Verneo
166 reviews
January 25, 2024
Отличная комната.
Персонал замечательный, особенно администратор Анастасия и гример Анна.
1
2
January 3
Супер игровая комната 👍🙂
September 13, 2023
Очень часто посещаем и празднуем детские праздники в данной комнате, но такого отношение никогда не было. Я пришла внести предоплату за детский праздник, который планируем 26.09, админ с ходу начала на повышенном тоне говорить, что звонила мне, я не брала трубки.. хотя нет даже пропущенных.. я попросила представится, на что она стала орать еще громче, я попросила может ли у меня кто-то другой принять предоплату, т.к с человеком, который повышает на меня голос я общаться не собираюсь. Потом она подошла и начала еще мне кидать угрозы, что мы не возьмем предоплату, затем имейте ввиду, что мы вам ее не вернем когда вы «сольетесь». Просто хамское отношение, можно как-то вывести другого администратора 26.09, мы очень любим вашу комнату, но не хотим чтобы праздник был отравлен!!! Если есть такая возможность!!т.к она не представилась, прикладываю фото, так же имеется запись хамского разговора.
5
February 13, 2022
Были с ребёнком недавно, сын в восторге! Всё круто!!! Спасибо работникам детской комнаты за терпение и умение работать с детками, хотя это очень непросто. Тут один порой сводит с ума, а у них их несколько десятков)))
3
2
September 10, 2022
Добрый вечер, хочу оставить отзыв о посещении вашей игровой комнаты, отмечали сегодня день рождения девочки, моя дочь осталась в восторге, внимательный персонал, отличный фотограф, спасибо за проведенное время с удовольствием!
1
1
December 2, 2024
не очень, так себе детская комната
September 6, 2022
Отлично!!! Детям интересно и весело, есть и платные и бесплатные мастер классы, есть личная няня, есть фотограф. Моя дочка может по 5-6 часов там проводить и не уведешь.
January 31, 2023
Очень хорошее место для отдыха ваших детей,детям всё понравилось,пока дети заняты на площадке родители тоже могут отдохнуть в ближайших кафе
February 12, 2022
Добрый день, хотела бы оставить отзыв о детской комнате BabyClub. Детям очень понравилось, персонал отзывчивый и доброжелательный. Детям было интересно и весело, будем ходить туда как можно чаще и развлекать своих деток!
2
1
June 20, 2022
Впечатления не одназначные. За детьми почти не смотрят. Без присмотра если оставлять то, только днем в будний день, когда детей мало. Сотрудники проводят мастер классы, очень часто и дорого, а дети сами по себе. На бабуты, территория не просматривает с места администратора, никто из них не заходит. Чистота удовлетворительная, отметила по внешнему своих носков. Интересно, что все в носках, но запускают молодых мамочек с коляска и с улицы.
О хорошем, ребёнку было интересно и весело, под моим присмотром.
3
1
June 30, 2022
Крайне не довольна посещение, ходим конечно не первый раз, но в первый раз решила воспользоваться услугой «няня на час» в итоге, оказывается няня берет до 3-х детей одновременно и была уже занята одним, по возрасту мы не подходим, нам надо большие горки, вообщем лабиринт от 4-х лет, девочка была младше, соответственно я задала вопрос, как он сможет быть в двух местах одновременно, ответ я не услышала, только то, что такие правила! Да и хорошо, что не оставила какой то ребенок застрял в горке, начал кричать, в итоге подорвались люди, но не один работник клуба жопы со стула не поднял!!! Так что если захотите оставить на час, хорошо если вы будете одни… а вообще конечно персонал занят своими делами, фото прилагается) конечно качество не очень, чтобы не спугнуть)
4
October 12, 2023
В центральной зоне дует холодом сверху. Потные дети легко могут простудиться. Разбросанные шарики никто не собирает, дети поскальзываются,можно получить травму. Мало развлечений для детей до 3лет.
1
July 13, 2024
Классная комната, отзывчивый персонал
1
1
February 12, 2022
Прекрасное место для детей и взрослых!
дети играют , родители отдыхают.
Мастер классы интересные, если платные всегда звонят и спрашивают разрешение на участие !!
