Второй раз останавливаюсь в этой гостинице. Все супер! Уютные номера. Чисто, комфортно. Доброжелательный персонал. Хорошие завтраки. Шведский стол. Спасибо!
Очень хорошая гостиница! Недалеко от Невского проспекта. Рядом различные магазины и кафе. В гостинице очень вкусные и сытные завтраки! Спасибо персоналу! Минус нашли только один - очень сильная слышимость с Суворовского проспекта, как будто окон совсем нет. Днём это, конечно, не ощущаешь. Но ночью это очень ощутимо...
Останавливаюсь в отеле в командировках. Всего на 1 ночь, но впечатления самые приятные. Номера соответствуют описанию, все необходимое имеется. Завтрак включен - все очень вкусно.
очень комфортный и красивый отель, все на высшем уровне. очень вкусный и разнообразный шведский стол, все как в типичном ухоженным отеле.
3
Show business's response
Анна Гайбу
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Прекрасный dogs friendly отель с удобным расположением в историческом здании СПб ❣️
Персоналу отеля - отдельная любовь и благодарность🙏🔝 Вы - лучшие❣️ Такое трепетное отношение к гостям и любым просьбам!
Номера - уютные, чистые👌
Отель, как жемчужинами, наполнен интереснейшими картинами, взгляд радует даже зал для шведского стола. Очень эстетично, атмосферно
Хорошие завтраки, всего достаточно, все вкусное и свежее👍
Хороший ценник на выходные для центра города, что немаловажно
Остались очень довольны!
Обязательно вернёмся
Благодарю за наш прекрасный отдых🫶
Нам очень понравилось. Уютно, хоть и простенькие номера. Нам однажды попался номер со стариной печью, красиво). Персонал на ресепшене вежливый и отзывчивый, все четко и быстро. Близко до Невского. Рядом общ.транспорт. В лобби вкусно кормят. Завтраки однообразные, но все свежее и вкусное. Уже не первый раз и приедем еще.
Остановились с дочкой в период с 13-15 октября. Очень все понравилось. Номер был стандарт( мансарда) сначала я расстроилась что нет вида из окон, и даже попросила поменять, но потом решили остаться в нем, на 6 этаже гораздо тише, так как все окна отеля выходят на Суворовский проспект, то на нижних этажах наверное шумновато, опять же это на мой взгляд.. Нам очень понравилось отношение персонала, чистота тишина, порядок в отеле, очень разнообразные и вкусные завтраки, вкусный кофе. Приятным сюрпризом стало поздравление с днём рождения моей дочери. Вечером в номер принесли открытку и тортик со свечкой! Наверное при заселении отметили дату и решили сделать сюрприз. Очень приятно, спасибо! Отель буду рекомендовать знакомым и друзьям, так как спокойный отдых и доброжелательное отношение гарантированы.
Красиво. Чисто. Вежливый персонал. Только почему то для уборки в номере горничные приходили в 16-17 часов. Нас это не устраивало, поэтому уборок у нас не было.
Гостиница отличная. Обслуживание на высоком уровне. Персонал доброжелательный. Завтраки на любой вкус. Расположение замечательное, в шаговой доступности музеи, парки.
Когда приезжаю в Петербург, всегда останавливаюсь в этом отеле.
Из хорошего:
- хорошо расположен,историческое здание
- большие номера (о двухместном)
- dog friendly
- есть ресторан
- есть номера на мансардном этаже
- завтрак по ассортименту очень средний
Из отрицательного:
- двуспальная кровать - это два сдвинутых матраса. Соответственно, между ними образуется дырка, в которую вы проваливаетесь
- вытяжка в ванной шумит очень громко. Действительно громко
- на этажах 2-5 кондиционер регулируется только с ресепшн. А кондиционер нужен, т.к. окна выходят на шумный проспект
- чайника в номере нет, бутылок воды тоже нет
- ключ не электронный (один), его каждый раз, выходя из отеля, нужно сдавать на ресершн
- с утра очень слабый напор воды на верхних этажах, принять душ проблематично
- интернет слабый
Хорошее расположение. Приятный персонал. Завтрак вкусный.
