это тот редкий случай когда я был приятно удивлен сервисом. начнем с того, что эту фирму набрали даже не в первой пятерке исполнителей - все их "профессиональные" конкуренты просто отказались еще на этапе обсуждения от исполнения. все дело в том, что окна на даче куда нужны были шторы нестандартной формы - трапеция. соответственно это не дает просто повесить китайскую бирюльку, обрезав ее по размерам.
материалы - доволен как слон. делал 4 окна разом. приехал замерщик, выдал толстенный каталог с образцами вертикальных жаллюзи и плиссе и ушел работать. за час, наверное, составил подробные описания 4х окон (никаких "а вот оно симметричное и потому не буду мерять) и начали работать с материалами. да, я в 2х вариантах попал в то что не в наличии. было грустно, но выбор действительно широкий, так что даже от задуманных цветов не отклонились. только вот сильно путали значки типа "это вот огнеустойчивое, а это вот для ванной подходит, так как влага не страшна") но блин, их наличие лучше нежели отсутствие)
далее замеры ушли на изготовление. процесс ожидаемо не быстрый, но раз надо пусть. немного подзадержались с изготовлением на несколько дней, но спокойно извинились и вопрос исчерпался.
исполнение - приехал мастер, привез шторы, установил. никаких накладок, никаких проблем. прошлись по всем окнам, все проверили, посмотрели, несколько раз открыли/закрыли - ничего сверхтехнологичного. все просто и надежно.
решение проблем - вот тут я удивился. через 3-4 дня заметил, что на жаллюзи появился зазор в 2-3 пальца шириной. офигенно грустно и обидно. на всякий случай сначала решил связаться с исполнителем и уточнить можно ли что-то сделать. на следующий день приехал мастер и заново отрегулировал натяжение нитей и что там внутри. было это еще когда снег лежал (никогда не оставляйте отзыв сразу чтобы потом не краснеть за положительный если кто-то по нему купит) и до сих пор все отлично. считаю, что отработали на 100 процентов и искренне благодарю за уют и редкий в наше время индивидуальный подход.
Устанавливала в Веренд ролл-шторы и жалюзи еще в 2016 году - все работает без нареканий до сих пор. Полотно немного выцвело, но это естественный процесс.
По работе все четко: приезжают замеряют, делают в сроки и устанавливают. С новыми деревянными жалюзи возникла какая-то заминка с раскрыванием - оперативно приехали и бесплатно исправили, теперь все хорошо работает.
Пользуюсь услугами компании не первый год, каждый раз чёткое исполнения заказа, всегда в вовремя, коллектив вежливый, доброжелательный. Спасибо за добросовестное отношение к работе!!!!
Заказывала кассетные рулонки! Выбор есть цены средние, замерщик приехал вовремя, вежливо и быстро замерил!!! Выбирала по качеству монтажа, и промахнулась, монтаж обещали с 4-6 в итоге в 6 никого пришлось вызванивать, итог приехали только в 7 то есть задержали на час не уведомив, приехали монтажники с диким перегаром!!!! Дико не довольна подходом и работе с клиентом на стадии монтажа !!!!!
Ну на самом деле ребята хорошие, пришли вовремя, сделали все быстрее, чем за обещанные 40 минут, поддержали беседу и объяснили нюансы. Сверлили с пакетиком, балкон остался чистым - зря я притащил пылесос. Все ровно, четко, и нам повезло с бетоном - он у нас не сыпучий. Спасибо, отлично работаете!
Заказывала шторы на большой размер окна, все было организовано своевременно и качественно и замер и установка. Также специалисты дали ценные реко рекомендации
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 14, 2023
Требовалась замена старых кассетных ролл штор на кухне. Менеджеры по телефону приняли заявку и уже на следующий день приехал замерщик. С собой привёз полный каталог образцов тканей для жалюзи. Дал свои рекомендации. Доставка и установка состоялась через три дня. Специалист приехал в назначенное время без опозданий. Быстро и квалифицировано произвел демонтаж старой системы и установил новую. Реком ендую смело обращаться в данную компанию
Зак азали жалюзи на окна и москитные сетки (плиссе) на балконные двери! Замерщик приехал в ближайшие выходные, показал образцы, выбрали цвет из огромной палитры вариантов, показал как работает механизм москитных сеток. Уже в следующие выходные приехали монтажники, установили все за минут 15-20! После мастеров в доме чистота, мусор за собой убрали. Очень остались довольны, что обратились в эту фирму! Жалеем, что не заказали на все окна такую систему!
Выражаю благодарность Владимиру Чекашкину за оперативную, аккуратную и качественную работу по установке рулонных штор и жалюзей ( Проспект Мира, д.71). Молодец.
