Замечательная клиника высокого класса. Являюсь постоянным пациентом много лет, и хочу отметить то,как клиника растет год от года.Невероятная атмосфера - интерьер, обслуживание. Отдельно хочу отметить администраторов - очень внимательные и деликатные. Всегда пойдут на встречу если необходимо решить вопрос с записью. То место, где чувсвуешь себя уютно и комфортно. Также,хочу отметить профессионализм докторов клиники. Нет навязывания ненкжных услуг;Комфортное общение и высокий уровень выполнения медицинских услуг. Отдельно отмечу врача-косметолога Таран В.В. Отличный специалист, потрясающая женщина, и Казанцеву Юлию - мастериперманентного макияжа. Что немаловажно,врачи всегда на связи и в контакте с пациентом. Также, в одной из клиник есть парикмахерский зал с топ-мастером Анной. Еще один профессионал своего дела. Рекомендую данную клинику!
Выражаю огромную благодарность падологам Швачич В.В. и Филипповой Ю.А..
Очень грамотные и аккуратные специалисты.
У меня не всегда все проходит гладко, очень чувствительная кожа.
Когда начала ходить в этот салон и искала своего специалисто, могло что-то болеть после процедуры. И отдать должное, хоть несколько раз ходи на доработку, денег никогда не брали.
Но эти падологи превзошли все мои ожидания, всегда все делают отдично с первого раза.
Была в первый раз,рассказываю.Понравился сервис,хочу начать с того,что администратор встретил приветливо,предложил на выбор напитки,затем познакомилась с подологом,Жбановой Марией,рекомендую однозначно этого специалиста всем!!Мария обьяснила детально о состоянии ногтей,сказала,что нужно делать будет ,провела аккуратно и безболезненно процедуру,дала реконмендации после процедуры-делать массаж над кутикулой,чтобы был рост платины новой быстрее,посоветовала уход,объяснила наглядно по моей стельке ,насколько обувь сужает пальцы и из-за этого идет деформация пластины и также сужение идет из-носок,также показала четко как это происходит,ну и конечно, не было никого осуждения из-за состояния пластины,это тоже важно морально понимать,что всё поправимо и чувствовать себя комфортно и атмосфера во время визита☀️☀️
Прекрасная клиника, мне здесь очень нравится. Не приходится углубляться в изучение методик, оборудования и препаратов…..Все подбирают, учитывая запрос, не нагружают лишней информацией, просто отлично выполняют свою работу. Опыт пользования услугами Veronika Herba довольно большой. Поэтому мое мнение по поводу высокого качества их предоставления абсолютно обосновано.
Довольна нашей совместной работой с Ларисой Владимировной Швецовой. Начав ходить на процедуры очень старалась соблюдать все рекомендации косметолога по питанию, режиму и самостоятельному уходу и чувствую, что все в совокупности не только кардинально меняет внешний вид, но и внутренние ощущения. Такого доктора мало благодарить за устранение морщин и других визуальных дефектов, она дает гораздо больше!
Юлия Алексеевна помогла мне справиться с проблемой акне, которая мучила меня много лет. После консультации и назначенного лечения моя кожа заметно улучшилась. Порадовало, что врач все объясняет и подходит к проблеме комплексно. Отзыв пишу сейчас, после окончания лечения в сентябре, хотела убедиться, что рецидива не будет. Все прекрасно! Пользуясь случаем, поздравляю дорого доктора и всех ее коллег с наступающим Новым годом! Всех благ, здоровья и процветания!
Была безумно рада познакомится с врачем косметологом Инессой Рудольфовной, ее золотые руки ювелирно исполняют любые процедуры, за что считаю ее незаменимой. Люблю и аппаратные техники, благо, в «Вероника Херба» их огромный выбор и оригинальные аппараты, а доктор, советует, что с чем лучше сочетается и с какими интервалами делать наиболее эффективно. Большая редкость встретить такого чуткого профессионала своего дела.