Немного смутили настоящие ключи от номеров, а не электронные, но это уже придирка.
Кстати, звукоизоляция на должном уровне!
Останавливался в отеле около 5 раз. Так как я передвигаюсь на коляске, буду в основном делать акцент на доступной среде. Итак,
Достоинства:
- Расположение. Исторический центр, 15 минут пешком от Московского вокзала. Никаких переходов подземных, бордюров и прочих Казней Египетских для людей на коляске;
- прекрасный персонал, понимающий и разбирающийся в особенностях проживания людей с инвалидностью (пару раз общался с хозяйкой отеля, милейшая женщина, которая действительно понимает вопрос, это редкость), всегда готовы решить твою проблему, помочь, предоставить дополнительное оборудование;
- доступная среда в целом везде, что тоже большая редкость, наличествуют пандусы, лифты, поручни. Даже стандартные номера вполне удобны для проживания;
- наличие номеров повышенной комфортности для людей на колясках. Цены приемлемые, комнаты просторные, санузел отлично оборудован для лиц с заболеваниями опорно-двигательного аппарата;
- удобная система завтраков по утрам (шведский стол), просторная, красивая зала для завтраков с видом на Суворовский проспект.
Недостатки:
- кнопка вызова персонала снаружи висит так, что до нее не добраться, если ты на коляске. Рекомендую заранее набрать номер отеля и предупредить о приезде на вокзал, чтобы они были в курсе, что нужно выйти через некоторое время и помочь;
- надо быть предельно осторожным с лифтом, так как, въезжая передом коляски на первом этаже, вы выедете задом на последующих и сразу же по правой стороне начнется лестничный пролет, идущий вниз. Понимаю, что архитектуру здания исправить нельзя, однако повесить предупреждающие знаки все же стоит. В общем, не крутитесь на коляске!!! Особенно вправо, там лестница! Ну, конечно, если у Вас коляска не имеет функционал полёта, тогда можно:)
- отсутствует гигиенический душ у туалета, что не всегда бывает удобно в плане личной гигиены.
Общее резюме:
Твёрдая пятёрка! В особенности то, что цены на отель и качество проживания прекрасно совпадают! Желаю отелю всяческих благ и процветания и надеюсь, что таких примеров будет все больше и больше!
Хорошая гостиница, вкусные и сытные завтраки, сама гостиница расположена неплохо, не в шумном месте, но до метро немного неудобно идти на мой взгляд, но рядом есть остановки троллейбуса который везёт до всех достопримечательностей в центре. Сами номера чистые, большие, удобные просторные душевые, отель приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Из минусов: нет индивидуального кондиционирования, его включает персонал, если дует, то нужно просить отключить на ресепшн. Так же туалет почему-то очень высоко сделан, при росте 174 можно было сидя болтать ногами)))
Отель Классный, всегда рекомендовал своим гостям которые ко мне приезжают, уютное кафе где можно с комфортом по сидеть одному или с друзьями, есть ранние завтраки, что не мало приятно. можно провести время и вечером, персонал там отзывчивый, НО не все как оказалось! есть там и такие, которые болеют синдромом администратора! и которые чувствуют себя "царьками" и как раз один из таких старший бармен (изначально уже говорит само за себя - там всего один бармен и он как оказывается старший, только старший над кем?) михаил (хотя на бэйджике было написано Ефрем)
Ситуация была не красивая: Прихожу я вечером в кафе, по делать дела и выпить бокал пива, сел за столик возле искусственного камина и ко мне подошёл так называемый старший бармен и вместо приветствия сразу объявляет что именно сюда он ничего не принесёт, потому что есть за этим столиком нельзя и бу бу бу (хотя обедать я и не собирался, нет чтобы для начало поздороваться и по интересоваться что я буду заказывать а потом объяснить что за этим столиком не обедают и тд) но да ладно! я ему сказал чтобы принес пиво, далее он по долгу не мог разобраться в трёх позициях пива, хорошо, принес. Потом ко мне пришла спутница и я захотел с играть на пианино которое у них стоит в свободном доступе, в кафе абсолютно никого не было кроме нас двоих и поэтому у меня возникло такое желание (тем более я играл на нем не один раз, так как часто там бывал на завтраках) и тут к нам подбежала эта выскочка и опять начала, что у нас нельзя и что руководство запретило и ля ля ля и не знаю почему вам другие об этом не говорили и тд. Это на самом деле так не приятно, когда в кафе никого нет, ты хотел для девушки с играть пару мелодий, и тут тебя обрывает абсолютно не тактичный официант с таким видом как будто мы тут шкодничаем! я считаю это не уважение к гостю, не тактичность, нет клиентоориентированности от слова совсем. После чего я по просил счёт и ушел, чтобы в присутствии девушки не делать разборок! Вывод: конечно по одному таракану нельзя сказать что кафе плохое, но выводы делайте сами! и руководству я считаю надо быть внимательнее к тем кого набирают по объявлению. Спасибо.