Добрый день!
Отличная компания, жалюзи изготовили быстро, мастер приехал и за два часа установил на 7 окон в офисе, красиво и качество на высоте.
Спасибо большое компании за хорошую продукцию!!!
Быстро, недорого, качественно в срок выполнен заказ. Замерщики и установщики вежлевые, грамотные сотрудники. Профессионально, со знанием дела была выполнена вся работа. Молодцы.
В новогодние праздники обратились в компанию "Веренд", менеджер Ирина всё рассказала, вызвали замерщика, приехали оперативно, сделали замеры, получили исчерпывающую консультацию, как есть, вопросов не осталось, цену просчитали и озвучили сразу, взяли паузу подумать, после решили утвердить смету, взяли римскую штору,касетные на балкон и касетные зебра в спальню, внесли 50% предоплату наличными, замерщик приехал с договором и взял деньги,что очень удобно, можно и перевод☝срок изготовления 10 дней, в указанный день, без задержек, с нами связались, приехали к назначенному времени установщики, быстро, качественно установили, хорошие веселые и вежливые ребята, остались довольны, приятно удивлены такому сервису да и еще и презент-подарочек в виде кружечки получили😊Рекомендую! Цены лояльные👍
Заказали рулонные жалюзи в детскую и на балкон. В назначенный день и время пришёл замерщик. Всё оформил, оплатили 50% от стоимости заказа. В течение трёх рабочих дней нам всё изготовили. Далее с нами связался монтажник, договорились с ним о дне и времени установки. Остались довольны проделанной работой. Всё изготовили быстро и качественно установили. Пользуемся с удовольствием. Рекомендую!
Заказ # 1211583 оформила в субботу. На изготовление 2-3 рабочих дня. Были готовы за два рабочих дня. Забрала 29.06.2022 г. Огромное спасибо Юрию-менеджер, который со мной работал. Вежливый, знающий, всегда быстро отвечал на любой вопрос, помог узнать по готовности товара, дал телефон склада, т.к. я не успевала приехать до 17-00. Спасибо, Вам Юрий за работу!!! Обязательно обращусь к Вам еще. Теперь склад. Чудесная девушка Татьяна, вежливая по телефону, объяснила, как проехать по территории, дождалась нас до 17-30. Тихо, спокойно без спешки выдала товар. Спасибо!!!! Теперь, о товаре. Мои работники сказали, что жалюзи качественные. Не рыхлые, плотные, не шатаются. Фото прилагаю.
3
1
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Отличная компания! Заказывали жалюзи рулонные домой и вертикальные в офис.
Качественный сервис:
Если с домашними жалюзи все просто, то в офисном помещении пришлось сложнее, высокие окна и не совсем ровные подоконники. Замерщик (Сергей В.П.) приехав на замер, все грамотно разъяснил и замерил, посоветовал какую лучше длину жалюзи лучше выбрать.
Установщик Александр А.Я., приехал вовремя, все быстро и качественно установил, дал советы по эксплуатации.
Рекомендую, все делают быстро и качественно 👍
Давно пользуюсь услугами компании Веренд-дизайн и как частное лицо и как юридическое, одназначно это команда профессионалов, работают чётко - оставляешь заявку, в назначенное время приезжает замерщик и после изготовления в оговореннон время приезжает монтажник. Персонал всегда вежливый, если вопросы подробно объясняют.
Заказ № 886490. Жалюзи планировал приобретать на оконный блок (окно + дверь) в новостройке, после окончания отделочных работ. Под конец ремонта, вопрос цены был в приоритете, поэтому решил не заказывать сразу, а сравнить предложения, прицениться. Посмотрел сайты, отправил свой запрос. Расчет менеджера компании Verend оказался самым выгодным. Сроки изготовления были плюс-минус одинаковы, спешки у меня не было. Интересовали, в первую очередь, соотношение цена-качество и наличие после-продажного сервиса. Замерщик приехал в оговоренный день. Сделал замер и расчет (тех.задание). Поначалу смущала 100% предоплата, но всё сложилось. Изготовили быстрее указанного в договоре срока. Качеством доволен. Работает без нареканий девятый месяц. За эти деньги вряд ли найдете лучше. Рекомендую.
1
Show business's response
Maria
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Огромное спасибо монтажнику Ринату за установку комплекта. Спасибо компании за качественные материалы и грамотный подход к клиентскому запросу. Рекомендуем.
Очень большие прлыессионалы своего дела! Заказала деревянные жалюзи. Легкие , красивые , безшумные . Идеальное качесво и цена по сравнению с другими компниями. Буду рекомендовать их сво им знакомым и заказчикам - 100%! Спасибо большое !