Хожу в этот салон около 10 лет и сегодня меня довели до слез. Предложили записаться к НОВОМУ мастеру по бровям со скидкой. 1300 за архитектуру бровей. Конечно я согласилась, хотя у меня есть свой мастер, но ценник завлек. В момент процедуры я подумала сделать еще и ламинирование, рассчитывая что прибавят мне в стоимости адекватную сумму. Так же решили сделать еще и ламинирование ресниц с окрашиванием (стоимость мне не называли, сама не спрашивала, потому что забыла, но это не имеет значения, тк это обязанность непосредственно мастера или администратора)потому что мастер была свободна (удивительно, почему). По работе мастера вопросов нет никаких. Когда я подошла оплачивать услуги мне назвали стоимость за все 9000р. Брови каким-то образом оказались 4500. Мы долго пытались понять друг друга почему же стоимость за ЛАМИНИРОВАНИЕ бровей=3200, мне сказали что столько стоит комплекс. А ламинирование ресниц за 4500, такое кто-нибудь когда-нибудь видел? Мои ресницы будут держаться полгода, год? Возможно их делали по технике секретной, что они будут вырастать на сантиметр в неделю? Может теперь я смогу их состричь и продать за миллион? Почему такая стоимость, у вас все в порядке, ценообразование оправдано? Самое обидное то, что кроме как «эх, ну вот такая ситуация, нам очень жаль» я не получила ничего. Перестали предлагать чай, хотя я в салоне провела несколько часов. Абсолютно никакой клиентоориентированности. Зная, что я постоянный клиент мне не предложили скидку на следующую процедуру, не предложили уменьшить стоимость, не предложили элементарно сделать бесплатный «уход для бровей». Я разочарована и не хочу иметь никакого отношения к этому салону никогда. Доверие мое утеряно, расскажу всем, кому советовала это место, что оно не ценит людей, которые приносят им доход годами и не может уступить или решить ситуацию так, что бы все были довольны. Настроение испорчено, деньги выброшены вникуда, но радует, что это место не получит от меня более ни копейки и всем знакомым обязательно передам, как меня «обманули» в моем когда-то любимом салоне. Жду ответ организации из разряда «давайте решим этот вопрос» и что бы решением было «нам очень жаль, извините, но вы сами виноваты». Всего недоброго.
Уютный салон. Косметология у Майер М.В. отлично, рада что попала к ней после другого доктора в этом же салоне. Доверяю ей инъекции, чистки, аппараты. Косметологи-эстестисты и Подолог мне не понравились. Пилинги у врача лучше и эффективнее, чем составы у эстетиста. А подолог запугала несуществующим у меня диагнозом.
Замечательный салон. Огромный выбор услуг. Я бы сказала, что это похоже на медицинский центр. Персонал профессионалы! Обслуживание отличное. Цены, да цены... Не многое пробовала в этом центре, но то что доводилось делать всегда вызывало положительные эмоции.
Прошла в Veronika Herba курс РФ лифтинг, Лазерное омоложение и PRP-терапия для омоложения лица. Результат - шикарный! Кожа стала более упругой, свежей, морщины разгладились. Процедуры комфортные, а эффект шикарный. Делала процедуры у Инессы Рудольфовны. Хорошие руки, ни разу не было, ни одного синячка.
Роман Николаевич помог мне справиться с хронической болью в пояснице, которая мучила годами. Его по дход впечатляет: внимательный осмотр, чёткие рекомендации, и после каждого сеанса — ощутимый результат.
Благодарен ему за новый взгляд на здоровье.
Уже всю семью и родственников привел к нему, все довольны.
Огромное спасибо Марине Викторовне Майер косметологу-дерматологу! Очень внимательная, вежливая, а главное профессионал своего дела) обращаюсь уже не первый год и всем советую.
Делала увеличение губ и ботулинотерапию у Инессы Рудольфовны. Восторг наиполнейший! Губы выглядят естественно, никакой «перекачанности», как я боялась. Очень красива форма. Мимические морщинки на лбу исчезли, есть небольшая подвижность для естественности, лицо осталось «живым». Инесса Рудольфовна - настоящий профессионал, всё объясняет, дает рекомендации. И у нее золотые руки!
Спасибо огромное!
Очень классное место. Внимательный подход к каждому клиенту. Всегда предложат воду,чай или кофе. Был на массаже,очень понравилось. Никаких болезненных действий,лежишь и расслябляешься.
