети. С этим тоже все хорошо. Должны были еще подняться на смотровую площадку на один из небоскребов Грозного. Это уже платно, 200 руб./чел. Да ради Бога. Тем более, что сразу после сбора всех в автобусе, еще не двинувшись даже, со всех собрали деньги (об этом предупреждали при покупке экскурсии). Но не по 200 р., а по 700 почему-то. На площадку нас не повели, сказали, что опасно. На вопрос, на что тогда собрали деньги, у гида Алены Александровны началась просто истерика! Деньги никто не отдал. Ни в этот день, ни на следующий, когда пришли к менеджеру, у которого покупали экскурсию. Никто не мог объяснить, куда ушли собранные деньги. А гиду Алене даже никто не похлопал по окончании экскурсии, как это принято. Рассказывала неинтересно. Да еще и история с деньгами... Настроение былр испорчено на два дня. Офис закрыт, сайт компании не работает, та еще компания... Никому не советую иметь дело с ней
1
May 21
С фирмой Вершина мы ездили на экскурсию Вечерний Грозный. Приобретали ее у менеджера Ольги возле коллонады. При покупке Ольга предупредила, что с собой нужно взять 700руб./чел. для оплаты смотровой площадки на крыше небоскреба в Грозный Сити. Деньги благополучно были собраны гидом Алёной после посадки в автобус, но на смотровую площадку мы так и не попали. Алёна сказала, что там был несчастный случай и там очень опасно. Хотя снизу было видно, что площадка полна народу. На вопрос, за что уплачены деньги, последовали невнятные объяснения, что за мемориал в Магасе, хотя в интернете сказано, что посещение мемориала бесплатно., за заезд в Шали и Аргун, хотя это было в основной программе. Мы нигде не видели, чтобы где-то гид оплачивала какие-либо билеты. Вернуть оплату отказалась. И ещё о питании. На обед привезли в какую-то забегаловку с лежалыми окорочками и засохшим гарниром. Никакой национальной чеченской кухней, как было обещано при покупке экскурсии, там не пахло. Если не хотите испортить себе настроение и оказаться обманутыми, не советуем Вам эту фирму. Кстати по адресу ул. Вокзальная 1 мы офиса не нашли. Есть только реклама на крыше. А вечерний Грозный супер.
March 2
Ездили туром гора Чеген и Эльбрус гид Ирина молодец все рассказала, показала, большая притензия к водителю, такого грубияна, хама, не профессионала, я не видел, бабушки хотели зайти с кофе в его мерседес он чуть в драку с ними не по лез хотя ждали народ зашли они просто погреться, в целом не рекомендую много нюансов, забыл сказать с утра перепутали туристов, вернулись почти с Есентуков обратно в Кисловодск!
July 31, 2024
Посетили экскурсию на Джили-Су. Остались в полном восторге. Красота природы очень впечатлила, особенно величественные горы. Помимо пункта назначения, Вы посетите еще несколько интересных и очень красивых мест, покормите сусликов😊
Гид Анатолий профессионал своего дела! Впервые попадается гид, с которым не заскучаешь даже во время дороги до места назначения. Добрый, с юмором, внимательный, всегда поможет и подскажет. Всем рекомендуем посетить это место, там волшебно!
September 2, 2024
Персонал турагенства понравился. Начиная с продажи экскурсии ( Ольга профессионал своего дела), гиды (Светлана потрясающе ведётся рассказ, Александр заботливый и уравновешенный, даже в экстренной ситуации) заканчивая водителем Русланом, который справился с управлением при пробитом колесе по дороге в Чечню. А вот руководство, которое не прислушалось к просьбам туристов, учитывая, что на замену колеса дважды ушло часа 2 и отсутствие запаски, не разрешило вернуться домой и поехать на экскурсию в др день. Нет договора, соответственно ты ничем не подстрахован и не имеешь прав. Впервые брала экскурсию не на трипстере или спутнике и пожалела. Там хоть документы получаешь на руки, после аварийных ситуаций можно что-то разрешить. Деньги обещали не вернуть, если туристы вернутся домой после аварийной ситуации. Автобусы китайские, развалюхи. Первый день на экскурсии динамики трещали так, что слова гида было не разобрать. А дорога длинная, рассказ был насыщенным, но угадывать 4-6 часов слова невозможно. В Домбае после пожаров была закрыта 1 площадка. Ничем не заменили, а деньги при этом оставили за работу гида на этой площадке и соответственно путь к ней. Не рекомендую данную компанию, хоть сотрудники в этом не виноваты и свою задачу выполнили на отлично.