Сотрудники все вежливые, смотрят за детишками и водят в туалет. Большое вам спасибо! обязательно придём ещё))
2
2
October 23, 2022
Сегодня были у вас, очень не понравилось поведение аниматора. Было у кого-то день рождение, аниматор в роли Леди Баг вышла в центр площадки и стала зазывать детей, мой ребенок тоже подошел посмотреть. Когда именниник с детьми начали танцевать, мой ребенок тоже рядом танцевал, подошла аниматор и прогнала, сказав что вы тут лишние. Такой поворот абсолютно непонятен для меня, ребенок очень растроился, в итоге мы просто ушли
5
November 7, 2023
прекрасное место, сама бы там побывала, но по возрасту не прохожу, сколько смотрю на детей, все выходят радостные и счастливые
2
July 8, 2023
Отличное место для проведения детского праздника! Отметили, попрыгали, повеселились)
2
December 5, 2022
Для детей много развлечений, прекрасные аниматоры, хороший фотограф, приходим туда в 16 часов и до закрытия, детям очень нравится
November 29, 2022
Здравствуйте! Сегодня речь пойдёт о детском клубе вернео в акварели. Думаю начну с цены , 600₽ - безлимит . Думаю это здорово, так как у ребёнка не будет ограничений что бы изучать аттракционы. Следующее что оставило хорошее впечатление это касса . Там объявляют за какими детками пришли родители и тому подобное - Алина, за тобой пришли. Саша, подойди к выходу. Ещё понравилась раздевалка и кулер с водой.Пойдем к минусам. Проблемы с туалетом, Детям доказывают что нужно было сходить дома 🤨 Очень некомфортная Горка, попа ребенка так скажем спотыкается о некачественные сплавы пластика. И электризация и тому подобное. Потом в лабиринте, было стекло по которому нужно было пройти. Ребёнок очень испугался. Потом дети, которые лезут под ноги. Кидаются шариками(. После слайма у ребёнка жгли руки. Аллергическая реакция, сыпь и тд. В целом, впечатление осталось хорошее. На 4-ерку место.
1
July 5, 2023
Всё классно , персонал молодцы ребята. Дочери нравится постоянно проситься туда
2
January 22, 2022
Ужасный и грубый администратор !!!! Праздновали день рождения ребёнка. Всё было хорошо, но в специально отведённой комнате для празднования ДР стояла незакрепленная металическая конструкция… Которая упала прямо на моего ребёнка, слава богу аниматор успел ее поймать и придержать… после чего администратор ( ужасная грубиянка) прибежала с претензиями что при падении эта конструкция повредилась. … видимо думая что мы кинемся оплачивать ! Вы серьезно????? То есть больше её ничего не смутило !!!! Детский центр - это место , где на ПЕРВОМ месте стоит безопасность и здоровье детей !!!! Моему ребёнку просто повезло в этот раз ,,, а ведь могло закончиться трагедией !!!!
Реакция начальства поразила ещё больше - позвонили по телефону , начали грубить и требовать покинуть помещение детской комнаты !!!! Это вообще что????
Как такие люди вообще работают в этой сфере ?!!! Им только на базар пирожками торговать ! Страшные грубияны , полное отсутствие понятий как вести себя с людьми !!!!
5
3
May 3, 2022
Были в ТРЦ Акварель 02 мая 2022 года. И дети захотели в baby club, одного из ребёнка не пустили, потому что она высокая. В правилах baby club цитирую :1. Площадка предназначена для детей от 1 года до 12 лет и ростом не более 140 см.... У меня один ребёнок 10 лет и ростом 158см, а второй ребенок 5 лет и рост 122см. Я считаю, что вы должны поменять свои правила, потому что это дискриминация детей. Ребёнок не виноват что он высокий и не подходит под ваши стандарты!!!!
4
1
June 22, 2022
Были там пару раз, первый всё было отлично, на второй раз девушка работник выгоняла с батута со словами, что не для его возраста, хотя в первый наш поход никто ничего не сказал, дети разного возраста везде ходили. Как бы кто прав не знаю, единственное сын расстроился и мы поехали домой, а так бы подольше поиграл.