очень приятный и чуткий персонал. была на приеме у Швачич В.В., очень четко объяснила причины и решения моей проблемы, рекомендую врача! девушки на ресепшене очень приветливые 😊
Открыла для себя Буккальный массаж лица через Мастера - Средникову Валентину в салоне Вероника Херба (Отрадное)!
Никогда не испытывала такого восторженного ощущения от массажа лица! Считаю, что таким его делает Валентина, тк про этот тип массажа лица слышала много негативных отзывов. Однако Валентина делает его восхитительно! Массаж лица, а отдыхает и освобождается все тело! Происходит освобождение на эмоциональном уровне от сложных эмоций, которые у нас остаются в мышцах лица. Каждый раз после этого массажа у Валентины чувствую себя расслабленной и отдохнувшей! И лицо после него заметно подтягивается и преображается, взгляд загорается! 🤩 спасибо Валентине за мастерство, а также за тактичность и заботливый подход! Ходила бы каждый день на эту процедуру, если бы была возможность :)
А также хочу отметить замечательную атмосферу салона Вероника, в которой начинаешь отдыхать , как только входишь в салон! И прекрасную профессиональную заботу администраторов!!!
Была в салоне единственный раз на маникюре, поэтому сужу только по этой процедуре.
В целом, салон чистый, администраторы приветливые.
В самом кабинете маникюра мне показалось не очень чисто. Кабинетик маленький, в салоне такого уровня и с таким ценником даже нет телевизора. Чай/кофе правда предложили.
Мастер нанесла мне кучу баз, сначала почему-то нанесла покрытие, а потом уже обрабатывала кутикулу. Кутикулу в итоге обрезали, хотя много где уже обрабатывают аппаратом
Как итог - через неделю один ноготь откололся, чего раньше у меня не случалось. Вроде все ровно аккуратно, но ничего особенного. За что такой ценник? Выбор лаков кстати небольшой.
Второй раз скорее не пойду, но и сильно оценку занижать не буду.
Если не с чем сравнить, возможно понравится. Но не за 3500
Внимание, мошенничество! Владельцы салона разводят своих клиентов на ровном месте. При цене за процедуру на сайте в 8800 рублей на кассе объявляют цену в 16500! Откровенный обман. Такого хамского отношения я еще нигде не встречала. Объясняют тем, что цены после Нового года поднялись на 10%. Но не в два раза же! Будьте бдительны, здесь бессовестный менеджмент((
Огромная благодарность Инессе Рудольфовне за её чуткость, внимание и профессионализм. Рада нашему знакомству! Администраторам отдельное спасибо! Успехов Вам!
Клиентоориентированность отсутствует, квалификация врачей-косметологов в большинстве случаев низкая. Цены завышены в разы. Место, где лишь бы продать услугу, последствия не волнуют. Ранее были неплохие стилисты-парикмахеры, но теперь и тех нет. Назвали себя клиникой, но по факту салон продаж услуг по косметологии.
Самый лучший салон на свете! Люблю здесь всё и всех: атмосферу, интерьер, радушных администраторов на входе, улыбчивых профессионалов в кабинетах, ассортимент услуг... Клиентоориентированность и приятные цены прилагаются! Спасибо! Каждый раз - идеально!
Я много времени ходила и периодически хожу в этот салон, это настоящий медицинский центр с лабораторией! Благодарю косметологов и массажистов, благодарю вежливый персонал, всегда помогут и подскажут,, я очень люблю отдыхать после процедуры, поэтому это мой салон, я могу попить травяного чая и посидеть в удобном кресле закрыть глаза и вспомнить о своей красоте, благодарю кто создал уют и тепло в этом прекрасном салоне. Более того в салоне чисто всегда, ни когда не было посторонних запахов..мне очень комфортно..
Обслуживание ужасное , пришла на маникюр сделали покрытие толстым хоть я просила 2 слоя обрабатывали кутикулы очень больно
Не буду советовать ваш салон, цены завышены а условия отвратительное кабинет был грязный
1
1
Show business's response
Анастасия Ветлугина
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Клиника отличается чистотой, а персонал — дружелюбным отношением. Однако я вынуждена поставить оценку не выше 3 ⭐️ из-за качества работы некоторых специалистов.