1
May 5
Столкнулась с фирмой Вершина((( ездили на экскурсию Джилы су...НЕ СОВЕТУЮ эту компанию нет гида машина никакая итд, самый прикольные оплатили экскурсию сразу на улице у палатки, съездили и через 4 дня начались смс оплатите экскурсию...это нечто фото писанины этого менеджера или как её назвать прилагаю. Никогда ещё не видела такого отстоя!
August 22, 2024
Выражаем благодарность за прекрасную экскурсию в Домбай! Особенно хочется поблагодарить гида Комарову Ирину за высокий профессионализм, ответственность и доброжелательность! Её рассказ был удивительно интересным и познавательным! Мы попали под обаяние этого специалиста! Желаем вам процветания и дальнейшего развития! Ирине всех благ! И всего самого наилучшего! Гости из Владикавказа 😘
2
October 12, 2024
7 октября 2024 мы (Ольга, Надежда и Алененок) в компании приятных попутчиков посетили Джил Су. При покупке поездки мы немного озадачились, что поедем на УАЗе, да еще и в шестером😜
Но все пошло отлично с момента старта-во время, чистая машина, коммуникабельный,доброжелательный, тактичный , профессиональный гид -Анатолий Шинкарец (простите, если каверкаем фамилию).
Обилие интересной исторической, географической и краеведческой информации помноженной на любовь и интерес к своему краю, сделали эту экскурсию для нас великолепной.
Забота, внимание, уважение, лучшие локации и надежная мужская рука на крутых горных подъемах плюс уверенное вождение на крутых поворотах-все на отлично!
Мы не переживали за нашу безопасность, набрались самых приятных впечатлений и получили радость от общения-таким гидам, как Анатолий нужно присваивать знак Супер -Профи🔥 по совокупности положительных отзывов!!!
Спасибо, Анатолий!
Компании Вершина, в которой работают лучшие гиды Кисловодска-процветания!
July 15, 2024
14.07.2024 прекрасная поездка на Джилы-Су через Турфирму "Вершина" с гидом Анатолием. Получили массу эмоций от прекрасных видов, красоты природы, четкой организации тура. Особая благодарность Анатолию за увлекательное путешествие, интересные рассказы, мы сделали потрясающие фото. Очень советую всем посетить Кисловодск и конечно же Джилы-Су
1
April 5
Отвратительное отношение к клиентам. Оплатили поездку на Домбай, а нас просто "забыли"утром забрать с обозначенного места отправления. Написали "Домбай отбой". Деньги вернули, но день с хорошей погодой для поездки упущен.
July 27, 2024
24.07.24 . Совершили долгожданную экскурсию на Джилы-су . Все супер, великолепные и красивейшие места , супер виды на Эльбрус, а главное супер компания 👍, водитель экскурсовод Роман, его супер конь уаз патриот.
October 7, 2024
Огромная благодарность за качество нашего отдыха "Вершине". А именно менеджеру Юлии!!!! В этот раз очень понравилась экскурсия Джилы-су! Спасибо Анатолию за интересную и безопасную поездку! Очень интересно, нам другие группы завидовали!!!
1
November 15, 2024
Купили тур на Домбай в отеле. Нам сказали время посадки 6 утра. Приехали за нами в 7. Менеджер Вершины не предупредил наш отель о том, что время изменилось. Ждали час на утренней холодине. Извинений нам не принесли. Гид Ирина на наше возмущение просто захлопнула перед нам дверь маршрутки и даде не вышла к нам, боялась переохладится, да и не царское дело к плебсу выходить. Долго переписывалась с начальством, не зная, кого и сколько ей принять, а мы продолжали стоять на холоде. Фирма оказалась Эдельвейс, а не Вершина, то есть Вершина продает экскурсии от себя, а везет кто придется, условия совсем разные. У нас был тесный микроавтобусик, я ехала всю дорогу боком, чтобы люди рядом со мной могли тоже как-то разместится. Из хорошего: интересная дорога, виды. Канатная дорога на Домбае работала только на 1 уровень, об этом "внезапно" узнала наша гид. Хотя потом мы поискали информацию и увидели на сайте инфо о закрытии. Деньги на проезд в буклете были заявлены 200р и 2000р, в итоге первые 200р превратились в 400 с человека. Не верьте буклету и обязательно уточняйте время перед выходом из отеля, стоимость проезда, номер автобуса. Но даже это не убережет на 100% от накладок, если имеете дело с Вершиной и ее подфирмами.