Очень классный отель, в старом отреставрированном доме, в исторической части города, недалеко от Невскрно проспекта. Чистый номер, кипельно-белая постель, приветливые администраторы, бар внизу, завтраки . Очень комфортно. И кстати , в отеле останавливались многие знаменитости
Отличное месторасположение отели, вежливый и приветливый персонал, в номерах убирают хорошо, приятно возвращаться после длительных прогулок. Очень вкусные завтраки на любой вкус, невозможно остаться голодным! Вернемся туда ещё)))
Хорошая гостиница, администраторы дружелюбные , запоминают своих гостей , в номерах достаточно чисто , но вот площадь номеров маленькая для комфорта темболее
Были весной, в конце апреля 2023. Очень симпатичный отель, идеальная чистота, отличный уровень уборки номеров, прекрасная звукоизоляция. Доброжелательный персонал на ресепшн, завтраки на уровне заявленных 3*, при раннем выезде нам выдали ланч-бокс с сендвичами, хорошо ловит интернет и ОЧЕНЬ удобные кровати. Рекомендую всем.
Очень симпатичный номер,вежливый персонал,минус за унитаз, в каких то разводах. И не было дежурного на этаже, который мог бы подсказать где номер. Который нашла не сразу, а через лестницу с вывеской "выход."Хотела пойти поужинать в ресторан Степнов, но там не было ни кого из персонала, пришлось поужинать в баре. Ужин понравился. Бармен был очень приветлив. Посмотрим, какой будет завтрак.Завтрак был очень даже весьма на любой вкус, шведский стол-каша, нарезка, фрукты и т. д.. Слышимость, конечно неплохая,но общее впечатление не портит. В общем, рекомендую
Великолепный отель! Условия на высшем уровне, девушки на ресепшене очень внимательные, отзывчивые, гостеприимные. Отель очень удобно расположен ко всем достопримечательностям города. С удовольствием вернёмся ещё и будем рекомендовать родным и знакомым! Спасибо)
Замечательная гостиница. Останавливались третий раз. В этот раз брала номер эконом. Номер на 6 этаже, мансарда, окно на потолке. Номер небольшой, но вешалки, шкаф, сейф, фен, гель для душа, шампунь и мыло в наличии. При за селении в номере было прохладно - работал кондиционер, очень кстати и очень приятно чувствовать заботу. Полотенца белоснежные. Кровать очень удобная, вдвоём вполне комфортно. Завтраки прекрасные.
Отличный отель, практически в центре города, тихое место, множество кафе, магазинчиков и пекарен рядом. Отличная транспортная доступность, несколько маршрутов общественного транспорта рядом, и метро Площадь Восстания в 10-15 минутах ходьбы по красивым улочкам.
Персонал очень улыбчивый и доброжелательный.
Завтрак (шведский стол) вкусный, есть лишь один недостаток, он несколько однообразный, и за неделю начал несколько утомлять.
Рекомендую.