August 29, 2021
Очень "интересная" ценовая политика данного клуба. Ребёнку до 4-х лет нельзя заходить в лабиринт даже под присмотром взрослого. Разрешено играть только в секции для маленьких детей, а это лишь одна треть территории, НО при этом Вы обязаны оплатить полную стоимость билета. За что, спрашивается? За пребывание на краюшке всей территории? Поделите тогда стоимость на пополам, будет справедливо. Цены как в Москве, но сервис московскому точно не соответствует. Не поставила бы даже и одной звезды.
6
1
May 14, 2021
Замечательный парк, хороший персонал. Дети были в восторге. Но вчера произошёл неприятный инцидент. Кто-то отмечал день рождения ребёнка (в кафе внутри). Аниматор и дети вышли на площадку фотографироваться. Моя дочь подошла, чтобы поздравить девочку. Аниматор сказала ей "девочка иди поиграйся, не мешай". Ребёнок расстроен, долго не могли успокоить, теперь не хочет туда идти, младший расстроился, что обидели сестру идти тоже нет желания. Всё понимаю, но можно было тактичнее ответить ребёнку.
5
2
October 31, 2022
Крутое место! Отмечали там у сына 5лет. Все детишки довольны!!! Спасибо отзывчивому персоналу!
1
February 12, 2022
Встретились с подружками и детьми. И ооооо как же хорошо,что есть такая игровая. Мы прошлись по магазинам без нерватрепки,поболтали, наши семь детей наигрался,наобщались. Домой пришли и сразу отключилась спать. Хорошее место
November 26, 2022
Много лет ходим с ребёнком отдыхать сюда. И вот решили отметить день рождение дочки в этой комнате 23.11.22. Персонал наглый грубый,хамить. Чужого ребёнка вырвало в туалете и час они не могли организовать уборку. Отвечали это не наша зона ответственности. А куда детям ходить в туалет? Там весь пол залит! Я видела,ходила туда. Они не сопровождают детей в туалет,а дети сами ходят,да бы не нюхать это. А дети как могут так и пробиваются через эту рвоту к унитазам. Пока я сама не дозвонилась до начальника комплекса мне отвечали уборщица обедает подождите. Будто она одна во всем комплексе. Короче не советую детей туда отдавать,особенно маленьких. Поверьте за ними там не следят,делают вид. Но этот вид до первой беды с ребёнком. Берегите своих крошек.! Разочарована!!! И перед гостями неудобно,пригласили на такое хамство.... Они ещё мою гостью в парк хаус отправили нагрубив ей. Короче говоря я в шоке. -10 баллов.
5
January 20, 2023
В прошлый раз молодая сотрудница выпустила моего ребёнка одного с выходящими другими людьми, с удивлением наблюдал за этим. Ничего вразумительного не ответила в объяснение. Сегодня 40 летняя тётя в футболке бэбиклаб решила поиграть в воспитателя, объясняя как себя вести ребёнку при том, что при входе отмечают кто с ребёнком в комнате. Поднеси микрофон к тому, что у тебя называется голова и позови родителей, а не обращайся к ребёнку, который тебя первый раз видит. Часто там бываем, в основном сотрудники тупят в телефоне или общаются друг с другом. Дети плачут, дерутся, бьются на батутах по 3 ребёнка на одном. Поэтому одного не оставишь. В остальном 5 звезд
2
4
February 12, 2022
Отличное место для деток и родителей, весело провели время, уходить не хотелось совсем, вежливый персонал, все расскажет и покажет. Ждите нас в гости 👌
September 26, 2021
Отмечали День Рождение ребёнку, играли в игру Форд Боярд. Ребята которые вели программу молодцы, заинтересовали детей, но есть у них администратор этого заведения-это ужас какой-то!!!! Мы не могли сфотографировать детей или снять видео, потому что всюду была она!!! Вести программу мешала, постоянно влазила, это просто ужасно!!! Дети захотели пить, она таким тоном ответила... Потом по пьёте! Давайте играйте!!!На каком таком основании она так разговаривает с детьми???!!!!! По окончанию игры, даже не успели сфотографировать всех детей вместе,она начала орать...снимайте срочно майки, а то вы их нам испортите!!!!! Это вообще что????Хочу сказать одно, дети больше идти туда не хотят только из-за этой женщины!!!
2
3
February 12, 2022
Отмечали др дочки компанией из 9 ребят. Дети в полном восторге, хотя уже не малыши. Классно, что есть развлечения для разных возрастов. Аниматор красавчик, фотки супер. Детей еле увели. Спасибо вам огромное!