July 20, 2024
От всей души хотим поблагодарить менеджера Вершины Юлию за наш незабываемый отдых в Кисловодске! Про таких говорят "Человек работает на своём месте! " У неё горят глаза, когда она рассказывает про предстоящую поездку и ни одна из них нас не разочаровала. С Вершиной мы побывали на 5 экскурсиях. Гиды Елена, Ирина и Дмитрий интересно, профессионально, со знанием дела и чувством юмора доносили до нас информацию о регионе, в котором мы были первый раз. Хотим пожелать процветания, благодарных туристов и не останавливаться на достигнутом!!!
2
August 3, 2024
С коллегой отдыхали в Кисловодске, планировали поехать с данной турфирмой на экскурсию Чегемские водопады.
Нам объяснили, что турфирма может менять наполнение тура по своему усмотрению, я объяснила, что меня интересуют ТОЛЬКО ЧЕГЕМСКИЕ ВОДОПАДЫ! Вечером ждала звонка, какой автобус и время выезда, не дождалась, позвонила, ответили, что придет смс. Сообщение пришло. Утром пришли на место сбора, автобус опоздал, гид сказал что на водопады они не поедут, будет замена! И это я узнаю в момент отъезда!!! Никаких предупреждений! Это что за безответннось!!! Позвонив по телефону указанной в их брошюре, диспетчер не охотно разговаривала, сказала "задолбали" - и просто отключила телефон и на неоднократные попытки дозвониться - сбрасывает... Хамское отношение. Причём, диспетчер является руководителем этой конторки.
Денежные средства нам не вернули! Чтобы не портить себе отпуск - не связывайтесь с этой туфирмой!
1
August 9, 2024
8 августа 2024 года ездили на плато Бермамыт. Водитель - гид Резуан общительный, внимательный. Помимо удивительных, завораживающих видов, получили удовольствие от поездки по бездорожью. Спасибо Резуану за восхитительную поездку!
September 16, 2024
Благодарю за поездку к Эльбрусу. Купили у прекрасной Марии 2 тура, Эльбрус и Домбай. На Эльбрус нас возила гид Елена, она так много всего знает, интересно рассказывает, проявляет заботу о туристах. Спасибо! Успехов Марие, Елене и всей компании
July 7, 2024
Ездили с Вершиной на Эльбрус и Чегет.Не повезло только с погодой.Замечательный экскурсовод Дмитрий .Глубокие знания истории края,интересная подача материала.И профессиональный водитель Сергей.Большое спасибо за интересную экскурсию.
1
June 13, 2023
Отдыхала в Кисловодске с 7 по 12 мая. С Вершиной побывала на ДОМБАЙ, в Чечне и на обзорной экскурсии по Кисловодску. Экскурсоводы Анна и Екатерина выше всяких похвал, и это без преувеличения!!! Водители -профессионалы! На первой экскурсии (обзорная по Кисловодску) у нас сломался автобус , его заменили за 15 минут. В дальних поездка ДОМБАЙ и Чечня все продумано до мелочей. Очень интересно, дорога пролетает незаметно. Однозначно рекомендую, турфирму Вершина.
2
October 11, 2023
Брала 4 экскурсии в этой фирме. Организовано все четко. 28.09.23 посетили Домбай с профессиональным гидом Еленой и замечательным водителем Шамилем. Остались самые лучшие впечатления!
А вот, экскурсию в Чечню 04.10.23 омрачил гид Александр вместе с водителем. Гид просто по- хамски в конце столь длительного путешествия нам заявил: " Почему мы должны вас собирать и высаживать под " каждым кустом"? Вот у нас в Пятигорске...." Жаль, что один человек может испортить представление о фирме.
1
October 24, 2024
Не советую связываться с этой фирмой.
Тур в Северную Осетию 24 октября 2024 года.
При покупке тура наобещали много, в дороге узнали, что Осетинских пирогов мы не попробуем, по четвергам всё закрыто, но это мелочи.
Основные неприятности далее, в автобусе неудобные сиденья, нет подголовников, ремни безопасности короткие, не пристегнуться.
Проехав полдороги, оказалось автобус испорчен, нужно ждать замену примерно два часа, а это потерянное время и неприятный осадок.