В течение года я посещала подолога в этой клинике (фамилию врача озвучивать не буду) с диагнозом онихолизис. Мне регулярно делали зачистку ногтя и устанавливали титановую нить, но, к сожалению, улучшений не наблюдалось. Частое проведение процедур лишь сокращало ногтевое ложе, что, в свою очередь, свело вероятность заживления к нулю.
Вместо того чтобы предложить реальное решение проблемы или сменить тактику, мне целый год выполняли одни и те же манипуляции. Я всегда доверяю специалистам и надеюсь на положительный результат, но в данном случае этот процесс оказался неэффективным.
Когда я наконец решила разобраться, зачем мне нужна титановая нить на два пальца (стоимость процедуры составляет около 8-10 тысяч рублей), а также зачищать ноготь, я поняла, что нить служит для того, чтобы обеспечить ровный рост ногтя и предотвратить его врастание, а как он будет расти если его постоянно срезают? Однако, после озвучивания своих вопросов, я была удивлена ответом: «он точно не прирастет». В этот момент я задумалась, зачем мне было тратить деньги на эту процедуру. Я приняла решение сменить клинику, но записалась к другому врачу именно в том же заведении.
❤️🙏Прокопенко Елена предоставила мне четкие рекомендации и изменила подход к лечению, ногтю стало лучше. В итоге, я решила остаться в этой клинике под её наблюдением.
Очень люблю это волшебное и уютное место. Шарм дизайна, меняющиеся элегантные элементы декора согласно времени года очень радуют. Мастера блестящие! Обращалась с разными запросами, неизменно качественные услуги, персонал замечательный! Прихожу сюда за красотой и релаксацией.
Отличное место. Очень вежливые сотрудники. Грамотный и профессиональный подолог. К сожалению забыла как зовут, были 6 июня. Привела сына, 9 лет , ударил палец, нужно было зачистить все. Боялся жутко, но в итоге был под впечатлением от процесса, сказал что девушка подолог очень общительная из за этого он ничего не чувствовал и быстро время пролетело))) Нам все объяснили и дали рекомендации домой. После визита, спустя несколько дней позвонили и поинтересовались как у нас дела с пальцем, нет ли вопросов. На выходе из клиники предложили чай, кофе. Сын сказал что все девочки очень милые и нужно почаще травмировать пальцы что бы к ним ходить))))) Вобщем за качеством и приятной атмосферой нужно идти сюда! Руководству отдельное спасибо, за такой сервис и отлаженую работу!!!!
Врач отказав в услуге, хотела убрать губы,
послала к мастеру, у которой делала …не компетентна в своей работе от сова совсем.
Гель мигрировал, но мастер сказал, что я себе все придумала, и что так должно быть.
Я уже начала говорить, что мне и форма не нравится, но она всеми силами придумывала другие аргументы. Сказала мол у меня слишком большие губы. Много чего конечно она мне на говорила, в итоге было проще просто уйти, что соответственно и сделала
Единственное радует, персонал у входа доброжелательный и вежливый
Show business's response
Аноним
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Клиника с низким качеством услуг и с отвратительным сервисом!
А конкретнее, была на процедуре лазерной эпиляции у Майер М.В, удалила мне пол брови комментируя после моей реакции «ничего, вырастут»
При обращении в администрацию клиники спустя некоторое время мне сообщили что они провели «врачебную комиссию» где они решили мне предложить сыворотку для роста волос….
Т.е удалить клиенту пол брови лазером, а потом предлагать сыворотку для роста волос для данной клиники нормально.
За все это время ни разу не связалось руководство, ни разу не принесли даже извинения за ту ошибку которую совершила врач этой клиники.
Данную клинику не рекомендую, и отныне обращаться не планирую!
3
1
Show business's response
Oleg
Level 5 Local Expert
March 23
Очень приятные впечатления от посещения, был на нескольких сеансах массажа - релакс полнейший, выходишь как новенький.
Отдельное спасибо массажисту Елене.
Чуткие и очень внимательные администраторы, нельзя не отметить их профессионализм.
В целом - комфортная и доброжелательная атмосфера, благодарю!
Мне очень нравится посещать это место. Врач вызывает доверие, лишнего не навязывает, все готовы помочь, очень хороший уровень. Есть процедуры дорогие, есть средние, но в целом довольна
Записались на удаление родинки на лице к Майер М.