Постоянный гость этой гостиницы. В принципе всё хорошо, но иногда отмечал, что плохая шумоизоляция по входной двери в номер. Завтраки ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ и достаточный выбор, особенно мне нравятся омлет и блины. Часто мне нужно было освобождать номер на час-два позже, администрация всегда шла на встречу. Очень вежливый персонал.
Гостиница отличная, персонал приветливый, в целом все чисто и уютно, парковка на заднем дворе но при наличии мест. Завтрак шведский стол, все вкусно, удобно. Номер бронировали по телефону, без предоплаты, все было организованно как и обговаривали.
Единственно горничным уделять больше внимания к мелочам, в изголовье кровати размазанный комар, в холодильнике волос.
Хороший отель, от метро далековато, конечно. Номера чистые, тишина, персонал очень вежливый и отзывчивый. Завтраки отличные.
Соотношение цена/качество отличное. Стандартные номера тесноваты. Берите "делюкс". Цены доступные.
Останавливались в этом отеле на выходные. Отель оставил исключительно приятное впечатление. Просто отличное местоположение гостиницы! В пешей доступности от главных достопримечательностей. Приветливый персонал, вкусные завтраки, уютные номера. Для гостей на автомобиле, отель имеет собственную парковку, которая входит в стоимость проживания. Так же с удовольствием принимают гостей со своими питомцами.
Так же хочу поблагодарить персонал и руководство отеля за тёплый приём и отличное настроение! Буду рад снова приехать к вам в гости!
Данную гостиницу просто нашла в интернете. Учитывала для себя ценовую политику и расположение. Здесь остановилась впервые. Бронировала за два месяца с полной предоплатой. От Московского вокзала 15-20 минут пешком, шла первый раз по навигатору.
Номер категории "Бюджет- около 3700 в сутки с завтраками, которые проходили в ресторане "Степнов" в одном здании с гостиницей на первом этаже. За несколько дней до приезда на почту приходит письмо с напоминанием о приезде, что очень удобно). Размещение в номер происходит в 14.00, но при бронировании за доп.плату можно и раньше ( с выездом тоже самое). К услугам гостей бесплатно камера хранения. При регистрации выдают "Карту гостя", которую нужно всегда брать с собой, и по ней в ресторане делают скидку на то, что не включено 10%. В номере есть все необходимое, ТВ, мини-холодильник, сейф ( тапочки берите с собой))). Санузел со всем необходимым, включая фен. Полотенца белые. Освещение номера есть во всех зонах, включая прикроватную. Ко дню рождения мне от гостиницы и ресторана поздравление-Бутылка шампанского и открытка с приятными словами( было неожиданно, правда))). В плане безопасности все отлично- никаких происшествий. Персонал вежлив, готовы помочь по любому вопросу. Единственное"Но"- очень хорошая слышимость между номерами и входная дверь без шумоизоляции. Это не жалоба-)! А для информации будущим туристам. Покидая гостиницу для прогулки, ключи сдавать на ресепшн, а карту гостя брать с собой.
Эту гостиницу и для себя буду иметь в виду, и рекомендовать людям. Благодарю персонал за хорошую организацию!!!
Провела 3 дня январских каникул в отеле"ВЕРА" .Всё великолепно: обслуживание,добрейший,услужливый персонал.Работают - всё для клиента ! Чистенький,уютный номер,прекрасные завтраки и атмосфера в ресторане ! Всё просто супер ! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ,КТО ЖЕЛАЕТ ПРИЯТНО ОТДОХНУТЬ !!!
Любая поездка, будь то отдых или по работе связана, в первую очередь, с заселением в этот замечательный отель. Очень уютно и красиво оформленный холл. Небольшие, но удобные номера, укомплектованные всем необходимым. Вкусные и разнообразные завтраки, особенно потрясающие и ароматные булочки с корицей. Вежливый и отзывчивый персонал. Особая благодарность бармену Дмитрию за ароматный кофе и обслуживание на высоком уровне наших обедов. Кстати, очень рекомендую попробовать тыквенный суп!