February 11, 2024
10 февраля 2024г. посетили экскурсию по Пятигорску. Были в восторге от экскурсовода Дмитрия! Огромный краеведческий материал, лермонтовские места и все сведения о жизни великого поэта были освещены эмоционально, грамотно,интересно. Приносим огромную благодарность Дмитрию и шофёру Владимиру за прекрасную экскурсию.
1
March 30, 2024
Ездили с Вершиной на 4 экскурсии, всё на высоте! Отличная слаженная работа водителей и экскурсоводов. Менеджер всегда держала "руку на пульсе". Эмоций и впечатлений масса,спасибо большое.
October 26, 2024
Буквально на днях были с экскурсией на Медовых водопадах. Прекрасная природа и завораживающие пейзажи!! Впечатление от экскурсии испортили экскурсовод Наталья и водитель Руслан. Высокомерный тон, едкие комментарии и косые взгляды. Такое ощущение, что нашу группу «перепутали» со школьной экскурсией и всем видом показывали кто здесь главный. Если бы знала какая атмосфера ждёт на экскурсии - не поехала бы.
April 29, 2024
Были на экскурсии в Пятигорске. Очень понравилось. Экскурсовод Дмитрий просто супер!!! Очень интересно! Всем советую!
Спасибо менеджеру Юле за помощь в подборе экскурсий и планировании отдыха!!! Уже не первый год приходим к вам за экскурсиями! Вы лучшая!!!
May 30, 2024
Экскурсию на Домбай из Кисловодска проводит "Ариана", "Вершина" только набирает людей. Узнали об этом только по факту. 2 звезды за то, что всегда были на связи по WhatsApp, 2 звезды также за то, что до последнего водили за нос относительно размера группы и типа автобуса. Нам было принципиально, так как человек не переносит большие автобусы (укачивает, особенно по серпантину).
Несмотря на то, что "Ариана" в лице гида Марины была на высоте, "Вершина" в лице админа Марии, увы, очень разочаровала. Впечатления (и ощущения) от экскурсии были испорчены, так как вместо на 85% гарантированного накануне вечером (после 18 часов!!!) "Спринтера", экскурсия проходила на большом, полностью забитом (!!!!) 44-местном автобусе.
June 8, 2023
07.06.2023 ездили компанией на экскурсию в Грозный. Хочу поблагодарить вашу команду за профессионализм. Экскурсовод Екатерина великолепно рассказывала, очень внимательная и деликатная. Так же прекрасный водитель, мастер своего дела. Мы получили колоссальное удовольствие, потрясающе провели время!
Мы ценим вашу работу, заботу о нашем отдыхе. Высокий уровень!
2
September 28, 2023
Брали 5 экскурсий здесь. Все во время без переносов, отмен и опозданий. Автобусы хорошие, водители профессионалы ( Шамилю привет👍). Экскурсоводы грамотные, образованные. Особенно понравилась Ирина, ездили 3 раза с ней. Было очень интересно, много чего узнали. Ира большая молодец ей отдельное спасибо. Билеты на экскурсии советую брать в киоске на Дзержинского около пятерочки у Марии. Она все расскажет, объяснит, отношение к людям как к родным. Благодарны ей очень🙏.
2
February 25, 2024
Экскурсия на Домбай с посещением Шоанинского храма,
Экскурсовод Анна
Потрясающая экскурсия!
Спасибо огромное Анне, было очень интересно,, познавательно, очень все прекрасно!
2
March 24, 2024
Работает ли фирма Вершина, я в большом сомнении🤔
Ранее ездили только с этой фирмой и всё было замечательно, но последние две экскурсии - это что-то!!! Записалась в Пятигорск- поехала не с Вершиной, а с Арианой, далее- хуже, купила билет за 4 дня!!! в Осетию, вечером перед поездкой отменили, сказали, что не набрали людей и поездки нет, тогда переписалась на Чегем, просилась только с Вершиной, в итоге еду с Арианой, и тут же узнаю, что в Осетию уехали и места были.