Заказывали 2 рулонные шторы в комнату ,замерщик приехал на следующий день (быстро сделал замеры ) далее через несколько дней (по изготовлению) с утра позвонил мастер ,предупредил о приезде ,быстро и качественно установил данную конструкцию .Выглядят шторы дорого и красиво ,а главное всё отлично работает .Мы остались довольны сервисом данной компании,успехов Вам и процветания (ещё и кружку подарили с логотипом фирмы, мелочь а приятно )Номер заказа 1089001
нареканий ни к сервису ни к качеству нет, все вежливые, пунктуальные, звонят заранее
4 заказа за последние 2 месяца и ожидания полностью оправданы, даже в некоторых сложных случаях удалось найти решение
если кто-то из знакомых попросит рекомендацию, непременно вспомню про вас, спасибо ☺
Очень понравилась работа компании👌
Менеджеры, замерщик и установщик, все сработали слаженно и профессионально!
Очень рада, что выбрала именно эту компанию для установки у себя москитных сеток и роллов 😊
Заказываю второй раз и рад этому. Все замечательно, приехали померили, через 3 дна установили. Без пыли и грязи. По первому заказу через год и 9 месяцев был гарантийный ремонт. Что очень редко в наше время, после звонка прислали мастера, починили за пол часа без лишних вопросов. Спасибо компании, удачи в развитии. Рекомендую. Заказ #1853529
Заказ N 1210352
Осталась под приятным впечатлением от сотрудников фирмы Веренд.
Замерщик Олег пришел с образцами, четко, конкретно все объяснил,подсказал, какие шторы поставить на кухне. Сказал в какие сроки будет готов заказ.
Монтажники- Андрей, Кирилл пришли четко в то время,которое договаривались.Что бросилось в глаза ,пришли в рабочей одежде (профессионалы)Поставили жалюзи ровно, быстро, качественно. Молодцы! Определенно рекомендую фирму. Мне понравилось,что не растягивают сроки, а четко в них укладываются.
Отличный офис, где можно посмотреть не только весь ассортимент компании, но и получить квалифициронную консультацию по продукции. Помогут подобрать жалюзи, которые отлично впишутся в интерьер. Замерщик приезжает в оговорённые время с образцами материалов. Срок изготовления в кратчайшие сроки. Качество ОТ и ДО на 👍
Обратились в эту компанию в мае 2022 для производства рольставен и Жалюзи день-ночь, так как уже ранее заказывали тут рольставни и такие же жалюзи день-ночь. Но в этот раз просто ужас.
Сначала по рольставням: выбрали дизайн (на замере внесли предоплату за рольставни и жалюзи), оказалось что они такой не могут сделать, у них видите ли нет подписки на сайте где база картинок, хотя очень странно , у других компаний с этим проблем не возникает.
Попросили вернуть деньги за рольставни, предоплату. Нас стали динамить.
Потом нам привезли Жалюзи для установки, оказалось они сделали не то, что мы просили. Зотя неоднократно обсуждали, что нужны именно Жалюзи день-ночь, даже говорили, что такой же заказ как и ранее делали в их компании. Но привезли сплошные. Мы конечно же отказались. Причём деньги нам не вернули, хотя полностью их вина.
Спустя неделю оказалось, что рольставни с выбранным рисунком в итоге сделать могут. Опять же странно почему сначала не могли?!
Жалюзи вместо 10 дней , ждём уже намного больше. У них видите ли материал закончился именно на нас😡😡😡
Итог: сроки нарушены, деньги за неправильный заказ не возвращены, настроение испорчено!
28 июля 2022.
Изменила оценку, так как после отзыва компания связалась со мной, что очень приятно. Компании Веренд важно мнение клиентов. Все мои вопросы были решены. А в качестве извинений, мне сделали выгодное предложение. Спасибо руководству компании.
В новостройку студию на 11 этаже ЖК Ривер-парк в Нагатинском затоне возникла необходимость установить рулонные шторы, чтобы решить две основные проблемы: защититься от сильного солнца самой и чтобы мебель и стены не выгорали. И второе, закрыться от соседей напротив. Компания Веренд оказалась удачной по соотношению цены и качества. Выбрали хорошие комплектующие и ткань, достаточную, чтобы закрыться от излишнего солнечгого излучения, но при этом не включать днем в квартире искусственный свет, это важно. В Веренд нам понравился четкий профессиональный подход. Начиная от первой консультации по телефону с менеджером Валерией, точно сориентировали по цене и срокам изготовления и монтажа. Понравился профессирнализм замерщика Николая, когда он все точно замерил, предложил несколько вариантов конструкции, т.к. у нас есть угол в стеклянном эркере и остекление почти в пол. Объяснил, на чем можно сэкономить, у нас было несколько рвсчетов по цене, мы взяли время подумать и выбрали все-таки вариант подороже, как более для нас функциональный. Иготовили и установили точно в установленные сроки. Установщик работал максимально быстро и аккуратно. Выезд замерщика, доставка и установка бесплатны. Гарантия 2 года. Выбор материалов большой, т.к. компания является производителем, у нее собственное производство, что немаловажно. Рассчеты велись в два этапа: аванс 50% и после монтажа вторые 50, все закрывалост соответствующими финансовыми документами. Отличная слаженная работа команды Веренд. Рекомендую!