Все вышеперечисленное создаёт неповторимую атмосферу качественного отдыха и сюда хочется снова вернуться, а не искать другие варианты проживания
Жили тут в конце мая. Уютная, удачно расположенная гостиница. Прямо в ней ресторан, рядом много интересных мест. Сотрудники очень доброжелательны. Понравилось)
Супер гостиница!чистые номера,кровать в номере стандарт супер удобная,персонал на ресепшн словами не передать какой улыбчивый и приветливый.Расположение удобное.
Отель отличный и впечатления отличные: Невский проспект и метро в шаговой доступности, уютная домашняя обстановка, приветливый персонал, красивое старинное здание.... Проживала в самом дешевом номере стандарт. Номер небольшой, но чистый и уютно скомпанован! Цены в апреле были очень демократичные для такого уровня комфорта! Достойные качественные завтраки, на Пасху были даже спечены вкусные пироги и пасхи, пасхальные яйца! Это очень важно для тех, кто в такой день находился вдали от дома! Очень уважительное отношение к каждому клиенту независимости от значимости! Хотя, судя по фотогалерее на рецепшене это отель пользуется популярностью и у знаменитых людей!
Если бы не общее впечатление о Питере + удачная погода, то мог бы поставить и 3 звезды. Номер был семейный, двухспальная кровать очень узкая и матрас не очень, ванная комната тоже маленькая. Завтрак скромный, но голодный не уйдёшь. Уборка каждый день, отдельно отмечу - чисто, туалетные средства в ассортименте.
Уютный отель, чистые номера. Удобно расположен. Вежливое обслуживание. Имеется сауна и мини тренажерный зал. А самое главное очень вкусные блюда в ресторане на первом этаже гостиницы и внусные завтраки. Оптимальное сочетание цены и качества обслуживания.
Хлевной Сергей. Смоленск.
Жили в отеле с 26.09 по 01.10 2023 г. Профессиональное, внимательное отношение персонала, удобное расположение в центре города, отличная организация питания. В условиях активного отдыха - то, что надо👍
Нам очень понравилась эта гостиница, потрясающее месторасположение, уютные и чистые номера и очень вкусные , разнообразные завтраки. Персонал очень приветливый и внимательный, благодарим за гостеприимство.
Очень понравилось наше проживание в этой гостинице. Вежливый и внимательный персонал, чистые и уютные номера, вкусные и разнообразные завтраки, удобное расположение. Рекомендую. (Жили неделю, очень довольны)
4
Ярослава Брагина
Level 5 Local Expert
March 19
Лучшее место!🤩🫶🏻
Все удобства, прекраснейший сервис! Отличный ресторан с наивкуснейшими завтраками!!
Добрый день, отдыхали в гостинице компанией с 30 декабря по 3 января, всё было очень круто, начиная с размещения, встречи гостей и времяпровождения. Номера убираются каждый день, персонал очень внимателен к каждому гостю, были приятно удивлены сауной в номере, гостю с ограниченными возможностями было предоставлено всё для комфортного пребывания от заезда в гостиницу и передвижения по ней. Отличный ресторан и повара, и люди кто то пишет про однообразные завтраки, хотелось бы побывать у вас в гостях и посмотреть какое разнообразие блюд у вас с утра на столе.
Гостиница супер, всё на 5 звёзд. Чистота,еда, персонал, обслуживание всё на уровне.
Останавливаемся уже второй раз.
Только положительные эмоции.
Да и расположение очень хорошее, всё рядом.
Замечательная гостинница, доброжелательный персонал, чисто и уютно. Нормальная еда, конкретно завтраки. Расположение особо хочу отметить. За очень умеренную плату совсем близко к достопримечательностям города
В целом все отлично, номера, обслуживание, еда и персонал. В отеле тихо и уютно. Расположение в историческом центре и не мало важно 15 мин ходьбы от жд вокзала, я пока шёл, был поражён красатой Питерской архитектурой,так как прехал в первый раз. Номера чистые и уютные.