2
May 6, 2024
Ездили на экскурсию в Джилы-су, это восторг 🌈🌈🌈🌈Водитель и экскурсовод в одном лице , Сергей, самый лучший профессионал своего дела !!!!! Благодарим за подаренное удовольствие, комфорт и интересную экскурсию по прекрасным местам 🔥🔥🔥🔥
1
April 11, 2022
10.04.2022 были с турфирмой "Вершина" на экскурсии на Домбай. Великолепные виды и захватывающие впечатления на всём протяжении пути. Особые слова благодарности нашему гиду Ирине Николаевне: она окружила с первых минут нас заботой и вниманием, отвечала на любые наши вопросы. В течение маршрута нам рассказали много интересной информации, касающейся Домбая и всего Кавказа. Мягкий, приятный тембр рассказчицы сопровождал нас всё путешествие, от которого мы получили огромное удовольствие! Уровень знаний, цитаты, стихотворения поражали и радовали нас. Огромная благодарность от всей семьи! Также хочется сказать тёплые слова водителю Евгению за его профессионализм вождения, за уверенность и безопасность. Кроме того, он очень отзывчивый и приятный в общении!
1
July 26, 2023
Экскурсия Медовые водопады, чайный домик, Кольцо гора. Начну с того, что в день экскурсии шёл сильный дождь и мы предварительно хотели узнать состоится ли экскурсия. Звонили несколько раз по телефону указанному в билете ... трубку не брали, видимо потому чтобы люди не отказывались от экскурсии. Автобус пришёл вовремя и посадка состоялась. Приехав на гору Кольцо экскурсовод Роман рассказал про гору дал время для самостоятельного осмотра, на гору сам не поднимался, хотя другие группы были вместе с экскурсрводами. Далее чайный домик было без проблем, все вошли попробовали, кто хотел приобрел продукцию. Медовые водопады экскурсовод Роман рассказал про водопады в автобусе и около кафе и дальше мы пошли к водопадам одни обратили внимание, что ещё две турфирмы привезли своих экскурсантов и экскурсоводы непосредственно ходили около водопадов с каждой группой, а наш экскурсовод остался около кафе в целом работаю экскурсовода можно оценить на три балла словарный запас экскурсовода оставляет желать лучшего.... Как будто мы были на посиделках подростков и мы сомневаемся, что Роман действительно экскурсовод. Возможно это просто человек на замену... Водитель Алексей замечательный, ему огромное спасибо.
1
November 14, 2024
Заказали экскурсию в отеле. Начало экскурсии на Домбай согласно буклету и информации от менеджеров в 6.00. Придти нужно чуть заранее. Пришли в 5.45, ждали, замерзли! На улице минус. В итоге звонок в фирму и выясняется что экскурсия с 7. Хамским тоном. Не советую.
August 9, 2024
Вчера была на экскурсии , вернее, в джип туре на плато Бармамыт. Незабываемые впечатления ! Закат в горах Кавказа - это теперь со мной навсегда! Спасибо водителю Резуану. Профессионал своего дела. С ним поездка по бездорожью - увлекательно и безопасно. Рекомендую!
September 30, 2023
17 сентября мы от "Вершины поехали на экскурсию в Пятигорск. Это было здорово, интересно, гид поразил своей эрудицией, знаниями, актерским талантом. Когда говорил о Лермонтове, ком в горле стоял. Дмитрий очень замечательный гид: приятный, умный грамотный с чувством юмора и терпением. Спасибо
Вам , Дмитрий. Многие хотели ехать на другие экскурсии тоже с ним.
2
September 21, 2023
Обслуживание понравилось. Автобусы на экскурсию прибывали вовремя. Персонал вежливый, знающий свою работу. Экскурсоводы рассказывают очень интересно, отвечают на любые вопросы. Водители опытные. После экскурсии всех развозят по принципу - где взял, туда и вернул.
August 14, 2023
Брали несколько экскурсий у данный фирмы, но отзыв хочется оставить именно о поездке на Эльбрус.