Отличная компания! Начиная со звонка на ресепшн и до установки работают четко,люди знают свое дело!! Я обратилась в Веренд по рекомендации и не пожалела ни разу,буду рекомендовать своим знакомым,т к. Решение вопроса займет минимум времени.
Поставили руллонные шторы (blackout) в детскую. Очень качественные, надежеый и удобный механизм. Все работы выполнили в срок и быстро. Шторы плотные, свет совсем не пропускают.
Отличный сервис, отзывчевый и внимательный персонал, выслушали - вникли в проблему, приехали и все неполадки исправили и починили (ворота и рольставни). Отдельная благодарность менеджеру сервисного отдела Сергею и специалисту Александру!
Заказал в данной организации жалюзи на три окна и рулонную штору. Качеством и сроком изготовления очень доволен, мастер установил все быстро и без изъянов! Планирую заказать у них же жалюзи на балкон. Очень рекомендую организацию, ребята делают свое дело на 5+!!!
Спасибо большое.Все понравилось.Установщик Владимир быстро и качественно установил.
Show business's response
Павел
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Обратился в компанию феврале 24-го года. Замерщик все пришел, замерил, помог подобрать правильную ткань. Установка тоже прошла без нареканий, всё качественно и быстро. Рекомендую
Заказ № 722091. Хочу поблагодарить команду специалистов компании «Веренд» за отличную работу! Отзывчивые, терпеливые и коммуникабельные менеджеры - Валерия, замечательный специалист-мастер Александр, конечный результат – жалюзи и все на высочайшем уровне!!! Думаем, что Ваша про дукция проработает долго и качественно. Спасибо вам огромное! Будем рекомендовать вас друзьям и знакомым! Так держать, берегите себя!
Пришла на работу, а жалюзи не открываются... позвонила на фирму - быстро приехали и все быстро и хорошо сделали. Однозначно рекомендую. Очень хороший сервис и вежливые сотрудники.
Добрый день. Мне понравилось соответствие цены и качества. Жалюзи от этой компании у меня уже работают много лет и поэтому я с удовольствием опять обратилась к ним.
В марте 22 года заказали жалюзи, все очень быстро и оперативно, замерщик оперативно приехал, все замерил, позже через несколько дней заказ был готов, монтажники все установили меньше чем за час, все очень понравилось, очень оригинальные жалюзи рулонные. Изначально говорили что заказ будет изготовливаться 10 рабочих дней, но вообщем приятно были удивлены тем, что заказ через два дня готов. Сотрудники компании очень культурые и компетентные люди, монтажнки уточнили как крепить жалюзи, что тоже порадовал такой подход. Вообщем кто хочет быстро и оперативно установить жалюзи, то очень рекомендую.
Отвратительное отношение к клиенту, ошибки в работе менеджера. Очень длительное изготовления изделия. Плохая фото печать, ужасно "хлипкая" конструкция изделия. Если не хотите нервотрёпки и плохого качества рольставен не обращайтесь в фирму Verend
Заказывала в этой фирме бамбуковые жалюзи для ванной. Замерщик приехал быстро, привёз образцы, посоветовал лучший материал и оформил заказ. Делали жалюзи пару недель. За сутки приходит смс об установке. Установщик звонит заранее, можно договориться о времени. У меня жалюзи приехали с браком, после первичной установки установщик их забрал, поменяли через неделю. При окончательной установки выяснился другой дефект , его тоже без проблем заменили. В целом оба дефекта думаю вполне нормальны так как это натуральный материал. На кухню тоже буду заказывать тут! По крайней мере теперь точно знаю, что на полпути с проблемами не бросят))) рекомендую!
Заказали в фирме веренд жалюзи на все рамы на балконе, замерщик приехал бесплатно и в оговоренное время. Договорились по цене, сделали скидку. Неделю изготовление, а потом монтаж. Всё чётко и оперативно. Спасибо. Рекомендую!