Данный врач не особо хотела вникать в проблему, всем видом показывала, что ей не хочется заниматься этим.
Задала некомпетентный вопрос: «Как это вы себя запустили?»
Совершенно неприемлимое высказывание, непрофессиональное.
Дальше еще интереснее. Обезболивающий укол сделали ледокаином. ЛЕДОКАИНОМ.
Клинике в такой ценовой категории пора бы использовать более инновационную анастезию!
Следующий момент: Майер не дождалась , когда подействует анестезия и начала процедуру. В процессе на слова «больно», ответила «терпите». Мы что в клинику по ОМС пришли? Почему пациенты должны терпеть такое халатное отношение? При этом негативные отзывы на Майер есть, но клиника, видимо, решила бездействовать, раз с нами произошла похожая ситуация.
Писала в клинику жалобу, но нам предложили просто поменять врача. Зато 8000р за удаление 1й родинки не забыли взять.
Не знаю, какие другие врачи в этой клинике принимают. Может, лучше.
Но Майер М. не рекомендую однозначно.
Хорошее прекрасное место! Очень уютно,доброжелательный персонал.хочу поблагодарить Кувшинова Андрея за прекрасную работу все процедуры провел на высочайшем уровне 👍а массаж вообще на💯процентов! Большое спасибо за оказанные услуги! Рекомендую посетить клинику Veronica Herba не пожалеете 😉
сходила к Средниковой Валентине на депиляцию воском, отвратительно сделала. очень расстроилась, тк давно ищу своего мастера, думала, что наконец-то нашла, по общению приятна, но мастерство...
Долго искала приличный салон в этом районе для похода к косметологу. Решила однажды попробовать и ниразу не пожалела, теперь хожу только сюда. Замечательная атмосфера, большое внимание уделено деталям. Профессиональный, вежливый, тактичный персонал. Сервис на очень достойном уровне.
1
Show business's response
Саид К.
Level 7 Local Expert
November 14, 2024
Мария Жбанова, спкциалист супер, все сделала очень хорошо, а главное общение во время сеанса чтоб не скучать вообще на высшем уровне. Рекомендую
Посетила вчера клинику на Декабристов 20-1, визит был к врачу-подологу Прокопенко Елене. Врач приняла меня с улыбкой, очень легко и нестрашно было озвучивать свою проблему с ножками, максимально понятно и профессионально проведена консультация и намечена дальнейшая работа. Первое впечатление сложилось максимально приятное!Также отмечу работу администраторов - супер вежливо, клиентоориентированно, вовлеченность в работу на все 100%. Ну и бонусом, симпатичный интерьер и атмосфера в целом.
Очень красивое, уютное место.
Продуманно все до мелочей, чисто, комфортно.
Ооогромный выбор услуг.
Прекрасный массажист - Олег! Идеально, профессионально делает массажи. Золотые руки!
Врач-косметолог - Васса, нежная и чуткая девушка. Прислушивается и учитывает все пожелания. Подходит к решению вопросов со всех сторон.
Как всегда прекрасные и доброжелательные администраторы!
Добрый день, друзья!
Когда-то это был мой любимый салон. НО!
Всё поменялось, к сожалению. Специалисты остались те же. Всё портят администраторы. Если Вы в предыдущем месяце не потратили здесь определëнную сумму, то Вы второй, третий и даже двадцатый сорт. Вас не то что не запишут к специалисту, который Вам необходимо, но и ответят, что до Вас очередь не дошла! Такое хамство возможно в привокзальной забегаловке, а не в "клинике люксового уровня", как себя мнят хозяева этого места. Друзья, ищите другие места для траты своих денег. Здесь Вам не рады!
Супруга ходила на консультацию по поводу лица, в итоге сразу на процедуры. Довольна очень! Отношение, обслуживание - на высоте, сотрудники - профессионалы, лишних услуг и товаров не навязывают.
Живой уют, иначе сказать не могу. Приятный персонал. Насчёт врачей сказать точно не могу, но мне ответили на все вопросы, и подошли очень серьёзно(я не думала, что у меня требующая такого внимания проблема)