Началось все с того, что мы договорились о месте и времени, когда нас должны были забрать утром. В итоге наш автобус по счастливому стечению обстоятельств остановился на месте, где мы ждали, но гид заявил, у него в этом месте посадки нет, и он никого не забирает. Немного подискутировав, нас посадили в автобус. Автобус старенький, ничего особенного, но кондиционер работал - это плюс (правда на некоторых местах тёк). Экскурсия была рассчитана на время с 6:00 до 19:00. Дорога до Эльбруса заняла 3,5 часа с одной технической остановкой (туалет был платный). Добравшись до Азау, наш гид повел нас, как он сказал, в лучшее местное кафе, чтобы мы сделали предзаказ на обед (оплата, кстати, вперед). Далее было всего 2 часа на подъем и спуск, это очень мало. С очередями в совокупности мы поднимались почти час! (3 уровня подъема). Времени побыть наверху катастрофически мало, почти сразу надо ехать обратно. Придя в кафе, мы вообще не поняли, зачем был предзаказ за 2 часа, ведь блюда мы прождали около часа (как раз все отведенное время на обед и сувениры). Кто-то вообще не успел получить свой заказ полностью (хотя они уже оплачены). С чувством неудовлетворенности поехали на Чегет. Там еще «круче», нас ограничили 1 часом 40 минутами. Опять же, подъем с очередями занял 50 минут (2 уровня подъема), там побыли минут 10-15, и уже опять ехать обратно. Спуск занял еще час. Наш гид поднимался с нами, но почти сразу ехал обратно оба раза, к слову, гиды других фирм оставались с группой до последнего, следили, чтобы никто не оставался наверху, и занимал места в очередях для своей группы. В итоге по времени мы сильно выбивались из плана. Далее поляна нарзанов, там тоже не осмотреться, ничего. 20 минут на дойти, попить воды, туалет (опять платный), сувениры. Обратно мы приехали не в 19, как было обещано, а только в 21:30.
В конце хочется добавить, что в тот день стояла чудесная погода + был воскресный день. Так что большой совет не выбирать выходные дни для экскурсий.
1
August 25, 2023
Отвратительная фирма! Никому не советую в нее обращаться. Отдыхали с подругой в Кисловодске. За неделю заказали в «Вершине» поездку в Ингушетию, оплатили полностью( покупали у распространителя Ольги, стоит около Колоннады). О том, что экскурсия не состоится узнали только накануне вечером( в семь часов), причем позвонили туда сами, понимая, что уже поздно, выезд ранний, а смс с номером автобуса нет. Очевидно, если бы не позвонили, то и не узнали бы. Сказали, что группа не набралась, хотя другие фирмы, как мы выяснили, набрали отдыхающих для такой же поездки. В итоге: никаких извинений ни от фирмы, ни от организатора мы не получили. Можно было бы позвонить раньше, предложить другую экскурсию, как это сделали представители других фирм, в которые мы обратились. Такое наплевательское отношение к клиенту мы видим впервые. Никому не советуем обращаться в турфирму «Вершина». Там работают неквалифицированные специалисты.
5
November 14, 2024
Ездили на Медовые водопады. В целях экономии турфирмы, вместо экскурсовода был водитель. Транспорт предоставили некомфортабельный. Достопримечательности рассматривали самостоятельно. Никогда не видели такого отвратительного отношения турфирмы к туристам. Не советуем эту туристическую фирму!!!
April 30, 2024
Ездили в Домбай с агенсмвом"Вершина".Экскурсовод была Ирина,все очень подробно рассказывала,нам очень понравилось,спасибо за чудесную поездку
1
May 18, 2023
Вчера ездили из Кисловодска на Чегет и Эльбрус с гидом Еленой и турфирмой «Вершина».
Не представляю себе лучше организованной поездки: всё точно по расписанию, автобус комфортабельный, для нас выбирался оптимальный маршрут. Наша чудесная гид Елена во время пути в горы мониторила облачность в горах, чтобы мы увидели как можно больше красот. В итоге мы видели Эльбрус с Чегета! Да и другие горы нам понравились не меньше, такая красота!
Елена просто изумительна: столько знаний (мне кажется, во всех областях, что ни спросишь - на всё получаешь исчерпывающий доброжелательный ответ), какой захватывающий рассказ, какая поддержка - нам очень повезло с гидом!!!
Елена, спасибо Вам огромное!
1
April 26, 2023
Хочу выразить слова благодарности экскурсоводу Наталье за познавательную экскурсию в Пятигорск по Лермонтовским местам сегодня 26 апреля 2023 года. Не раз была в Пятигорске, но Наталья очень интересно, увлекательно и доходчиво предоставила информацию! Нам очень повезло с водителем Сергеем, уверенное вождение, знание маршрутов, удобные парковки, комфортный микроавтобус! Очень доброжелательные сотрудники, впечатление будто давние знакомые! Огромное спасибо за положительные эмоции!
October 5, 2024
Вечером, на кануне поездки, сообщили что оказывается, нам не хватило мест в автобусе. Если бы предупредили раньше, мы бы уехали на нужную экскурсию с другой фирмой, потеряли день, очень обидно!!!