2
1
December 27, 2021
Моему ребёнку очень нравится! Даже в день рождения там с гостями бесился. Мы заказали аниматора на 15 минут и поздравил его человек-паук, неожиданно и ребёнок был в полном восторге. В следующем году буду с комнатой приёма пищи заказывать, если итнрнес у сына не поменяется!
1
1
May 31, 2024
Все хорошо, нам понравилось.
1
August 20, 2021
Стоит оставить ребёнка через минут 30 начинаются звонки то рисунки на лице надо ,то слаймы то ещё что-то,притом они созывают детей предлагают и естественно детишкам всем хочется и начинается обзвон,потом фотки ещё впаривают .Я ребёнка вожу очень часто и если на все соглашаться то никаких денег не хватит .Лучше б вы за детками смотрели,а не на стульчиках сидели ,наблюдаю оч часто картину пока ребёнок не заплачет в голос с воплями никто не подойдёт и даже не посмотрит чем там они занимаются.Ребенок 4 года стоял у куллера с водой и просил налить попить так горе-няни за своим лошадиным смехом даже и не слышали ,очень хочется что бы администрация клуба объяснила девочкам ,что за детьми нужно смотреть .
7
1
August 12, 2019
Отличный парк! Дети меньше 4 часов тут не проводят. Нравится, что детей ещё развлекаются аниматоры, проводят мастер-классы. Мы обычно участвуем в бесплатных, но иногда и платные берём. Понравилось, когда дети пиццу готовили, лизуны (лизунов избежать было невозможно, дети каждый раз его просили. В итоге, на одну вязкую и липкую субстанцию в доме больше)))
Классный персонал - все аниматоры и другие работники очень открытые и приветливые.
Если мы в акварель едем с детьми, то мы на 4 часа свободны, а дети довольны))
5
December 4, 2021
Добрый день, хотели бы оставить отзыв не очень хороший, вы берёте такие деньги за вход и пускаете, такое количество людей в ваш клуб, а плечики для одежды приобрести не можете, их штук 25 всего, а людей в вашей игровой около ста, представляете, что происходит в гардеробе, одежда практически на полу лежат !!! На моё просьбу предоставить мне вешалку, мне ответили их нет! Одежду верхнюю я наверное должна в зубах носить или бросить на пол.
4
February 25, 2024
Супер, ребенку понравилось!!!
June 28, 2023
Хорошее место для отдыха с маленькими детьми.
March 10, 2024
Нет стаканчиков для воды, ответ *закончились*
1
October 8, 2023
Антисанитария. На кассе не недалекий сидит . Детей безопасности не.
1
February 3, 2022
Очень нравится и детям и взрослым! Дети заняти, аниматоры прекрасные, если дети захотели дополнительную платную услугу, работники звонят.
2
1
December 4, 2021
Классное место, для детишек очень интересно. Цена нормальная, но дороговато в вызодной день
1
January 9, 2022
Детям до 4-5 лет тут делать нечего. Кроме малышового бассейна никуда больше не пускают. С родителями нельзя, как в других игровых. Куча платных мастер классов и фотографии по 350 рублей
3
September 10, 2019
Я в заведении подобного рода (только мы быои в Парк Хаусе, а не в Акварели)впервые и лично мне очень понравилось и моему малышу, кажется, тоже)) Приятно удивились еще при входе, когда выяснилось, что малышам до года вход бесплатный и сопровождающим тоже🔥 очень здорово покатались на горках, наползались- ползать по мягкому покрытию одно удовольствие, нафоткались. Домой приехали без задних ног))) В общем, сплошные положительные эмоции. Наблюдали, что деток постарше собрали на бесплатный мастер-класс- на мой взгляд, это хорошо занимает детишек, вносит разнообразие в активные развлечения. Все понравилрсь, собираемся еще, но теперь в БэбиКлаб в Акварели👍
5
August 21, 2021
Очень хорошее место для детей. Приветливые и адекватные аниматоры! Цены приемлемые.
July 8, 2023
Аниматоры все программы однотипные
2
October 23, 2022
Все понравилось , но дороговато стоят фотографии
January 18, 2023
Единственный минус нет туалета для деток
1
July 9, 2024
Все гут.
1